目录 - 卖什么也别卖东西（第2版）
- 正文
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推荐序一
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推荐序二
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自序 绽放于红酒与香烟中的智慧
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第二版前言
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作者赠言 书不是拿来看，而是拿来背、拿来练的
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引子
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第一节 导购，您到底在为谁工作（1）
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第一节 导购，您到底在为谁工作（2）
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第二节 今天怎样工作，明天就怎样生活（1）
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第二节 今天怎样工作，明天就怎样生活（2）
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第三节 老板，您为什么总是那么辛苦（1）
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第三节 老板，您为什么总是那么辛苦（2）
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第四节 距离超级导购，您到底有多少差距（1）
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第四节 距离超级导购，您到底有多少差距（2）
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第五节 是谁在驱逐顾客离开我们的门店
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第六节 为什么要获取顾客的信任总是那么难
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引子
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第一节 拒绝复杂和错误，做门店越简单越有效
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第二节 如何将顾客做成我们一辈子的朋友（1）
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第二节 如何将顾客做成我们一辈子的朋友（2）
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第三节 做这么多年，您搞懂什么叫导购了吗（1）
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第三节 做这么多年，您搞懂什么叫导购了吗（2）
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第四节 门店导购，一辈子要做好四件事（1）
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第四节 门店导购，一辈子要做好四件事（2）
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第五节 零售门店导购综合情景训练
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引子
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第一节 不是顾客不好沟通，而是导购不会沟通
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第二节 把话说得让顾客感觉舒服（1）
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第二节 把话说得让顾客感觉舒服（2）
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第二节 把话说得让顾客感觉舒服（3）
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第三节 利用联想——巧妙催眠顾客自我说服
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第四节 利用人性——说服顾客其实没有那么难（1）
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第四节 利用人性——说服顾客其实没有那么难（2）
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第五节 让顾客滔滔不绝，您就成功了一半
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引子
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第一节 多做认同——提高说服力的简单武器（1）
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第一节 多做认同——提高说服力的简单武器（2）
