本人拙作《服装应该这样卖》出版4年加印48次,堪称全球最畅销的服饰类书籍。《导购这样说才对》短短2年时间加印25次,成为各大网店及书城中门店零售类最畅销书籍之一。此后,很多读者陆续致电表示要全套收藏我写过的所有书籍,也有很多学员纷纷咨询我的下一本书何时出版。读者的肯定与厚爱令我倍感欣慰,我终于感觉到“写原创书籍”给我带来的巨大满足感。本着“对读者负责,本本皆原创,绝不做山寨书”的原则,经过本人6个月的亲笔撰写,伴随着50包香烟和30瓶干红的消耗殆尽,《卖什么也别卖东西 第二版》诞生了!这本书延续了前两本书的风格和特点,内容实战,行笔互动。
本书基于顾客进店到出店的整个流程,指导店员如何科学合理地规范自身行为,直至顺利成交。全书针对顾客及店铺常见问题,大量运用各行业的最新互动案例,让店员不仅知道要做什么,而且还明白为什么这么做;不仅知道该如何做有利于成交的事,而且还知道该如何避免阻碍成交的事。
如果说《服装应该这样卖》及《导购这样说才对》是工具书的话,那么《卖什么也别卖东西 第二版》则是方法与工具有机结合的实战指南。
这本新书凝聚了我10年来对中国零售门店深入调研和辅导的最新成果,不但有方法,而且有经验与技巧;不但有驻店调研情况、错误应对分析、实战策略说明,而且有丰富的实战演练和实用语言模板。
全国各地每天都有大量的读者通过QQ留言及电子邮件询问我如何成为一个称职的店铺卖手,我给他们的建议是——请阅读本人拙作《卖什么也别卖东西 第二版》吧。现在,我依然自信地告诉各位,如果您理解该书并且使用哪怕其中10%的内容,都能够让您的店铺业绩大幅提升,因为该书中部分内容曾被国内诸多知名服饰类企业作为课程导入做全国终端巡回培训,也有许多中国比较知名的家居建材企业将该书作为指定教材使用。该书中很多方法都是本人用10年时间去调研、提炼、回炉,并被国内几百家门店证明行之有效的。许多知名品牌的老总以及金牌店长都为我的研究提供了大力支持,并提出了不少宝贵的建议。可以这么说,《卖什么也别卖东西 第二版》凝聚了众多中国零售人的智慧精华,所以,我真诚地向您推荐:看下去吧,请看完这本书!因为它可以帮助您迅速提升业绩,因为在它尚未出版时就已经有20万中国零售人在看、在用本书中的部分内容,并且广为认同!如果将本书与我的培训光盘及《服装应该这样卖》或《导购这样说才对》结合使用,效果更好!
在该书写作的过程中得到了许多专家及零售同仁的鼓励、支持和帮助,在此,要向上海工艺大师沙发董事长陈相先生、上海圣夫岛家纺营销总监许光东先生、浙江永吉地板总经理黄永平先生、厦门金牌橱柜客服总监李子飞先生等的支持表示特别感谢!他们为本书的创作提出了许多宝贵建议。本书行文及内容上难免有偏颇之处,还望各位读者及行业同仁海涵并提出宝贵建议!
王建四
2010年12月修订于海南