剖析并检验了整个绩效评估过程。运用本书所列出的方法，你不仅能满足公司需要，做出准确的绩效评估，还能真实描绘员工的绩效，给予他们应得的奖励，并主动为改善他们的工作绩效提出有价值的建议。本书能让你逐步实现以下目标：公正、客观地记录绩效；准确诊断并指出绩效问题；为员工量身定做合适的评估方案。

团队精神如今已经成为雇主口头禅了，而实际情况并不乐观，在形式上大家都穿一样的制服，说话都很有团队意识，但心里却是另外的想法。雇主们往往会说："希望大家把公司当做自己的，因为公司的利益与个人利益是紧密相关的，只有公司赚钱了，个人才有收获。"这句话听起来很动听，却显得一厢情愿，每个雇员不可能在其内心把别人的公司当成自己的，他们很清楚谁是老扳……

《营销员（中级）》由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定细目——营销员（中级）组织编写。《营销员（中级）》从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识，对于提高从业人员基本素质，掌握营销员的核心知识有很好的帮助和指导作用。本教材分为十四个单元，主要内容包括：企业管理与市场营销概述，市场营销环境与分析，市场细分、目标市场选择及市场定位，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，营销人员的素质与公共社交礼仪，营销活动，市场调研，市场预测和营销策划，营销计划的制定，实施与控制，电子商务与相关法律知识。为便于读者掌握本教材的重点内容，教材每单元后附有单元测试题及答案，全书最后附有知识考核模拟试卷和技能考核模拟试卷及答案，用于检验、巩固所学知识与技能。

企业文化人的发愤之作！金地文化的红黑史！中国企业文化的“活标本”！“文化立企工程”的实操启示录！一群企业中的文化人，怀抱理想和希望，卧薪尝胆、历史八月、十易其稿写就了一部在中国房地产界影响深远的企业文化纲领《金地之道》。然而不到两年，其主创人员因为文化理想的破灭相继与企业分道扬镳，之后，挟二十年积累之功力，倾情创作出力透纸背的企业文化专著《文化是怎样炼成的》。这是一部不甘为“五斗米折腰”的企业文化人，“跳出企业，看企业”的发愤之作！这是一部金地公司领导愿意看、但又不能不去看的金地文化红黑史！这是一部研究当代中国企业文化“知与行”、“说与做”悖论的“活标本”！这是一部全方位构建“文化立企工程”的实操指南。本书通过讲述中国地产蓝筹股著名企业金地集团的文化传奇，总结提炼出“文化立企工程”全方位、全过程实操指南，并为读者精心烹制出原汁原味的中国式企业文化盛宴，是中国第一部企业文化实操力作，堪称2005年中国企业管理类特别是有关企业文化理论与实践的佳作，目前正在畅销中。本书以作者亲身实践经历，结合一家著名企业个案，总结提炼出“文化立企工程六部曲”，全方位细致描述企业文化实操的各个环节，以独特的角度呈现对企业文化的感悟，精心介绍源于企业并吸收先进理论的管理思想，深刻剖析企业文化构建过程中常见的弊病。本书内容具有真实性，注重实操性，分析具针对性，观点表达具有独创性。同时，文采生动，善用比喻，笔锋犀利，引用的素材精彩且原汁原味，有很强的可读性。读者在本书中可以尽情领略一幕幕鲜活生动的企业人文景观，在一串串精彩的故事中感受企业文化的神韵和魔力，体悟企业文化操作的奥秘，品味从企业一线实践中散发出来、原汁原味的管理思想，洞悉一家企业“轰轰烈烈做文化”背后鲜为人知的内幕。本书描述的主角是中国房地产上市公司蓝筹股金地集团。其发展历程富有传奇色彩，但又极具代表性，其在企业文化的经验与教训对其他企业颇具参考价值。综上所述，这是一本不可多得的企业文化专著，是企业管理者、企业文化工作者及其研究者、教学者，关注金地的各界人士颇有价值的读物。

在跨国公司人力资源管理的研究中，我们感到有三方面的问题需要解决。第一，跨国公司人力资源战略和企业整体战略的匹配，人力资源的可持续发展问题；第二，跨国公司人力资源管理采取怎样的模式、方法、途径和手段，以实现管理资源的最优化；第三，跨国经营过程中，不同文化融合而成的企业文化在人力资源管理中的作用及其为战略实现的过程。因此，本书就从人力资源管理的理念与跨文化沟通、人力资源的战略和可持续发展以及人力资源的组织和动态管理等三个方面进行了探讨和研究。

《新编办公室工作分析与标准化管理手册》本书以理论与实践相结合，科学与时代背景相结合的方法，突出显现在信息时代中的指导性、科学性和实用性。首先介绍了新世纪办公室职员的素养、工作职务分析与工作岗位设置，逐一对办公室的量化管理、人际关系、礼仪礼节、沟通协调、外事、调查研究、统计、会务、信访、印信、值班、安全只密、文书管理、档案管理、督查等工作进行了全面分析，近而阐述了这些日常工作的管理方法和技巧，其初衷和目的是想使办公室工作人员工作起来更加得心应手，事半功倍。

中国人自古聪慧，善用计谋。历代智者已经为我们留下了无数关于“智慧”、“计谋”的著述。现存大量的有关用人之道的故事，是智慧的集大成者，也是我们当代中国人智慧的一个重要的源泉。学习、借鉴前人的用人之道，并将之用于现实社会经济生活之中，是我们珍爱智慧、开发智慧、创造智慧的表现，更是时代的需要。《精妙用人技巧》精选突出而典型的事例，以生动简洁的文字，提示用人的过程和方法、选人的诀窍与手段，尤其是从古今中外用人专家的宝库中，撷取种种用人智慧，发掘无数妙趣机理，足供我们在各种工作场合中借鉴和效法。

《企业员工关系管理》由三部分组成：第一部分是针对员工关系基础来展开的，它从员工关系管理基础出发，全面阐释员工关系管理的理论、任务和体系；并谈到员工关系管理的现状与策略，以及员工关系管理的发展趋势。第二部分阐释了如何进入员工关系管理操作领域，书中包括了员工心理和员工素质认识、劳资关系维护、员工关系的培养与调研、员工关系的发展等。最后一部分是员工关系管理的实用范例，书中选用了不同企业的管理办法，。操作性强，很有参考性。

众所周知，外部公平和内部公平是企业薪酬管理的两个基本原则。外部公平性也称外部竞争性。尽管现代薪酬管理越来越强调外部竞争性，但内部公平永远是薪酬管理的基础。所谓内部一致性也就是在员工的报酬分配和支付上，要坚持内部公平的原则。然而，公平的基点和衡量标准，则是一个人云亦云的复杂问题。一般而言，有三个基准：依据岗位价值支付报酬（Pay for Position）、依据员工能力支付报酬（Pay forPerson）或依据员工绩效支付报酬（Pay for Performance）。为了将这一观点阐述清楚，本书以三个基准为主线，将企业的薪酬要素统一在总薪酬管理框架之下：基本薪酬、辅助薪酬、激励薪酬与福利薪酬管理。在薪酬管理内涵深化的同时，薪酬管理的外延也在逐步扩大，传统的工资管理逐步向总薪酬管理转变。这种结构安排，不仅在教材编写中觉得它比较顺畅，易于展开；在教学实践中也感觉到它容易使学生尽快把握薪酬管理的脉络，掌握要点。因为薪酬管理不仅是一个教学难点，也是企业人力资源管理中技术含量比较高的一个管理环节。

在现代企业的残酷竞争中，如何让你脱颖而出？如何让你的企业做大？如何确定长期战略？……市场经济是一个激烈竞争的时代，这是每个人都知道的事实，庸置疑，在这样时代，一个企业要生存下去，就一定要有竞争力。美国硅谷企业竞争十分激烈，以至于公司都积极寻找自己的致命弱点，所有公司共同的生存之道是：拿出更好的产品来击败自己的原有产品。在日趋同质化的市场竞争中，必须从人性化着手，建立自己的产品和服务的竞争优势，就是谁能为消费者想得更周到，谁就会在竞争中胜出。你现在需要对自己发问“本公司的战略竞争优势究竟是什么？”如果考虑时间超过10秒，那公司也许根本不拥有任何竞争优势。相比之下，即使是外行也能迅速说出那些顶灯公司的战略竞争优势。这就是普通公司和优秀公司的差别。