人际关系是包含许多实践活动的概念和广阔领域，本书中的大多数材料都能直接应用于你的生活中，是组织中的每一个人都需要了解掌握的信息。本书的特点在于：1.涵盖了现代管理者关心的人际关系的主要领域，细小的问题也未被忽视。2.既有人际关系的艺术性，又有最新实用的材料佐证的理论，在效地实现了艺术性与科学性完美结合。3.前沿问题的追踪——管理知识工人、处理多样性、对道德和社会责任的关注、应对国际化和文化多样性的挑战。本书旨在以下方面对你有所帮助：1.全面地看待个人2.在实现组织目标的过程中实现自我3.选择理想的职业，管理好现在和将来的职业生涯4.在进行决策时，越来越少地依赖直觉与本能反应，越来越多地关注工作中的行为的系统观察和分析。

招聘—个全明星阵容的工作团队并且人尽其才是企业所面临的挑战，本书阐述了企业招聘以及留住好雇员所需知识的精华，为读者提供了如何更有效地进行招聘和增加员工稳定性的丰富建议。●如何招到优秀人才●如何避免员工精力透支●如何增加员工稳定性●如何利用离职员工的关系网……本书提供了有关招聘决策的专业知识，它为你展示了聘用并且留住人才的基本方法，帮助你提高招聘和保留员工的技巧。本书的顾问和作者撰写过大量的商业书籍和文章，是人力资源方面的专家，他们运用自己丰富的知识和经验向读者介绍了有效招聘的步骤、在基本技巧之上应该了解的细节、留住最佳雇员并提高其稳定性的方法、培训和发展的一些策略、公司文化的作用、员工离职后的策略。另外，本书的附录还为读者提供了工作描述样本、面试常用问题和关于招聘的法律陷阱。这些内容实用易懂，可以成为招聘者案头翻阅的工具书。作者简介：理查德·吕克，圣·托马斯大学MBA，管理类图书专业作者，先后撰写过30多本管理类图书，主题涉及管理的各个方面。本系列的6本书全部由他撰写。指导专家简介：彼特·卡佩里，宾夕法尼亚大学沃顿商学院管理学教授，沃顿人力资源中心负责人。著有《工作的变化》、《员工管理新挑战：管理市场驱动的员工团队》等。最近被Vault.com命名为在人力资源领域最重要的25个人物之一。目录：第1章招聘过程吸引最好的人才定义职位要求招聘有希望的候选者面试评估候选者做出决定并发出邀请不要忘记改善进程本章小结第2章在招聘的基本技巧之上应该知悉的细节在线招聘何时使用猎头案例面试法以潜在个人兴趣为基础的招聘招聘与公司文化心理测试本章小结第3章留住最佳雇员重要的留人战略为何保留人才很重要为何保留人才如此具有挑战性对于多元团队的特殊挑战为什么人们会留下来为什么人们会离开成功保留人才的典范加强员工稳定性的诀窍本章小结第4章以市场的眼光提高员工稳定性在人才之战里的竞争不是所有的员工都有着同增的价值基于“人力资源的市场式运作理念”的留员策略本章小结第5章开发你的人才关于培训和发展的一些策略职业发展的矛盾性技能培训职业发展如何对待C类员工本章小结第6章影响聘用与留员的工作环境文化问题公司文化员工精力透支工作与生活的平衡本章小结第7章当员工选择离职时你该做什么任用最有价值的人才，即使他们以后会离职将有价值的员工保留在你的圈子里聘用前员工辞职谈话本章小结附录附录A工作描述样本附录B面试常用问题附录C关于招聘的法律陷阱注释术语表延伸阅读顾问与作者译者后记

本书从以人为本的管理思想出发，结合大量的企业用人实例，分别从让你眼中的千里马赶快上路；给他们以机会，看他们到底能走多远；让员工做他们最想做的，而且得到最想要的；让受训的人清楚，他们的努力正在为公司提供帮助；让每个人都知道，最好的构想即将胜出；让几乎所有的员工都感觉到自己在“飞”；让招聘而来的优秀人才翩翩起舞等7方面论述企业领导和员工和谐相处的重要性。以提醒企业领导者必须高度重视和不断提高识人的法则、用人的技巧。当你在漫无目的地思考该怎样提高企业效率时，有没有考虑过从自身做起，为员工、整个企业创造一个高效的组织结构呢？这一点，值得每位领导者认真思考。

人生事业之成功奥秘；安身立命之社会奥秘；使你幸福之生活奥秘。三奥秘荟萃一书，融会《易经》大智慧。事业有成是成功者，成功者并不都能很地地安身立命。安身立命，是融会于社会，能进能退，能执着能放弃，能守中正又能左右逢源。但安身立命者并非都幸福，他们只是肾达或英雄一世。幸福是最高的生活准则与艺术。幸福是有我亦无我，是有迹亦无迹，是大道但无形，是大音却稀声。幸神是自在，而自在，在于随心所欲，而又不妨碍他人，更不伤害社会。这是一本教你做事的书；这是一本教你做人的书；这是一本教你幸福的书。作者简介顾文（原名顾乃峰），中国作家协会会员、某省作协理事，某省政协常委、某市政协副主席。顾文先生有散文集《只看她一眼》、《美丽的欺骗》，散文诗集《春来更相思》、《顾文散文诗选》，诗集《浴魂》，寓言集《放烟幕的乌贼》等文学著作出版。作品多次入选《散文选刊》、《读者》、《青年文摘》、《中国散文诗大系》、《中国寓言大系》、《世界寓言大观》以及其他选本，并有作品翻译介绍到国外。生活的磨难，使他对《易经》深爱不移，专注于斯。最近几年，他的关于易经思想的生活随笔《神秘的东方》、《易经你我他》、《易经心经》、《易经助你走天下》等著作，在大陆，香港和台湾出版，广西最高文艺创作“铜鼓奖”和十多次其他省部级文学奖项。目录自序第一章如何与上司相处1.认识你的上司2.与上司互补3.亲而不近第二章如何与同僚相处1.爱心与宽容2.以弱者出现3.与你很近又很远4.真心相处又不闻不问5.见到了你就见到了快乐第三章如何与下级相处1.何谓上级2.下级是什么3.与下级相处的艺术第四章如何在人堆中站稳自己1.阳爻阳位与阳爻阴位2.把自己缩小3.与世无争是最大的争4.与别人分享，会得到最大的利益第五章如何面对困难与同事的脸1.何谓困难2.不让困难出现，是最好的克服困难3.在困难面前怎么办4.争取在困难而前是一张笑脸第六章如何面对荣誉与别人的心1.君子有终，要谦让2.你想做孤家寡人，就去争荣誉3.荣誉是一块烫手的山芋4.要对自己的行为负责第七章赞美别人其实就是赞美自己第八章管好自己就管好了别人第九章如何变被动为主动

视觉管理专家莫菲运用诙谐而贴切的漫画，将现实生活中的企业本质寓于海狮渔业这个虚拟的企业中。在一幅一幅幽默而讽刺的漫画中，你会看见你的公司、同事，甚至你自己的影子。职场风云变幻，人生百态尽显其中，你也可能遭遇这样的人，那样的事……作者简介：史都华·莫菲（stuartcJ.cMurphy），视觉管理专家，拥有哈佛商学院与罗德岛设计学院的双学位。安吉斯·索特纳斯（AndriscA.cZoltners），美国西北大学凯洛格管理学院教授，协会创始人暨管理总监，多家国际跨国企业资深顾问。布洛赫·辛哈（PrabhacK.cSinha），美国西北大学凯洛格管理学院暨欧洲管理中心教授，协会创始人暨管理总监两百多家国际企业的资深顾问。目录：海狮渔业有麻烦病根在哪里为何低效低效论坛海狮员工们的效率呢动机员工的价值观与态度能力海狮渔业的企业文化企业文化价值观工作形式与风格肥胖文化海狮渔业的作业流程招聘流程企业流程发胖的企业流程海狮渔业还有未来吗高效的海狮渔业员工的转变文化的转变流程的转变企业的转变

双面神（Janus）——古罗马的门神，传说中长了前后两个面孔，因而既可以看到前面，也可以看到后面；既能看到过去，也能看到未来。绩效评估和绩效管理同样关注变化和变迁，也有管理的两面性，如组织与个人、领导与被领导、控制与激励……本书所建立的绩效管理系统是一套基于管理实践的、可具体操作的系统工具，它是专门为协助组织、团队或个人确立高效的绩效目标以及开发胜任能力标准而精心设计的。它可以切实地帮助企业构建高效的绩效管理平台，全面推动企业绩效管理的革新和人力资源管理平台的升级！图书目录

在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。本书提出了每一位员工需要自我反思的人和问题，并对这个问题进行了深刻细致的解答。它有助于员工解除困惑，调整心态，重烯工作激情，使人生从平庸走向杰出。如果每一位员工都能从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时，也在为自己工作”这们一个朴素的理念，责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。本书更多地从员工的角度出发，具有深厚的人文关怀，是提升企业凝聚力、建立企业文化的完美指导手册和员工培训读本。目录：序言第1章为什么要努力工作工作是人们要用生命去做的事薪水算什么，要为自己而工作比尔·盖茨为什么还要工作认真工作是真正的聪明今天工作不努力，明天努力找工作第2章你珍惜目前的工作机会了吗钻石就在你家后院缺少机会是浮躁之人的借口两个以上的目标等于没有目标对工作心怀感激时刻准备着，当机会来临你就成功了第3章敬业，最完美的工作态度态度就是竞争力工作中无小事心中常存责任感有些事，不必老板交待接受工作的全部，不只是益处和快乐忠诚是一种职业生存方式第4章绝不拖延，立即行动拖延是一种恶习借口是失败的温床最佳的工作完成时间是昨天要事第一挑战“不可能完成”的工作一分钟也不要拖延第5章从优秀到卓越激情是工作的灵魂点燃你工作的激情做进取者比别我多做一点学习的脚步不能稍有停歇坏习惯必须改掉不可缺少团队协作精神

踏上外企之旅，坎坷、挫折在所难免，但真正的“猛士”，面对挑战会更有活力；破译外企之旅，虽不能为你扫清前路的所有障碍，但将为你提供战胜险阻的武器，增强你必胜的信心。.求职外企，既需要科学的方法，也需要艺术的技巧——个中滋味，不积极尝试无法体会；进军外企，既要有冲锋陷阵的勇气，也要具备运筹帷幄的智慧——其中奥妙，本书将逐一为你诠释。 ...

《战略性投资：现代组织学习型人力资源开发全鉴》，是作者继《战略性激励：现代企业人力资源管理精要》（2002年版）和《人本方略：现代公共人力资源开发与管理通论》（2003版）之后完成的，关于人力资源开发与管理“三部曲”系列著作的第三部。作者为本书设置的努力目标是：总览现代组织学习的前沿走势，围绕人力资源开发主题，通过对相关学术研究成果和实践探索成就进行“创造性转述”，最后著就一部真正融会先进思想理念与简明操作技术于一炉，在组织学习背景下贯通人力资源开发全过程、全方位和全情景的全鉴式读本，以全面系统介绍现代组织学习型人力资源开发的精要思想方法，具体生动描述和说明有关操作技法及其实际运用情景。全书共分六篇，第篇三章，共十八章。第1篇，系统解析和概要描述组织学习型人力资源开发的精要意义和战略构架。中间四篇，包括：第2篇，“基础开发：训练自我超越的心智模式”；第3篇，“领导力开发：基于共同愿景的团队学习”；第4篇，“创新性开发：构建群体知识创造螺旋”；第5篇，“整合开发：走向系统驱动的学习型组织”。第四篇十二章是全书的核心内容，围绕组织学习详细精解人力资源开发的具体操作技法。第6篇，简要清晰地解说组织学习型人力资源开发的评估框架体系、分析模型和方法。本书是一部以组织为主题背景，全面系统介绍人力资源开发操作技法的宝典通鉴式专著。它是高校人力资源开发与管理专业大学生和研究生的首选学习用书或参考书，可作为人力资源开发与管理人员的学习读本和培训教本使用，也是处于“组织学习”状态的社会各界人士常开发自身人力资源和积累其人力资本的案头必备全书。

“今天，我们所有的企业都存在着巨大的危机！”人才是我们最有价值的资源，这句话我们已经印证和遵循了多年，现在它真正地来到了我们的身边。不需要太多的警告，有一天我们都会警醒并深刻地意识到，拥有真正的管理人才的天赋和方法才是我们在这竞争日益激烈的市场中生存并成功的关键。但是到底什么才是真正的管理人才的方法？是运用现金诱惑的“面包”策略么？也许它能够暂时起到作用，它能够留住人，但不能留住人才。“人们都希望干出一番轰轰烈烈的事业并实现自我价值”，柯塞斯和波斯纳，员工满意度项目研究专家这样说，“取得员工的高度信任并赋予他们责任和使命感”，才是真正的解决之道。“胡萝卜激励法”将我们停留在思想阶段的“攻心”策略变为现实。它带来了切实可行并为世界500强企业所运用的种种激励方法，让“高利润+人才流动率”最终成为现实。现如今，人才是企业最重要的资产，如何吸引并挽留人才，在日益注重领导艺术的今天，这项看似简单却具有独特魅力的管理策略，已逐渐成为了各大企业经理们必修的功课。本书是继《24只胡萝卜的管理》一书后的又一册管理类图书，书中通过形象的表格列举相关数据，收录企业个案。采用触类旁通的解释方式，为企业领导者分析如何才能成功地吸引并挽留住企业中的优秀员工，并激励他们为公司带来更高的效益及回报的一本实用性书籍。这本书向您展示，在公司环境下，如何战略性地运用这一策略，以及应用这一策略所起到的积极作用，并解释在这一策略下，如何才能最有效地激励员工为公司工作。在第一章，“胡萝卜种子”，我们将阐述公司为什么需要“认可”政策。在第二章，“胡萝卜计划与培植”阶段，我们将解释如何建立一个有效的“认可方案”。第三章，“收获”，我们将描述运用这一策略的好处，以及获得“认可”对于员工的意义。而在第四章，“开始胡萝卜种植”时，我们将帮助你发展胡萝卜文化。看小小的胡萝卜在管理中起大作用吧！作者简介：艾德里安·高斯蒂克，毕业于美国SetonHall学院战略领导关系学系，硕士学位。美国《人力资源战略和新闻杂志》的专栏记者。因发表多篇有关员工赏识和激励机制的优秀文章而获奖。他现在世界上最大的雇员认知评估公司O.C.Tanner任职，为市场和合作交流部经理。他是美国国家公众电台的嘉宾，在纽约、波士顿、多伦多、达拉斯、芝加哥、亚特兰和其他许多城市做过多次有关员工赏识激励的精彩讲演。切斯特·埃尔顿，早期因卓越的演讲才能和人才评估咨询被人们关注。现任世界上最大的雇员认知评估公司O.C.Tanner的副总裁。他曾经在美国人力资源管理协会的年会上发表过主题演讲，也在激励杂志论坛、纽约城市大奖、电视大奖秀和芝加哥大奖秀等场合进行过多次精彩的评述和演说。埃尔顿作为财富100强中一些公司的人力资源顾问，观点经常被企业引作，他还是CNN商业频道布隆博格电视台和国家公共电台的常座明星。目录：致谢前言第一章胡萝卜种子胡萝卡：每周必需品为什么需要胡萝卜第二章埋下种子，开始培育什么是认可经历提供胡萝卜具有象征意义的胡萝卜传达信息的胡萝卜创造胡萝卜文化第三章收获胡萝卜最基本的问题：人的需求提供胡萝卡——满足员工的需求胡萝卜与现金第四章开始亲手种植你的胡萝卜最最关键的事简单易行的实施步骤注释