本书以漫画的形式向读者介绍了针对老板的“马屁高招”104招，让人在轻松幽默之中领悟到工作中的做人做事技巧。

本书收集了北美50多家公司在绩效管理与薪酬福利方面最具代表性和最科学的实用表格。书中涉及绩效评估、薪酬调整、福利计划、医疗服务等8个方面的内容，为人力资源部门提供了实用模板，也为参加人力资源管理资格认证考试的人员提供了有益的参考。本书有如下特点：？*内容完整，系统性强？涵盖了企业运作过程中应涉及的人力资源管理所有实务。？*实用性强，便于使用？收入的表格具有很强的实用性和操作性，是企业管理者案头手边的有益的工具书。？*反映了发达国家人力资源管理的变革和新的发展趋势增加了诸如性骚扰、网络服务申请、教育工程捐赠等适应当今企业管理的新内容。

本丛书共分五册，分别从企业全面诊断与综合治理、企业人力资源诊断与治理、企业财务诊断与治理、企业市场营销诊断与治理、企业生产运作诊断与治理等方面对企业各种弊病的表现及诊断技术、治理方法进行了全面论述，同时提供了成功企业的事例和规范企业健康运作的具体规章制度。这套丛书为诊断与治理企业提供了比较完整、系统、科学的理论及可操作的有效方法，将会推动我国企业诊断和治理工作的健康发展。党的十六大报告明确指出，中国要走新型工业化道路，实施可持续发展战略。十六届三中全会又指出：坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。对企业而言，就是要在国家宏观调控政策指导下，充分利用各种资源，发挥自身优势？慕芾恚涌炜萍冀剑岣咂笠档暮诵木赫途眯б妫蛊笠到】党中胤⒄棺炒蟆Ｆ笠翟诜⒄构讨锌隙ù嬖谡庋茄奈侍猓挥屑笆钡胤⑾趾徒饩稣庑┪侍猓拍苁蛊笠凳视π滦凸ひ祷缆泛涂沙中⒄拐铰缘男滦问疲锏浇】党中⒄沟哪勘辍？ 三孚创业控股有限公司和盛孚德咨询公司在多年的咨询实践中，收集了大量企业经营管理的第一手资料，总结了多种企业诊断与治理的方法。为适应新形势的需要，他们根据多年咨询实践的经验，将理论与实践紧密结合编辑了《企业诊断与治理丛书》。丛书共分五册，分别从企业全面诊断与综合治理、企业人力资源诊断与治理、企业财务诊断与治理、企业市场营销诊断与治理、企业生产运作诊断与治理等方面对企业各种弊病的表现及诊断技术、治理方法进行了全面论述，同时提供了成功企业的事例和规范企业健康运作的具体规章制度。这套丛书为诊断与治理企业提供了比较完整、系统、科学的理论及可操作的有效方法，将会推动我国企业诊断和治理工作的健康发展，故乐为之序。

本书从编排体例的安排上也进行了精心设计。首先，通过一个“开篇案例”引出主题，并通过“误区分析”来指出其失误之处及事业来的危害；其次，通过“解决之道”重点阐述了从根本上解决这种误区的方法；之后，再以一个优秀企业的“成功案例”来说明消除误区之后所产生的效果；最后，以“随想录”的形式总结了一些成功企业在具体操作过程中的经验。本书在走访了国内数百家中小企业管理者，积累了无数事实的基础上，对我国目前中小企业人力资源管理中广泛存在的主要误区进行了重点阐述。本着从实际出发的原则，本书在编著时重点突出了可操作性；通过大量的案例来说明企业误区的成因、危害以及有针对性的解决办法。由于市场经营环境的复杂性，企业在人力资源管理中的误区也是不尽相同的。本书主要从所走访的数百家企业中提炼出一些带有共性的问题，加以重点阐述。本书在编排体例的安排上也进行了精心设计。首先，通过一个“开篇案例”引出主题，并通过“误区分析”来指出其失误之处及带来的危害；其次，通过“解决之道”重点阐述了从根本上解决这种误区的方法；之后，再以一个优秀企业的“成功案例”来说明消除误区之后所产生的效果；最后，以“随想录”的形式总结了一些成功企业在具体操作过程中的经验。相信本书必能对于有志于使企业发展进步的管理者有所裨益。

杨思卓先生，博士生导师，深圳市企业联合会咨询业分会理事长，深圳市管理干部培训中心主任，美国国际训练协会常任理事，历任政府官员、中外企业总裁、多所院校研究生导师。2002年度劳获亚洲咨询培训与发展协会“杰出企教练奖”，著有《中国管理顾问手册》、《赢利模式》等。你一定会很好奇PTT是什么意思呢？当你即将成为一名PTT时，首先要知道的就是PTT是什么。PTF是ProfessionalTrainerTraining英文缩写。PTY是美国管理培训协会享有版权的培训课程。当然我们职业培训师之间也会经常说，你是PTT吗？此时PTT是ProfessionalTrainingTrainer——职业培训师，所以，PTT又是大家约定俗成的称呼了，这本书中所说的PTF是指职业培训师。多年来，这个国际的教程为国际众多培训机构和企业广泛采用，并被业界推崇为培训师经典。亚洲咨询培训与发展协会是本课程的亚太地区专享代理机构，目前在中国台湾、中国香港、日本、新加坡、马来西亚已有600多人接受了PTY培训。近十名特别考核获得PTY银章培训师以上之荣誉者，晋升为PTY的导师。

本书是汽车、摩托车行业职业经理人的培训教程，主要从思想素质、道德与道德素质、职业及职业素质、职业道德及职业道德规范、文化素质、企业文化素质、业务素质、品质教育、公关礼仪素质、健康素质、自我实现十一个方面系统阐述、分析了汽车、摩托车职业经理人所必备的素质修养。本书可作为汽车、摩托车行业职业经理人的培训教材，也可供汽车、摩托车行业的从业人员参考，或作为高校汽车、摩托车专业管理学科教材。

本书研究了专卖店如何规划、如何经营、如何管理、如何提升管理品质等一系列现实问题，介绍了专卖店店面设计、商品陈列、采购、定价以及财务管理、员工管理等内容，还介绍了各种特色专卖店的经营技巧。

21世纪新公司塑造系列丛书。 进入21世纪，企业核心竞争力成为企业参与竞争的最重要砝码。而企业员工道德就是提升企业核心竞争力的重要资源之一。深谙此道的西方企业，早已将员工道德作为一种无形资本加以运作，使企业获得持续发展的道德推动力。 国外企业进行伦理培训所获得的经济效益和社会效益，也逐渐使国内企业认识到了伦理培训的重要性和巨大价值，并进而在企业中掀起伦理培训的热潮。 本书是作者长期关注企业发展问题的阶段性成果之一，期望它能够对提高企业道德资本运作能力、改善员工素质、增强企业竞争力有所帮助。

介绍美国人员管理最新认识和企业创新实践的最新作品。借助本书，可以比较、研究、审视企业的人力资源政策和实践，进而改善企业的战略。董志强，重庆工学院副教授，从事博弈论与商业战备，人事经济学，公司治理等领域的研究；发表有大量论文和评论，科研成果曾获国家人事部颂发“全国人事科学研究优秀成果一等？薄保恢小度嗽惫芾淼木梅椒ā罚辉诙嗉易裳褪狄倒炯嬷暗Ｈ握铰怨芾碛肴肆ψ试垂芾砉宋省＝执美砺塾τ糜诠ど坦芾硎导诰美砺劢绾凸ど淌滴窠绱钇鹨蛔呓颖舜说那帕海撬诮昀吹男巳ず团χ凇？人力资源管理新认识：介绍了近年来人力资源管理的新趋势和新认以。在法律和制度的显性合约以及文化的隐含合约约束下完善人力资源管理；人类行为的交互性与人力资源政策不可完备性，为人力资源的设计和变革带来挑战；变革时代的人力资源管理就是不断调整战略适应变化着的外部与内部环境；人力资源的纠缠效应，增加了检验人力资源管理有效性的难度。企业的第一资源不是人力资源或资本资源，而是组织中各要素有效协调运行以达到其目标的能力，能力的获取来自组织的构架。人力资源管理新实务：介绍了近年来人力资源管理的新实践。包括一些企业的具体人力资源管理的案例，具体内容有工作分析与设计；人力资源招募新实践；员工队伍建设；员工培训；员工调查；富有创意的激励方案；新旷工缺勤管理；绩效考核的问题；兼并企业的人力资源管理以及角色转变中的人力资源管理。通过一些富有创意的HRM案例，可以了解到国外人力资源管理的最新实践。人力资源审计：介绍了一个完整的人力资源审计方案。人力资源审计足衡量和改善人力资源管理有效性的重要措施，也是近年来兴起的一个实务领域。但是对国内的企业来说，人力资源审计还是一个陌生的名词。通过这个完整的方案介绍，国内企业对人力资源审计可以有所了解并加以借鉴。

是一本讲述集邮者淘金的书，这些邮海淘金者的秘密故事，一定会使你大开眼界。邮票的诞生影响了全世界，目前所有的国家或地区都发行自己的邮票，由于邮票设计精美，浓缩了一个国家、一个地区的历史和文化，成为了一枚枚小小的艺术品，因而广受欢迎，成为无数人收藏的对象。因此，世界上最大的收藏队伍诞生了：：这就是集邮者。集邮和进行邮票投资，是每一个人都可以做的事情，只要你读点关于邮市的书，多了解一些邮市的行情，你就可以开始集邮了。刚集邮，不要太大的投资，以后可以慢慢增加投资。时间一长，你不仅会得到集邮带来的文化艺术的享受，也会获得邮票增值带来的惊喜。邮票是大海，吸引下海弄潮人。邮票是金矿，不会辜负淘金人。