纵观企业集团研究的历史，国内外学者曾从不同的角度、运用不同学科的专业知识与方法对企业集团及其相关问题进行了广泛的研究，并取得了丰硕的成果。但是，反观中国企业集团现实发展中所面临的各种问题，依然有很多难以从既有成果中找到系统的答案。席酉民，1957年生于陕西长安，教授，博士生导师。现任西安交通大学副校长。1982年获物理学学士学位；1984年获系统工程硕士学位，1987年获我国大陆第一个管理工程博士学位。兼任国家软科学指导委员会委员，国务院学位委员会工商管理学科评议组成员，教育部工商管理指导委员。陕西省政协委员、西安市人大代表、常委。本书主要介绍了从文化角度研究企业（集团）管理行为一般特性的探索性工作。和国内大多数读者熟悉和操作的“文化”概念不同，它遵从西方组织文化的研究传统，专注于“人们的习惯和行为方式”。一个比较系统的文献综述，可以作为读者的向导，一人由管理行为“合作”本质构造的“信任、合作、创新”模式是一个新的认识管理行为的框架，由此所发现的中国企业（集团）管理行为的诸多特征，共同构成了本书的看点。本书主要是为那些意图深入理解中国企业管理活动的读者而写，抛开学术研究对于文献综述、学术语言的束缚。

本教程以人力资源管理职位为线索进行编撰，以职位模拟演练为主，业务知识介绍为辅。在本教程讲解过程中，可以按照教程的章节顺序依次讲解，也可以根据学员所学的基础知？肚榭觯杏兄氐愕慕步猓ㄖ氐憬彩谝滴袷纠褪导什僮餮萘凡糠郑越惨滴窕〔糠郑？本书各章由职位描述、业务基础、业务示例、实际操作演练和问题思考五部分组成。五部分内容以“职位”要求的知识和能力为主线，密切联系中国国情，介绍了人力资源管理的基本理论知识、业务操作技能和业务法规政策知识，列举了大量的业务实例，给出了模拟演练的多种案例背景，最后列出了大量的知识点供学员复习之用。本教程体例新颖，内容丰富，以职位模拟为中心进行编撰，紧密结合国家和地方的法规政策，具有较强的应用性和操作性。

编辑推荐：东方管理智慧系列丛书。管理的范畴包括计划、组织、控制、考核等多项内容，这些内容我们都可以直接引入西方先进的管理方法，但是管理范畴中的领导和激励着重于管理与被管理者之间的互动，要求管理者必须将民族性融入其中，只有这样才能达到管理的效果。西方人管理的方式是科技面重于人性面，比较偏重管理的制度化和科学化。而中国人的管理方式却是人性面重于科技面，更加重视管理的艺术化和人性化。本书通过对中西管理方式的比较和对领导及激励的基础、具体步骤、方式、原则等内容的讲解，提出领导和激励都和人性密切相关，都属于管理的范畴，二者应该结合起来，而且同时进行。只有在领导中获得激励的效果同时以激励的方式来增进领导的功效，才是让管理事半功倍的做法。本书内容详实，立意新颖，可读性强，可作为各企业和公司对管理人员的培训教材，对于任何一位对管理感兴趣的读者，这也是一本不可多得的参考书籍。

本书以简练的格式、通过许多数据表格、清单和工作表书写，向黑带、绿带和团队成员提供了他们所需要的信息，包括：在开始之前，必须知道什么是六西格玛团队；通过DMAIC（界定、测量、分析、改进、控制）的5个步骤来领导一个六西格玛团队；何时和如何运用许多的六西格玛工具和技术。相信《六西格玛团队实战手册》的出版能够为企业推行六西格玛提供帮助。彼得·潘德是轴心资源公司的创国人与总裁；该公司是一个专门提供六？鞲衤曛葱小⑴嘌岛凸芾矸⒄沟确竦墓使宋使荆穸韵蠛墙鹑诜窈透呖萍疾怠Ｋ谧橹慕煊虼？15年之久，曾帮助通用电气、花旗银行、雪弗龙石油和Read-Rite等企业进行改革。本书的目标读者是执行组织六西格玛任务的人员，他们是团队领导（黑带）和团队成员（绿带），受命去改进、重新设计和创造有效的、以顾客为中心的业务流程。此外，我们也希望指导六西格玛项目的业务领导（通常称为倡导人或负责人）能够使用本书，以便对他们的同事在改进过程中所面临的任务和挑战有更深的了解。虽然你可能没有时间参加持续数周的黑带培训，但是在本书中你可以找到六西格玛改进中的里程碑、工具和事件的综述。最后，我们还希望那些想对六西格玛风潮的细节——它如何把不同领域中的工具和最佳实践集成在一起形成一个更强大的管理体系——有更深理解的人，能够从本书中获得启迪。在改进或重新设计流程的路上，让《六西格玛团队实战手册》帮你从容不迫地因应改进变局和挑战。

人力资源会计是会计学科的一个崭新分支，它是鉴别和计量人力资源数据的一种会计程序和方法，其目标是将企业人力资源变化的信息，提供企业和外界有关人士使用.....

社会是一个龙游鱼跃的渊潭，内中的利益必须靠“关系网”才能打捞。你作为社会中的一员，与其临渊羡鱼，不如退而结“网”。而要想结好这个“关系网”，必须通晓社交的艺术。不懂得社交便不会通晓世道。人在社会上立世安身，靠单打独斗是远远不够的，而必须有其他人相扶相助才行。这些人与你铁与不铁、诚与不诚，完全是通过你高超的社交艺术来实现的。在现实生活中，人们互相间如何交往，怎样形成自己的关系网？结交哪些人，形成怎样的关系网？既体现了一个人的交往能力，也体现了社会对一个人的必然需求。人都想做人上人，但多数人却是先天不足。在这种情况下，除了自身的努力而外，那就是在交往中找一个衣食父母，攀附一棵遮霜避雨的大树，久而久之，在世人的眼中，便“官多大，奴也多大”了。总之，多掌握一些交往的学问，对一个人立足社会，奔向成功都是大有好处的。这也正是本书的宗旨所在。

21世纪的中国为创业者提供了广阔的施展空间，无论创业者身处哪一个行业，了解和活用管理学的基础知识都人使其事半功倍，领先于同业公司。创业成功有众多因素，很多外部因素是创业者难以改变的，但创业者可以通地提升自我，用知识武装自我来战友据主动，从而在激烈的竞争中立于不败之地。管理的核心问题是人的管理。人力资源管理的理论和方法对所有组织都具有普遍意义。如何吸引和留住企业所需要的人才，如何使员工为企业创造更大的效益，是每个企业都面临的重要问题。人力资源规划、人员甄选、人员考评、内部激励制度的建立以及员工培训与开发等，构成了人力资源管理的基本任务。本书针对中国特有的人力资源管理问题，既深入浅出地介绍了基本原理和基础知识，同时也提供了切实可行的解决方案。如果说所有的管理都是用人办事，那么，如何用人办事，如何使人和事达到最大程度的匹配，使人的潜力得到最大程度的发挥，使工作效率得以极大提高，就是一个值得认真探讨的问题。如果组织对劳动者健康、知识、技能的形成和改善进行投入，如果这种投入的目的是为了产生超过投入价值的新增价值，而这种新增价值又能为投入者所占有和支配，这种投入就是一种投资，这种投资形成的价值就是人力资本。一个好的人力资源规划，应该能够同时实现企业盈利和个人职业提升，使企业和员工共同发展。

夏海舟，浙江大学经济学院副教授，长期从事财政、金融投资及宏观经济的研究与教育，在《中国社会科学》、《经济学家》及《中国证券报》等专业报刊上发表过数十篇相关文章。逾十年的企业投融资证券投资分析及实务的专业经验，目前兼任多家上市公司、民营机构资本市场咨询顾过问。这是一部中国网络业复兴的真实历史，跌宕起伏，扣人心弦。这是一场理想与资本之间的角逐，最终理想成就了门户，资本成就了财富。这也是一幕让人目不暇接的舞台剧，精彩叠出，引人入胜，如今，高潮已经开始……一年多以前，网易、搜狐、新浪三大中国门户网站还在美国纳？勾锟耸谐】嗫嗾踉媪僬莆；芟氲揭荒甓嘁院蟮慕裉欤竺呕净岽丛斐鲆桓鋈檬澜缱时臼谐∥跄康木跋竽亍？只用了短短18个月，中国三大门户网站的股价从一美元或不足一美元涨到了最高70美元，平均涨幅超过了30多倍，创造了中国在美上市公司的奇迹。当我们今天看到了丁磊、张朝阳以70亿元和22亿元的身价重新领跑中国财富榜时，谁又能说这一切与自己毫不相干呢。当丁磊、张朝阳、茅道临为门户网站的赢利殚精竭力时，其实中国门户网站已经看到了赢利的曙光，如果说短信增值服务是三大网站赢利的一个“意外”收获因素，那么，用“烧钱”培养出来的6000网民及日益壮大的网络用户就是赢利的必然因素。当三大门户网站把虚幻的概念、眼球转化成赢利的现实时，我们自己是否也错过了一次本世纪最好的投资机会呢？其实谁都可能成为丁磊、张朝阳第二，所需要的仅仅是深入的研究分析和投资的信心。

当世界经济普遍委靡不振之际，中国的经济成长一枝独秀，后劲十足。我相信，如果中国的经济继续前进，不久，将有更多有关“中国人的经营秘诀”、“中国人的管理精华”之类的著作相继面世。很明显，在中国经济的一片沃土及走向小康盛世的道路上，中国人正在孕育一套有中国特色的管理风格、理念、架构及运作方式。“仁”字很有意思，也很有意义。“仁”字是一个人再加上两个人——这三个人代表的是你、我、他。当我的心里有了你，也有了他，就有了人与人的关系。我们的生活里有了你、我、他，就形成了社会、部落、群体。社会之中人与人之间的关系，必定需要协调，相应地也必定形成相处、相爱、互敬、互助之道。这就生成了我们说的“仁”。在管理领域，复杂而微观的问题通过努力学习一般可以掌握：但是那些看似简单的宏观问题，往往需要多年实践与思考，方可悟出一二。比如企业的“用人之道”，一句话也可以说明白，但历十载不一定能融通。而《用人大师》的特点就在于，它或许我们思考这一问题提供了一种工具和方法，尽管“用人之道”永远带有某种“主观智慧”的色彩，但好的工具毕竟可以使我们的实践省许多力气。本书对八家500强巨头的用人之道做了深入探讨，总结出的许多用人理念与经验值得各行业的企业管理者学习与借鉴。本书与同类的经管类书籍最大的不同之处，在于精而且深入。《用人大师》一书中，宫惠民以中国五千年的文化精粹分析全球最优秀企业的用人之道，总结出用人大师的十大秘诀和用人十大忌，对于企业经营管理者颇有启迪。本书中，宫惠民巧妙而智慧地结合了中国固有文化及由西方移植的企业管理理念。尤其可贵的是年轻的宫惠民以他深厚的中国古典文化的功底，探讨全球八家最优秀企业的用人之道，总结了中西方文化用人的共性与特性。我相信宫惠民的系列性作品，将在中国现代企业管理学中独树一帜。祝愿宫惠民继续不断地开拓有中国特色的企业管理学的新领域。作者简介：宫惠民，学者，将中国5000年文化与全球500强公司经营之道相结合，探讨管理学真谛的先行者。致力于中国古代文化与管理思想、500强跨国公司研究，志在成为东西方文化相结合的世界级学者，促进中国与世界的融合，为让中国古代文明之光在促进世界发展进程中发挥其应有作用而奋斗一生。目录：做用人大师！用人大师十大秘诀第一章为价值观高唱赞歌——通用电气（GE）用人之道惟才是举——GE的招聘体系GE的魅力——如何吸引优秀人才GE的用人标准GE的招聘考核GE招聘渠道最高效的招聘——GE六个西格玛招聘人才制造工厂——GE的员工培训体系基础培训职业发展培训专业技能知识培训用“诚信观、创造业绩的能力、变革心”武装起来的GE人GE的领导力培训GE如何培养经理人任人惟贤——GE如何用人发展新员工挑战之王接班人计划重视女性发展GE的上下级关系“全球本土化”与“本土全球化”有能则举之，无能则下之——GE的激励机制活力曲线C阶段人力资源评估价值观与业绩的取舍拥抱你的员工！GE的沟通机制杰夫·伊梅尔特在9·11后致员工的信“无边界行为”缔造自由沟通环境GE的沟通渠道切向“官僚主义”的手术刀！反官僚主义的措施六个西格玛在人力资源上的应用用六个西格玛管理人力资源六个西格玛简介人力资源部在GE的角色第二章仁义之师——柯达用人之道岂伊白璧赐，将起黄金台——柯达的招聘体系吸引精兵强将招“兵”渠道仁义之师的品质——柯达的用人标准屯兵储将——健立人才储备点将之道——招聘考核教戒强大之师——柯达的培训体系由“培训”到学习“聚焦柯达”——新员工培训高级管理培训在职国际化培训领导力培训柯达的能力“金字塔”用人无疑，惟才所宜——柯达如何用人从“多元文化”到“包容性文化”“军魂”——仁义之师的价值观“稳固之师”——建立忠诚“仁义巾帼”——女性在柯达平衡工作与生活信赏必罚——柯达的评估与激励机制仁义之师的激励之道广开言路——柯达的沟通机制季度员工大会工作年会给总裁写信全球员工意见调查OpenDoor政策做中国的柯达！——柯达在中国的人才本土化真正的仁义之师大练兵——强大的培训仁义之师的本土化用“兵”策略尊“将”重“士”，平等对话本土化的硕果第三章“诗人”与“农民”的完美结合——欧莱雅用人之道第四章尊重，尊重，尊重！——摩托罗拉用人之道第五章蓝色梦想——IBM用人之道第六章发展员工，造就员工——西门子用人之道第七章价值观之魂——Intel用人之道第八章将多元化进行到底！——花旗用人之道用人大师十大忌参考文献

能否高水平地提出实际工作问题，并科学地给出解决问题的思路，是本套丛书编写能否成功的关键。为此笔者不仅与企业一线的经营管理者进行了广泛沟通，而且广泛搜集借鉴了国内外有关研究成果和最新信息，使编写工作与国际前沿同步。秦志华博士，管理学教授，中国人民大学领导科学研究中心副主任，商学院MBA导师，研究企业管理与领导，组织与人力资源开发。已出版《企业是如何控制的》、《人力资源管理》等十余部著作；发表《企业制度变革中的博弈均衡》、《国有企业经理年薪测算模型及其应用》等数十篇论文，主持国家社会科学规划《股份合作企业制度建设实证研究》，教育部人文社会科学规划《企业经营管理者职业化研究》等多项国家与省部级科研项目。本丛书面向经营管理人员编写，力图提供一套既易学实用又科学严谨的经理人在职学习用书。已有的企业管理用书，大多注重学科知识的系统性。从概念、原理出发，按逻辑关系展开论述。这种方式有利于系统介绍知识体系，但往往与实际工作要求存在距离。本丛书改变了这种思考方式，转而从工作情景出发进行探讨。具体地说，就是从职务面临的具体问题出发，探讨分析解决问题的角度和方法。