本书将招聘与培训理论与实践中的经典案例、情景故事、实务操作等有机结合起来，比较全面地展示了招聘与培训的理论、技巧和发展趋势，构建了独特的招聘与培训管理体系。全书内容深入浅出，特别注重系统性和实用性。本书适合作为普通高等学校工商管理类本科生、研究生教材，也可供企业管理人员，尤其是从事人力资源管理工作以及从事招聘与培训研究的人士参考使用。

对任何组织来说，都有一个颠扑不破的真理：人才致胜！但是如何才能吸引优秀的人才呢？他们真正想要的是什么？基于严谨而广泛的研究，马克？米勒了解到，优秀的人才与一般的人才所寻求的东西不同。在《优秀人才要什么，你懂吗？》中，米勒通过一个巧妙而有趣的商业寓言来分享他的发现。他平行讲述了一对父子的故事——父亲布莱克？布朗是一位首席执行官，正在为赢得人才争夺战而苦苦挣扎；而他16岁的儿子克林特则忙于找工作，这样就可以筹集资金为非洲的一个村庄挖一口井。布莱克和他的团队希望将他们的组织打造成一个优秀人才的聚集地，为此他接触了各行各业的领导者，向他们学习，同时也从儿子那里学习。听着儿子讲述他们的工作经历——从糟糕到鼓舞人心——布莱克意识到，这些人对一份工作的期待，对任何组织来说，都有一个颠扑不破的真理：人才致胜！但是如何才能吸引优秀的人才呢？他们真正想要的是什么？基于严谨而广泛的研究，马克？米勒了解到，优秀的人才与一般的人才所寻求的东西不同。在这本书中，米勒通过一个巧妙而有趣的商业寓言来分享他的发现。他平行讲述了一对父子的故事——父亲布莱克是一位首席执行官，正在为赢得人才争夺战而苦苦挣扎；而他16岁的儿子克林特则忙于找工作，这样就可以筹集资金为非洲的一个村庄挖一口井。布莱克和他的团队希望将他们的组织打造成一个优秀人才的聚集地，为此他接触了各行各业的领导者，向他们学习，同时也从儿子那里学习。听着儿子讲述和朋友们的工作经历——从糟糕到鼓舞人心。布莱克意识到，这些年轻人对工作的期待，与那些财富500强公司里优秀人才对工作的期待是一样的。米勒指出了真正能吸引优秀人才的三个关键方面：更优秀的老板，更光明的未来，更远大的愿景。同时探讨了它们的深层含义。他揭秘了领导者需要怎样做才能吸引并留住优秀人才，而这也切中了每个领导者引进优秀人才的战略需求。

《餐厅员工服务细节1+1培训手册》通过实景图片和操作规范，从餐厅员工的岗位职责、工作流程、礼仪规范、菜品销售技能等七个方面，对餐厅员工的日常工作进行了细致的讲解与分析，尤其是结合“互联网+”“大数据”等时代背景，介绍了扫码点菜、刷脸支付、机器人送餐等内容，让餐饮服务实现智能化、人性化和娱乐化。为了方便读者学习和使用，本书推出了“1+1”的阅读模式，不仅针对各种服务细节提供了相应的实战案例，而且针对部分内容附上了学习视频，读者扫描正文中的二维码即可看到生动的讲解。《餐厅员工服务细节1+1培训手册》适合餐饮企业管理人员、餐厅服务培训人员和餐厅服务人员边学边用，迅速提升自身管理和服务技能，还适合相关培训机构以及大中院校相关专业的师生阅读使用。

《我国中小企业人力资源管理系统强度研究》综合采用文献梳理分析、理论研究分析以及多种实证研究研究方法，对人力资源管理强度进行了系统的阐述与分析。在概念解析的基础上进一步研究HRM强度在中国特有文化情境下的含义，进而构建符合我国情境的评价指标体系。《我国中小企业人力资源管理系统强度研究》从我国中小企业的HRM现状入手，通过对我国中小企业HRM的调研分析，为研究HRM强度提供实证支持和实践指导。

《中国蓝领发展分析报告（2020）》在多年蓝领研究结论的基础上，结合我国蓝领人力资源市场的发展现状，通过资深研究团队对蓝领各类资讯进行整理分析，对蓝领发展进行了全面、细致的调查研究，帮助同行从业者准确把握蓝领人力资源市场现状，为从业者做出行业前景预判，挖掘蓝领服务的投资价值，提出蓝领服务的投资策略、营销策略等方面的建议。本发展报告分析了国民经济j大产业发展与劳动力变化，主要针对蓝领招聘市场现状及模式、劳务派遣与外包市场现状、职业教育发展政策、市场灵活用工发展现状及趋势、蓝领消费金融服务、蓝领社保、福利服务市场、蓝领消费市场、蓝领公寓市场解析、蓝领社交及娱乐、人力资源产业园、蓝领SAAS工具以及蓝领服务行业相关规定汇编，行业大会、学习社群、蓝领生态图谱等。《中国蓝领发展分析报告（2020）》相对于2019年的报告，内容更全面，参与方更广泛，关注行业新思想、新模式、新技术、新动态，每个章节在行业综合解析后，增加了行业代表性服务机构、产品、模式等作为案例。

随着时代的发展、社会的进步，国家对当代大学生提出了更高的要求。如何让大学生更好地适应和服务社会，实现人生价值，以及如何加强大学生的责任教育，已成为当代高校不能回避的重大课题和时代任务。《大学生社会责任感培育的实践与探索》围绕如何培育大学生的社会责任感，基于“全人教育”理念，即通过“社会学习”以实践育人、通过“服务学习”以服务育人，深入探析了大学生社会责任感培育的路径问题。书中以北京联合大学商务学院为例，具体介绍了其以“服务学习”为抓手，通过“青年服务国家”“青年服务社会”“青年服务区域”“青年服务行业”等路径开展的主题社会实践活动，展现了该学院在有效提升学生社会责任感方面取得的成效，为相关高校大学生社会责任感的培育工作提供了有益的借鉴。《大学生社会责任感培育的实践与探索》适合高等院校学生及相关教育工作者阅读。

《职业技能鉴定工作手册》共13章。第1至第2章简要介绍了鉴定站的岗位设置及工作体系；第3至第4章介绍了职业技能鉴定的制度和质量体系；第5至第6章详细介绍了考评人员、质量督导人员的任务、权利、义务及选拔和使用管理办法；第7至第10章介绍了职业技能鉴定的命题、工作流程、成绩与证书、满意度调查等流程；第11至第12章介绍了职业技能鉴定的安全规程及应急预案；第13章提供了职业技能鉴定的常用表格。《职业技能鉴定工作手册》本着“理论够用，着重实际”的原则，简洁明了、重点突出、层次分明、针对性和实用性较强，可作为职业技能鉴定人员的培训教材，也可以作为考评人员、质量督导人员及鉴定人员的参考用书。

《新时代服务型政府公务员绩效管理改革研究：基于重庆的实践》在公务员绩效管理改革的历史背景梳理的基础上，首先总结了公务员绩效管理改革的基本特征及其面对新时代的机遇和挑战，分析和探讨了新时代服务型政府公务员绩效管理改革的理论基础及价值理念，提出公务员绩效管理改革的四个目标：提升行政绩效、促进行政沟通、形成有效激励和辅助行政决策。其次，运用理论实践深入探讨。对重庆市服务型政府建设及公务员绩效管理的现实发展历程进行分析，探讨了重庆市公务员绩效管理存在问题的原因。最后，将理论与现实有机结合，提出了重庆市建设人民满意的服务型政府公务员绩效管理模式的系统构建框架和具体的评价指标体系，并在此基础上探索性地提出重庆市服务型政府公务员绩效提升机制、协同机制，以及重庆市服务型政府公务员绩效管理模式建设的对策措施。

基于嵌入理论与跨界理论，该书在渠道情境下系统研究了组织边界人员间的人际关系对组织问关系的影响路径与影响机理。结合中国家电行业225对制造商一分销商的一对一关系数据的实证研究结果，该书指出：高层管理人员间的人际关系、中层销售／采购经理间的人际关系都可通过促进边界人员的跨界行为——信息处理与外部代表使其所属组织受益；中层销售／采购经理间的人际关系对组织间关系的促进作用大于高层管理人员问的人际关系；当两个级别边界人员间的人际关系同时存在时，它们对组织间关系的促进作用会产生协同效应。《跨界 渠道中的人际关系与组织间关系》为组织合理分配资源、有效利用人际关系提高组织绩效提供了理论与实践指导，可供企业管理人员、大专院校的师生、对组织关系管理与实证研究感兴趣的人员参考。

随着“以人为本”的管理理念深入人心，围绕人力资源管理的财务信息也越来越受到广泛的重视。《财务视角下的人力资源管理》从财务视角首先阐述人力资源价值管理理论基础，即人力资源会计基本理论、人力资源投资效益分析、人力资源成本分析、人力资源价值分析和人力资本参与收益分配的方式等内容。其次，《财务视角下的人力资源管理》结合公司人力资源管理中的岗位设置、招聘与培训、薪酬管理与绩效考核方案及员工持股、高管薪酬方案设计等方面的问题，分析传统人力资源管理的局限性，进而从投资效益、成本和价值补偿角度解决人力资源管理中的财务问题，以供决策参考。