《人力资源管理》的主要特点是内容充实、信息充足、资料翔实、注重理论、强调应用。 《人力资源管理》主要为经济、管理类专业的大学本科生编写，也适合工商管理硕士（MBA）和经济管理类专业硕士研究生作教学参考书之用， 同时也可以作为广大管理理论工作者和实际工作者的实用参考书。

该教材主要适用于人力资源管理专业的本科生学习“人力资源管理概论”课程时使用，能起到提纲挈领的作用。学习完本教材后，应当继续学习本套系列教材的其他课程，以达到系统学习和掌握人力资源管理专业知识的目的。对于非人力资源管理专业的学生来讲，本书也可以在学习“人力资源管理”课程时作为教材使用。此外，本教材还可作为人力资源管理实际工作者的专业读物。董克用，1953年生。毕业于中国人民大学，获经济学博士学位。曾任中国人民大学劳动人事学院院长，现任中国人民大学公共管理学院院长、教授、博士生导师，享受国家政府特殊津贴；社会兼职有中国劳动学会副会长、中国人力资源管理教学与实践研究会会长。曾先后赴美国、加拿大、欧盟（比利时）等多国作高级访问学者，2003年作为美国密歇根大学客座教。授为福特公共政策学院研究生开设“中国体制改革中的经济政策”课程。已出？妗吨泄焓逼谛匠晡侍庋芯俊返榷啾咀ㄖ鞒址肓宋夜谝惶住度肆ψ试垂芾硪氪浴？（中国人民大学出版社），主持编写了我国第一套《社会保障系列教材》。叶向峰，1976年生。中国人民大学劳动人事学院博士研究生。1994年至今一直在中国人民大学劳动人事学院学习，其中1998年－1999年在中国国际企业合作公司工作。曾参与多项科研课题和多家企业的人力资源管理咨询项目，在学术刊物上发表多篇论文并主编1部人力资源管理著作。《人力资源管理概论》是人力资源管理专业的入门教材，该书对人力资源管理的相关内容以及人力资源管理的主要活动进行了系统介绍，力求使读者在看完本书后能够对人力资源管理有一个全面的了解和掌握。全书共十二章，分为上、下两篇，每篇包括六章。上篇是人力资源管理基础，从理论的角度对人力资源管理进行了总体性的阐述，集中讲述了人力资源、人力资源管理、人力资源管理的产生和发展、人力资源管理者和人力资源管理部门、人力资源管理的环境以及人力资源管理的理论基础等六个方面的内容，力图解决人力资源管理的理念和认识问题。下篇是人力资源管理职能，从实践的角度对人力资源管理的主要职能活动进行了概括性的介绍，包括工作分析、人力资源规划、招聘录用、培训开发、绩效管理以及薪酬管理等六项主要的职能，力图解决人力资源管理的实施和操作问题。全书理论与实践相结合，避免了枯燥的说教；信息丰富，语言通俗，形式灵活。为便于读者的学习，每章的开始都列出了本章重点，章后都附有思考题。

健康的企业无论行业是否相同都会有一个共同的特征：它们都拥有和谐的员工关系，这种关系是管理者悉心经营的结果，在企业内部肯定存在着一定数量的问题员工，他们是企业向前发展的绊脚石，是摩天大楼基石中的蚁穴。本书系统传授了员工关系管理方面的实战技能，并重点讲解了如管理好问题员工所应掌握的技能和方法出发，注重提供企业的绩效管理水平，变问题员工为高绩效员工，进而使组织成为一个员工关系融洽的高绩效团队。作者简介：张晓彤，著名人力资源管理专家、培训专家，曾任诺基亚中国投资有限公司人力资源经理、诺基亚学院非技术课课程经理、诺基亚中国投资有限公司部门经理培训部非技术类首席培训师及金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监。张晓彤女士讲授的公开课及企业内训深受客户欢迎。曾为北大方正、清华同方、中国蓝星、中国东方通信、中国纺织进出口总公司、中国国际电子商务公司、宁波方太、中国人力资源开发杂志社、北京西三角企业管理培训有限公司、华点通电子商务有限公司、北洋咨询集团、中国社会科学院北京高尔咨询公司等知名企业、管理顾问公司提供培训服务。目录：上篇第1讲员工关系管理概论现代员工关系管理的发展状况现代员工关系管理的主要目的员工的参与和投入是企业制胜的保证成功企业的共同特点企业金字塔员工关系管理定位员工关系管理中包含的要素员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位员工关系管理中部门经理与人力资源部的分工员工关系管理的关键技能和训练方法第2讲员工关系的基本管理劳动关系管理劳动关系我国劳动关系现状法律问题研究及员工投诉法律问题研究和支持员工投诉程序员工活动的组织和协调员工的信息管理（HRIS）第3讲沟通承诺与纪律冲突管理员工的内部沟通管理有关沟通高效沟通的原则和宝典创造性沟通员工的参与式管理员工的纪律管理纪律处分的程序纪律处分的方式纪律处分的实施难题员工的冲突管理冲突的定义冲突的类型引发部门和员工之间冲突的部分原因冲突的二维模型冲突的解决技术经理作为冲突调停者的十种失败第4讲管理中的解聘与奖励下篇第5讲发现问题员工第6讲问题员工管理第7讲问题员工管理必备技能第8讲员工关系管理评估及审核参考答案附录工具表单

年薪制方案设计是一个细致、复杂的过程，必须在有关政策指导下，结合企业实际情况，借鉴西方发达国家的先进理论和实践经验，因地制宜地进行设计，才能制定出可行的、有效的年薪制方案，这正是本书的意图。国内现有年薪制方案，在技术上普遍存在实施对象不明确、结构模式不合理、业绩评价不科学和监督约束不到位等问题。本书从这些关键性问题出发，把年薪制方案设计作为一个完整的体系进行研究，即按照“年薪制总体设计——报酬要素——业绩评价——监督约束——完善与优化”这样一个整体框架进行设计。同时，本书坚持以政策和理论为基础，强调理论与实践相结合，注重案例分析，重点解决年薪制实践和操作中的现实疑难问题。

本书的八篇文章从不同角度对组织学习这一问题进行了阐述。《你的知识管理战略是什么？》一文从战略层面入手，提出了两种知识管理战略，对于以知识为其核心竞争力的企业（如管理咨询公司）来说具有极大的参考价值。《组织图：描绘公司实际工作方式》一文则从对传统的组织结构图的质疑开始，引入了一套令人耳目一新的观察组织结构的新视角与新工具，由此将大大扩展企业对其自身的认识，增强对于新业务机会的把握。生物学中的共同演进现象给追求协同效应的多元化企业提供了借鉴，如果能在组织内成功引入共同演进模式，那么部门内的协作就会自发出现，并带来各部门绩效的提高。这正是《共同演进：实现协同的必由之路》所阐述的主题。从具体操作层面来讲，《实践社区：组织的新领域》提出了一种新的知识共享与学习的组织形式；《保持平衡：如何捕获知识而避免扼杀它》则指出了企业应如何在实践与流程间保持必要的平衡，从而既能让创意层出不穷，又有保证创意得以发挥作用的组织结构。《巧言陷阱》、《阻遏学习的交流方式》和《停止应急管理》则从反面提出某些不利于组织学习的沟通或行为习惯。总之，这八篇文章对组织学习和知识管理中所面临的问题进行了深入的探讨，虽然文章所举的案例绝大部分是欧美企业，但组织学习这一问题是没有国界的，知识管理也是知识经济时代下全球企业所要面对的现实要求，任何有志于追求卓越、希望基业常青的企业都可以从本书所探讨的内容中得到启发。从另一方面来说，本书只是组织学习的第一步，为企业指明了前进的方向、提供了必要的工具、点出了道路上可能出现的障碍，要想真正获得组织学习能力关键还要依靠企业自身的努力和实践。

本书不但系统介绍了企业绩效考核与管理的基本理论和常用的绩效考核方法和技术，更从绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈四个方面系统讲述了绩效管理的各个流程。本书没有将重点放在理论的介绍上，而是着重从实际操作的角度来讲述各种常用的绩效考核技术，对绩效考核与绩效管理的各个环节都做了具体的介绍，并在各章中穿插了大量的实例，有些甚至是作者在为企业咨询时的完整案例。读者对象：本书不但告诉读者应该如何展开绩效管理的各个步骤，而且告诉读者为什么这样做，不仅帮助读者知其然，更使读者知其所以然。本书系统介绍了企业绩效考核与管理的基本理论和常用的绩效考核方法，并从绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈四个方面系统讲述了绩效管理的各个流程。本书没有将重点放在理论的介绍上，而是着重从实际操作的角度来讲述各种常用的绩效考核技术，对绩效考核与绩效管理的各个环节都做了具体的介绍，并在各章中穿插了大量的实例。本书不仅希望能从考核技术的角度为读者选择适当的绩效考核方法提供帮助，更希望能够帮助读者理塑绩效管理理念，真正建立系统有效的绩效管理体系。

《人员管理精要》一书由世界级顶尖商业思想家所著，该书为管理者提供了相关概念和技巧，帮助他们发挥最大的潜力。本书中，来自于顶尖商学院——包括INSEAD商学院和沃顿商学院的顶尖学者与具有丰富经验的实践者一起，探讨了以下这些人员管理方面的关键问题：人所扮演的角色战略和绩效组织和变革文化和工作场所性别和家庭事务冲突的管理法律和规则技能奖酬招聘、测试和培训本书汇合了最重大的人员管理课题方面的最权威的管理思想，包括：在领导不力方面，本书介绍了ManfredKetsdeVries的思想；在执行官进行人员管理所需要掌握的技术方面，介绍了DaveUlrich的思想；在变革管理方面，介绍了JeanFrancoisManzoni的思想；在人力资源发展趋势方面，介绍了MalcolmHiggs的思想；在公司文化演变方面，介绍了JohnWeeks和CharlesGalunic的思想；在工作／生活之间存在的问题方面，介绍了JohnKimberly和ElizabethCraig的思想；在员工持股方面，介绍了MartinConyon和RichardFreeman的思想；在培养员工责任感方面，介绍了WChanKim和ReneeMauborgne的思想；在不确定性管理方面，介绍了PhilHodgson和RandalWhite的思想……“人是我们最重要的资产。”“现在我们正面对一场人才大战。”“人是我们公司战略的核心。”这些都是真的吗？那么，你最好能够精通人员管理。每一位管理者都知道，人员管理至关重要，绝不能将人力资源置之不理。同样的，人力资源管理者也知道，如果他们无法证明自己的部门能够为企业战略和成功做出贡献，他们的职能就很容易被外包出去。对于他们来说，精通人员管理的奥秘从来没有像现在这样重要过。这里，我们为你提供了通晓人员管理的惟一途径。

职业发展阶梯，企业培训工具，世界500强企业培训教程。与您分享世界500强企业管理培训精华！学习目标：了解班组长在企业管理中的重要作用；了解怎样提升班组长领导和管理水平；掌握作为班组长适宜的领导风格。知识改变命运，学习成就未来。愿时代光华培训书系伴随您一路走向成功，走向辉煌！李飞龙，著名管理培训专家，具有丰富的教学培训经验。现任中国民航管理干部学院社会科学系主任，北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师。曾为北大方正、艾普生公司、蓝星集团等知名企业的部门经理和省市政府机关干部讲课，深受学员欢迎。并多？挝醒虢逃缡犹ā⒈本┑缡犹ㄗ龉ㄌ庀钅俊Ｓ捎谄涔毕淄怀觯？1999年荣获全国“五一”劳动奖章，2001年被提名为全国优秀教师。因工作出色被外派出国学习人力资源管理，其结合实际工作主持开发的培训课程《如何当好班组长》受到企业的广泛好评。两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。本书针对班组长的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长工作中的种种疑难问题，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法，是企业班组长培训学习较为理想的实用性教材。

有些人以美丑来区分女人，有些人以地位高低来评判女人，有些人以是否性感来谈论女人，等等不一而足。但实际上，说到底，女人最大的区别还在于高雅与粗俗。这种格调品味，气质魅力上的差异，才是女人最要命的地方，也是做女人的最大学问。

本书系统地介绍了建筑智能化系统及其主要子系统的基础知识、检测和控制技术及应用、重要子系统的工程设计。主要内容包括：空调控制系统、给排水设备监控系统、电气设备监控系统、消防自动化系统、闭路监控系统、防盗报警系统、智能卡系统、综合布线系统、计算机网络系统、电话通信系统、扩声和音响系统、卫星与有线电视系统、办公自动化系统、社区数字化系统、建筑智能化系统的施工和项目管理等。