本套方案力求以简捷、明了的方式，为培训工作者提供最急需的资讯和较系统的培训知识。这将是一套极具操作性的方案和工作手册，能为企业人力资源部经理、培训经理、培训讲师和对培训感兴趣或有志于从事培训工作的读者们带来福音和收益。之所以写这套学习之案，是因为现代企业对培训的需求越来越强烈，赋予培训的责任和要求也越来越多。众行管理顾问有限公司，众行—取自《论语·尔雅》“三人行，必有我师”之意，并赋予新的含义“我们与您同行”。作为一家专业的顾问公司。国内最大的培训产品开发商之一，拥有专职的资讯研发队伍和音像制作室，首创互动式、情景式培训VCD制作模式。企业已给培训部门大笔的培训运作资金，面对培训计划和目标，怎样做到不辱使命？这是不少做培训的人员都面临的压力。在培训实施过程中，总会有无法预料的情况发生。本方案会告诉你，如何从容应对在培训实施中所面临的问题，以及万一出现突发事件时有效的处理方法。中国企业的培训事业刚刚起步，培训变得时髦是这两年的事情，而中国的培训经理几乎都面临着从零开始学习培训理论、培训操作和培训组织等等所有关于培训的知识。培训管理（组织）者和被培训者处在同一条水平线上，其面临的工作难度可想而知。

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企业员工的招聘是一个长期和复杂的过程，企业只有把人力资源真正作为第一资源，才能得到战略腾飞。避免招聘工作的随意性、短视行为，有必要科学和系统地研究企业人员的招聘工作。本书全面和系统地分析了企业人力资源的战略规划，提供了进行招聘工作的具体的实施方法，介绍了多种的招聘渠道和途径，特别是针对网络时代的网上招聘和猎头招聘给予了较多的重视。招聘不仅仅是找到目标聘用人员，同时需要用科学的方法和途径对于工作申请人进行必要的甄试，书中提出的各种测试方法对于企业的招聘有着极好的参考价值。本书的主要特点体现了招聘的科学性与实用性的统一。即系统地对于员工招聘全面进行介绍，同时又使用大量的实际例子和图表，便于企业在招聘工作中直接使用，为方便企业的招聘工作，书中还提供了刻录大量图表和法规的光盘，使企业管理人员更加方便地使用招聘中的各种方法。目录：第一章招聘与高新科技中小企业的发展一、新的价值观念二、新的管理方式第二章人力资源规划一、人力资源规划的内容二、人力资源规划的编写三、人力资源规划相关的常用表格四、人力资源预测的技术五、人力资源规划的范例第三章招聘实施一、招聘的方案二、招聘的运作三、招聘的表格四、招聘的问题五、招聘的地方规定第四章招聘的渠道及运作：外部招聘一、报纸招聘二、网络招聘三、猎头招聘四、市场招聘五、校园招聘第五章招聘的渠道及运作：内部招聘一、内部竞争二、员工推荐三、内部招聘范例四、招聘渠道的综合比较第六章人员甄试一、人员甄试的流程二、人员甄试的方式三、人员甄试的表格第七章人员入职一、入职的流程二、入职的表格三、合同四、员工入职程序实例第八章招聘效果评估一、影响招聘效果的因素二、高新科技中小企业的招聘评估第九章招聘的制度章程一、企业招聘章程的编写二、通用型招聘工作规程三、制造业招聘工作规程四、机械制造业招聘工作规程招聘简要教程（I）招聘简要教程（II）参考文献

本套方案力求以简捷、明了的方式，为培训工作者提供最急需的资讯和较系统的培训知识。这将是一套极具操作性的方案和工作手册，能为企业人力资源部经理、培训经理、培训讲师和对培训感兴趣或有志于从事培训工作的读者们带来福音和收益。之所以写这套学习之案，是因为现代企业对培训的需求越来越强烈，赋予培训的责任和要求也越来越多。众行管理顾问有限公司，众行—取自《论语·尔雅》“三人行，必有我师”之意，并赋予新的含义“我们与您同行”。作为一家专业的顾问公司。国内最大的培训产品开发商之一，拥有专职的资讯研发队伍和音像制作室，首创互动式、情景式培训VCD制作模式。企业已给培训部门大笔的培训运作资金，面对培训计划和目标，怎样做到不辱使命？这是不少做培训的人员都面临的压力。在培训实施过程中，总会有无法预料的情况发生。本方案会告诉你，如何从容应对在培训实施中所面临的问题，以及万一出现突发事件时有效的处理方法。中国企业的培训事业刚刚起步，培训变得时髦是这两年的事情，而中国的培训经理几乎都面临着从零开始学习培训理论、培训操作和培训组织等等所有关于培训的知识。培训管理（组织）者和被培训者处在同一条水平线上，其面临的工作难度可想而知。

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本书是中国目前第一本企业项目与运营培训领域中的实务性培训纲要。它以要点替代内容，留给读者以巨大的思维空间，具有很强的启发性。本书中的不同要点代表了企业在项目管理与运营方面所面临的或需要解决的实务性问题，这些要点的形成来自于同企业的交流与对企业的现场考察，参考了部分当今欧关最新的企业培训资料与软件，代表了企业界在该领域中的现实需求。

很多人在涉世之初，为自己订下了宏伟的人生目标，并且兢兢业业、勤勤恳恳地努力耕作，但却事与愿违。他们或许从来没有实现过自己的理想，更有可能连自己的才能都无处发挥，在巨大的竞争压力面前郁郁寡欢，惶惶不可终日。究其原因，他们的困惑，他们的烦恼，他们的焦虑，绝大部分来自于人和人的相互关系。萨特说：“他人就是地狱。”只要有人的地方，就会有人际关系的存在，有了人际关系的存在，就会形成人际哲学。人既不是天使也不是魔鬼，而是地球上最复杂的高级动物。我们必须了解这弹丸之地上性格各异的人的复杂精微之处，明白了应对之道，才能在处理人际关系时得心应手，游刃有余。

本书全面介绍、论述了劳动关系管理各个领域的理论与实践全书从劳动关系与管理、劳动关系管理制度的建立、劳动合同管理、劳动争议管理、职业安全卫生管理和劳动关系的沟通等六个方面对劳动关系管理的理论和实践操作进行了系统性、综合性的阐述。内容涉及劳动关系的初论、各项劳动关系管理制度的建立、一般劳动合同的管理、集体合同的管理、劳动争议的受理范围、劳动争议的处理程序、劳动争议的预防、职业安全卫生的规程与标准、劳保用品台账管理、工伤保险管理、岗位卫生管理以及劳动关系沟通等等。本书主要作为注册人力资源管理师培训用书，也可作为高等院校人力资源管理专业的核心教材，更适合广大的职业人力资源经理以及对人力资源管理感兴趣的广大读者阅读。

人本管理，对大多数的企业管理者来说，已经不是新名词。但是，当我们谈到人本管理到底是什么时，我们大多是见仁见智，思路非常开阔。而谈到具体如何实行人本管理的时候，大家往往面面相觑，不置可否。联想集团这么多年的经营管理过程中，一直都非常强调以人为本，每个阶段都在不断总结人本管理的方法。但毕竟，这是一种靠经验和感悟的做法，在联想的过去也许是适合的，对于一个志在基业长青的企业来说，不仅需要清晰的人本管理理念，还有有科学的管理方法和实用的管理工具，惟有如此，才能使我们的人本管理真正变成企业的核心竞争力，变成企业基业长青的基石。可喜的是，《由此，踏上成功之路》从行为科学，心理学等有度，用大量的事实和数据对人本管理进行了系统的阐述和论证，形成了一个基于“情感经济”的人本管理理念。这本书给我印象最深的是人本管理的关键在于源源不断的增值，最终为企业铺平了从优秀走向卓越的道路。可贵的是，这本书没有仅停留在理念阐述的层面，而是着重介绍了盖洛普发明的有本管理评测工具和管理方法，例如Q12（用来评测员工敬业度）和CE11（用来评测客户忠实度）等。对于人本管理，既有系统理念阐释，又有可能操作的方法和工具，把人本管理的艺术性和科学性有机地结合了起来。我想，这正是这本书的实用价值所在。

当今的人力资源问题是巨大的，并且仍在不断扩大。人力资源经理面对大量的挑战，从不断变化的劳动力到应付不断出现的许多被政府所限制的欺诈行为。因为人力资源问题如此重要，所以正在引起高层管理者的日益关注。许多问题会直接报告给董事长或总经理，而其他的问题则逐级递交给他们。人力资源开发的其他方面包括职业计划和绩效评价。制定职业计划是一个规定人力资源目标和建立实现目标措施的过程。个人的职业和组织的需要并不是孤立与矛盾的。组织应该在职业计划中帮助员工，以致两者的需要都能被满足。通过绩效评价员工和工作小组，以确定他们是如何较好地完成指定任务的。绩效评价为员工提供了利用他们的实力克服存在的不足的机会，从而使他们变得更令人满意和更富有成效。