本书就如何应对我国社会经济发展，特别是实施西部大开发的需要，研究人才队伍开发建设中出现的新问题、新情况，重点围绕“三支队伍”面临的挑战和对策；加强人才开发和引进；人才资源评估预测和调整配置等展开全方位研究和讨论。

本书系“成功企业人力资源管理丛书”之一种。本书在综合反映国内外相关研究成果和操作技术的基础上，比较系统地介绍了职业生涯的发展规律，并分别从组织和员工个人的角度，全面、深刻地阐述了进行职业生涯管理的基本思路、主要措施和具体方法以及在不同的职业生涯发展阶段，组织和个人实施职业生涯管理的注意事项。本书适合从事企业人力资源管理、进行职业咨询和辅导的人士阅读，可作为职业指导、职业教育、职业心理学教学的理论工作参考书籍，也可作为拟择业者和再就业者的辅导老师。

这本书的体系很完整。第一部分教读者设计培训方案，第二部分教读者实施培训方案，而第三部分是一些在实际操作中用得到的表格文件。这本书让读者对“培训”的每一个环节有基本的了解，强调了主要细节，而且告诉读者要想成为一名优秀的培训师，需要满足哪些条件。作者认为，作为一名培训师，“你永远不能在没有事先与学员所在组织约定的前提下，就说太多的话”。言多必失，对任何一个行业都很重要。培训师说的“太多”，会打消学员的积极性，甚至让学员对自己产生敌对情绪。“敏于言而慎于行”也是培训师应当铭记在心的格言。本书强调，不要就培训而培训。作者告诉读者，要学会用工作之外的经历、经验来充实培训内容，来吸引学员的注意力，帮助学员消化课程内容。对那些已经在工作中或多或少地扮演着培训师角色的读者，这本书会强化他们在实践总结出来的一些经验，也会提醒他们的工作中存在的一些不足。马汀·奥林治（Martin Orridge）为英国资深培训师。译者张震为原清华大学经管学院人力资源管理系研究生，现在美国明尼苏达大学攻读人力资源管理的博士。这本书是为经理人和有志于成为培训师的人写的。它是一本培训的入门书。作者在写作的时候，充分把握了这一点。所以，它最大的一个特点就是浅显易懂。作者在书中用了大量的实例、图表。在讲“培训”与“教育”的区别时，作者？擅畹赜昧艘桓霰扔鳎汉茉敢馊谩拔摇？13岁的女儿接受性知识的教育，而不愿意让她接受性知识的培训。而在讲“参与”与“投入”的区别时，又拿一个小猪和小鸡合伙卖早餐的例子来进行比喻。在讲挑选学员要注意的事项时，作者举了一个被迫去参加培训的学员的故事。相信看完那一段之后，读者在指派人员去参加培训时，会牢记“强扭的瓜不甜”这个道理。又比如说，在本书第一部分“设计成功的培训方案”时，作者谈到最好不要把培训氛围搞得太正式，以免让学员心生畏惧从而影响培训效果。为了强调这点，作者举了一个他曾经亲历过的一件事，讲述自己怎样用一个游戏来巧妙地模糊处理学员之间的职级差别。就是在这样具体而形象的例子中，作者把抽象的道理活生生地摆给读者看。对培训再不了解的人，也能看得懂。即便是忙得四脚朝天的读者，只要能抽一点空看看这本书，就能看进去。这样的写法，在由国内作者写的同类图书中，是见不到的。而目前由国外引进的其他讲培训的图书，又比这本书深了一点，读者定位不太一样。如果能读完这本书后，再深入读其他有关培训的书，效果会更好。

本书通过大量企业文化力较量的正反案例和对中外管理界企业文化相关理论的研究，证明了文化优则企业胜的真理。虽是无形的企业文化，却有成功的经验。从企业形象到企业战略和经营理念，从企业信念、价值观和凝聚力的塑造到创新力、团队精神的形成，本书提供了一整套操作性极强的企业文化建立健全的方法，包括中外企业最为成功的文化类型，让您在无形的企业文化较量中知已知彼，百战不殆。 目录：绪论 企业文化是企业的“灵魂立法”第一章 企业文化力的较量第一节从世界500强看企业文化第二节新战略与企业文化改革第三节领导与控制第四节信念的力量第五节创新是企业生存之本第六节中国企业百年梦第二章 解读企业文化第一节企业文化的兴起第二节企业文化的概念和形成机制第三节透析企业文化的系统结构第四节企业文化的功能第五节企业文化与市场业绩第三章 构筑企业文化建设平台第一节构建企业文化的原则、内容和方式第二节提高企业文化素质第三节凝聚力塑造第四节缔造难以模仿的核心竞争力第五节完善人才机制第四章 塑造企业精神文化第一节企业价值——精神文化的核心第二节企业家精神塑造第三节团队学习精神塑造第四节创新力塑造第五节 公司信念灌输 第五章 包装企业形象第一节企业形象对市场竞争的影响第二节企业形象概念及主要特征第四节企业形象的展示与识别——CIS系统第五节企业形象的传播与营销第六章 建设企业文化第一节企业文化的影响因素和国内基本模式第二节企业文化建设系统第三节走出企业文化建设的误区第四节企业所有权文化的建设第五节国有企业的企业文化建设第六节中小型民营企业的文化建设第七章 现代企业文化理论第一节四指标说第二节五因素、四类型说第三节学习型组织学第四节Z理论：美日结合型企业文化理论第五节十六种类型的企业文化……第八章 中国文化的特点及企业经营发展参考文献

本书分为三个部分，从“实务和实例”的角度分析销售人员的管理。第一篇介绍“销售人员管理的六大步骤和方法”，即销售人员的①招聘与挑选②培训③激励与沟通④指导⑤报酬⑥评估；在第二篇中，从销售经理（从基层主管到最高级销售经理）角度讲述销售管理的内容和技巧，销售经理的素质训练和能力；在最后一部分，读者朋友将会看到销售人员自我管理的内容和方法，以及销售难题的发现和解决方法。

本书所介绍的是管理者所应具备的，发何利用其下属员工来实现自己工作目标的知识和技能。本书的主要内容包括序章、绩效客理实践、对工作进行定义——第一阶段、提供与工作相关的培训——第二阶段、理解和影响态度——第三阶段、创造适宜的环境——第四阶段、理解并管理习惯——第五阶段、评估潜力——第六阶段、识别内在动因——第七阶段、定义好的绩效、问讯的技能、成功地实施变革、召开员工会议、案例研究。

本书通过对案例和实了示运作的研究，以及对团队成功管理的必备条件与深层原因的探索，阐明和团队精神对高效团队的建立和管理的影响和促进作用，探讨了团队高效动作的机理和方式，分析了团队工作对组织的影响，对于一个新的团队领导者来说，今天掌握了组织中团队精神的培养和团队管理、授权赖以成功的心理行为机制的建立，就等于找到了通往明日成功的金钥匙。

工作分析与职位描述是人力资源管理工作的基点和依据，是一种重要而普遍的人力资源管理技术，是人力资源管理工作者的一项基本功，同时也是最容易出问题和不易把握的环节。鉴于此，本篇详细介绍了工作分析与职位描述的理论及实务，内容包括工作分析的本质及特征、战略价值、动态机制、方法与技术、组织与实施、工作分析结果、工作评价及有效的工作设计等内容。本篇内容丰富、资源翔实，附有大量精准案例及实用工具是一部使您得心应手的案头必备之作。关于华茂通北京华茂通咨询有限公司是一家目光敏锐、颇具实力的管理咨询公司，图书事业部作为华茂通咨询公司的一个重要部门，为公司的持续发展提供战略支持和相关配合。以客户为导向、关注为企业创造价值以及与客房共同成长是华茂通咨询的经营理念与行动准则。华茂通咨询既有在跨国公司、国内大中型企业担任过高级职务的资深人士，又有长期承担管理课题研究的业内专家，因此，可根据项目需要，组织专家团队为企业提供高水准的解决方案。●依托多年管理咨询的底蕴与心得，着意吸纳经典派别，为该学科最新成果的交汇与集成；●清晰聚集人力资源科学演绎历程，展示实用的指引和绝佳的对案；●基于学理的应用与操作，是本书对于读者所要传递的真实目的。目录第1章工作分析的本质及特征第一节工作分析的渊源与现状第二节工作分析的内涵第三节工作分析的性质与功能第四节工作分析的原则与类型第五节工作分析的基本步骤第2章工作分析的战略价值第一节技术、工作分析与人力资源管理第二节工作分析与员工招聘第三节工作分析与员工培训第四节工作分析与薪资结构第五节工作分析与绩效管理案例罗世杰：：消除级别第3章工作分析的动态机制第一节机械型与有机型工作分析第二节工作分析的动态挑战第三节工作分析与多样化管理第四节工作分析与柔性管理第五节基于定位基础上工作分析的有效机制案例１福特的利润分享制案例２戴尔的管理观念第4章工作分析的方法与技术第一节工作分析的方法与技术导论第二节观察法第三节问卷法第四节工作日志法第五节面谈法第六节关键事件法第七节功能性工作分析法第八节职业测定法案例基于绩效的工作分析第5章工作分析的组织与实施第一节工作分析实施导论第二节工作分析的筹划第三节工作分析的实施第四节工作分析结果的形成第五节工作分析的应用与反馈案例A公司工作分析实施方案第6章工作分析结果第一节职位描述第二节工作规范第三节工作分类第四节工作说明书的编制第7章工作评价第一节工作评价概述第二节工作评价指标体系第三节工作评价的实施者第四节工作评价的方法第8章有效的工作设计第一节工作设计概述第二节工作设计的早期理论第三节工作设计的现代理论第四节工作设计的方法第五节工作设计的应用步骤第六节基于人性的工作设计案例沃纳的新生第9章职业规划与发展第一节职业规划与发展导论第二节组织的职业规划与发展第三节个人的职业规划与发展第四节职业锚第五节职业反馈与素质测评第六节个人需要与组织需要的关系

《人力资源管理》比较详细地介绍了人力资源管理的起源与发展，论述了人力资源管理的基本理论，概括了人力资源管理中各主要工作职能的基本内容、程序、方法及其操作实务。《人力资源管理》共分十三章，从理论到实务，具有内容新、知识系统全面、操作性强的特点。《人力资源管理》可以作为人力资源管理专业本科教材，也可供管理和财经专业研究人员、工商企事业单位人力资源（劳动人事）管理岗位专业技能培训参训人员、企业领导人及具体管理岗位实际工作者阅读和参考。

《工作岗位分析》系“成功企业人力资源管理”丛书之一种。工作岗位分析是人力资源管理的基础。《工作岗位分析》详细介绍了工作岗位分析的方法及工作岗位分析在人力资源管理全过程中的实际应用。全书从理论出发，以实用为准绳，内容丰富，资料详实，可操作性强。《工作岗位分析》适合企业人力资源管理人员及相关专业师生阅读。