这本书的体系很完整。第一部分教读者设计培训方案，第二部分教读者实施培训方案，而第三部分是一些在实际操作中用得到的表格文件。这本书让读者对“培训”的每一个环节有基本的了解，强调了主要细节，而且告诉读者要想成为一名优秀的培训师，需要满足哪些条件。作者认为，作为一名培训师，“你永远不能在没有事先与学员所在组织约定的前提下，就说太多的话”。言多必失，对任何一个行业都很重要。培训师说的“太多”，会打消学员的积极性，甚至让学员对自己产生敌对情绪。“敏于言而慎于行”也是培训师应当铭记在心的格言。本书强调，不要就培训而培训。作者告诉读者，要学会用工作之外的经历、经验来充实培训内容，来吸引学员的注意力，帮助学员消化课程内容。对那些已经在工作中或多或少地扮演着培训师角色的读者，这本书会强化他们在实践总结出来的一些经验，也会提醒他们的工作中存在的一些不足。马汀·奥林治（Martin Orridge）为英国资深培训师。译者张震为原清华大学经管学院人力资源管理系研究生，现在美国明尼苏达大学攻读人力资源管理的博士。这本书是为经理人和有志于成为培训师的人写的。它是一本培训的入门书。作者在写作的时候，充分把握了这一点。所以，它最大的一个特点就是浅显易懂。作者在书中用了大量的实例、图表。在讲“培训”与“教育”的区别时，作者？擅畹赜昧艘桓霰扔鳎汉茉敢馊谩拔摇？13岁的女儿接受性知识的教育，而不愿意让她接受性知识的培训。而在讲“参与”与“投入”的区别时，又拿一个小猪和小鸡合伙卖早餐的例子来进行比喻。在讲挑选学员要注意的事项时，作者举了一个被迫去参加培训的学员的故事。相信看完那一段之后，读者在指派人员去参加培训时，会牢记“强扭的瓜不甜”这个道理。又比如说，在本书第一部分“设计成功的培训方案”时，作者谈到最好不要把培训氛围搞得太正式，以免让学员心生畏惧从而影响培训效果。为了强调这点，作者举了一个他曾经亲历过的一件事，讲述自己怎样用一个游戏来巧妙地模糊处理学员之间的职级差别。就是在这样具体而形象的例子中，作者把抽象的道理活生生地摆给读者看。对培训再不了解的人，也能看得懂。即便是忙得四脚朝天的读者，只要能抽一点空看看这本书，就能看进去。这样的写法，在由国内作者写的同类图书中，是见不到的。而目前由国外引进的其他讲培训的图书，又比这本书深了一点，读者定位不太一样。如果能读完这本书后，再深入读其他有关培训的书，效果会更好。

本书分为三个部分，从“实务和实例”的角度分析销售人员的管理。第一篇介绍“销售人员管理的六大步骤和方法”，即销售人员的①招聘与挑选②培训③激励与沟通④指导⑤报酬⑥评估；在第二篇中，从销售经理（从基层主管到最高级销售经理）角度讲述销售管理的内容和技巧，销售经理的素质训练和能力；在最后一部分，读者朋友将会看到销售人员自我管理的内容和方法，以及销售难题的发现和解决方法。

本书所介绍的是管理者所应具备的，发何利用其下属员工来实现自己工作目标的知识和技能。本书的主要内容包括序章、绩效客理实践、对工作进行定义——第一阶段、提供与工作相关的培训——第二阶段、理解和影响态度——第三阶段、创造适宜的环境——第四阶段、理解并管理习惯——第五阶段、评估潜力——第六阶段、识别内在动因——第七阶段、定义好的绩效、问讯的技能、成功地实施变革、召开员工会议、案例研究。

本书通过对案例和实了示运作的研究，以及对团队成功管理的必备条件与深层原因的探索，阐明和团队精神对高效团队的建立和管理的影响和促进作用，探讨了团队高效动作的机理和方式，分析了团队工作对组织的影响，对于一个新的团队领导者来说，今天掌握了组织中团队精神的培养和团队管理、授权赖以成功的心理行为机制的建立，就等于找到了通往明日成功的金钥匙。

工作分析与职位描述是人力资源管理工作的基点和依据，是一种重要而普遍的人力资源管理技术，是人力资源管理工作者的一项基本功，同时也是最容易出问题和不易把握的环节。鉴于此，本篇详细介绍了工作分析与职位描述的理论及实务，内容包括工作分析的本质及特征、战略价值、动态机制、方法与技术、组织与实施、工作分析结果、工作评价及有效的工作设计等内容。本篇内容丰富、资源翔实，附有大量精准案例及实用工具是一部使您得心应手的案头必备之作。关于华茂通北京华茂通咨询有限公司是一家目光敏锐、颇具实力的管理咨询公司，图书事业部作为华茂通咨询公司的一个重要部门，为公司的持续发展提供战略支持和相关配合。以客户为导向、关注为企业创造价值以及与客房共同成长是华茂通咨询的经营理念与行动准则。华茂通咨询既有在跨国公司、国内大中型企业担任过高级职务的资深人士，又有长期承担管理课题研究的业内专家，因此，可根据项目需要，组织专家团队为企业提供高水准的解决方案。●依托多年管理咨询的底蕴与心得，着意吸纳经典派别，为该学科最新成果的交汇与集成；●清晰聚集人力资源科学演绎历程，展示实用的指引和绝佳的对案；●基于学理的应用与操作，是本书对于读者所要传递的真实目的。目录第1章工作分析的本质及特征第一节工作分析的渊源与现状第二节工作分析的内涵第三节工作分析的性质与功能第四节工作分析的原则与类型第五节工作分析的基本步骤第2章工作分析的战略价值第一节技术、工作分析与人力资源管理第二节工作分析与员工招聘第三节工作分析与员工培训第四节工作分析与薪资结构第五节工作分析与绩效管理案例罗世杰：：消除级别第3章工作分析的动态机制第一节机械型与有机型工作分析第二节工作分析的动态挑战第三节工作分析与多样化管理第四节工作分析与柔性管理第五节基于定位基础上工作分析的有效机制案例１福特的利润分享制案例２戴尔的管理观念第4章工作分析的方法与技术第一节工作分析的方法与技术导论第二节观察法第三节问卷法第四节工作日志法第五节面谈法第六节关键事件法第七节功能性工作分析法第八节职业测定法案例基于绩效的工作分析第5章工作分析的组织与实施第一节工作分析实施导论第二节工作分析的筹划第三节工作分析的实施第四节工作分析结果的形成第五节工作分析的应用与反馈案例A公司工作分析实施方案第6章工作分析结果第一节职位描述第二节工作规范第三节工作分类第四节工作说明书的编制第7章工作评价第一节工作评价概述第二节工作评价指标体系第三节工作评价的实施者第四节工作评价的方法第8章有效的工作设计第一节工作设计概述第二节工作设计的早期理论第三节工作设计的现代理论第四节工作设计的方法第五节工作设计的应用步骤第六节基于人性的工作设计案例沃纳的新生第9章职业规划与发展第一节职业规划与发展导论第二节组织的职业规划与发展第三节个人的职业规划与发展第四节职业锚第五节职业反馈与素质测评第六节个人需要与组织需要的关系

《人力资源管理》比较详细地介绍了人力资源管理的起源与发展，论述了人力资源管理的基本理论，概括了人力资源管理中各主要工作职能的基本内容、程序、方法及其操作实务。《人力资源管理》共分十三章，从理论到实务，具有内容新、知识系统全面、操作性强的特点。《人力资源管理》可以作为人力资源管理专业本科教材，也可供管理和财经专业研究人员、工商企事业单位人力资源（劳动人事）管理岗位专业技能培训参训人员、企业领导人及具体管理岗位实际工作者阅读和参考。

《工作岗位分析》系“成功企业人力资源管理”丛书之一种。工作岗位分析是人力资源管理的基础。《工作岗位分析》详细介绍了工作岗位分析的方法及工作岗位分析在人力资源管理全过程中的实际应用。全书从理论出发，以实用为准绳，内容丰富，资料详实，可操作性强。《工作岗位分析》适合企业人力资源管理人员及相关专业师生阅读。

这是一个以课程学习为中心向以案例学习为中心转变的时代。这个时代，各种案例层出不穷、五花八门，令人眼花缭乱、目不暇接。人力资源管理领域，这个问题尤为突出。而《中外企业人力资源管理案例精选》（以下简称《案例精选》），则是编者精心构筑、作者精心撰写的结果，可使读者达到以最短时间获得最大收益之目的。综观全书，《案例精选》具有以下四个特点。1．企业领航。《案例精选》中的企业都是国内外的“领航企业”，诸如海尔、联想、沃尔玛、通用电气、西门子、丰田等企业，具有先进的生产力和鲜明特色的企业文化，把这些领航企业的人力资源管理问题“吃”透了，其他企业的人力资源管理可以从中得到许多有益的启示。2．架构独特。《案例精选》中的每章一般包括企业简介、案例、点评、思考题等，为了便于读者进一步地了解有关情况，每章后面针对各个具体企业还附了参考资料。特别是点评和思考题的提出，具有“画龙点睛”之功效，相信这将对读者抓住“精髓”起到至关重要的作用。3．做法各异。《案例精选》中的企业共计23个，它们分布国别不同，所处行业不同，人力资源管理实践各有各的高招。个别企业，例如远大集团，其人力资源管理实践甚至与主流的管理思想相矛盾，但它也同样成功了。管理是一门艺术，人力资源管理更是一门艺术，可谓存乎一心，各得其妙。4．个案鲜活。对于《案例精选》，有的作者偏重案例企业的实证剖析，有的作者偏重案例企业的理论提升，在内容上没有统一的范式约束。这里，不同企业人力资源管理的特色、专长和例外都作了准确的描述和概括。这样，全书一下子变“鲜活”了。其中，不经意的一句话，无意间的一个词，可能会使读者茅塞顿开。目录：综合篇海纳百川奔腾不息——海尔集团的人力资源管理尊重员工情操高尚——摩托罗拉公司的人力资源管理择人任事人尽其才——微软公司的用人韬略员工企业互动共赢——联想集团的人力资源管理悠悠管理用人之道——玛丽凯公司的人力资源管理广揽人才塑我彩魂——安彩集团人才开发与管理特色篇自我改善柔性管理——大连三洋制冷有限公司的柔性管理敞开胸襟广纳贤良——希望集团突破家族企业管理制度的尝试人才摇篮创新乐园——硅谷：人才诞生的园地休戚与共团结创新——索尼公司的人本主义管理特色教育篇投资于人长盛不衰——通用电气何以能不断发展壮大的奥秘天高任鸟飞海阔凭鱼跃——西门子公司的人才开发和培训体系企业教育公司生命——丰田公司的人力资源开发人才开发激励管理——烟台东方电子信息产业集团高科技人才开发与管理造就队伍企业之本——广恒的人力资源开发薪酬篇自我否定自我改革——许继集团内部生产关系的调整竞争上岗合理分配——东北制药集团的人事、劳动、分配制度改革目标管理业绩为主——富士通公司的人事制度改革人岗匹配人事相宜——奥林巴斯光学工业人事制度与工资制度的改革制度篇殚精竭虑精心设计——丰田汽车公司的人性化工作设计制度为本文件为纲——远大集团的制度化管理激励篇多分阳光多分灿烂——沃尔玛零售帝国激励机制的魅力尊重知识善待员工——慧聪国际公司的“全员劳动股份制”重视差异细化等级——三洋电机公司以岗位等级为基础的管理层年薪制后记

暂缺简介...

当今世界经济以知识和信息为基础，许多公司信奉“学习型组织”的理念，崇尚一种不断创新、增强绩效和员工能力开发的文化。但有很多公司除了口头上说说以外，缺乏实现这种理想的实际行动，或是沾沾自喜于为他自身的目标而学习，而没有演化到更深的层次，即个人和组织成就层次。在超越学习型组织一书中，杰瑞·W·吉利和安·梅坎尼克在人力资源开发这一领域进行了他们自己的先驱性研究——当然，也包括对那些最时兴的文献和实践应用的研究——从而确定了一个新的研究领域：发展型组织。这种类型的组织建立在这样一种认知的基础上：企业和个人的目标是不可分割的，在一个充满不确定的市场中，组织存活并发展壮大的最佳途径是确保每位员工的全部潜能都能充分发挥出来。发展型思想理念对组织经营哲学和组织设计的各个方面都具有深远的意义。其中包括：个人、团队和组织的目标如何协调统一什么类型的领导受人欢迎如何评价培训和学习中的首创精神如何明确管理者。员工和人力资源专家各自的角色吉利和安·梅坎尼克审慎的考虑了如何将最新的人力资源实践进行整合，从而促进组织持续的再生和成长，而不是只获得短期收益。这些实践包括招募、计划、职业生涯设计、绩效管理、工作设计以及津贴和奖金制度。他们提倡对人力资源的功能进行一次根本性的再评估，他们提出了一个综合性的严谨的理论框架，并用它来分析任何一家公司的发展能力；他们还提出了用于指导建立企业文化的一整套实践准则，这种文化能够应付各种各样的竞争以及战略上的挑战，能够适应企业内部外部的各种变化，能够为企业的利益相关者带来最大的收益。杰瑞·W·吉利是衣阿华州立大学组织和人力资源开发方向的副教授，同时还是威廉姆纺织国际公司的前组织和执行开发总监。安·梅坎尼克是戴文帕特商学院的MBA，并在该学院执教。另外她还是衣阿华州立大学的一名培训师，她正在那里攻读组织学习和人力资源开发的博士学位。他们两人曾合作写过几本书，包括《战略整合人力资源开发》和《绩效挑战》。他们住在衣阿华州的爱米斯。