这是一个以课程学习为中心向以案例学习为中心转变的时代。这个时代，各种案例层出不穷、五花八门，令人眼花缭乱、目不暇接。人力资源管理领域，这个问题尤为突出。而《中外企业人力资源管理案例精选》（以下简称《案例精选》），则是编者精心构筑、作者精心撰写的结果，可使读者达到以最短时间获得最大收益之目的。综观全书，《案例精选》具有以下四个特点。1．企业领航。《案例精选》中的企业都是国内外的“领航企业”，诸如海尔、联想、沃尔玛、通用电气、西门子、丰田等企业，具有先进的生产力和鲜明特色的企业文化，把这些领航企业的人力资源管理问题“吃”透了，其他企业的人力资源管理可以从中得到许多有益的启示。2．架构独特。《案例精选》中的每章一般包括企业简介、案例、点评、思考题等，为了便于读者进一步地了解有关情况，每章后面针对各个具体企业还附了参考资料。特别是点评和思考题的提出，具有“画龙点睛”之功效，相信这将对读者抓住“精髓”起到至关重要的作用。3．做法各异。《案例精选》中的企业共计23个，它们分布国别不同，所处行业不同，人力资源管理实践各有各的高招。个别企业，例如远大集团，其人力资源管理实践甚至与主流的管理思想相矛盾，但它也同样成功了。管理是一门艺术，人力资源管理更是一门艺术，可谓存乎一心，各得其妙。4．个案鲜活。对于《案例精选》，有的作者偏重案例企业的实证剖析，有的作者偏重案例企业的理论提升，在内容上没有统一的范式约束。这里，不同企业人力资源管理的特色、专长和例外都作了准确的描述和概括。这样，全书一下子变“鲜活”了。其中，不经意的一句话，无意间的一个词，可能会使读者茅塞顿开。目录：综合篇海纳百川奔腾不息——海尔集团的人力资源管理尊重员工情操高尚——摩托罗拉公司的人力资源管理择人任事人尽其才——微软公司的用人韬略员工企业互动共赢——联想集团的人力资源管理悠悠管理用人之道——玛丽凯公司的人力资源管理广揽人才塑我彩魂——安彩集团人才开发与管理特色篇自我改善柔性管理——大连三洋制冷有限公司的柔性管理敞开胸襟广纳贤良——希望集团突破家族企业管理制度的尝试人才摇篮创新乐园——硅谷：人才诞生的园地休戚与共团结创新——索尼公司的人本主义管理特色教育篇投资于人长盛不衰——通用电气何以能不断发展壮大的奥秘天高任鸟飞海阔凭鱼跃——西门子公司的人才开发和培训体系企业教育公司生命——丰田公司的人力资源开发人才开发激励管理——烟台东方电子信息产业集团高科技人才开发与管理造就队伍企业之本——广恒的人力资源开发薪酬篇自我否定自我改革——许继集团内部生产关系的调整竞争上岗合理分配——东北制药集团的人事、劳动、分配制度改革目标管理业绩为主——富士通公司的人事制度改革人岗匹配人事相宜——奥林巴斯光学工业人事制度与工资制度的改革制度篇殚精竭虑精心设计——丰田汽车公司的人性化工作设计制度为本文件为纲——远大集团的制度化管理激励篇多分阳光多分灿烂——沃尔玛零售帝国激励机制的魅力尊重知识善待员工——慧聪国际公司的“全员劳动股份制”重视差异细化等级——三洋电机公司以岗位等级为基础的管理层年薪制后记

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当今世界经济以知识和信息为基础，许多公司信奉“学习型组织”的理念，崇尚一种不断创新、增强绩效和员工能力开发的文化。但有很多公司除了口头上说说以外，缺乏实现这种理想的实际行动，或是沾沾自喜于为他自身的目标而学习，而没有演化到更深的层次，即个人和组织成就层次。在超越学习型组织一书中，杰瑞·W·吉利和安·梅坎尼克在人力资源开发这一领域进行了他们自己的先驱性研究——当然，也包括对那些最时兴的文献和实践应用的研究——从而确定了一个新的研究领域：发展型组织。这种类型的组织建立在这样一种认知的基础上：企业和个人的目标是不可分割的，在一个充满不确定的市场中，组织存活并发展壮大的最佳途径是确保每位员工的全部潜能都能充分发挥出来。发展型思想理念对组织经营哲学和组织设计的各个方面都具有深远的意义。其中包括：个人、团队和组织的目标如何协调统一什么类型的领导受人欢迎如何评价培训和学习中的首创精神如何明确管理者。员工和人力资源专家各自的角色吉利和安·梅坎尼克审慎的考虑了如何将最新的人力资源实践进行整合，从而促进组织持续的再生和成长，而不是只获得短期收益。这些实践包括招募、计划、职业生涯设计、绩效管理、工作设计以及津贴和奖金制度。他们提倡对人力资源的功能进行一次根本性的再评估，他们提出了一个综合性的严谨的理论框架，并用它来分析任何一家公司的发展能力；他们还提出了用于指导建立企业文化的一整套实践准则，这种文化能够应付各种各样的竞争以及战略上的挑战，能够适应企业内部外部的各种变化，能够为企业的利益相关者带来最大的收益。杰瑞·W·吉利是衣阿华州立大学组织和人力资源开发方向的副教授，同时还是威廉姆纺织国际公司的前组织和执行开发总监。安·梅坎尼克是戴文帕特商学院的MBA，并在该学院执教。另外她还是衣阿华州立大学的一名培训师，她正在那里攻读组织学习和人力资源开发的博士学位。他们两人曾合作写过几本书，包括《战略整合人力资源开发》和《绩效挑战》。他们住在衣阿华州的爱米斯。

你曾在卓越老总手下工作过么？每个人都应该有那样的老总，但没有太多人能做得到。如果你已经是或希望当一个主管，再或者现在听命于一个不那么卓越的主管，那么这是一本能够改变你的事业甚至生活的书。首先与其他人相比，你想要做一位卓越老总可能更难。如果你需要卓有成效的建议来对付棘手的事情，比如怎么去炒老员工的鱿鱼，怎么重振士气低落的部门，如果你需要案例、观测数据等，那么这《如何成为卓越老总：50条识人用人的成功法则》可以教你怎么迈出第一步。如果你只是想知道怎么做出像你的前任一样传奇般的业绩或是仿效你过去的某位卓越老总，那么同样，作者也为你搜集了一些在美国口碑甚高的老总的轶事。作为工商管理领域的知名专家，畅销书作家杰弗瑞·福克斯总是和一般的观点大唱反调。老总往往都抱着“我知道什么是最好的，所以我是老总”这样的想法，而福克斯则建议你们“勿因人废言”，“别查公账。”被他拿来举例的那些老板都相当关心员工的生活和底线，这些故事会激励你并使你明白利润固然重要，但同仁之意、情感驱动和满意的工作环境也是非同小可的。

民营企业在我国是伴随着改革开放的进程而逐步成长起来的，经过二十多年的艰辛发展，现在正以其强大的生命力日益成为我国经济发展的亮点，其对社会的贡献也日益彰显。目前，随着中国国有企业改革的进一步深入，西部大开发如火如荼地进行以及中国步入WTO这个大市场，我国的民营企业正面临着前所未有的机遇和挑战。市场营销是中国民营企业进入市场、占领市场、扩大市场的锐利武器，"十六大"的召开，为中国民营经济的发展指明了方向，创造了良好的政策环境，提供了一个宽阔的舞台，能否在这个舞台上上演一部好戏，还需要民营企业自身要练好内功，拿出绝活，其中市场营销工作如何上层次，成为摆在民营企业面前的一项重要课题。中国民营企业是靠市场营销工作起家的，但在市场环境发生重大变化的今天，仍然存在不少问题。特别是，由于种种原因，相当一部分民营企业还停滞在传统的营销方式上，广大的民营企业家还不能摆脱传统思想的束缚，更没有认识到知识经济时代发生的巨大变化。民营企业还没有真正的融入到全球市场竞争之中，还没有把"走出去"战略作为企业发展的长远战略。当人类步入21世纪后，企业面对的市场环境发生了前所未有的快速变化。空间已不再是距离，时间则尤为宝贵；商品逐渐迈向同质化，而个性化的服务则更为突出；网络经济的发展，要求企业更加注重网络营销……所有这一切都在向人们证明，传统的营销方式已不能再适应当今社会发展的潮流，民营企业的市场营销必须要创新。"创新是一个民族的灵魂"，更是中国广大的民营企业营销活动中所应采取的策略。为此，本书展示了"产品营销"、"价格营销"、"渠道营销"等传统营销方式，在此基础上又推出了"服务营销""网络营销"、"目标营销"和"机会营销"等几种具有生机和活力的营销创新方式，以供广大的民营企业在营销实践中能够加以认识和借鉴。本书同时对新的经济背景下民营企业的营销创新战略选择进行了深入探讨。21世纪是创新的世纪，市场营销创新有着广阔的前景。市场创新、产品创新、观念创新、方法创新、理论创新，这将是我国民营企业一项长期而又艰巨的任务。为了使民营企业的市场营销工作进入规范化、正规化的轨道，提高市场营销工作的有效性，我们在对中国民营企业进行大量调查和了解的基础上，并结合工作实际，编写了这本书。本书主要介绍民营企业在目前激烈的市场竞争下，如何制订详细而全面的营销策划方案，在市场营销策划、营销人员管理、营销渠道管理、品牌策划与管理以及内部营销管理等方面得到全面改善，使企业适应目前复杂多变的市场环境，进一步开拓和发展产品市场，树立公司的企业形象与品牌。针对中国民营企业做好市场营销工作的几个热点课题，我们提出了强化市场营销的基本思路和操作步骤，融理论与实践为一体，希望能对中国民营经济的进一步发展有所裨益。另外，本书提供了大量翔实的民营企业营销案例（并附有精辟的案例点评），既有创业企业的成功经验，也有知名企业的失败教训，有机地将生动的现实案例解析与营销理论结合起来，深入浅出地介绍了企业营销运作精髓，为民营企业家提供了市场营销运作指南，力争使其具备一定的营销实战能力。

招聘并留住你最优秀的员工比以前任何时候都更难但却更加重要。本书会告诉你行之有效的办法。这本书对各行各业来说，都是个好消息，但对坐在办公室进行招聘的人来说，它却意味着，过去百试不爽、行之有效的招聘方法都可能再也不管用了。留住你那最优秀的员工要比以往更为困难，原因是这些人供不应求。本书的写作，是为了帮助必须适应新经济的公司机构，原因是它们对此有点手足无措。本书可帮助其制定长期的策略以留住其最优秀的员工，以免被竞争者所挖走。本书还有助于公司机构应对新的劳动力短缺的各种挑战，以招聘并留住最有能力的、最有进取心的多样化的员工队伍。本书所提供的各种方法，都是生动有趣的、最佳的且甚至是另类的。书中还直接引用美国一些顶级公司管理者的经验之谈。本书将告诉你如何去：使招聘和留住员工的花费达到最优化。降低会造成重大损失的跳槽率。使员工和各级管理者变成亲善大使和猎头者。利用新颖的宣传手法来招聘并留住一支多样化的员工队伍。防止竞争对手挖走你的人才。

这些速成的游戏、练习以及活动为你提供了迅速、有趣的压力缓解途径——无论它们来自何时，来自何地；是在早晨的上班时间，坐在计算机前，还是为了应付难以相处的家伙。为了让压力不再成为压力，甚至变得有趣，《今日心理学》的主编罗伯特·爱泼斯坦发明了数十个游戏，它们几乎涵盖了控制压力与放松的所有技巧，且全部经过科学研究确证有效。本书是为所有人准备的书；从埋头事务、时间紧迫的办公室职员到出席重要会议的经理，甚至那些拥有众多听众的演讲者。这一创造性的压力缓解游戏集：·帮助缓和和工作与生活中的高压；·超级简单的放松练习；·个人与团体均适用；·包括50个活动与技巧——大多数耗时不超过5分钟。

一个卓越的企业，在人力资源管理方面也必然是卓越的；必然是科学、系统、规范和符合人性的。建立科学、系统和规范的人力资源管理系统离不开一系列人力资源管理表格。。人力资源管理表格的作用主要表现在：使人力资源管理标准化、规范化；使人力资源管理便于进行统计和分析；使人力资源信息更方便进行计算机处理；使人力资源管理的信息更大范围地实现共享。可以说人力资源管理表格是企业人力资源信息的重要载体，是企业高效率、高水平、高质量的人力资源系统不可缺少的组成部分。现在，国内活跃着一大批充满活力但难以做大、做强的中小企业，他们的发展“瓶颈”不是别的，正是人力资源管理停留在“手工作坊”、任人唯亲、稀里糊涂的阶段。面对千变万化的市场竞争，这些企业可以在技术上、思路上、资金上、人才上做到底气十足，有条不紊，但由于人力资源管理方面的“瘸腿”，它们的人力资源管理不能激励人，团结人，留住人，造成离心离德，互相掣肘，怨声载道，并直接加速经营失败。本书在广泛收集跨国公司、优秀的国内企业、有特色的中小企业在人力资源管理方面的管理表格的基础上，对部分表格进行修改和调整，以适应当前国内大多数企业的需要，促进企业人力资源管理的“升级换代”，使企业尽快摆脱不规范或随意化的状态。当然，我们很难寄希望于三五张表格，就能够使企业的人力资源管理得到全面改观，但是，企业却可以从全面启用人力资源管理表格入手，将企业人力资源管理纳入规范的信息化管理轨道。

知识经济时代已经来临。在知识经济社会里，知识是经济增长的内动力，人才是经济发展的决定性因素。早在20世纪80年代初，美国通用电气公司总裁杰克·韦尔奇就提出这样的口号：“人，是我们最重要的资产！”21世纪是知识经济占主导地位的世纪。在知识经济时代，人们创造知识和运用知识的能力和效率，已成为影响一个国家综合国力和国际竞争力的关键因素。知识经济发展凸现了人才的战略作用。近年来，许多国家为了在知识经济时代占有竞争优势，都在研究制定跨世纪的人才战略。美国人提出：要培养新世纪的美国人；日本人提出：要培养世纪通用的日本人；加拿大提出：要培养21世纪的接班人才；韩国提出：要以头脑强国；新加坡也在积极引进人才。因此，21世纪的竞争实际上是人才的竞争，我们要充分认清形势，高度重视人才的重要作用，牢固树立人才是“第一资源”、“第一资本”、“第一动力”的观念。探索人才发展新路，开创人才资源开发新局面，是我们迎接知识经济的必然选择，也是我们面对新世纪谋求自身发展的必然选择。在我国，对于人才的关注还是比较多的。但是，从更深层去研究人才管理还需进一步努力。本书的初衷就是想唤起人们对人才管理的重视，以尽教师的一点责任。本书是作者近年来在教学工作和社会调研中，对有关问题的思考加以整理、总结而成的。本书的任务是把人力资源管理中的核心内容整理出来，介绍给读者。全书共分10章，其中包括人力资源概论、职务分析、人力资源规划、招聘策划、用人、培训、绩效考评、激励、人力资源的跨文化管理和职业生涯。本书更强调人的管理，比如，经营全人、360度绩效考评、减少员工离职风险等。本书力求以通俗易懂的语言及案例，阐述人力资源管理的理念、内涵及管理方法与原则。本书适合公司中各级管理人员、政府行政管理人员、大专院校管理专业学生，以及其他求职人员等使用。

编辑推荐：本书由50多个创造财富并留住财富的强有力的概念最畅销书《用遗产税赚钱》的作者巴里·凯著。作者巴里·凯先生30多年来在利用人寿保险为富有的美国人留住财富并创造更多财富方面享有很高的权威。本书描述了50多个概念及实例，用浅显易懂的语言、直观的图表将复杂的金融术语介绍给读者，给读者显示人寿保险的巨大力量。因此，本书一经面世，即深受读者青睐，并成为美国当时的畅销书。本书不仅对保险业人士、证券与信托业人士、律师等有用，而且对所有的富有的人们有用。当你一旦掌握了本书技巧，你将终生享用。