你曾在卓越老总手下工作过么？每个人都应该有那样的老总，但没有太多人能做得到。如果你已经是或希望当一个主管，再或者现在听命于一个不那么卓越的主管，那么这是一本能够改变你的事业甚至生活的书。首先与其他人相比，你想要做一位卓越老总可能更难。如果你需要卓有成效的建议来对付棘手的事情，比如怎么去炒老员工的鱿鱼，怎么重振士气低落的部门，如果你需要案例、观测数据等，那么这《如何成为卓越老总：50条识人用人的成功法则》可以教你怎么迈出第一步。如果你只是想知道怎么做出像你的前任一样传奇般的业绩或是仿效你过去的某位卓越老总，那么同样，作者也为你搜集了一些在美国口碑甚高的老总的轶事。作为工商管理领域的知名专家，畅销书作家杰弗瑞·福克斯总是和一般的观点大唱反调。老总往往都抱着“我知道什么是最好的，所以我是老总”这样的想法，而福克斯则建议你们“勿因人废言”，“别查公账。”被他拿来举例的那些老板都相当关心员工的生活和底线，这些故事会激励你并使你明白利润固然重要，但同仁之意、情感驱动和满意的工作环境也是非同小可的。

民营企业在我国是伴随着改革开放的进程而逐步成长起来的，经过二十多年的艰辛发展，现在正以其强大的生命力日益成为我国经济发展的亮点，其对社会的贡献也日益彰显。目前，随着中国国有企业改革的进一步深入，西部大开发如火如荼地进行以及中国步入WTO这个大市场，我国的民营企业正面临着前所未有的机遇和挑战。市场营销是中国民营企业进入市场、占领市场、扩大市场的锐利武器，"十六大"的召开，为中国民营经济的发展指明了方向，创造了良好的政策环境，提供了一个宽阔的舞台，能否在这个舞台上上演一部好戏，还需要民营企业自身要练好内功，拿出绝活，其中市场营销工作如何上层次，成为摆在民营企业面前的一项重要课题。中国民营企业是靠市场营销工作起家的，但在市场环境发生重大变化的今天，仍然存在不少问题。特别是，由于种种原因，相当一部分民营企业还停滞在传统的营销方式上，广大的民营企业家还不能摆脱传统思想的束缚，更没有认识到知识经济时代发生的巨大变化。民营企业还没有真正的融入到全球市场竞争之中，还没有把"走出去"战略作为企业发展的长远战略。当人类步入21世纪后，企业面对的市场环境发生了前所未有的快速变化。空间已不再是距离，时间则尤为宝贵；商品逐渐迈向同质化，而个性化的服务则更为突出；网络经济的发展，要求企业更加注重网络营销……所有这一切都在向人们证明，传统的营销方式已不能再适应当今社会发展的潮流，民营企业的市场营销必须要创新。"创新是一个民族的灵魂"，更是中国广大的民营企业营销活动中所应采取的策略。为此，本书展示了"产品营销"、"价格营销"、"渠道营销"等传统营销方式，在此基础上又推出了"服务营销""网络营销"、"目标营销"和"机会营销"等几种具有生机和活力的营销创新方式，以供广大的民营企业在营销实践中能够加以认识和借鉴。本书同时对新的经济背景下民营企业的营销创新战略选择进行了深入探讨。21世纪是创新的世纪，市场营销创新有着广阔的前景。市场创新、产品创新、观念创新、方法创新、理论创新，这将是我国民营企业一项长期而又艰巨的任务。为了使民营企业的市场营销工作进入规范化、正规化的轨道，提高市场营销工作的有效性，我们在对中国民营企业进行大量调查和了解的基础上，并结合工作实际，编写了这本书。本书主要介绍民营企业在目前激烈的市场竞争下，如何制订详细而全面的营销策划方案，在市场营销策划、营销人员管理、营销渠道管理、品牌策划与管理以及内部营销管理等方面得到全面改善，使企业适应目前复杂多变的市场环境，进一步开拓和发展产品市场，树立公司的企业形象与品牌。针对中国民营企业做好市场营销工作的几个热点课题，我们提出了强化市场营销的基本思路和操作步骤，融理论与实践为一体，希望能对中国民营经济的进一步发展有所裨益。另外，本书提供了大量翔实的民营企业营销案例（并附有精辟的案例点评），既有创业企业的成功经验，也有知名企业的失败教训，有机地将生动的现实案例解析与营销理论结合起来，深入浅出地介绍了企业营销运作精髓，为民营企业家提供了市场营销运作指南，力争使其具备一定的营销实战能力。

“新华商”一词的提出是在国际化的大背景下考量的结果。我们有一批老华商，为中国的改革开放提供了必要的资金、技术和管理经验；20多年后，海外和中国本土的新一代商日益崛起，在世界经济舞台上显示地位和实力。这群新华商如明星般夺目，他们正在成为或终将成为中国现在和未来企业的领袖。“成功”、“成就”、“金钱”是人们梦寤以求的东西。新华商何以拥有这些？本书别开生面，更通过新华商精英自我剖析向你倾吐成功的奥秘。新华商正日夜不停地以雷霆万钧之势聚集财富，他们建立了一个又一个庞大高效的商业帝国，逐渐形成一个又一个的奇迹。本书所要披示的正是他们掘取财富的秘密。知识英雄受人称赞，财富英雄会更让人心动。

本书系上海市干部教育读本系列丛书之一。全书从全球性人才竞争加剧的国际大背景出发，以上海发展为社会主义现代化国际大都市作为定位导向，介绍了上海人才高地建设的现状及发展趋势，唱响了“科教兴市，赛出‘千里马’的号角”。

一个卓越的企业，在人力资源管理方面也必然是卓越的；必然是科学、系统、规范和符合人性的。建立科学、系统和规范的人力资源管理系统离不开一系列人力资源管理表格。。人力资源管理表格的作用主要表现在：使人力资源管理标准化、规范化；使人力资源管理便于进行统计和分析；使人力资源信息更方便进行计算机处理；使人力资源管理的信息更大范围地实现共享。可以说人力资源管理表格是企业人力资源信息的重要载体，是企业高效率、高水平、高质量的人力资源系统不可缺少的组成部分。现在，国内活跃着一大批充满活力但难以做大、做强的中小企业，他们的发展“瓶颈”不是别的，正是人力资源管理停留在“手工作坊”、任人唯亲、稀里糊涂的阶段。面对千变万化的市场竞争，这些企业可以在技术上、思路上、资金上、人才上做到底气十足，有条不紊，但由于人力资源管理方面的“瘸腿”，它们的人力资源管理不能激励人，团结人，留住人，造成离心离德，互相掣肘，怨声载道，并直接加速经营失败。本书在广泛收集跨国公司、优秀的国内企业、有特色的中小企业在人力资源管理方面的管理表格的基础上，对部分表格进行修改和调整，以适应当前国内大多数企业的需要，促进企业人力资源管理的“升级换代”，使企业尽快摆脱不规范或随意化的状态。当然，我们很难寄希望于三五张表格，就能够使企业的人力资源管理得到全面改观，但是，企业却可以从全面启用人力资源管理表格入手，将企业人力资源管理纳入规范的信息化管理轨道。

招聘并留住你最优秀的员工比以前任何时候都更难但却更加重要。本书会告诉你行之有效的办法。这本书对各行各业来说，都是个好消息，但对坐在办公室进行招聘的人来说，它却意味着，过去百试不爽、行之有效的招聘方法都可能再也不管用了。留住你那最优秀的员工要比以往更为困难，原因是这些人供不应求。本书的写作，是为了帮助必须适应新经济的公司机构，原因是它们对此有点手足无措。本书可帮助其制定长期的策略以留住其最优秀的员工，以免被竞争者所挖走。本书还有助于公司机构应对新的劳动力短缺的各种挑战，以招聘并留住最有能力的、最有进取心的多样化的员工队伍。本书所提供的各种方法，都是生动有趣的、最佳的且甚至是另类的。书中还直接引用美国一些顶级公司管理者的经验之谈。本书将告诉你如何去：使招聘和留住员工的花费达到最优化。降低会造成重大损失的跳槽率。使员工和各级管理者变成亲善大使和猎头者。利用新颖的宣传手法来招聘并留住一支多样化的员工队伍。防止竞争对手挖走你的人才。

这些速成的游戏、练习以及活动为你提供了迅速、有趣的压力缓解途径——无论它们来自何时，来自何地；是在早晨的上班时间，坐在计算机前，还是为了应付难以相处的家伙。为了让压力不再成为压力，甚至变得有趣，《今日心理学》的主编罗伯特·爱泼斯坦发明了数十个游戏，它们几乎涵盖了控制压力与放松的所有技巧，且全部经过科学研究确证有效。本书是为所有人准备的书；从埋头事务、时间紧迫的办公室职员到出席重要会议的经理，甚至那些拥有众多听众的演讲者。这一创造性的压力缓解游戏集：·帮助缓和和工作与生活中的高压；·超级简单的放松练习；·个人与团体均适用；·包括50个活动与技巧——大多数耗时不超过5分钟。

“战略”与“评估”同等重要，相辅相成，不可或缺。通过正确的评估，你可以看出培训战略是否有问题，这样你就可以提高你的培训效果。反过来说，培训战略制定得正确，那么评估工作也就容易完成，培训效果也会很好。这本书更新原来的评估方法指南，同时在培训战略及其与评估的整合方面多下了些功夫。此外，还在阐述评估实施时用了大量的新资料，它们都取材于我在过去十年中参加过的数百个评估项目。

知识经济时代已经来临。在知识经济社会里，知识是经济增长的内动力，人才是经济发展的决定性因素。早在20世纪80年代初，美国通用电气公司总裁杰克·韦尔奇就提出这样的口号：“人，是我们最重要的资产！”21世纪是知识经济占主导地位的世纪。在知识经济时代，人们创造知识和运用知识的能力和效率，已成为影响一个国家综合国力和国际竞争力的关键因素。知识经济发展凸现了人才的战略作用。近年来，许多国家为了在知识经济时代占有竞争优势，都在研究制定跨世纪的人才战略。美国人提出：要培养新世纪的美国人；日本人提出：要培养世纪通用的日本人；加拿大提出：要培养21世纪的接班人才；韩国提出：要以头脑强国；新加坡也在积极引进人才。因此，21世纪的竞争实际上是人才的竞争，我们要充分认清形势，高度重视人才的重要作用，牢固树立人才是“第一资源”、“第一资本”、“第一动力”的观念。探索人才发展新路，开创人才资源开发新局面，是我们迎接知识经济的必然选择，也是我们面对新世纪谋求自身发展的必然选择。在我国，对于人才的关注还是比较多的。但是，从更深层去研究人才管理还需进一步努力。本书的初衷就是想唤起人们对人才管理的重视，以尽教师的一点责任。本书是作者近年来在教学工作和社会调研中，对有关问题的思考加以整理、总结而成的。本书的任务是把人力资源管理中的核心内容整理出来，介绍给读者。全书共分10章，其中包括人力资源概论、职务分析、人力资源规划、招聘策划、用人、培训、绩效考评、激励、人力资源的跨文化管理和职业生涯。本书更强调人的管理，比如，经营全人、360度绩效考评、减少员工离职风险等。本书力求以通俗易懂的语言及案例，阐述人力资源管理的理念、内涵及管理方法与原则。本书适合公司中各级管理人员、政府行政管理人员、大专院校管理专业学生，以及其他求职人员等使用。

职业培训进修教材 六和培训。本书阐释了业务员的必备素质、基本常识、基本技巧、与客户的沟通、业务的推广以及谈判与合同等方面，分析了业务员在工作中遇到的难题。