编辑推荐：东方管理智慧系列丛书。管理的范畴包括计划、组织、控制、考核等多项内容，这些内容我们都可以直接引入西方先进的管理方法，但是管理范畴中的领导和激励着重于管理与被管理者之间的互动，要求管理者必须将民族性融入其中，只有这样才能达到管理的效果。西方人管理的方式是科技面重于人性面，比较偏重管理的制度化和科学化。而中国人的管理方式却是人性面重于科技面，更加重视管理的艺术化和人性化。本书通过对中西管理方式的比较和对领导及激励的基础、具体步骤、方式、原则等内容的讲解，提出领导和激励都和人性密切相关，都属于管理的范畴，二者应该结合起来，而且同时进行。只有在领导中获得激励的效果同时以激励的方式来增进领导的功效，才是让管理事半功倍的做法。本书内容详实，立意新颖，可读性强，可作为各企业和公司对管理人员的培训教材，对于任何一位对管理感兴趣的读者，这也是一本不可多得的参考书籍。

夏海舟，浙江大学经济学院副教授，长期从事财政、金融投资及宏观经济的研究与教育，在《中国社会科学》、《经济学家》及《中国证券报》等专业报刊上发表过数十篇相关文章。逾十年的企业投融资证券投资分析及实务的专业经验，目前兼任多家上市公司、民营机构资本市场咨询顾过问。这是一部中国网络业复兴的真实历史，跌宕起伏，扣人心弦。这是一场理想与资本之间的角逐，最终理想成就了门户，资本成就了财富。这也是一幕让人目不暇接的舞台剧，精彩叠出，引人入胜，如今，高潮已经开始……一年多以前，网易、搜狐、新浪三大中国门户网站还在美国纳？勾锟耸谐】嗫嗾踉媪僬莆；芟氲揭荒甓嘁院蟮慕裉欤竺呕净岽丛斐鲆桓鋈檬澜缱时臼谐∥跄康木跋竽亍？只用了短短18个月，中国三大门户网站的股价从一美元或不足一美元涨到了最高70美元，平均涨幅超过了30多倍，创造了中国在美上市公司的奇迹。当我们今天看到了丁磊、张朝阳以70亿元和22亿元的身价重新领跑中国财富榜时，谁又能说这一切与自己毫不相干呢。当丁磊、张朝阳、茅道临为门户网站的赢利殚精竭力时，其实中国门户网站已经看到了赢利的曙光，如果说短信增值服务是三大网站赢利的一个“意外”收获因素，那么，用“烧钱”培养出来的6000网民及日益壮大的网络用户就是赢利的必然因素。当三大门户网站把虚幻的概念、眼球转化成赢利的现实时，我们自己是否也错过了一次本世纪最好的投资机会呢？其实谁都可能成为丁磊、张朝阳第二，所需要的仅仅是深入的研究分析和投资的信心。

当世界经济普遍委靡不振之际，中国的经济成长一枝独秀，后劲十足。我相信，如果中国的经济继续前进，不久，将有更多有关“中国人的经营秘诀”、“中国人的管理精华”之类的著作相继面世。很明显，在中国经济的一片沃土及走向小康盛世的道路上，中国人正在孕育一套有中国特色的管理风格、理念、架构及运作方式。“仁”字很有意思，也很有意义。“仁”字是一个人再加上两个人——这三个人代表的是你、我、他。当我的心里有了你，也有了他，就有了人与人的关系。我们的生活里有了你、我、他，就形成了社会、部落、群体。社会之中人与人之间的关系，必定需要协调，相应地也必定形成相处、相爱、互敬、互助之道。这就生成了我们说的“仁”。在管理领域，复杂而微观的问题通过努力学习一般可以掌握：但是那些看似简单的宏观问题，往往需要多年实践与思考，方可悟出一二。比如企业的“用人之道”，一句话也可以说明白，但历十载不一定能融通。而《用人大师》的特点就在于，它或许我们思考这一问题提供了一种工具和方法，尽管“用人之道”永远带有某种“主观智慧”的色彩，但好的工具毕竟可以使我们的实践省许多力气。本书对八家500强巨头的用人之道做了深入探讨，总结出的许多用人理念与经验值得各行业的企业管理者学习与借鉴。本书与同类的经管类书籍最大的不同之处，在于精而且深入。《用人大师》一书中，宫惠民以中国五千年的文化精粹分析全球最优秀企业的用人之道，总结出用人大师的十大秘诀和用人十大忌，对于企业经营管理者颇有启迪。本书中，宫惠民巧妙而智慧地结合了中国固有文化及由西方移植的企业管理理念。尤其可贵的是年轻的宫惠民以他深厚的中国古典文化的功底，探讨全球八家最优秀企业的用人之道，总结了中西方文化用人的共性与特性。我相信宫惠民的系列性作品，将在中国现代企业管理学中独树一帜。祝愿宫惠民继续不断地开拓有中国特色的企业管理学的新领域。作者简介：宫惠民，学者，将中国5000年文化与全球500强公司经营之道相结合，探讨管理学真谛的先行者。致力于中国古代文化与管理思想、500强跨国公司研究，志在成为东西方文化相结合的世界级学者，促进中国与世界的融合，为让中国古代文明之光在促进世界发展进程中发挥其应有作用而奋斗一生。目录：做用人大师！用人大师十大秘诀第一章为价值观高唱赞歌——通用电气（GE）用人之道惟才是举——GE的招聘体系GE的魅力——如何吸引优秀人才GE的用人标准GE的招聘考核GE招聘渠道最高效的招聘——GE六个西格玛招聘人才制造工厂——GE的员工培训体系基础培训职业发展培训专业技能知识培训用“诚信观、创造业绩的能力、变革心”武装起来的GE人GE的领导力培训GE如何培养经理人任人惟贤——GE如何用人发展新员工挑战之王接班人计划重视女性发展GE的上下级关系“全球本土化”与“本土全球化”有能则举之，无能则下之——GE的激励机制活力曲线C阶段人力资源评估价值观与业绩的取舍拥抱你的员工！GE的沟通机制杰夫·伊梅尔特在9·11后致员工的信“无边界行为”缔造自由沟通环境GE的沟通渠道切向“官僚主义”的手术刀！反官僚主义的措施六个西格玛在人力资源上的应用用六个西格玛管理人力资源六个西格玛简介人力资源部在GE的角色第二章仁义之师——柯达用人之道岂伊白璧赐，将起黄金台——柯达的招聘体系吸引精兵强将招“兵”渠道仁义之师的品质——柯达的用人标准屯兵储将——健立人才储备点将之道——招聘考核教戒强大之师——柯达的培训体系由“培训”到学习“聚焦柯达”——新员工培训高级管理培训在职国际化培训领导力培训柯达的能力“金字塔”用人无疑，惟才所宜——柯达如何用人从“多元文化”到“包容性文化”“军魂”——仁义之师的价值观“稳固之师”——建立忠诚“仁义巾帼”——女性在柯达平衡工作与生活信赏必罚——柯达的评估与激励机制仁义之师的激励之道广开言路——柯达的沟通机制季度员工大会工作年会给总裁写信全球员工意见调查OpenDoor政策做中国的柯达！——柯达在中国的人才本土化真正的仁义之师大练兵——强大的培训仁义之师的本土化用“兵”策略尊“将”重“士”，平等对话本土化的硕果第三章“诗人”与“农民”的完美结合——欧莱雅用人之道第四章尊重，尊重，尊重！——摩托罗拉用人之道第五章蓝色梦想——IBM用人之道第六章发展员工，造就员工——西门子用人之道第七章价值观之魂——Intel用人之道第八章将多元化进行到底！——花旗用人之道用人大师十大忌参考文献

这本演讲稿蕴涵着从容面对自我的人生戒律！一篇鼓舞了成千上万人走向成功并创造了演讲史上场次奇迹的不朽演讲稿。一篇超过5000场次震撼心灵的励志演讲稿。R.H.康韦尔所作的“钻石之地”演讲遍布整个美国。随着时间流逝和人们对它的喜爱与日俱增，它的价值日益被发现，人们把它印制成书，所以它又将拥有成千上万寻求致富之路的读者。与这些钻石同样可贵的是，书中有一个关于“宝石大师”毕生工作的迷人故事，它让我们看到一个人在一天中能有何作为，人的一生对于世界有何价值，从而充分说明人所具有最根本的原动力。在费城的30年里我一直是作者的邻居和挚友，坦白地说，身材高大、富有男子气概的R.H.康韦尔在宾夕法尼亚州堪称头号公民，是该州700万人的“大哥”。他在事业开始时，在“市政工程董事会”里亲眼看到了《新约》寓言真实的内容和有力的语言。书中这样写道：“假如你作为一粒芥子而不失去信念，那么你可以对大山说，‘搬到那边去’，而它真的会搬走，对于你没有不可能的事。”康韦尔一生做过校长、律师、牧师、组织者、思想家、作家、讲演家、教育家、外交官和领导，以其巨大的成就闻名于世。他人虽已离但其美好的品德永存。他的思想、理想和工作热情鼓舞了成千上万的人，其《钻石之地》表现出一个才能不凡的人的极大活力，而这样的书正为每个年轻人所喜爱。本书是一本震撼心灵的励志箴言。它指出成功是一种精神理念，是遵循一系列心灵法则之后的结果。它所阐述的从容面对自我的人生戒律，在被人们长久失落了之后又重新被找回！

本教程以人力资源管理职位为线索进行编撰，以职位模拟演练为主，业务知识介绍为辅。在本教程讲解过程中，可以按照教程的章节顺序依次讲解，也可以根据学员所学的基础知？肚榭觯杏兄氐愕慕步猓ㄖ氐憬彩谝滴袷纠褪导什僮餮萘凡糠郑越惨滴窕〔糠郑？本书各章由职位描述、业务基础、业务示例、实际操作演练和问题思考五部分组成。五部分内容以“职位”要求的知识和能力为主线，密切联系中国国情，介绍了人力资源管理的基本理论知识、业务操作技能和业务法规政策知识，列举了大量的业务实例，给出了模拟演练的多种案例背景，最后列出了大量的知识点供学员复习之用。本教程体例新颖，内容丰富，以职位模拟为中心进行编撰，紧密结合国家和地方的法规政策，具有较强的应用性和操作性。

人力资源会计是会计学科的一个崭新分支，它是鉴别和计量人力资源数据的一种会计程序和方法，其目标是将企业人力资源变化的信息，提供企业和外界有关人士使用.....

社会是一个龙游鱼跃的渊潭，内中的利益必须靠“关系网”才能打捞。你作为社会中的一员，与其临渊羡鱼，不如退而结“网”。而要想结好这个“关系网”，必须通晓社交的艺术。不懂得社交便不会通晓世道。人在社会上立世安身，靠单打独斗是远远不够的，而必须有其他人相扶相助才行。这些人与你铁与不铁、诚与不诚，完全是通过你高超的社交艺术来实现的。在现实生活中，人们互相间如何交往，怎样形成自己的关系网？结交哪些人，形成怎样的关系网？既体现了一个人的交往能力，也体现了社会对一个人的必然需求。人都想做人上人，但多数人却是先天不足。在这种情况下，除了自身的努力而外，那就是在交往中找一个衣食父母，攀附一棵遮霜避雨的大树，久而久之，在世人的眼中，便“官多大，奴也多大”了。总之，多掌握一些交往的学问，对一个人立足社会，奔向成功都是大有好处的。这也正是本书的宗旨所在。

与国内外诸多成熟的管理咨询业务模块相比，学习型组织建设的咨询尚属一块亟待开发的领域。本书以实战的案例为基础，提出了一套建设学习型组织的思想、技术和方法，详细讨论了学习型组织建设如何落到企业管理实处。本书是仁达方略咨询团队思想与方法的结晶，是辛勤汗水浇灌出的智慧果实。本书系统阐述了学习型组织建设从诊断到评估的全部过程，对企业进行学习型组织管理诊断、基于管理诊断明确企业的组织准备力、形成密切联系企业实际并具有针对性的创建方案、持续推进企业的学习型组织建设并有效评估其效果与进程大有裨益。本书充分结合学习型组织建设的每个阶段和步骤，以期达到拨疑解惑的目的。目录第一章　学习型组织建设概况第二章　学习型组织管理诊断　第一节　诊断说明　第二节　诊断评估　第三节　诊断分析　第四节　组织现状分析　第五节　综述第三章　学习型组织创建过程之一――组织准备　第一节　愿景和战略　第二节　组织结构　第三节　业务流程　第四节　责权体系　第五节　领导风格　第六节　企业文化　第七节　工作氛围第四章　学习型组织创建过程之二――创建内容　第一节　标杆管理　第二节　团队学习　第三节　个人学习　第四节　职业发展　第五节　绩效管理　第六节　激励机制第五章　学习型组织创建过程之三――推进系统　第一节　四种推进路径　第二节　如何推进　第三节　建立评估与反馈机制　第四节　评估指标集　附录一　路有多长哲学思考　附录二　学习型组织大师彼得？圣吉访谈录　附录三　学习型组织诊断调查表　附录四　学习型组织自测问卷　附录五　“创建学习型组织”咨询案例简介参考文献

如果说《谁动了我的奶酪》告知了竞争的变化，那么，《解决问题就是创造财富》则揭示了竞争的核心，不论你是在追求财富、地位、名誉，还是其他什么，都不得不与问题为伍。是因问题而烦恼、恐惧，还是因问题而获财富、而获成功，完全取决于你对问题的认识？绞健？田鹏，经济学硕士。先后走访调研过国内外200余家各类企业。留学归国后先后就职于多家大型企业。其研究领域从自动化到组织论、生产方式，再到思维方式，从有形的物的研究到有形的组织结构研究，最终转入无形的思维方式研究。本书是作者追求工作方法有交效性系列书籍的第一部。本书的核心内容就在于如何改善思维质量，提高思维价值：1．持续提高方法有效性的能力是未来竞争力的核心；2．改变造成问题的固有思维才是真正发现和顺利解决问题的前提；3．没有比较就没有问题，建立并提供比较基础的标准体系就是问题思维的核心价值所在；4．本书将管理问题划分为四个领域三个层面的方法，使革新问题思维的努力更富效果和效率。

本书主要告诉你现代“员工管理”所应注意的种种问题，比如与员工签订劳动合同时应注意的问题，员工上任、休假、离职时所应注意的劳动法规问题，绩效考核与薪酬管理中的技巧等等。这些问题如果不注意，就会成为其他问题的隐患，在合适的时机就会爆发，从而给你公司管理带来这样或那样的麻烦。而有了本书为你提醒，你就会省却这些麻烦。目录：第一章招聘、上岗与离职新员工上班第一天应谈些什么？怎样帮助新员工了解公司？怎样制作应聘登记表？招聘应届毕业生有哪些步骤？怎样有效地筛选应聘材料？怎样识别应聘材料的虚假成分？面试的目的有哪些？怎样提高面试的效果？招聘中两个常见问题的处理怎样提高使用期的激励效果？员工被猎，怎样采取应急措施？怎样防止员工跳槽？怎样判断哪些员工容易挽留？怎样主持好离职谈话？怎样体面地辞退员工？第二章分派任务如何在分派任务时做到“视才而用”？分派任务前应做到有条不紊如何“做导演不做演员”？分派任务时怎样做到“教练不抢队员的风头”？如何做到“临危不乱”？分派任务时如何做到“具体地陈述命令”如何规定工作范围？如何在分派任务时兼顾情与理？分派任务的关键是什么？如何在分派任务前冷静地分析利弊？为什么要严格地执行决议？引导良性竞争为什么是必要的？掌握工作重点为什么具有决定意义？如何巧用授权？怎样在分派与实施任务时与下属达成共识？分派及实施任务最为什么要健全组织形式？……第三章绩效考评第四章薪酬福利第五章员工管理第六章员工培训第七章处理矛盾冲突第八章管理刺头员工