用心理技巧拿订单的销售策略，顾客不开口，我们也知道；顾客不答应，我们有办法！ 不要以为研究消费者行为心理是在浪费自己的时间，实际上，销售人员研究他们购买的流程、原因、动机，远远比费尽口舌却不讨好的推销方法要好得多。作为一名销售人员，把握消费者的心理，通过洞察俘虏顾客的心，使快速成交变得轻而易举。

《极简沟通》是一门能够帮助你将沟通化繁为简的学问。 本书从极简沟通的含义、核心原则、目标模型、状态模型、ACE系统、场景应用其部分予以解读。《极简沟通》并不会教你如何快速减少沟通，也不分享任何简单粗鲁的沟通方式，它是一本教你如何让复杂的沟通化繁为简的书，可以让你在不同的沟通场景中，高概率地创造出卓有成效的沟通。

你有没有这样的经历：？？ 聚会时大家都兴高采烈、热情高涨，你却独自坐在旁边插不上话？ ？？ 被要求发言，站起来的瞬间，感觉大脑一片空白。 ？？ 来到一个新单位，你想要自我介绍，却在报完名字后就满脸通红，一句话也说不出来？ ？？ 面对当面嘴贱、背后扎心的“烦人精”，总是没有回怼的机智。幸运的是，幽默能帮你解决这些尴尬和难题。幽默是一种能力，它让你总能看到生活的明亮面；它让你即使面对生活的恶意，也能有喜乐的视角。幽默的人爱笑，爱玩，爱逗乐，爱把微笑带给他人。“得到”App幽默感课程主理人、中央电视台节目指导李新，通过9个维度为你拆解幽默的内涵，传授幽默的技巧。在本书中，李新更贴心地奉上15个拿来即用的幽默工具，让你轻松应对亲朋聚会、演讲表达、职场晋升、尴尬破冰、自我疏导、潜能激发等工作和生活中的大小困扰。

人与人之间的无效沟通，不仅源于沟通技巧的缺乏，也反映出很多人即使知道技巧却只能停留在空有理论层面的窘境。 从心理学角度来说，这就是因为很多人不懂共情他人感受，所以才说出不该说出、容易使人错误理解的话。本书内容的基础是作者在沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验的结合，按照沟通的目标进行情境划分，从拉近距离、精准表达、落实关系及化解冲突的四种角度，讲解了如何赞美、如何倾听、如何拒绝、如何与价值观不同的人打交道、如何转化对话中的角色等28个有关如何说话、如何建立沟通的主题。适合希望减少沟通阻力，获得更多积极反馈，构建更加和谐、默契的人际关系的读者阅读。

《实用口才训练（第二版）（中等职业教育通用基础教材系列）》以语言学理论为指导思想，根据中等职业学校相关专业教学要求，从语音训练、朗读训练、口才基本训练、求职口才训练、民航服务口才训练等方面，揭示了日常生活和人际交往过程中的口语表达规律。《实用口才训练（第二版）（中等职业教育通用基础教材系列）》编者在设计本教材时，力求以训练为主体，内容安排别具匠心，并设有训练目标、故事导入、知识储备、口语训练、评价考核、知识链接、课后作业等环节。《实用口才训练（第二版）（中等职业教育通用基础教材系列）》简单易用，既适合教，也适合学，可以作为中等职业学校相关专业的通用基础教材。

2019年6月在北京语言大学举办的“讲好中国故事——百国青年共话人类命运共同体主题演讲比赛”的决赛虽然早已落下帷幕，然而，热烈的比赛场景却一直深深地印在现场众多观众的脑海里，那一篇篇既真情激荡又异彩纷呈的青春宣言，至今还回响在许多朋友的耳际。比赛是随着“人类命运共同体”理念的提出，中国与世界各国的交流与合作进一步加深，由我国“丝路书香”工程“外国人写作中国计划”秘书处与北京语言大学共同发起。进入决赛的15名青年，分别来自意大利、墨西哥、蒙古、贝宁、西班牙、埃及、匈牙利、俄罗斯、日本、巴基斯坦、越南、法国、尼泊尔、土耳其、津巴布韦等15个国家。这些青年都能用流利的中文声情并茂地讲述对于“人类命运共同体”的见解，分享他们与中国的故事，尤其是都能从国际化视角将中国快速发展的故事融入世界变化的叙事之中，令人感佩。选手表现惊艳，评委点评到位，观众互动热烈，让现场许多人几乎忘记这是一场演讲比赛，而觉得仿佛是一个各国青年联欢的大派对。

美国教育家卡耐基认为：一个人事业的成功，只有15%是由他的专业技术决定的，另外85%则要靠“社交商”。本书针对决定事情成败的85%方面，通过生动有趣的情景故事和鲜活的实例，详细讲解了收发邮件、使用电话、着装与仪容中的注意事项和技巧；阐述了入学面试、参加学术会议、求职面试、就餐、接人、外出拜访、休假、毕业离校时实用的交往技能和必备的礼仪；同时对如何处理关系和注意边界提出了建议。本书可迅速提高在校生和初涉职场员工等人群在交往和沟通方面的能力，助你在学习阶段和职场中脱颖而出。

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回话对于人际交往和沟通是非常重要的，只有增强回话的能力，提升回话的水平，我们才能在人际沟通中有更加出色的表现。 本书涉及一定的心理学知识，结合人们在相处和沟通过程中微妙的心理活动，阐述了不同回话方式会产生的结果，并教会读者朋友们各种回话的技巧。要想成为驾驭语言的社交达人，我们就要熟读本书，从中学习和掌握高水平的回话艺术。

“分寸感”是人民日报倾力推崇的生活准则，是一个人更高级的修养，是成年人必修的一门功课。所谓的情商高，其实就是这种恰到好处的分寸感。 《分寸感》这本书能帮你解决90%的人际关系问题，分寸感也是一个人成熟的标志。人际关系中，尊重对方的个人空间，保持适当的分寸感，是一个人行走世间的高级的修养，是人与人之间相处的艺术。 做一个有分寸感的人，就是做一个处事得体、说话巧妙，言行进退有度的人，在刚柔张弛之间透出一种力量感和智慧感。这样的人，在成功的路上必定会走得顺风顺水。