卡耐基说：“一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，85%要靠人际关系和他的做事技巧。”有许多才能特别突出的人，在社交方面却显得像个低能儿，严重影响事业的发展与生活的幸福。个人成长与发展离不开良好的人际关系，离不开社交。借助社交，我们在工作与生活中赢得更多信任与支持，帮助我们达到理想的人生。本书内容涵盖了社交心理学、社交技巧等诸多成功要素，结合生动、实用的经典案例，对人们在社会交往中可能遇到的情况和问题进行了深入分析，帮助读者妥善处理好各种关系，掌握高效社交的技巧。

研究显示，大部分人都对公众演讲心存恐惧，但是在现实生活中，很多场合都需要当众演讲。所以，每个人都应该掌握一些演讲方法与技巧，提高自己的演讲能力与水平。 如果你具有以下这些经历，就非常需要这本书：曾被人指出说话缺逻辑、没重点，枯燥乏味很无趣；开会或做简报时，脑子里一片空白，无法清晰完整地表达自己的意见；一开口就被对方堵回来，说来说去就是无法达到目的；被人封号“句点王”，只要一开口就冷场…… 《高效演讲与口才：世界演讲冠军的59堂训练课》浓缩了世界演讲冠军戴文杰先生250000多场演讲实战经验，对知识型演讲、说服型演讲、励志型演讲、专业型演讲等各种类型的演讲进行了系统、详细的解读，极具指导性和实操性，是提升演讲能力与口才的S选读物。 跟着世界演讲冠军学演讲，一开口就能抓住观众注意力，五句话就能打动人心，让你一举攻克公众演说、即兴发言、脱稿演讲、开会简报、求职面试等各种演说场合。

这是一本人人都应该读的当代关系沟通宝典，更是职场人士的高效工作指南。　无论多么优秀的人，如果想法或目标无法得到周围人的认同，就无法达成卓越的成就。而想要高效完成目标，提升团队的执行力，就必须将“告知”提升至“传达”，让人能充分理解自己内心的想法。　本书用平实的话语讲解传达力，介绍沟通法则，从而使读者可以轻松打动对方，获得良好的人际关系，并将自己的内心想法，高效传达到其他人心里。

随着我国对外开放的不断深入，农业对外交流与合作日益扩大，外事活动越来越多，如何在涉外活动中与人打交道，就成了需要解决的问题。对外打交道的学问，核心就是外事礼仪。生活离不开交往，交往需讲礼仪。作者根据多年来的工作经验，撰写了《农业外事礼仪工作手册》，全书分三部分，第一部分是公务礼仪；第二部分是个人礼仪；第三部分是世界各国礼仪习俗。公务礼仪基本来源于本单位礼宾礼仪工作规程及在工作实践中积累的做法；个人礼仪根据外交部对个人涉外礼仪行为的基本要求，结合本系统农业工作者的实际需要编写的。本书可作为外事工作培训和出国行前培训用书，让学员了解掌握外事礼仪知识，以便更好地展示中国当代农业工作者的精神风貌。

本书涵盖从闲聊的基本要点到流露智慧与教养的谈话技巧。通过轻松快乐的方式，讲解愉悦睿智的实用闲聊方法，即便怕生或不善言辞，也能获得“相谈甚欢”“风趣幽默”的评价。本书的内容包括： 7个需要规避的聊天雷区； 5种收集聊天话题的方法； 10种幽默聊天话术； 20种瞬间提升情商的表达方式 ； 3句破冰聊天开场白； 6个持续热聊万能金句； 5种构建和谐人际关系的聊天方法； 26道自测题，全方位了解自己的语言障碍。

本教材共包括个人礼仪、日常交往礼仪、迎送礼仪、日常办公礼仪、宴请礼仪、会议与仪式礼仪、求职面试礼仪及个人内在修养和魅力提升八大板块的内容。本教材采用项目式结构编写，运用任务驱动法将职场中所涉及的知识点和技能点植入其中，让读者在解决职场的实际问题中掌握相关礼仪规范，最终达到为读者提供行动解决方案的目的；同时，本教材也力图实现个人职业形象塑造、企业品牌形象提升、社会整体公民素养提高的三维目标。本教材融合了大量的行业案例，也适用于企业的业务培训。

本书是为有效提高高等院校学生的人际沟通能力而编写的，主要目的是普及人际沟通知识，提升学生的综合素质。本书在内容安排上遵循由浅入深、循序渐进的原则。全书共12章，第一～四章讲述人际沟通的基本知识；第五～十章讲述读者在生活和工作中需要掌握的沟通技能；第十一～十二章的内容是对人际沟通知识的拓展和深化，以帮助读者进一步提高人际沟通能力。为方便教师授课和学生学习，本书配有课件、教案、习题答案、模拟试卷等资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。本书可作为高等院校人际沟通类相关课程的教材，也可供社会各行业人员使用和参考。

现代社会，每个人都想凭借超强的语言表达能力获得成功，但是良好的语言表达能力却并非天生的。说话和把话说得恰到好处，完全是两码事，唯有掌握说话心理策略，我们才能更加轻松自如地表达自己。 本书以心理学知识为基础，从心理学角度出发，为人们阐释实用的说话心理策略。情商高就是会说话，希望能够帮助读者朋友把每一句话都说到他人心里去，成功打动他人的心，使生活和工作都能够受益匪浅。

本书先是对美容化妆品销售人员接待客户的流程进行了规范，划分为迎接客户进店、化妆品推介、引导客户体验、发掘客户需求、应对客户拒绝、化解客户异议、促成交易、售后服务等八大步骤；然后对各个步骤中销售人员每天都会遇到却又难以应对的问题进行收集、分析和研究，总结出美容化妆品销售工作中经常碰到却又难以应对的、极具代表性的116个销售实战情景，每个销售情景均以客户需求为出发点，以导购的沟通技能为线索，按话术避雷区、行家如是说、销冠特训营三个板块逐一讲述，为美容化妆品销售人员提供正确的回答策略和语言模板，并总结出可供应用的方法和技巧。

《教育，向美而行》的内容由两部分组成。一是作者在磐安二中和磐安中学任校长十七年间，给领导、给老师、给学生、给家长、给家属做演讲的演讲稿；二是受邀在各地做讲座的讲稿。《教育，向美而行》既是他的演讲录，也是他忠诚岗位、忠诚教育的宣言书。《教育，向美而行》讲的是磐安二中和磐安中学的事，也是国家的事；是讲给所在学校师生和家长的心里话，也是讲给全国各地师生和家长的心里话；是他不忘初心、牢记使命、奋然前行的记录，也是对自己教育生涯的礼赞。他在讲什么？他在讲自己如何当校长，他在回答校长应该说什么，怎样说才好；校长应该做什么、怎样做才对；他在提醒老师如何把心安放在校园，踏踏实实教书育人；他在激励学生如何发奋苦读，不负韶华，服务国家；他在讲家长如何提高个人素养，用优秀的自己影响孩子的成长；他在讲自己如何与师生一道共同努力，让名校实现可持续发展的故事。