本书既可以作为高等院校相关专业的教科书，也可作为企业和社会培训谈判人员的参考书籍。每一章的开始都有 “学习目标”、“技能目标”，使读者明确每章的学习重点、难点及应掌握的技能；通过“案例导入”，对读者产生一定的吸引力，并使读者对本章的相关内容产生感性的认识，便于进一步深入学习；正文部分补充穿插大量相关的小型“案例应用”，引导读者思考讨论，补充相关知识；每章后有“本章小结”“思考与练习”“实训题”等相关内容，帮助读者巩固本章基本知识，引发对所学问题的深入思考，同时给课任老师提供一个实践实训的参考思路。

本书阐述了如何在商业当中运用以体验为中心的设计，以吸引更多用户的眼球，并让用户在其购买周期里为企业贡献更多价值，本书将设计看成流程，此流程将帮助企业在客户的整体购买周期里提升用户体验的质量。本书为设计者和企业主同时提供一种工具，使得团队合作更有效率，更注重提高用户体验，同时还从企业和用户的角度分别提供了关于体验设计的思考和交流框架。

《商业分析方法与案例 **报表的商业智能（第2版）》把商业分析定位成与企业经营战略相关的整体性信息科学，介绍聚焦于IT技术、战略管理、商业活动过程的交汇点的商业分析模型，兼顾组织所面对的市场环境，案例丰富并有很多卓有远见的思考和指引，讲述如何利用强大的信息分析技术帮助组织在市场条件中获得生存和发展。

“一带一路”是党中央主动应对当今全球形势深刻变化，深度参与世界经济格局变动，赢得发展战略机遇，统筹国际国内两个大局作出的重大战略决策、“一带一路”的内涵是在我国宏观经济运行呈现出结构’性减速、进入经济新常态的背景下，通过对外直接投资，向“一带一路”沿线国家提供基础设施所需要的投资，推动我国对外贸易实现从商品输出到资本输出的升级，并将有力带动国内过剩产能的消化与产业结构的优化，进而构建全方位对外开放的新格局．全国高校商务管理研究会长期致力干研究我国商务活动的运行机制、体制变革、结构调整、现代化及国际化问题，并取得一系列丰硕的成果：、当前，如何把握“一带一路”战略机遇，创新商务管理发展，成为亟待解决的问题。“一带一路”战略将为商务管理研究提供多新的研究方向和视角。因此，全国高校商务管理研究会将2017年年会（第32次年会）的主题定为：“中国一带一路战略与商务管理创新”。全国高校商务管理研究会倡议各理事单位开展多种形式的专题研究，撰写高质量的论文，努力推动我国商务管理理论与实务的改革与创新。我们选取本次年会的优秀论文38篇结集成书并出版，命名为《中国商务管理创新研究（2017）》，由廖进球主编，这些研究成果，对商务管理创新与实践将起到一定的促进作用。

获奖作家菲尔·西蒙向我们展示了那些聪明的专业人士及公司如何欣然接受以更简单的语言和新技术来进行更为直接有效的沟通。没有理论性的阐述，西蒙带我们踏上了一段旅程，一路上在一些进步公司驻足暂停，包括科力克健康（Klick Health），Sidecar，以及PR 20 20等公司。《有效的商务沟通 你的信息真的送给了加西亚》帮助我们审视在工作中如何沟通、使用，且经常误用语言和技术。

本书是美国辛辛那提大学的安德森、斯威尼教授和罗切斯特理工学院的威廉斯教授再度合作的结晶。zui新版在保留了以前版本的叙述风格和可读性的基础上，对内容进行了一些修订，对个别章节做了更为合理的调整，并更新了一定数量的习题。应用性强是本书的zui大特色。作者精心设计了“方法”“应用”和“补充练习”三种题型，并设计了起提示、总结和建议作用的“注释和评论”，这些都体现出本书的实用特点。

本书是一本介绍连锁店营运的操作手册，用来指导企业如何善用连锁魅力，加速企业的成长。本书作者长期担任企业的营销顾问，并担任过运动器材连锁店、餐饮连锁店、企管连锁店、服饰连锁店、便利连锁店的总经理与顾问，积累了许多经验。本书作者抛弃了理论论述，介绍了开设直营店、建立连锁总部、招募加盟店，以及连锁业的培训、经营管理、物流配送、促销、广告、绩效评估、绩效改进等实务的做法，是企业界推动连锁经营的实用工具书。

本书是《商务沟通教程》的第2版。全书系统地介绍了有效沟通的各种基本技能，通过学习这些内容，不仅可以使读者深入了解有效沟通的基本要素，切实把握有效沟通的重点环节，而且能够运用各种沟通技能熟练应对各种沟通任务，更快地提高沟通水平。 在第1版内容的基础上，本次修订增加了商务沟通策略制定、商务演讲的基本程序和方法、新媒体环境与企业危机公关以及电子邮件礼仪的内容，使教学内容紧跟时代发展。另外，还对第1版的部分案例进行了更新。 本书涉及面广，实用性极强，不仅可以作为大学管理类专业师生的教学用书，还可以作为MBA、研究生的参考书，同时也可供实际工作者阅读使用。

本书立足于近年来国内外商务谈判领域的研究进展和实践变革，吸收了大量的相关研究成果和案例，按照应用型本科院校的教学要求，遵循“以应用为目的，理论以够用为度，强化技能训练”的编写原则，围绕“商务谈判是什么”“谈什么”“如何谈”“怎样谈好”等主要问题，以商务谈判的过程为主线，在阐述商务谈判基本理论、基本原则的基础上，着重介绍实践中常见的商务谈判的策略和技巧，并引用了大量案例，使读者了解谈判的基本知识，明确谈判的基本要领。本书还提供了模拟实训的背景，读者可以通过模拟谈判，锻炼实际谈判能力。 本书分为八章，每一章都包含学习目标、导入案例、相关知识、本章小结、思考题、案例分析和实训项目，编写风格力求生动、易懂、实用，系统而真实地反映商务谈判的规律与技巧。 本书既可作为本科院校相关专业教材，也可作为高等职业教育财经和管理各专业教材，同时还可供社会上的商务谈判人员参考。

商务谈判理论涉及的知识领域十分广阔，融会了市场营销、国际贸易、金融、财务、公共关系、法律、科技、文学、艺术、地理、心理、演讲、交际礼仪等多种学科。本书以国际、国内商务活动为对象，立足于商务活动的实践，较为全面、深刻地阐释了商务谈判的一般构成、程序及技巧，并在最后给出了各种类型的商务谈判综合案例，以及分项目设置的课程实训建议。本书可作为本科院校市场营销、国际贸易、企业管理等经济与管理类相关专业的教材，也可作为企业市场营销、销售管理、国际贸易等各类业务人员自修、培训的参考书。