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跨文化沟通源于经济的全球化。国际的交流首先是文化的交流，文化的交流又反过来促进国际的交流。本书简要阐述并回答了文化与沟通的联系、语言在跨文化商务沟通中的作用、跨文化非语言沟通、跨文化冲突与谈判、跨文化交友、留学教育与交流、大中华地区间的跨文化沟通、不同文化间的信息沟通、建立关系的文化准则以及跨文化沟通中的法律因素。本书吸收了现有跨文化沟通相关教材和专著的优点，又从商贸、留学、旅游等常见的实践领域对跨文化沟通进行了介绍和概括，弥补了相关教材和专著的不足。 本书既方便教师教学，也方便学生自学，适合作为多种学科和专业的本科教材、通选课教材或者涉外企业管理者、谈判专家、旅游爱好者、留学生的自学读物，也可以作为MBA、EMBA和其他学科研究生跨文化沟通课程的教材或辅助教材。

本书在行为财务学理论的基本框架下，通过理论分析，以中国上市公司为研究对象，结合我国特殊的制度环境，用统一的过度自信衡量指标，将影响管理者过度自信程度的因素分别置于并购发生的选择、并购特征以及所引起的并购经济后果中进行实证检验，并试图理清管理者过度自信是如何影响并购行为以及并购所产生的经济后果。本书在以下三方面做出了创新性的探索：**，既有的关于并购决策的研究中，或只对管理者是否选择并购进行分析，将仅发生一次的并购与频繁发起并购的管理者的行为趋同，因此，为了能够充分体现频繁发起并购活动的管理者的行为的差异性，避免低估管理者过度自信并购的动因，本书在是否选择并购的基础上，对高频并购的发生也进行了一定程度的探索。第二，深入地对并购价值创造产生影响的并购特征（包括对价方式、并购溢价）进行研究。由于任何的并购交易都离不开支付，收购公司只有通过对价方式才能完成目标公司控制权的转移；同时，对于目标公司而言，只有当并购价值大于其内在价值与需要的溢价程度时才愿意出让控制权，而由于信息不对称，收购公司管理者可能会由于高估并购所产生的收益、低估潜在的风险而支付过高溢价。基于以上原因，本书在研究的设计中，特将并购特征的对价方式与并购溢价分别与管理者过度自信进行了分析，更深入地了解过度自信管理者对并购特征的影响。第三，本书结合我国特殊的制度环境，将影响管理者过度自信程度的因素分别置于并购发生的选择、并购特征以及并购绩效中进行实证检验，并试图理清管理者过度自信是如何影响并购的选择、并购的特征以及并购产生的经济后果。本书为经济学分析现实世界的资本市场提供了一种全新的视角和进行实证检验的基本框架，旨于使人们意识自己的非理性行为。明确在企业并购的行为中，何时人们的决策会出错，为何有时目标难以达成，为何有时良好的初衷会导致不如愿的结果，以此反思中国企业的管理者如何改善其在公司决策中的非理性行为偏差——过度自信，从而提升发现和理解非理性行为的能力，进行正确判断，从而有效地干预行为偏差，减少错误的判断和决策并降低其经常造成的损失。中国企业的管理之路需要经过更长时间的探索，期望本书的研究角度与研究方法能够成为一个良好的借鉴范本，使人们学会从行为经济学的角度看待公司决策问题，使中国企业的管理者从他人的经验中受到启迪。

由于与企业国际化经营业务相关联的事物既宽泛又琐碎。故而，国际商务学的内容构成也具有了综合性和跨学科的特质，国际商务教材的组织编写也因此变得视角多样并各具特色。在总览国内外国际商务教材的编写内容与编写特色后，结合了国际商务学科之理论与实践、战略与策略相结合的特点，何天立主编的《国际商务：视野与运作》在编写内容的安排的上力图体现如下宗旨。（1）理论与实践相结合。理论是灰色的，实践之树常青。因此，教材在诠释基础理论及其发展脉络的同时，兼顾了对部分理论在商务实践中运行实施的实际情况。并以两者结合为基点，展示出现实的问题，启发读者深入思考每种理论的时效性。（2）传统与趋势相对照。21世纪随着科技进步，全球化时代的纵深发展，对国际商务发展的推动意义非凡。传统技术手段下形成的商务模式与商务内容在剧烈的变动中逐步呈现出新的发展趋势与面貌。因此，在阐述传统国际商务形态的同时，跟踪全新的国际商务发展动态是本教材编写的初衷之一。（3）阐述与趣味相融洽。为了引发读者的深入思考，增强编者与读者之间的互动，本教材在阐述部分理论的同时，增加了“导入案例”“案例阅读”“讨论与思考”“练一练”等灵活增减的趣味性栏目。借此降低单一阅读思维惯性带来的疲劳感，增加新鲜感，延长连续阅读的时间。作为编者，我们希望以上的设计安排与探索尝试能够取得预期的效果。

本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍客户沟通，旨在帮助读者提升与客户沟通的水平，实现市场的拓展，促进销售业绩不断增长。全书共分4章，第一章整体介绍沟通巧技能，第二、三、四章顺着合作前、合作中、合作后的逻辑，借助大量的案例，庖丁解牛，细致阐述了客户在哪里、如何打动他们、如何开发和粘住客户，弱势状态下心用在哪里，要注意哪些细节，要明白哪些差异，如何谈判，中国情境下如何维持与客户的交往和沟通，等等。读者可以从本书中找到自己所需要的内容。本书适合各类市场开拓人员和感兴趣的读者阅读，亦可作为市场销售人员的培训教材。

本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍晋升沟通，旨在帮助读者提升沟通水平，实现职场晋升。全书共分4章：第一章晋升是个技术活儿，介绍了职场晋升的规律，以及沟通巧技能在晋升中的重要作用；第二章至第四章分别从晋升前、晋升中、晋升后介绍了沟通巧技能在整个晋升系统中的运用，每个章节又强调了自我沟通、亲密沟通、向上沟通、外部沟通等方面的细节。本书是组织晋升领域不可多得的精品著作，可作为沟通类、管理类课程的培训教材，也可供想提高沟通水平的读者阅读参考。

本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍会议沟通，旨在帮助读者提升会议沟通水平和效率。全书共分4章：第一章会议需要沟通技巧，介绍了会议的本质和自我角色，以及沟通巧技能在会议中的重要作用；第二章至第四章分别从会前、会中、会后介绍了沟通巧技能的运用，既强调了会议沟通的系统性，从细节入手阐述了不同时间、不同角色沟通的技巧。本书可作为沟通类课程的培训教材，也可供想提高沟通水平的读者阅读参考。

本书结合并购重组的大环境、大趋势，详细介绍和分析了并购重组的动因、并购重组的程序、并购中的定价与融资、并购重组中的法律与监管框架、跨国并购等内容。全书共编写了几十个新的、具有代表性的典型案例，对于读者结合案例学习掌握并购重组的理论与方法非常有帮助。　本书内容新颖、涉及面广、信息量大，案例丰富、生动实用，不仅适合金融类在校生学习使用，也非常适合企业高级管理人员、投资者、创业者、投资银行专家、律师、从事并购业务的中介机构从业人员以及对并购重组有兴趣的读者阅读。

《秘书学概论/“十三五”高等教育秘书学专业本科系列规划教材》任务是介绍秘书学基本理论知识，揭示秘书工作一般规律，具有较强的理论性。编写《秘书学概论/“十三五”高等教育秘书学专业本科系列规划教材》的目的是：使学生系统掌握秘书学基本理论知识，打牢专业理论基础，增强其做好秘书工作的自觉性和从事秘书职业的自信心。

作为中国制造行业的翘楚，海尔2009年超越世界家电巨头惠而浦和LG，一跃成为全球白色家电*，这一纪录已经保持了8年，2016年的销售收入更是达到了2016亿元。在骄人业绩的背后，海尔的秘密武器就是它独特的管理模式——“人单合一”双赢管理模式。 “人单合一”双赢管理模式是张瑞敏自2005年以来在海尔内部推动的*深层次、*震撼的一次组织变革。这次变革已经在全球范围内引起了学术界和企业界的广泛关注。为什么海尔的“人单合一”双赢管理模式在国内外引起如此大的关注？它到底解决了企业管理中的什么难题？它的运作机制是什么？海尔如何推动这些变革？在变革中遇到了哪些问题和挑战？ 本书主要聚焦于这一模式，作者跟踪调研海尔近20年，数十次深度访谈高层管理人员和100多名员工，总结超过百万字的*手资料，从战略、组织、激励、领导力、财务、企业文化等方面对其进行了深度解读。 海尔从传统企业向互联网平台企业的成功转型是不可思议的，特别是在自己曾经非常成功的情况下进行如此颠覆性的变革。正如宾夕法尼亚大学沃顿商学院艾恩•麦克米兰教授所言：“海尔模式创新的成功源于开放，通过发挥每个人作为‘资源接口人’的力量，聚散全球一流资源为用户需求而创新。事实上，当今商业世界中，很多人无法正视甚至否认开放性竞争的存在，但在互联网时代，这的确是企业制胜的关键。一切从开放出发，做‘开放性竞争的赢家’，张瑞敏先生在海尔探索所获得的变革经验对于任何国家的企业都适用。”