企业管理
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客户联盟(美)弗列德·威尔斯马(Fred Wiersema);杨继元译《客户联盟》是商业战略家和演讲家费列德国·威尔斯马在《市场领导者的铁律》之后推出的又一力作。通过对大量国际上享有盛誉企业的调查和细致研究,全面阐述了被这些成功企业大量运用并被证明是行这有效的新型商业运作模式——客户联盟。《客户联盟》逻辑严谨,构思缜密,不令对客户联盟的概念做了深入浅出的阐释,而且还引用了大量的成功范例。在本书中,你不仅能看到像微软、耐克、住友建设这样的国际巨星,而且也可以了解到美国的凯立克-克罗拉(Calyx & Corolla)、瑞典的斯堪尼亚(Scania)这些国人所不太熟知的企业的成功经验。可以说,本书对于希望拓宽商业想像力和渴望了解国际最新驼作模式的读者一定会大有裨益。 -
50个全面优质管理的妙方(美)JoAnn B.Haberer,(美)MaryLou W.Webb著;王虹译本书将全面质量管理的基本原理浓缩成50个方法。围绕着全面质量管理的三个目标——以客户为本、让全体员工都参与决策的制定、争取不断的完善,作者提出应当在质量管理中担负起个人的职责;提高协同作用,增进努力程度,重视顾客的服务。 -
令客户满意(美)[德鲁·斯科特](Dru Scott)著;石冰译本书详细解释了50多个向客户提供优质的服务、令客户满意的技巧,包括“为客户提供服务中存在的问题”、“用客户的反馈意见强化动机”。 -
日本式管理谭一夫编著《日本式管理》共分六篇,就日本式经营管理的思想基础、日本的市场经济与独树一帜的企业文化、日本企业的组织结构、日本企业的人事管理、日本企业的计划与控制系统、日本企业家的领导艺术等一系列关于日本式管理的问题作了全面系统地阐述。 -
公司财务运行概论乔传福编著本书共分为16章。第一章从公司的角度介绍了公司财务运行;第二章、第三章系统介绍了财政政策、货币政策、产业政策和税收政策等对公司财务运行的影响;第四章、第五章是公司财务运行的基本理论,包括资金时间价值、风险价值、财务分析和财务预算;第六章介绍了资金成本;第七章、第八章分别介绍了公司短、长期筹资;第九章介绍了公司资金结构;第十章、第十一章、第十二章分别是现金管理、应收项目信用和存货管理:第十三章、第十四章分别是公司的长期投资和证券投资;第十五章是股利分配政策;第十六章是公司资本运作。本书可作为高等院校经济类专业的教学、参考用书,也可供企事业单位财务人员阅读参考。 -
市场霸占 竞争决胜赵艳波编著福布斯百万富翁教程。 -
新编会计制度设计廖洪著本书由会计制度设计的程序、会计科目设计、会计报告设计、账务处理程序设计、会计凭证设计、会计账簿设计、成本核算规程设计、内部控制制度设计、会计工作组织设计、会计制度实施与修订十部分组成,会计制度由广义和狭义之分,本书主要阐述了狭义会计制度中行业会计制度和基层单位会计制度的设计原理和方法。《会计制度设计》是会计学科体系中一门理论性和实物性都较强的新兴分支学科。为了方便读者自学,各章后面附有名词概念、思考题和习题。 -
现代工业企业管理谢明荣主编;王水华[等]编《全国普通高校优秀教材(教育部):现代工业企业管理》是根据国家教育部《经济管理基础课程教学基本要求》组织部分高校长期从事经济管理教学的教师编写而成的,全书共分15章,主要介绍了现代企业的发展、企业管理的基础理论、企业经营财务和企业生产管理、电子商务等内容。《全国普通高校优秀教材(教育部):现代工业企业管理》特点是深入浅出、理论先进、知识全面、系统性和可操作性强,且每章以导入案例开始,应用案例结束,有利于全面提高学生的分析问题和解决问题的能力。本教材适用于本、专科院校非经济、非管理专业的学生学习,也可供培训各级管理干部使用。 -
未来的管理(美)P.德鲁克(Peter F.Drucker)等著;李小刚译近些年来,全球经济环境的变化,使过去一个多世纪被视为行之有效的管理方式受到严峻的挑战。本书由现代管理之父领衔,率领20多为享誉全球的管理变革大师,对传统的控制时代的管理思想进行了猛烈的抨击,阐述了在知识经济时代管理方式简要发生的变革,以及不同类型企业生存和发展所应具备的条件。 -
企业管理叶守礼主编本书分为四篇:企业概述篇、企业规划篇、企业组织篇、企业控制篇。基本涵盖了企业体系理论、企业制度理论、企业规划理论、企业组织理论、企业控制理论等方面,体现了对企业管理知识阐述的系统性。
