企业管理
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物流区位理论与实证李国旗物流区位作为物流企业、物流设施集聚的场所和空间位置及其与外部的空间联系和所具有的社会经济意义,是认识物流活动形成、演化和发展规律的基础。《物流区位理论与实证》旨在揭示物流区位形成与演化的一般规律、物流区位类型差异及空间联系,总结物流区位理论的基本模型,探究不同空间尺度下的典型区位特征、物流空间行为与区位政策问题,丰富物流区位的理论与实证,为物流企业区位选择以及各级政府物流空间规划提供决策参考。
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服务便利感知、店铺认同感和顾客惠顾意向关系研究梁健爱全渠道零售情境下,顾客跨渠道惠顾零售店铺意向和行为模式已成为学术界和企业界共同关心的研究主题。本书围绕这个学术界和企业界共同关注的话题展开研究,结合社会认同理论、刺激反应理论和全渠道零售理论的观点,在相关研究文献梳理和探索性研究基础上,从顾客感知视角提出“服务便利—店铺认同感—顾客惠顾意向”研究框架,构建了全渠道零售情境下服务便利感知、店铺认同感和顾客惠顾意向关系的研究模型。通过实证研究揭示服务便利感知中访问便利、交易便利、决策便利、转换便利和物流配送便利对全渠道零售商顾客惠顾意向的作用机理以及店铺认同感在其中起到的中介作用,并为全渠道零售商营销管理实践提供一些参考建议。
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区块链技术赋能物流供应链企业信任关系王莉芳等《区块链技术赋能物流供应链企业信任关系》的研究立足于当前的物流转型升级改革、经济发展形势、技术创新大环境,以完善的供应链协同管理平台的建立、广泛的数据采集与分析为基础,通过区块链技术赋能物流供应链重塑新一代的机器信任,致力于解决物流供应链企业间信息不对称、信任危机、物流供应链协同管理平台不完善的问题。《区块链技术赋能物流供应链企业信任关系》期望能推进区块链技术在物流供应链领域的应用,以及用新型技术革新物流供应链企业间信任关系。
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勇敢文化[美] 卡琳·赫特(Karin Hurt) 著为什么公司管理层看不到问题,而基层员工看到问题却不表达? 为什么员工坚持闭口不言,即使管理层自认为营造了开放的沟通环境? 如何让员工分享自己的创意、提出解决问题的方案? 如何打造勇敢文化,吸引、留住人才? ...... 团队业绩固然重要,但让员工有安全感更为关键!只有营造勇敢的企业文化,才能打造由充满热情的学习者和问题解决者组成的团队。当今职场也迫切需要此类团队。管理学大师大卫·戴伊和卡琳·赫特提供了勇敢文化的搭建框架,并提出10个实操步骤,针对不同性格的员工逐一突破,使员工转变为创新者、问题解决者、客户代言人,从而将庸才变为将才,提升绩效及流程效率,为客户提供更优质的服务。
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采购员是怎样炼成的李亮 著本书系统地介绍了现代企业的采购职能及业务管理。全书共分两篇,第一篇以采购的业务逻辑为主线,偏重于实务,按照需求、寻源、谈判、合同及执行,逐步介绍采购员的具体工作,同时以专题形式介绍TCO降本、招标采购和项目采购;第二篇则从采购管理入手,通过对制度流程、信息化、物料、供应商、上下游协同,以及组织、绩效、培训、轮岗、职业操守的管理,确保采购业务合规、高效地落地执行。
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压实安全责任祁有红 著责任是部门和岗位存在的必要条件。根据岗位不同可以划分为不同责任,企业安全生产主体责任和企业全员安全生产责任是安全生产中关键的两大责任。本书围绕以上两大责任,帮助读者理解安全责任管理原理并掌握基本方法,借助管理工具厘清责任边界,确定履职标准,强化责任追究,逐步做到“尽职照单免责、失职照单问责”,保证企业安全生产目标的实现。
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绩效飞轮方永飞 著本书内容从企业战略差距分析入手,利用内、外部环境分析工具识别市场机会,经过业务模式设计筛选机会,通过业务规划把机会转化为关键任务,通过组织能力提升保障关键任务的落地,以战略、业务、组织能力为提升要点,帮助企业进行系统化的学习。通过众多的咨询落地的辅导案例,以及作者自身的工作经验分享,帮助企业深刻理解每一阶段工具和方法的精髓。企业家和管理团队一起学习如何拥有共同的思维框架和管理语言,最终将组织内部的冲突、抵触、矛盾、内耗有效化解,形成战略和执行的合力。
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迎难而上[美]阿瑟·L.斯洛特金乔治·穆勒(George E.Mueller)是美国早期载人航天历史上的重要人物之一。他在20世纪60年代作为美国载人航天计划的主管,通过设立计划管理办公室、推广全机试验(All-up Test)等方式把系统工程理论和项目管理方法引入美国国家航天局(NASA),确保了阿波罗计划的成功,从而取得了一项伟大的成就:用短短6年的时间成功将美国宇航员送上月球目将他们安全带回地球。本书作者某于对历史档案、访谈材料的深入研究,以传记的笔法详细记述了乔治·穆勒在领导多个载人航天计划的过程中如何将管理方法论引入NASA内部,从而对载人航天管理做出了卓越贡献。
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定力宫玉振 著变局时代,全球化进入深度调整期,企业的经营环境瞬息万变,许多管理者也在幻象中迷失,陷入焦虑与彷徨。面对不确定,管理者该如何找回自我,从而带领组织走出逆境,超越周期?本书从管理的基本主题出发,围绕不确定、逆境、周期以及战略定力,从战争和历史的维度提炼出变局时代管理的底层逻辑。帮助读者提升战略决策的能力、应对困境的能力以及驾驭周期的能力。从而走出组织发展的低谷,找回自身定力和长期主义信仰,重建决策体系,化被动为主动,实现逆境突围。
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突破边界道格·柯克帕特里克(Doug,Kirkpatr 著在《突破边界》一书中,作者具体探讨了公司应该如何迈向拥有无限增长动力的21世纪的自主管理企业之旅。全书共分两个部分,用了10章的篇幅描绘了自主管理的未来,以及实现自主管理的具体路线图。 在第一部分中,道格指出传统的科层制管理方式已经达到了崩溃的边缘,这源于其自身所面临的众多不可避免的挑战。而自主管理正是有效应对这些问题的现存的更合理的方式。新创企业以及计划向自主管理转型的企业,可以据此进行充分的考量。 在第二部分中,道格则给出了实施自主管理的具体路线图,可为相关组织和企业提供有益的参考。书中不乏海尔电器、晨星公司、塞氏企业、美捷步、FreshFill、斋浦尔地毯等众多世界知名企业的案例,将自主管理的原则、哲学及实践方法,与这些典型的案例相结合,更便于具有创新意识的组织和其领导者领会自主管理的精髓,并融入企业及自身的实践当中。