企业管理
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集体谈判与集体合同制度左春玲 著本书由北京物资学院左春玲撰写,她长期从事劳动关系教学和研究工作,对集体谈判制度有非常深刻的认识。本书在写作内容上包括了国外集体谈判概述及发展趋势;各国集体谈判立法的层次、形式及集体谈判规则;集体谈判的主体研究;我国集体协商现状、问题及政策建议等内容。此外,本书涵盖了国外集体谈判概述及发展趋势;各国集体谈判立法的层次、形式及集体谈判规则;集体谈判的主体研究;我国集体协商现状、问题及政策建议等内容,反映了对劳动关系各方主体权益的关切。 -
服务的细节080[日] 信田洋二 著对店铺来说,订购是一个复杂且难以捕捉,为了与“顾客的需求”进行“斗争”而做的准备工作。说订购的好坏在很大程度上决定了店铺的吸引力也是不为过的,如果不能保证适宜的备货情况和订购(库存量),即使店铺再整洁,收银台接待顾客的时候再优秀,也是不能满足顾客的。正是因为处于销售额不能直线上升,而且各种业务形态之间的竞争日益激烈的时代,订购能力才不可或缺。 -
服务的细节082[日] 岛田阳介 著本书全面否定了过去的连锁店经营理论,从全新的“个店经营”的角度出发,描绘了未来流通业的发展蓝图。作者是流通业界专家,常年开展讲座和研讨会,以分析流通业发展的瓶颈和趋势为中心议题,讲述破局、攻坚之法。受到了Seven & I控股集团董事铃木敏文的极力推荐。作者从以下7个方面启发读者怎么思考适合自己的、有未来的决策,然后改善经营。 -
强道逻辑赵勇强 著本书作者从“道”“术”“器”三方面进行铺展,全书共分九章。第一章阐述了管理沟通的底层人性规律;第二章到第八章是本书的主体,详细论述了管理沟通规律具体的应用方法及应用场景;第九章总结了管理沟通中常用的几种工具。本书作者深谙人性,从实战出发,对管理沟通这一主题进行了人性层面的解读,把管理沟通双方的立场、感受和情绪用沟通的精髓来化解,从而使得不同角色在不同场景里游刃有余地沟通到位。作者也对某些主题进行了深入的延展,涉及日常生活的诸多方面。因此,本书不仅是一本管理沟通的职场书,也是一本有关沟通的心灵解答书。 -
航运物流经理人第一课黄伟明 著本书是作者15年来在世邦集团对企业管理进行思考和对员工进行培训的总结,以新上任的经理人为主要读者对象,内容分为“如何成为部署愿意追随的主管”“非财务人员的主管必备的基本财务知识”以及“领导力”等内容。本书可用作货代行业企业培训教材,也可作为其他行业经理人的读物。 -
国际物流穆东 著本书包括10章内容,包括国际物流概述、国际贸易术语、国际物流海运港口基础设施与运作流程、国际海洋货物运输、国际航空货物运输、其他国际货物运输方式、国际运输条款和单证、国际海运保险、进出口货物报关报检,以及国际货运代理。同时,本书每章的内容附有扩展阅读,读者一方面可以了解每章内容所涉及知识的前沿发展,另一方面通过阅读思考题,对每章重点内容进行复习和回顾。 本书是高等学校物流、国际贸易专业的教材,也可作为工商管理、市场营销、电子商务等专业及社会物流运输工作者的选修教材和参考资料。 -
现代物流管理黄中鼎 著本书涉及现代物流管理的基本理论及主要功能,具体内容包括:物流的基本概念、物流系统、物流类型、包装、装卸搬运、运输、仓储保管、流通加工、配送与配送中心、企业物流管理、物流成本管理、物流客户服务、物流与电子商务和供应链管理等14个方面。本教材紧密结合当前物流领域的实践,从强化培养操作技能角度出发,较好地体现了现代物流管理的新实用知识与操作技术,在体例上也有新的突破。本书适合作为技术应用型高校物流及相关专业的教学用书,也适合于物流从业人员的培训和自学用书。本书自2005年3月出版以来,由于其体系的新颖性和内容的实用性(包括提供的课件光盘)受到广大高校师生的欢迎。2009年9月出版了第二版,2014年12月出版了第三版,这次第四次修订主要对第三篇的章节做了一些调整,增加了一些新的内容。 -
采购与供应管理徐杰 著近年来,采购与供应管理领域无论在理论还是实践上都取得了较快的发展,传统的采购功能已经从狭义的市场交易活动,发展成为关乎成本控制?盈利能力和合作关系的重要职能,采购与供应管理日益成为供应链管理的核心组成部分。本书共九章,介绍了采购与供应管理基础知识?需求管理?采购组织与流程?招标与谈判?采购成本管理?供应商管理?供应过程管理?采购与供应风险管理?采购与供应管理发展和变革等内容。本书既包括基础理论和前沿性内容,又包括采购与供应实务方面的知识,同时每章都附有企业采购与供应管理的真实案例。本书可作为高等院校物流管理?采购管理专业的本科生和研究生教材,也可作为采购与供应管理领域专业人士的参考读物。 -
企业经营决策沙盘模拟实训教程郑恒斌 著沙盘教学是高等学校经管类专业开设企业经营管理决策模拟课程为常见的形式,其体验式教学方式取得了良好的教学效果。本书共九章,以企业经营过程中常见决策的发生时间为顺序来组织教学内容,第1、2章为企业模拟经营准备部分,较为完整地介绍了模拟经营团队的组建和企业创办模拟;第3~6章为企业模拟经营的实际操作部分,主要涉及企业经营中的研发、生产、销售等决策环节的模拟操作、结果查询和分析提升;第7~9章为模拟经营总结提高部分,主要是对模拟经营活动进行评价、总结和优化。 本书可用于高等学校经管类专业的实践教学,也可以作为大学生创新创业教育的配套教材,还可用于企业员工的培训。 -
立即执行术[日] 横山信弘 著,王师镜 译《立即执行术》以简单且全面的方式,引导企业如何达成营业目标,而不是一味地增加业务人员工作量。用有“大脑使用说明书”之称的神经语言程序学理论为基础,向企业说明如何增加员工的工作动机。本书介绍的是一流人士立即行动的方法。作者提出的“手推车理论”能够让读者达成立刻执行的行动力,改善拖延的习惯。这个名称是以饭店的行李员为概念,将必须做的工作比喻为推车上承载的行李。 主要有三大重点: 1.将“行李”减轻; 2.减轻心理的压力; 3.取得推送的力量。将行李减轻的方法有很多技巧,包含规划时间、将大型行李分成小量再进行分别的运送、减少工作量发配给他人帮忙、将行李作上注记让工作的项目可视化、将相同的行李归纳整理一次配送等方式。虽然了解这些方法,但依然无法摆脱拖延习惯的心理因素,就在于心理压力。本书也探讨造成此状态的原因在于三种思考的杂音干扰:物理性杂音(外在的嘈杂)、否定杂音(对眼前的工作产生的否定情绪、与工作无关的信息)、联想杂音(从工作上得知的信息产生多余的联想),这些都会造成工作的中断,书中也提出如何减轻这些压力。从“手推车理论”中了解到如何减轻行李、心理压力后,接下来就是要了解维持行动力的方式。书中介绍制造无法逃避的三种方式:限定时间、限定空间、屏蔽网络;在短时间内形成忙碌状态,集中完成工作内容;提高脑的基础体力与增加抗压力与内心的免疫力。最后,作者提出如何拒绝过多他人委托的工作,以自我管理的方式,制作出自己的工作日程表,拥有自己的信念与判断,避免被他人随意驱使,造成自己的身心压力。想要学习一流的人如何管理并完成他的工作,还能轻松拥有私人活动时间吗?赶紧来看看本书为你指引的方法。
