新商业模式——“客户成功”正在成为众多云平台企业的一种服务模式，它能够在客户掌握主动权的市场条件下释放客户的巨大增长潜力，带来经常性收入，减少客户流失，提高客户留存率。现在“客户成功”已进入第二阶段，远远超出减少客户流失和客户成功管理的范畴，而是将“客户成功”注入公司的每个部分，并在每个团队成员和客户之间的每次交互中实现。《客户成功经济》这本书解释了为什么“客户成功”成为标准，以及如何将“客户成功”融入商业模式的每一个方面，转换组织结构和改变领导角色迎接挑战，驱动公司全员一起为客户提供全面的服务。本书提供了组织工具，帮助企业从零开始创建一个客户成功团队，并为他们在这一新兴领域的发展铺平道路。如果您的企业已有客户成功团队，也可对照本书给出的成熟体系框架，参考国外经验，提升客户成功团队的效能。书中采访了几十位来自《财富》杂志500强、私募股权、风险投资和硅谷公司的首席执行官、投资者、首席客户官，以及客户成功思想领袖，列举了世界上许多真实的商业案例，说明卓越公司是如何向“客户成功”转型的。“客户成功”的理念正在迅速变化。在短短的几年内，它从一项工作职能变成了公司的一项广泛任务。它正在改变我们整个经济的性质。让这本书可以成为读者的向导，指引读者在“客户成功”理念的第二阶段前进，并取得卓越的业务成果。

本书以详尽的历史文献和蕞新的考古成果系统阐述了中国商业的缘起，包括“任、用、坚、牢”的华夏商品观、“智、勇、仁、强”的华夏商人观、“农末俱利”的华夏价格观和“天人合一”的华夏市场观。以此帮助营销学者和从业人员从分科、碎片化的认知中解脱出来，逐步形成市场营销的巅峰视角，体会“一览众山小”的全局整体认知。在此基础上，本书创造性地运用易经智慧中的“四象”哲学，解析人类市场营销中的时间规律：如何适时把握商机，确定自己的商业模式，获取商业成功。古人言：“两仪生四象，四象生八卦，八卦定吉凶，吉凶生大业。”就本书而言，就是通过对不同市场发展共同遵循的太阴、少阳、太阳和少阴四个基本发展阶段的解析和界定，帮助大家明晰时间长河中市场千变万化背后不变的发展规律，既知其然，更知其所以然。极往知来，游刃有余。

本书是刘春华引爆互联网的“优秀营销总监108招”微课的图解精编版。采取文献梳理、案例实证、比较研究、知识归纳等方法，通过100多个案例，阐明营销拐点突围的法则、思维模式、具体落地的工具，萃取出营销拐点突围的理论和方法。让读者通过阅读本书，学习成为一名优秀的营销高级管理者。本书是企业家继续教育的理想营销课教科书，也是营销实践者和爱好者的案头必备读物。

想抓住每一位客户，业绩飙升，成为真正的销售精英？这是每位销售人员为之不懈奋斗的目标。 结合快速消费品地面推广和互联网To B（面向企业客户）实战打法，作者创造性地提出了科学销售的概念，从客户画像、客户优选、客户预约和签单技巧开始，深入浅出地传递了包括故事成交法、销售类的真心话大冒险、ABC成交法则等经过实践检验且行之有效的签单法则和成交经验。 书中既有实操方法，又有实际案例，图表结合，易学易用，可有效帮助销售人员解决约不到客户和见到客户单子签不了等现实问题，打造出一套属于自己的销售方法论和快速成交的秘笈。

未来企业综合实力的竞争是企业数字化转型成败的竞争。企业数字化转型，营销先行，营销数字化是企业数字化转型皇冠上的明珠。未来企业营销的竞争是消费者数字体验的竞争，营销数字化是企业提升消费者数字体验的驱动力。 本书以数字化转型为背景，以指导企业构建数字化的消费者全旅程体验为目的，总结了一套营销数字化转型的方法论。这套方法论是云徙科技5年多来，为数十个行业的近200家头部企业提供数字化转型服务和营销数字化服务的经验总结。 全书核心内容主要包含四个部分 第一部分 数字化转型与营销数字化 首先阐述了营销数字化与数字化转型的关系，以及为何大多数企业的数字化转型都是营销先行；然后高屋建瓴地总结了营销数字化的3个关键实现以及落地的路线图。 第二部分 营销数字化的构建方法 本书将营销数字化转型落地的方法总结为4条：一路向C的底层逻辑、体验之旅的构建规则、增长实践的数字驱动增长，以及一个统一的数字中台落地转型利器。 第三部分 营销数字化行业解决方案与案例 详细解读汽车、美家、日化、医药、新式茶饮5大类行业营销数字化的路径、方法和实践案例。 第四部分 营销数字化的量化和评估 du创性地提出了营销数字化评估模型，并阐述了营销数字化的演进方向，帮助读者深入理解营销数字化并明确未来的行动方向。

大单品理念没有过时，反之，大单品理念“落地生根”正当时。企业唯有成功打造大单品，方可创建强势的“领导品牌”。企业经营，产品为王！大单品，王中王！企业之所以强，首先是强在产品上；企业之所以弱，也首先是弱在产品上。没有强势大单品，就谈不上强势品牌。每一个成功品牌的背后，都有一个强势的大单品和一套大单品突破的营销战法。全书共分三部分。第一部分讲解大单品的核心逻辑，指出大单品理念发挥战略引领作用的重要性，继而提出两个重要的战略前提，即成为市场领导者和打造强势品牌，这是大单品打造的基本逻辑；第二部分剖析打造大单品的关键成功要素，关键成功要素是战略执行和运营的“要件”，这些关键成功要素包括产品力、合理的价格、战略渠道管理、整合营销传播和人这五个方面；第三部分聚焦品牌战略的制定与实施，在框架上形成单品制胜的品牌战略打法，集思想性、纲领性和可操作性于一体。

本书是一本针对互联网商业产品的实战手册，主要面向有一定产品工作经验并有意朝商业化方向发展的产品经理，在工作中与商业产品经理有交集的开发、设计、运营、销售等人员，以及其他行业中对互联网商业变现感兴趣的朋友。全书共7章。第1章主要阐述商业产品经理在入门时需要掌握的基础知识，系统地介绍商业产品的本质及商业产品经理的本质。第2章主要阐述商业产品经理的具体工作内容，系统地介绍一款商业产品从0到1的产生过程。第3章和第4章主要介绍的是商业产品体系中最常见、最核心的商业广告产品，以及据此衍生出的两大辅助工具。第5章和第6章主要介绍的是当下两个热门的方向――内容战略和数字化转型。第7章主要阐述商业产品经理的现状、软实力提升及未来。

在企业中，中层既是领导者，又是被领导者。企业中层如何履行自己的职责？如何与领导建立和谐的关系？如何领会、执行领导下达的命令？如何带领下属顺利完成工作？如何与同级实现通力合作？在曾仕强教授看来，中层要学会担当，有自己的尽职之道。 本书从企业日常管理实际出发，围绕“与领导建立和谐关系”“获得授权时做好本分”“协助领导管理好下属”“中层的自我提升”等方面，逐一道破中层的尽职之道。

《抖音B站泛短视频商业长谈》立足 2020 年以来的新变化，将过去对短视频的单一关注，扩大到涵盖自媒体长视频在内的“泛短视频”，并从商业导向的角度对其进行讲解。 全书共 6 章，以抖音与 B 站两大代表性平台为例进行讲解。第 1 章重点讲解泛短视频行业的现状、趋势等，让读者对泛短视频行业有初步的认知；第 2 ～ 4 章详细介绍内容创作、文案撰写、画面设计、拍摄、后期制作等环节的具体操作方法；第 5、6 章为进阶知识，详细介绍关于运营、变现等方面的具体操作方法及注意事项；后是关于泛短视频行业的一些快问快答。 本书可供业内人士或对泛短视频行业感兴趣、有意入行的人士阅读参考，在具体操作中遇到问题时，可随时借鉴书中提供的方法，解决实际问题。

中国企业究竞怎么管理？曾仕强教授认为，管理是一门功夫，中国企业少不了管理功夫。企业管理者要练好基本功，掌握管理功夫，才能让企业走得长远。 曾仕强教授提供了企业形象、企业计划、组织架构、圆通领导、有效执行、员工培训、考核机制、协调沟通、知人善任、修已自省十项基本功，打造了一门适合中国企业的管理功夫，建立了一套适合中国企业的管理体系。