本书以沃顿倍力十多年营销咨询经验为基础，以场景占领营销理论为主线，以5R营销策划模型为工具，深度复盘剖析了六个核桃、DR求婚钻戒、益达口香糖、千禾酱油、滴露、东鹏特饮、三棵树健康漆、简爱酸奶、小鸟鲜燕、奥利奥、劲酒、山楂树下、公牛安全插座等数十个成功品牌背后的爆款营销策略。内容通俗易懂、有趣有料，不同于传统营销著作的理论阐述模式，采用循循善诱、深入浅出的方式对深奥的营销理论进行拆解，让读者在轻松愉悦的阅读体验中完成知识的吸收和转化。这是一个产品过剩的时代，同时也是一个消费者注意力严重分散的时代，谁能吸引消费者更多的注意力，谁就能获得更好的业绩增长表现。如何吸引更多的注意力？就要抢占消费者心智。除了砸重金打广告外，还有什么更好的策略可以有效抢占消费者心智呢？我们发现营销业绩表现良好的品牌无一例外都遵循了“场景占领”的原理——非常明确地将产品与某一特定消费场景进行“强连接”。消费场景是产品与消费者心智之间的最佳载体，找对场景并将产品与消费需求进行精准匹配，可以赋予产品高频刚需的属性，进而产出惊人的营销业绩。如果说“定位”是从品牌战略高度定义了“我是谁”，那么“场景占领”就是从消费角度来定义“什么时候买，为什么要选我”。“定位”是不能替代“场景占领”的，前者是品牌战略，后者是营销落地策略。“场景占领”是打造爆款畅销品的营销捷径，是撬动消费市场的有力支点，更是驱动业绩持续增长的强劲动力，值得用心学习和实践。

暂缺简介...

在竞争激烈的环境下，作为销售人员你怎样才能脱颖而出、与众不同？ 怎样才能打造出差异化信息，分享销售故事，打动客户的心？ 后疫情时代，怎样用好线上直播让客户眼前一亮，达成双赢交易？ 基于135个国家和地区2800多位销售专业人员与客户高管之间的互动，富兰克林柯维公司提炼出让销售人员脱颖而出的一个公式和六项关键技能。 无论你是销售新手，还是销售精英，本书会让你的线上线下销售都与众不同，让客户心甘情愿下订单！

继互联网、物联网之后，人联网即将开启，网络科技发展才能闭环，人类社会发展才能波浪式前进、螺旋式上升，这是自然规律。我们做衣服给准穿？盖房给诠住？世上一切生产活动都是为人服务的。没有人，什么都不需要了。熟悉的东西反而容易丢掉，网络科技把人给丢了。虽然专家、学者对于人联网的提法并不多见，但是未来的趋势必然是走向人联网以致万物互联的时代。本书先历数互联网发展的历程及特点。互联网经过几轮发展后进入人工智能，给物体以生命，也就是物联网。互联网、物联网没有人来操作，它们在干什么，谁也不知道。一切都应以人为终点，以终为始，创新未来。这本书把人找回来，论证人联网发展的必要性，科学地阐释了人联网的概念，建立了一套人联网发展的模型，用领先世界五大科技成果，以人为始终的能量联接，将无限分级能量逐层放大，搜索引擎目标精准优化，将云量信息数字管理技术，万物互联互通循环平衡技术从纵向与横向应用于全国行政区划与各行各业，打通了网络一个个信息孤岛，从应用角度展望了人联网的发展前景与万物互联互通的美好新时代。

《客户联络中心的人才培养与发展》结合作者近20年客户联络中心培训和人才发展的工作经验，系统地介绍了基于“双轨制”思想而建设的客户联络中心人才培养发展体系，分享了客户联络中心专业条线和管理条线的双轨制人才培养的各项实战案例，为客户联络中心行业人才培养发展提供有效的借鉴。

本书是关于短视频运营方法的大合集，详细讲解了短视频定位、内容策划、短视频制作、短视频发布、快速吸粉、铁粉养成计划、推广传播、营销转化、搭建IP、卖货变现、知识付费变现等相关内容。本书意在帮助运营者创作出高质量的短视频。另外，本书结合了大量知名账号的案例，深入浅出，具有很强的可读性。可以说，在短视频运营上，本书不仅具备了实用性，还具备了可操作性，任何类型的读者都可以直接拿来使用，很好方便。

随着消费升级和网络时代的到来，人们对高质量农产品的需求会越来越旺盛。知名度高的区域农产品会因其优秀的资源禀赋、品质优良、标准化程度高而成为消费者选择的重点。因此，品牌农业发展正逢其时。我国农业独特的自然环境、种养方式和农耕文明，形成品种丰富、品类应有尽有的优质农业资源，宛如一颗颗明珠在祖国大地闪闪发亮，熠熠生辉，吸引着全国各地的消费者趋之若鹜，这正是“品牌强农”的基础要素。

再高的品牌传播量与覆盖率，也无法消除观众对广告的将信将疑！在B2B品牌传播领域，创立一个有生命力的品牌需要缩短用户购买决策周期、建立品牌信任以及培养用户忠诚度。本书展示成功的企业如何创建有影响力的品牌，帮助B2B营销人员理解建立品牌叙事的重要性，揭示用户想要听到的品牌故事，说透如何创建针对B2B受众的重点内容。

新商业模式——“客户成功”正在成为众多云平台企业的一种服务模式，它能够在客户掌握主动权的市场条件下释放客户的巨大增长潜力，带来经常性收入，减少客户流失，提高客户留存率。现在“客户成功”已进入第二阶段，远远超出减少客户流失和客户成功管理的范畴，而是将“客户成功”注入公司的每个部分，并在每个团队成员和客户之间的每次交互中实现。《客户成功经济》这本书解释了为什么“客户成功”成为标准，以及如何将“客户成功”融入商业模式的每一个方面，转换组织结构和改变领导角色迎接挑战，驱动公司全员一起为客户提供全面的服务。本书提供了组织工具，帮助企业从零开始创建一个客户成功团队，并为他们在这一新兴领域的发展铺平道路。如果您的企业已有客户成功团队，也可对照本书给出的成熟体系框架，参考国外经验，提升客户成功团队的效能。书中采访了几十位来自《财富》杂志500强、私募股权、风险投资和硅谷公司的首席执行官、投资者、首席客户官，以及客户成功思想领袖，列举了世界上许多真实的商业案例，说明卓越公司是如何向“客户成功”转型的。“客户成功”的理念正在迅速变化。在短短的几年内，它从一项工作职能变成了公司的一项广泛任务。它正在改变我们整个经济的性质。让这本书可以成为读者的向导，指引读者在“客户成功”理念的第二阶段前进，并取得卓越的业务成果。

本书以详尽的历史文献和蕞新的考古成果系统阐述了中国商业的缘起，包括“任、用、坚、牢”的华夏商品观、“智、勇、仁、强”的华夏商人观、“农末俱利”的华夏价格观和“天人合一”的华夏市场观。以此帮助营销学者和从业人员从分科、碎片化的认知中解脱出来，逐步形成市场营销的巅峰视角，体会“一览众山小”的全局整体认知。在此基础上，本书创造性地运用易经智慧中的“四象”哲学，解析人类市场营销中的时间规律：如何适时把握商机，确定自己的商业模式，获取商业成功。古人言：“两仪生四象，四象生八卦，八卦定吉凶，吉凶生大业。”就本书而言，就是通过对不同市场发展共同遵循的太阴、少阳、太阳和少阴四个基本发展阶段的解析和界定，帮助大家明晰时间长河中市场千变万化背后不变的发展规律，既知其然，更知其所以然。极往知来，游刃有余。