这是一本内容强大的综合性数字营销著作。当前，世界正在迎来以物联网、大数据、人工智能等为主要内容的第四次工业革命浪潮。企业数字化转型是企业走向智能化的基础，而数字化营销理应是企业数字化转型的先锋。《数字营销战略——在线营销的整合方法（第 2 版）》站在企业战略和文化的高度，系统阐述了企业实施数字化营销所涉及的理论和具体方法。《数字营销战略——在线营销的整合方法（第 2 版）》可以作为市场营销专业的教材使用，同时对于实施数字化营销和数字化转型的企业具有很强的指导意义。

随着互联网的飞速发展，网上购物已经走进了众多人的视野，商业间的竞争也越来越激烈，因此，对电商运营模式的诉求也更加强烈。那么对于电商开店，如何才能做好？这是众多商家、运营人员在摸索和研究的问题。 全国著名的电商培训平台百宝电商的创始人根据他多年的实战和教学经验，倾力打造了一本适用于淘宝、天猫平台的运营宝典，系统地介绍了淘宝天猫网店运营专员必备的网店管理、营销、推广、运营等技能和技巧。本书内容是从实际操作中总结出来的经验，能够从实用的角度提升商家和运营人员的运营水平。非常适合电商从业人员，特别是运营人员阅读。

消费升级，持续加快；新消费，大步向前；新品牌，蓬勃发展。如今的市场环境，Z世代站上中心位，消费人群年轻化趋势愈加明显；直播电商火热、短视频种草常态化、社交营销占据高地、数字营销概念更加清晰、私域流量更多玩法呈现；大量新品牌涌现、爆发……新人群、新营销、新需求、新品牌重构消费市场。本书深入解读在新技术牵引下中国数字营销商业的进化、行业发展与未来趋势，真实再现资本的博弈、企业的兴衰、行业的矛盾与营销/广告人的迷茫和奋进，探索数字化转型与新消费环境下的新机会、新动能、新玩法。

本书主要包括成交准备、客户画像、赢单技巧、销售心理、口碑维护等五个部分。书中针对中国本土销售人员在工作中遇到的具体问题给出了许多具有针对性和实操性的指导方法和建议。本书内容深入浅出，并且列举了大量中国本土公司在销售环节中遇到问题解决问题的真实案例。阅读本书，可以有效帮助销售人员拓宽销售眼界，提升销售技能，大幅提升销售业务。

粉丝不再只痴迷于演员、运动员、音乐家和作家。对于任何选择专注于激励和培养真正粉丝的企业或非营利组织来说，粉丝都是企业腾飞的强劲燃料，如热衷于环保或高科技概念的人，对于特斯拉、蔚来汽车的狂热；如对抖音爱不释手的90后，使网红博主李佳琪成为名副其实的“断货王”。 世界上*强大的营销力量不是社交媒体、电子邮件爆炸、搜索广告，甚至不是YouTube视频前15秒的广告，而是粉丝的力量。 戴维·米尔曼·斯科特和他的女儿瑞可是出生于两个时代，拥有不同经历的专家。戴维是婴儿潮一代的商业战略家，瑞可是千禧一代的医科学生。但两人都注意到，他们曾经对“感恩至死”乐队和《哈利波特》系列作品产生的那种热情，现在已经扩展到了各种公司和组织。因此，他们一起探讨了一个大问题：为什么有些品牌，即使是在汽车保险和企业软件等被认为枯燥乏味的领域，不仅能吸引顾客，而且能吸引狂热的粉丝。 关键在于他们所构建的概念“粉丝效应”（Fanocracy）。后缀“ocracy”来自希腊语“kratos”，意为“rule”（管理、统治），在流行文化和学术界中都有使用，意指由某一类人或根据某一特定原则建立的组织。“粉丝效应”是一种由粉丝定义的文化，这就是我们在当今世界所看到的，组织会把粉丝的需求和愿望放在首位。我们正在进入一个更重视人的作用，而不是过多的关注产品的时代。 “粉丝效应”首先会使企业关注一些无形的东西，比如社区、共享和乐趣，而不是从每一次互动中榨取每一分钱，这可能会让人感到害怕。但那些运用“粉丝效应”策略的人更有可能主导他们的用户/消费者。将粉丝变成顾客，将顾客变成粉丝。除了经济上的好处，“粉丝效应”还为整个世界带来更多的快乐和灵感。 本书提供了多个例子，包括： ·一家冲浪板制造商邀请客户来到自己的工作室，在那里展示其专有的生产流程。 ·一家内衣初创公司倡导“人们大胆地生活”。（是的，没错，是内衣公司。） ·一位少年把鸡蛋（最终商品）变成了一个独特而令人愉快的品牌。 ·一个非营利组织与音乐人紧密合作，鼓励其歌迷注册和投票。 ·一家电池公司通过在自然灾害期间赠送产品来赢得客户的忠诚。

数字经济是不同于以往任何一种经济形态的革命。 语言文字是一种信息流，语言在人类经济生活中传播的信息主要是信用。文字契约所创造的信用体系，被人类沿用了几千年。如今数字语言的诞生，将从根本上改变这种信用体系，进而将人类带入到一种新的文明。 由于数字经济时代生产力的飞跃，人们的分工变得更加自主，分工的形式更加合理。群体社会的管理过程中人们对社会资源占有（或社会分配）的方式也会改变。 这就是从结绳记事到数字经济时代所要阐述的要点。

今天中国零售数字化的发展速度，已经远超其他任何一个国家和地区，这使得中国零售业步入一个变革深水区，没有可资借鉴的成功经验，唯有靠自己不断试错不断突破。但这场零售变革并非无迹可循，虽然它改变了一些零售经营逻辑，但仍有许多东西是不会改变的。所谓变和不变，变的是零售模式中赢得竞争优势的底层逻辑，不变的是零售模式为顾客创造价值的根本目的。数字化时代，所有的生意都值得重做一遍。中国零售企业唯有去深刻理解数字化进程中零售模式变革的意义与价值，反思企业的商业模式是否跟得上时代变化的步伐，才能在一个全新的不确定性时代继续保持企业的竞争优势。未来，挑战不止，在坚守商业本质的前提下，每个企业都应有所思考、有所改变。

这是一部从思维、方法、工具、原则等多个维度总结产品经理Z佳实践（工作秘笈）的著作，能帮助产品经理快速提升软技能和硬技能。作者在产品领域有超过15年的工作经验，是行业里知名的产品专家，书中的每一条Z佳实践都来自于他的亲身实践或行业的好的实践。这本书同时面向C端、B端、G端产品经理，从产品经理核心素养、产品认知、产品战略与规划、精益方法与产品开发、产品需求分析与管理、用户体验与设计、产品运营7个维度总结了72个工作秘笈。每一个秘诀都从实践中来，都能解决一类问题，都充满真知灼见；每一个秘诀都是一个独立的知识点，但是它们串起来后又构成一个整体，即成为出色的产品经理的修炼心法。每一个秘诀都是一条Z佳实践，不仅有理论支撑，还有案例佐证；每个案例不仅有详细的实现过程和要点，还有深入的分析和总结，每一个总结又提炼出了一些通用的思维模型、方法论和技巧。“产品心经”系列的前两个版本上市后不仅得到了阿里、腾讯、百度、、360等互联网大厂的产品专家的高度评价，而且也得到了广大读者的好评，不断重印和再版。本书是这个系列的第3个版本，新增了1套华为BLM战略规划工具、1个判断需求真伪的公式、6个判断痛点的方法、5种将非痛点需求转化为痛点需求的方法、1个获得“百度Z佳课程开发奖”全程产品实战案例，等等。为了让读者能坚持把这本书读完，在愉快地阅读中学到知识，本书在写作方式和排版设计上都做了一些有价值的创新。书中虚拟了2个重要人物小O和老K，所有内容都围绕这2个人物展开，既干货满满，又妙趣横生。

是什么因素使B站（哔哩哔哩）、 Supreme、泡泡玛特、喜茶、 lululemon（露露乐蒙）出圈了？答案是入圈。你是否想过成立于2009年的B站、创立于1994年的Supreme、诞生于2010年的泡泡玛特、起源于2012年的喜茶正是因为经历了漫长的入圈过程，才有了后来的破圈而出，成为大众知晓的流行事物？ 本书系统地梳理Supreme、泡泡玛特、 B站、喜茶、 lululemon、霸蛮湖南米粉（原伏牛堂）、完美日记、 Allbirds等近年来突然流行的品牌，可口可乐等品牌，还有摇滚乐、国潮等出圈的原因，提出了除定位外占领用户心智的另一条路径—入圈孕育“潮流”，并详细解析了这条路径中“文化需求、小众人群、超级用户、链接关系”四个关键要素，带你一起体会流行事物出圈之前必不可少的入圈经历，从全新的视角揭示了互联网低成本获客的秘诀，以 及在新消费时代，品牌发展的趋势。 无论你是企业高管、创业者、投资人，还是传统媒体或新媒体从业者，或是对潮流文化、古风汉服、摇滚嘻哈乐、文艺电影、古籍善本等领域感兴趣的人，只要你想将自己的兴趣变成事业，想让自己的事业更进一步，你都可以在本书里获得启发。

大数据正迅速而深刻地改变甚至颠覆一些行业，营销行业也不例外。　本书第1版出版以来，大数据营销的外部环境发生了显著的变化。5G、物联网、区块链、人工智能等新技术的发展成熟与日渐广泛的应用令数据的收集渠道和方式更加多元化，数据量也随之成倍增长。可以预见的是，大数据产业将持续保持高速发展的势头。在这一进程中，越来越多的企业意识到大数据的营销价值，逐渐加大投入力度，产生了一系列创新应用的成功案例。另一方面，大数据营销的人才缺口问题日益凸显，成为制约行业健康可持续发展的瓶颈。第2版从三个方面进行了修订与完善：增加了与5G、物联网、区块链、人工智能等新技术相关的内容；对引用的研究文献和行业数据做了全面更新；对正文和章末案例进行了较大幅度的替换。