榜样的力量是无穷的，行业冠军的成功服务案例学习可以提高行业服务的平均水平，提高企业竞争力；标杆学习法可以快速应用与落地，实现学以致用。李羿锋老师用扎实的理论告诉您什么是服务的核心基础？如何转变观念？怎样制订制胜策略？用大量翔实案例手把手的教给您如何精细化服务营销步骤？如何完善企业服务管理，带动行业服务提升？如何让员工执行重点、提升服务水平？如何让客户满意，忠诚于企业？

案例教学是一种新的、生动、活泼的教学方式，它以其特有的模拟仿真、高度综合、多元权变、典型示范等特征而有效地成为沟通的管理理论与管理实践之间的桥梁，本课程将介绍先进企业管理案例的分析方法和国内外经典的管理案例，本课程将从经典案例中揭示企业战略、组织结构、商业模式、人力资源管理、财务管理、市场营销、价值链管理、企业信息化、企业文化与领导力等方面的管理理论。目的是让职业经理人通过本课程的学习，掌握管理的精髓，提高管理能力。目标客户：企业管理者以及所有从事企业管理工作的人员。

商业模式是企业核心竞争力的重要表现，一个好的商业模式能够充分发挥企业的资源与能力优势。本课程模块介绍了商业模式的内涵、类型、特征与发展趋势，试图让职业经理人通过掌握相关的商业模式知识，提升职业经理人发现、把握企业发展机会的能力。目标客户：企业管理者以及所有从事企业管理工作的人员。

《将帅炼金术》以五行易学理论洞察“历史发展”之势：把握社会变迁的时空规律，提高预测性与前瞻性，防范于未然，把握商机，决胜千里。用五行理论一一分析历史变革的时空规律，上至宇宙变化与天星的运行周期。下至历史朝代的演变、社会的变革……让管理者把握社会变动脉络，洞悉当今时代所属的五行及变化趋势，尤其是近50年的政治与经济走向，把握发展大势与行业动向，寻找尚未发觉的机遇。为管理者管理理念与方法的革新带来新启迪：把握管理中的各个环节与五行阴阳的密切关系，因势利导，懂得灵活变通。 了解区域与方位的五行规律，趋利避害。 高屋建瓴，成就卓越的预见力、判断力，提升个人价值。借古鉴今，细述古代将帅诸葛亮用人处事之道，天文、地理、八卦……学习其智慧与谋略。 剖析孔子、老子、慧能大师……儒道佛大家谋事锦囊，千年至理，启迪管理新智慧。

他何以如此成功？难道企业家真的是天生的吗？优秀的企业家是如何开创经营事业的？“创业教父”马云将为你一一解答所有疑惑！与您分享宝贵的立业之道、守业之道、拓业之道！

《高级工商管理课程：服务的价值》主讲教授们凭借自己数十年来收集的企业典型案例，将来自欧美的最先进管理理念和极具针对性的具体运作方法完美地结合起来，讲授内容精彩实用，讲授风格生动风趣，对全面提升企业的管理水平，使企业能从容面对国际化趋势和解决企业经营中遇到的绝大部分难题，缩小我国企业与世界先进企业在管理水平上的差距具有非常现实和深远的意义。本教程由欧洲工商管理学院多位著名教授编写并主讲，全套教程分为：战略决策管理（一）（二）、人力资源管理、财务分析与控制、市场营销管理（一）（二）、创新管理、生产管理、服务的价值七大部分。目标客户：企业中高层管理者。

暂缺简介...

暂缺简介...

暂缺简介...

暂缺简介...