谈判是智慧与实力的较量，是谋略与技巧的角逐。从诸葛亮的舌战群儒到周恩来的风趣幽默，从基辛格的能言善辩到邓小平的睿智灵活，无不体现着高超的谈判艺术。作为谈判的一种重要形式，商务谈判在现代市场经济中无处不在、无时不有。从小商小贩到现代企业集团，从本土工商企业的供销活动到国际间的经济、技术贸易，都离不开商务谈判。特别是在市场经济日益发展、国际竞争日趋激烈的今天，商务谈判更显示了其无法替代的地位和举足轻重的作用。商务谈判并不是一件轻而易举的事情，虽然每一个人都可以在某种条件下以一个谈判者的身份出现在国内市场或国际市场的谈判桌上，但要成为一名优秀的谈判者，却需要付出艰苦的努力。事实上，商务谈判既是一门科学，也是一门艺术，那种．仅仅把谈判看做雕虫小技、欺诈或玩弄骗术伎俩的人是永远不会成功的。只有在全面把握基本理论的基础上，深刻领会这门科学的游戏规则和操作技巧，才能在竞争激烈的现代商战中所向无敌、出人头地。一位跨国公司的CEO说得好：“商务活动的成功与否，并不取决于经理人员的专业技术，而取决于管理者的谈判技巧。”西方研究国际企业的教授霍华普玛特也指出：“处理国际业务的经理人员，将一半以上的时间用在谈判桌上。”在商务谈判中起决定性作用的除了资金实力和技术水平外，更重要的是谈判桌上充满智慧的应变能力及其所繁衍的策略与技巧。具备了这些条件，就会在竞争激烈的商战中潇洒自如、稳操胜券。训练有素的商务谈判，是一种超级的脑力劳动，既需要科学的理论作指导，也需要借鉴成功的经验。为了满足高校师生教学和政府机构、经济、外贸及工商管理人员、营销人员实践之需，我们组织长期在高等院校工商管理专业从事商务谈判的教学、研究工作者，编写了这本《商务谈判——理论、技巧、案例》。这本教科书一改传统商务谈判教科书的风格，着重突出系统性、灵活性、实用性的特点。从案例分析中提炼观点，总结古今中外杰出的实战经验，把深奥的谈判理论融入火热的市场氛围之中，便于学员身临其境，在很短的时间内掌握商务谈判的策略与技巧，从而进行富有成效的谈判操作。

剑桥商务英语考试初级阅读部分包括：商业的性质、商业决策人、三大主要产业、市场营销、广告、人力资源管理、会议、信息技术；剑桥商务英语考试初级写作部分包括：BEC初级写作简介、商务信函的格式和构成、商务信函的基本原则、不同目的表达法、不同形式的商务信函。另外本书还包括百套模拟题以及答案。

本教程分为两部分，第一部分为英文部分，共8个单元，分别就：（1）商务情报技术在经济活动中的作用及与经济活动的相关性；（2）商务情报信息的收集；（3）解读统计学资料、商务情报信息；（4）研究已发表的科技文献和著作；（5）用图表方法科学展示信息及不同变量之间的相关性，分析和整合已获取的情报信息资料；（6）如何进行组织系统内的科学决策；（7）运用数理统计方法、数学模型预测经济周期的变化；（8）利用情报技术手段收集影响国际经济与贸易活动的宏、微观环境因素，系统分析各种环境对国际经济贸易活动的影响与制约，并找到成功应对不同环境负面影响的有效措施。

现代商务英语写作是经贸英语专业的骨干专业课之一，是经贸英语专业区别于其他英语专业方向的特色课之一。商务英语写作过去在许多院校被细分为外贸函电、外贸应用文等课程。本书把商务工作中可能遇到的各种写作任务融为一体，并尽量反映英美国家商务写作方面的最新内容。本书从商务交际原则出发，强调写作过程中注重读者的商业心理和心理接受过程，突出商务写作的特点，强调通俗易懂、简明完整、清楚正确的写作风格和原则。本书分三部分，20章。第一部分为现代商务英语写作的基本原则，包括4章，主要阐述在商务英语写作中如何针对读者心理，进行合理选词，如何组织清楚的句子和段落，以及如何达到有效写作的组织技巧等。第二部分为商务信函写作，包括14章。各章首先从理论上对各种信函（贸易书信、社交信函、申请信、简历、推荐信、通知、便条等）的写作原则和方法加以阐述，然后结合实例给予说明。第三部分为报告写作，包括2章，介绍了较短的非正式报告（备忘录、意向书及其他非正式报告）和正式报告。各章课文后均配有注释、讨论题和应用题。讨论题的目的是帮助学生进一步掌握每章的写作原则和写作方法。应用题的目的是让学生针对给予的具体情况练习写作，提高他们的创造力和想像力。目录现代商务英语写作的基本原则商务信函写作报告写作

本书系统地介绍了商务英语中常用文体写作的基本知识，包括各类商务信函、传真、电子邮件的格式、拟写方法和技巧。按照外贸业务磋商过程中各个环节的顺序附有往来函电的大量例文和案例并提供了大量常用语句。书中介绍了电子商务的基础知识．还详细介绍了对外经济贸易中的常用文体，如：意向书、协议、合同、招标通知、投标书、中标通知书及广告的格式、拟写方法及语言文字的应用。此外还列举了外贸业务实践中常用的一些单据和单证实例。本书不仅可以作为外贸专业学生的教材，也可作为外贸从业人员及业余自修者的学习用书和工具书。开本32字数－千字320页数322

前言随着我国加入世界贸易组织，国内各行各业对外商务活动不断增加，势必需要大量的既会英语又懂国际商务知识并掌握一定技能的专业人才。为了适应形势发展，满足广大在校学生、在职商务人员及读者学习与提高的需要，我们在总结数年教学经验的基础上，汇编成系列教材出版。对书中所编内容我们力求做到科学性、典型性、实用性并举，博采众家之长，紧扣全国国际商务专业技术资格考试中规定的相关知识内容，并注意选收最新、最具代表性的材料。《实用商务英语基础教程》的内容及特点：第一，从内容上看，包括了商务英语专业方面的主要内容：国际金融、国际商法、国际营销学、电子商务。这些内容是国际商务专业的必修课程，是国际商务英语专业学生应掌握及了解的。第二，大部分内容参照了全国国际商务专业技术资格考试大纲所规定的内容，所选内容主要围绕与商务有关的、必要的知识。第三，附有一定数量的辅助阅读材料，以帮助学生扩大相应的专业知识面。同时，考虑到专业性强的特点，课后均附有参考译文以便于学生正确理解和掌握。由于我们水平有限，书中难免有不足之处，欢迎读者指正。编者2004年4月

《管理学英语基础教程》是根据教育部“专业教学指导委员会”对管理类学科专业英语教学的要求，由南开大学国际商学院管理学专业教授和多年从事外语教学和研究的专业英语教师联合编写而成。本教程的编写既涵盖现代管理学发展的思想、脉络和热点，又遵从外语教学的规律和特点，从听、说、读、写、译五个方面全面提高学生的语言技能水平和管理专业知识。本教程可供各类大专院校中的企业管理、经济管理、财务管理、人力资源管理、营销管理和金融管理的硕士研究生（包括mba、emba）以及高年级本科生作为教材使用，也可作为管理类学科各专业硕士研究生作为专业教材使用。此外，也可作为从事经济和企业管理的各界人士掌握管理学知识，提高专业语言技能的自学教材或参考书使用。本教程的编写原则：（1）尽量涵盖现代管理学发展的思想、脉络和热点。通过本教程的学习，学习者不但可以把握现代管理学的基本思想、发展脉络以及发展热点，同时还可以掌握英语专业术语、专业词汇，了解专业英语的语法结构和语体特点，全面提高语言综合技能水平；（2）课文水平层次的选择遵从先易后难，循序渐进的学习原则，照顾不同水平学生的学习特点；（3）课文内容选择取自近几年欧美国家出版的管理类英文原著和一些知名学者所发表的优秀管理实践类文章，选材在内容上体现代表性、新颖性、先进性和系统性，在语言教学和学习上体现可读性和科学性；（4）内容结构多样化原则。在每个单元结构安排上，既有提高学生快速阅读的计时性阅读短文，又有掌握专业词汇，了解语法特点，提高语篇和语体吹赏能力的精读类文章，同时还有扩展学生知识面的课外阅读文章；（5）着眼于提高学生语言综合应用技能。每个单元都提供了形式多样的练习，从听、说、读、写、译五个角度全面提高学生的语言应用能力。

《管理初步》主要内容：“为新管理者提供良好的入门知识。即便是我这样有经验的管理人员也从中获得了有益的启迪与警示。”皮帕·波恩，管理培训中心，市场营销及业务开发主管。“本手册是对管理这个包罗万象的话题的精彩浓缩。书中有直接、合理的建议，熟读之后会发现其中很多是朴素的常识。没有必要去上昂贵的培训课，关于管理的知识这本手册一应俱全。”彼得·欧赖利，Ernst&Youn9公司，学习及培训部经理。

《职业转型（英汉对照管理袖珍手册）》是专为那些站在十字路口的人编写的。你可能是自己走到这一十字路口的，也有可能是被强行带到这里的，从而不得不面对现实作出何去何从的抉择！更换工作或改变职业是你整个一生中所必须作出的几个重大抉择之一。这一改变可能是由你主动作出的，也有可能是在你最不希望发生的时候被迫作出的。目前许多人面临的一个现实就是，世界正以一种有时看来甚至是令人吃惊的步伐在向前发展。对大部分人来说，工作决定了身份。你的工作或职业往往决定了你的生活方式。这本口袋书提供了一整套如何实现职业转型的系统而又实用的方法。这是每一个人都必须掌握的，无论他们处于职业生涯的哪个阶段或转折点上。

剑桥商务英语证书是一项国际商务英语考试，它是为那些在工作中使用或将要使用英语的学习者提供的一种语言能力证明。它包括三个等级层次：剑桥BEC初级，剑桥BEC中级，剑桥BEC高级高级测试练习本自测练习书（附CD及答案）为准备参加剑桥BEC中级考试的学生提供了极其有用的支持：三套完整的自测试题。每套自测试题均包括阅读、写作、听力和口语测试提供如何完成考试中每项测试题的诸多忠告在每套自测试题之前，在剑桥BEC中级的关键语法、词汇及短语方面均提供了预习准备为每套听力测试均提供了完整的听力录音文字资料为每套测试题都提供了答案，包括为写作测试均提供了写作范例答案提供了完整的剑桥大学考试委员会答题页的范样