管理既是成功的要素，也是失败的根源。一个成功的企业，一级善治的单位和部分，离不开统率它的卓越领导或优秀的管理团队。　管人治事的各种理论纷繁复杂，让人目暇接，然而在管理中真正遇到实际问题时这些理论却又让管理者无从下手，盖源于合乎国情，又合乎各单位实际可操作性强的管理方法太少。本书作者潜心于管理实际的微观研究，历经数载，从正反两方面总结了管人的36法、72忌共108条行之有效的方法、方式和警示、禁忌，使各级管理者在如何管理人、如何管理事、如何面对上级、如何面对下级时，懂得什么可以作为、什么不可以作为、该如何作为，从而使身处繁忙公务的管理者尽可能在短时间里学到一些“绝招”，解决一些问题。

所有的管理都可以概括为三个词：人，产品，利润。人处于第一位。作为一名新经理，你的成功不再依赖于专业技能和专门知识——你所能依赖的只能是你已挣得的一笔财富：手下员工，只有别人做好工作，你才能赢得成功。本书是为新经理度身打造的管理实用读本，帮助你掌握新岗位上所需要的一套全新本领：工作中与你的下级、同级和上司有效沟通、相互影响的本领，使你清楚理解自身职责的本质所在，捕捉面前的机会。你已经升任管理者，置身于一场全新的比赛之中。《新经理24准则》为你解释了这种新比赛的规则，给予你非常宝贵的意见和建议，让你能够和员工默契配合，并鼓励启发他们做出杰出成绩。这本速成手册向你展示了完成以下工作的最佳方式：·业务考核；·战略性思考；·主持会议；·做出并获取注重实效的反馈；·提供指导；·讲话有分量；·诚实而有策略的批评；·激励业绩平平的员工；·主动迎接变化。作者简介：莫里·斯泰特纳（MoreyStettner）是《管理者资源报告》（ExecutiveWealthAdvisory）的编辑，一位备受欢迎的演说家和人际关系顾问。他有一系列管理方面的专著，包括《新经理技巧》（SkillsforNewManagers）、《管理者生存指南》（TheManager'sSurvivalGuide）等。

本书主要介绍了石油销售公司的组织架构及职位设置、各职位的《职位说明书》，以及根据职位描述和工作目标提取KPI指标建立的绩效管理系统，并提供了绩效管理系统开发与实施所使用的各种表格方案和培训课件等资料。

一本所有公务员、公司职员的必读书！全球最畅销图书第六名！ 《致加西亚的信》作者巅峰之作！本书内容是阿尔伯特·哈伯德有关作品中最完美的组合，主要内容包括敬业、忠诚、勤奋等方面，汇集了其商业思想的精华。从某种意义上讲，该书是对《致加西亚的信》一书更深入、更详细的阐释，其思想更明晰，内容更全面，是一本所有公务员、公司职员的必读书。什么是自动自发？自动自发就是没有人要求、强迫你，自觉而且出色地做好自己的事情。对待工作：勤奋工作时虚掷光阴会伤害雇主，但伤害自己更深。如果你永远保持勤奋的工作态度，你就会得到他人的称许和赞扬，就会赢得老板的器重，同时也会获得更多升迁和奖励的机会。对待公司：敬业敬业表面上看起来有益于公司和老板，但最终的受益者却是自己。但我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，能从全身心投入工作的过程中找到快乐。对待老板：忠诚如果你是老板，你对自己今天所做的工作完全满意吗？别人对你的看法并不重要，真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作，扪心自问，我是否付出了全部精力和智慧？对待自己：自信这个世界为那些具有真正的使命感和自信心的人打开绿灯。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么地暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。

2001年11月10日，中国正式加入WTO。这意味着中国经济更深地介入经济全球化，中国的人力资源开发与管理将遇到更为严峻的挑战。战胜这些挑战就会抓住更新的发展机遇，因此，对人的研究，对人的行为、组织行为的研究变得更为迫切。管理作为一门科学已有90年的历史，古典管理理论和行为科学是其两大支柱，而组织行为学则集中了行为科学的主要成果。在经济管理类大学本科的管理教材中，“组织行为学”属于理论性较强的基础课程。本书的编写贯彻了“准”、“新”、“实”三字经。所谓准，就是准确地讲授理论、概念和实验，这对本科生尤为重要；所谓新，就是厚古薄今，把组织行为学的最新研究成果呈现在读者面前；所谓实，就是学以致用，研究一定量的案例，引导读者在应用上下功夫，特别是探讨在中国的环境下应用的规律。本书以经济管理类本科生、硕士生为主要读者，也适合公共管理学科的本科生、硕士生和管理课程经理培训班的学生，以及有志于成为优秀管理者的企业经理、政府公务员、事业单位的管理人员和学术界朋友。

本书被业界人士称为“甄选领域的圣经”，其内容涵盖了人力资源甄选领域几乎所有的主题．包括与甄选相关的法律问题、甄选测评、甄选决策、战略制定、工作分析。甄选工具（申请表、面试、个性测验、评价中心、诚实测验等等）。本书不仅对这些内容进行了系统的阐述，而且进行了较深入的介绍、分析与评述。本书的特色在于：内容全面系统．综合归纳了国际上人力资源甄选的最新理论与实践发展成果，引入了许多精彩的案例．对读者准确理解本书内容非常有用；书中所介绍的人力资源甄选技能和方法适用面广，实用性和操作性极强：作者幽默的文风也为本书增色不少。本书的读者群较广泛．包括企业人力资源管理者和招聘人员；公司高中层管理人员，政府人力资源管理和研究部门人员、全国务高等院校企业管理和人力资源管理专业教师、高年级本科生、研究生和MBA；凡是对人力资源甄选感兴趣的社会自学者和所有想谋求职位的人士．都能从本书中受到启发。

王可所受荣誉和特长：高中毕业全校排名第一（毕业年级共400人）。美国Rensselaer数学及科学奖（此奖每年授与全球1000名高中生）。美国国家奖学金优胜者。美国"总统学者"最后候选人（全美280万应届高中毕业生中有500人选为候选人）。美国大学妇女联合会杰出女性科学奖（2003年度）。华盛顿州校长学者（2003年度）AP优秀学者（2003年度，AP是美国高中所修的大学课程，王可在2002年考了四门AP课程，全是5分，包括微积分，英语及作文，美国历史，微生物）华盛顿州少女选美中获前五名（2002年度）。华盛顿州模拟政府中当选为州教育部长 （2002年度）。绘画，参加县展览，三次获一等奖。曾学习舞蹈，钢琴，现为奥林匹亚市青年交响乐团小提琴手（1999－2003）。参加2002年全美青年领导论坛。王伯庆，材料工程学士， 工业经济管理文科硕士， 统计理科硕士，留美经济学博士。工作经历：工人，助理工程师， 讲师， 资深经济学家， 现任华盛顿州研究与数据分部的研究经理。西南财经大学客座教授， 西南民族大学中国语言文学客座教授。发表作品：1997.04- 2001年美国《华夏文摘》，《新燕山夜话》专栏。1999.03- 2000年中国《华声月报》（中国新闻社），《伯庆专栏》主持人。1999年6月，随笔集《十年一觉美国梦》由四川人民出版社出版，据香港《明报月刊》2000年第9期报道，该书一年后排在广州畅销书榜。2001年1月，《我家有个小鬼子》由四川人民出版社出版。2001年1月，随笔集《改正了也是好同志》由中国作家出版社出版。2003年6月，与女儿王可合著《成长1+1》由电子工业出版社出版。媒体采访2001年4月，接受《美国之音》的《文学与表演艺术》栏目的一小时现场专访，回答个人经历。2001年5月，接受中国中央电视台第一套节目《读书时间》的45分钟专访，回答个人经历。

作为新任主管必学必备的培训教材，本书全面介绍了新任主管应具备的基本素质和各项管理技能，深入浅出地指导新任主管如何做好各项管理工作、如何赢得下属员工的拥戴和上级领导的赏识等。本书还提供了大量实用性很强的管理技巧及管理工具表单，既可作为新任主管的指导手册，也可作为企事业单位人力资源培训专员的培训教材，对其他各级管理者也有很高的参考价值。作者简介：胡斌，著名人力资源管理专家，香港光华管理学院特聘高级培训师。先后担任台湾顶新集团、华邦食品、中国远大集团营销主管、人力资源经理，金山软件、中科大洋及科宝公司人力资源总监。胡斌先生在工作分析、职业化建设、绩效管理、培训发展、员工关系等人力资源管理的不同领域具有很高的理论造诣和丰富的实践经验。2001年，胡斌先生被评为中国最具潜力的人力资源经理。目录：自知篇第1章困惑与挑战第2章新时代最具生命力的组织形式——团队第3章团队领导的角色认知第4章团队领导的个人魅力基础篇第5章识别文化第6章识别上级第7章识别同僚第8章识别团队成员第9章启动一个团队工具篇第10章高效会议第11章下达命令的技巧第12章压力管理技巧第13章沟通技巧第14章指责和赞扬的技巧第15章授权技巧第16章冲突管理技巧管理篇第17章组织管理第18章控制管理第19章计划管理成长篇第20章激励团队第21章辅导团队成员第22章评估团队发展第23章管理者自我发展

《人力资源开发》被业内人士誉为“极好的人力资源管理知识和技能资源库”。本书第3版全面覆盖了人力资源开发所涉及的几乎所有内容，从员工就职培训到技能培训，从个人职业发展到组织发展，其内容丰富详实，技能和方法简单实用，极具操作性。本书主要特点在于：（1）详细地阐释了成功实施人力资源开发活动所必须了解的概念，程序和实战技能；生动地层示了相关概念和理论在各类组织中的运用方法；清晰地描述了在人力资源开发活动中，直线管理者与人力资源开发专业人员各自的角色分工；真实地反映了人力资源开发领域的最新研究成果和实践发展状况。（2）提供了大量教学方面的辅助手段和材料，包括学习目标和开篇案例，作为引子的案例，例证、图解和参考文献，对开篇案例的回顾，关键术语和概念列表等，非常有助于教师的教学活动和读者深入理解及领会其内容。本书的读者群较广泛，包括企业人力资源管理者和人力资源开发者，公司高中层管理人员，政府人力资源部门研究和管理人员，全国务高等院校企业管理和人力资源管理专业教师、高年级本科生、研究生和MBA，以及对人力资源开发感兴趣的社会自学者和所有想获得个人发展的人士，都能从本书中得到启发。

75个经典新颖的户外培训游戏，资深培训专家盖瑞·凯朗特畅销力作，帮助个人建立自信，帮助机构培训团队。顾名思义，户外培训是指在户外进行的培训活动。它的特点是培训场地在在户外，而不是在传统的教室里。不同的人对户外培训活动会有不同的理解。一般来讲，户外培训可分为两种类型。一种是所谓的探险训练，这类训练活动风险很高。另一种通常被称作户外培训或户外学习，主要是指那些中低风险的户外训练。本书收集了75个培训游戏，其中既包括经典游戏，也包括许多新的尝试，所收录的每个游戏都进行了实践检验。除了培养团队精神，户外培训还可以帮助个人树立自信个尊心，提高团队工作效率，降低离职率，营造和谐的工作环境。值得质疑的是，团队合作精神并不是通过老板重复申“大家要有团队合作精神”就可以建立起来的，团队成员需要通过实际的磨合才能呢个逐渐学会如何在工作中相互团结和配合。通常，户外培训活动可能给个人和企业带来如此收获：增强和人的自信心，增强小组的自信心，增加组员间的相互信任，增进组员间的团结合作，促进组员间的沟通交流，提升组员人际交往技巧，锻炼身体的灵活性和协调性，培养乐于与人相处共事的态度。