办公室管理是现代行政管理学的重要组成部分，也是现代管理体系的重要环节。为了有产地建立办公室管理的理论体系，使办公室管理走上科学化、规范化、现代化的道路，1990年我们撰写出版了《办公室管理概念》一书。该书是第一线办公室工作人员对实际从业中的程序、体会和经验的总结，也是对办公室科学管理的一次探索。《办公室管理概论》自出版以后，深受各界办公室从业人员、大场院校师生的好评，求购书信络绎不绝。它不仅为办公室实际工作提供了有益的参考，耐用有某种程序上促进了现代行政管理的研究。自邓小平同志南巡讲话和党的十五大召开以一，计划经济向市场经济的迅速猛烈地传统的办公室管理体系。办公室管理的职能和对从业人员的要求也有了变化，人们改变了对办公室“上传下达，收收发发”的简单理解，重视规范的、科学的、可操作的甚至法制的调度来认识办公室管理，对这一领域的研究也不断深入。并开始从理性的调度来认识办公室工作，不断地总结经验，理顺关系，从中找出客观规律，以提高工作质量和工作效率。为了帮助广大读者对现代办公室管理理论与实践的探索，满足许多求购者的愿望，我们决定再版《办公室管理概论》一书。此次再版对部分章节的内容进行了修改和调整，希望该书能为大家的研究和实践工作提供参考，也欢迎该领域的从业人员和研究人员多提宝贵意见，使该书内容日臻完善，也使办公室科学管理研究更趋深入。

《动什么，别动感情》是作者的第一部长篇小说。这部长篇小说也是根据她创作的同名电视剧改编的。本书是一部好小说。说它是一部好小说并不是说它是多么鸿篇巨制和“史诗”，而它追求的就是一个“好看”。“好看”也是“好”的一种，这类小说的口号和旗帜十分鲜明：它是面向大众和消费。作者写出了消费时代的中国儿女们的心的新的形态，那就是：感情在生活中正趋于麻木。

本书科学、系统地介绍了人力资源管理的理论，并对其实用性和理论性问题作了分析，其中有大量案例。本书通俗易懂、取材新颖，对从事人事管理者是一本难得的好书。全书共十章，内容有：发展史、人事管理与人力资源管理的关系；战略与结构；文化与变革；雇员资源化的人力资源规划；雇员发展的报酬管理；雇员发展的培训与发展；雇员关系；批评与发展。每章之后均有大量参考文献、名录，可供读者进一步深入研究时查阅。本书可供从事人力资源管理和人事管理人员阅读，也可供有关大专院校师生参考。

本书是一本在组织行为理论方面非常系统的专业教材。组织行为理论是管理理论中菲常重要的一个部分；作者针对管理者的特性设置了原理、应用方法、案例加上争议点的结构，每章的争议点都客观地列出正反两方面的观点以帮助读者建立起辩证的思维方法。全书围绕个人、群体和组织系统三个层次的线索以讨论的语气递进展开。只育了解过去才能清楚地认识现在和将来，在本书中几乎可以读到所有有关组织行为的古典理论。作者非常仔细地将这些理论娓娓道来。同时，围绕组织变革的动力即劳动力特性、技术、经济变革、竞争、社会发展趋势、世界政治变化等，将新的研究成果与古典理论不露痕迹地结合在一起，对具有代表性的现代组织权变理论还有专门论述。团队或称小组是近年来新兴的一种组织，在西方的理论和实践申受到普遍重视，为此，作者除在各相关章节中提及外，单辟了一章对其进行详细说明。对研究人员来说，书中关于研究方洁和模型建立的部分也有一定的参考价值。因此，本书是一本少见的可用于大学商学院本科生和研究生教学的参考书，同时又可供研究人员和实际工作人员参考。

公司的经理层有了一种新的理念。世界各地的大公司开始认识到它们最宝贵的资产是无形资产。它们发现：公司的价值已不在于拥有多少厂房、设备、甚至产品，而在于客户的信赖程度、与商业伙伴合作的能力、知识产权、电讯基础结构、以及雇员的创造潜力和技能；公司中最大的资产， 就是继资本、劳动之后脱颖而出的“第三资源”——智力资本。现在，国际驰名的公司，像通用电气公司、摩托罗拉公司、道尔公司、惠普公司、施乐公司、西门子公司、数学设备公司等居于行业领先地位的公司，都已开始利用“第三资源”——智力资本业获得真正的竞争优势。本书能使您学会如何管理、控制和记录企业的无形资产，并为您审计公司的智力资本提供一个实用的框架，帮助您了解智力资本的价值，并对其进行有效的管理。

国内贸易部编高等商科教材 经济管理系列。本书讲述了个体心理与行为、个体行为的测评、群体心理与行为、激励、沟通、冲突、组织行为、组织文化以及领导行为等十章内容。

内容简介本卷针对这样一个问题：作为一名主管如何把工作做得更好。我们以沟通为开始，因为这是所有主管必须掌握的一项最重要的技能。没有任何两个主管的工作是完全一样的，但所有的主管都必须学会沟通。如果你需要指导别人进行工作，沟通是一项基本要求。沟通确切的含义是“共同拥有”。在企业中，通过它把信息、指示、知识、新闻、观点等等从一个人那里传递给另一个人，它是思想或利益的相互交换，是一种给予与获得的活动。为什么这种技能对主管如此重要？因为在大多数组织中，主管是企业沟通的中心：他们从高层管理者那里获得指示，并把这些指示传递给基层员工。本卷阐述了沟通的过程。我们以如何倾听作为开始，它是有效沟通的第一步。如果主管认为沟通自始至终只是在传递命令，则是极大的误解——你需要认真阅读这部分内容。本卷还仔细介绍了几种不同的沟通方法：口头沟通、书面沟通以及语调的作用，你应该根据情境选择正确的沟通方法。我们还会告诉你：如何提供准确的口头与书面指示，如何提问，如何更好地理解他人，如何书写采取行动的备忘录，如何写提案以引起高级管理层的重视，如何帮助你的下属成为更有效的沟通者。还有一章有关培训的内容，因为所有的培训都要求出色的沟通技能。成为有效沟通者所获得的奖赏，将通过工作业绩的提高表现出来：部门的总体效果得到改进；工作能够按时完成；很少出现令你措手不及的事件与冲突；与其他部门的关系良好；下属的工作士气十分高昂，因为他们知道上级希望他们做什么，什么是最重要的，而且，他们拥有一个能够倾听自己心声的主管。高层管理者也会对你印象深刻，因为他们拥有一个能够理解指示并实际执行的部门主管（管理层称之为“核心员工”的人，指的是那些优秀的沟通者）。要想得到这些奖赏，花时间仔细阅读本书是一项必要的投资。这种投资会在今后若干年里得到回报。

暂缺简介...

本书作者以马克思主义哲学为指导，综合运用多种研究方法，对管理过程中的激励问题作了深入系统的探索。本书的研究是按照激励工作本身的逻辑展开的，即以认识员工的人性、把握员工的需要、识别激励因素、开发奖酬资源、设计激励机制和建立激励性组织为主线展开的，并从静态和动态两个角度分析了管理激励的规律和方法。书中内容丰富，资料翔实，结构清晰，观点新颖，分析细致，文笔流畅，可读性强。值得提出的是，本书作者注意我国国情、民族文化和现实经济的发展，创造性地以激励问题为中心，建立了管理激励理论的体系框架，并提出了一些新的思想观点和独特见解。这一研究成果对管理激励这门学科的发展和丰富我国企业管理的思想有着重要的意义。...

本书的两大特点是：一是全书以人力资源管理系统为核心，不仅着重系统内的子系统，而且着重子系统之间的相互关系。并且，每章都以一个短的案例提出问题开始，并且通过每章中“人力资源管理实践、人力资源管理事件、ABC新闻：ABC录像案例和开发人力资源管理技术”等补充材料提供了大量的案例，也提袋子人了大量实际情景，学生能够通过扮作不同的人力资源角色，做出人力资源管理决策，将学生与复杂的现实世界紧密联系起来。二是全书内容新。通过增加了17项新内容，如跨国环境对人力资源管理的影响、人力资源管理者作用的变化、小企业、裁减、招聘数据库、工作培训全作法、绩效评价的法律含义、工作声场所暴力、在工作场所吸烟等到。这些新内容及其所提供的案例和情景，反映了现代人力资源管理最新的观点和实践，具有超前性。