本书从生活中才开启的窗口，也许能给读者照进些许我阳光。本书的写作，考虑到两点：（一）恋爱、婚姻、家庭、家庭口才的生活化以及日常性、随机性特点，决定了其平民化、朴质化、通俗化的表现形态。故尔，著者从其实践性的本质出发，大量采用了生活中的实例，并且在事实上不做任何主观的设计与修改，真实的故事，展出了心灵、情感与口才的双重意义、作用以及为诚心、善意所支配的口才所带来的真善美的光彩，所给予的幸福和力量。（二）尽管如此，真正要在生活口才方面达到较高的境界，一定的学识与理论修养，仍是不可或缺的，并且它所涉及的学科相当广泛。其要求或许并不下于工作口才方面的要求。因此，本书在主体部分“实践篇”之前设置了“理论篇”，但并未展开，仅希望起到提醒或提示的作用。

自私自利的人也常常有他们的特点——精打细算。让这种自私自利的人干一些财务工作，在有严格约束的情况下，他们往往会成为集体的“守财奴”用一副“懒得理会”的表情望向别处。这实际上是一种不动声色的警告，而且人最怕别人认为他无聊讨厌。本书的主要内容包括怎样管理有性格缺陷的员工、怎样管理缺乏修养的员工、怎样管理有其他问题的员工、怎样管理员工的不良行为、怎样对付员工中的小人、怎样批评有缺点的员工、管理有缺点的员工的步骤、应对有缺点员工的一般原则。本书前言特色及评论文章节选

企业最根本的竞争优势既不是来自金融、发展战略，也不是来自技术，而是来自它的团队，因为一个优秀的团队是非常强大而且极其难得的。事实上由于团队是由具有各种缺点的人组成的，它就不可避免地带有其先天缺陷。《团队的五种机能障碍》以故事开头，故事的背景是一家虚构的但具有现实意义的企业。让读者置身于故事当中并且从中找到自己的影子，可以学到更多的东西，还可以帮助他们理解怎样在实际环境中运用这些法则，因为在实际中由于工作进度和日常干扰使得最简单的任务看上去也似乎难以完成。也许每个企业或多或少都会面临硅谷决策科技公司的问题：管理层互相倾轧，员工和上司离心离德，但是决策科技公司的问题似乎最突出，也最棘手。同竞争对手相比，它们有更富经验和能力的管理团队、更多资金、更好更新的技术、更强大的董事会，尽管有这些优势，但整个公司的盈利额和客户量却远远落后于它们。于是，一个没有技术背景，但却拥有建设团队协作超常天赋的蓝领主管在众人怀疑的眼光中开始了她整合团队的历程。在这本不同凡响的管理著作创造的虚拟公司中，帕特里克·兰西奥尼将企业团队面临的五个普遍而异常危险的沼泽集中呈现，用诱人的小说式笔法精细生动地描绘了从问题出现、处理、拉锯，到措施逐渐见效的过程。你可以置身于故事中，并在其中找到自己的影子。在后半部的“模式”部分，你会看到清晰的说明，让你从理论上充分理解团队建设的关键步骤和陷阱，并帮助你得出根据实际情况运用这些法则的方案。建立一个优秀的团队非常难，但其过程并不复杂，不论你领导的是一家跨国公司，还是一个部门，或者你只是一个需要改进的团队中的一员。如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力，那么就可以在任何时候、任何市场情况下、任何行业中纵横驰骋、战胜挑战。故事背景：一个典型的团队困境：当57岁的凯瑟琳接替35岁的创业者杰夫担任决策科技公司首席执行官时，全公司上下一片哗然。凯瑟琳不仅已经过了硅谷公认的创造性最强的年龄，也没有什么拿得出手的教育背景，而且她对这家科技公司的技术几乎可以说是一无所知。她要面对的企业2年前是硅谷最受关注的企业，资金雄厚，前景一片光明，现在它虽然实力依然雄厚，但似乎具备了一个老企业所有的沉疴重症：管理层互相倾轧，团队毫无团结友爱可言，被公认为工作气氛最差的企业。凯瑟琳的下属对她充满了怀疑，他们都是某一方面的专家，傲气十足，每个人都有自己的个性和算盘。一个对她将信将疑的董事会主席，一群挑剔的下属……蓝领主管出身的凯瑟琳将从何下手展开变革计划？团队中有5个普遍但却很危险的沼泽，兰西奥尼在这里称之为“五种机能障碍”：·缺乏信任·惧怕冲突·欠缺投入·逃避责任·无视结果它们并不是相互独立的，实际上它们会产生连锁反应，共同形成一个模式，这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。虽然这本书说的是首席执行官和他们的企业领导团队，但其中的理论可以为任何对团队合作感兴趣的读者所用，不论他们在公司里领导一个小部门还是仅仅作为需要改进的团队中的一员。

《职业生涯管理》全书共分六章。第一章介绍了国外学者有关职业生涯的前言理论；第二章分析了职业发展阶段、个人因素、环境因素对职业选择的影响，并提供了霍兰德人业互择模式和佛隆的择业动机模式以供读者自测；第三章是对职业锚的全面阐述；第四章从员工个人角度出发，介绍了不同生涯阶段的管理方式；第五章和第六章则是从企业的角度分析了员工在不同职业生涯阶段的管理。《职业生涯管理》一书能使职业者个人和企业管理者了解职业生涯的基本知识，并通过大量的案例和测试找到适合自我职业发展的模式。

本书是中国目前第一本企业领域中的企业实务培训纲要。它以要点替代内容，留给读者以巨大的思维空间、启发空间与内容整合空间。不同点要代表了当前中国企业界正面临的或需要解决的重要实务性问题。不同要点的形成取自同企业的接触、市场调研和当今欧美最新的企业培训资料，代表了中国企业界的现实需求。本书分为三部分。第一部分为企业战略管理培训纲要，具要内容包括：战略应对培训（入与中国在型企业的战略抉择）、战略构筑培训（企业可持续发展战略的基础知识）、环境决策培训（把握企业外部环境）、内部决策培训（把握企业内部环境）、企业总战略决策培训（形成企业总战略的手段与方法）、竞争战略决策培训（形成竞争优势的通用竞争战略分析）、跨国决策培训（21世纪的全球发展战略）、控制决策培训（如何评估所选择的战略）、执行行策培训（如何实施战略）、战略市场决策培训（中国企业入世后的市场战略决策与应对手段）等。第二部分为企业战略管理表格，内容涵盖行为分析与决策、战略形成与决策、环境分析、产品与竞争分析、企业战略性变革与提升、战略控制、企业资源配置等问题。第三部分为企业战略管理培训综述。

基中层主管是企业执行任务的骨干，直接影响企业的生产，营销，服务质量与效率，有效地培育中层主管，可以大大改进企来整体的绩效，提高士气，促进员工及企业发展，令管理与被管理工作轻松愉快。基中层主管学习方案是课里播全球最畅销的企业管理教材之一，它适合培育将成为主管的员工；亦是基中层主管的实务手册。本方案由四个课程组成，第一个是基本课程，让学员正确地了解基中层主管的角色与任务。第二、三、四个课程进一步帮助学员加强三个基中层主管常用的督导技巧：实践计划、训练与指导员工及积极的推动力。课程适合员工以自主形式学习，如果辅以面授或课后讨论，效果更佳。

薪酬问题是劳动力市场和人力资源管理的核心问题，对宏观经济和微观经济都有重要影响。米尔科维奇和纽曼所著的《薪酬管理》是美国高等院校及管理学界最著名的研究薪酬问题的教科书，在企业界也有很大的影响力。自1984年首次出版以来，连续再版。本书以薪酬战略、薪酬技术和薪酬目标为导线，从内部一致性、外部竞争性、员工贡献和薪酬管理四大领域，全面地阐述了市场经济下的薪酬理论与实践。本书既有理论性，又注重实际操作，是从事薪酬问题研究、教学和管理的人员不可多得的好教材。

基中层主管是企业执行任务的骨干，直接影响企业的生产，营销，服务质量与效率。有效地培育中层主管，可以大大改进企业整体的绩效，提高士气，促进员工及企业发展，令管理与被管理工作更轻松愉快。基中层主管学习方案是课里播全球最畅销的企业管理教材之一，它适合培育将成为主管的员工；亦是基中层主管的实务手册。本方案由四个课程级成，第一个是基本课程，让学员正确地了解基中层主管的角色与任务。第二、三、四个课程进一步帮助学员加强三个基中层主管常用的督导技巧；实践计划、训练与指导员工及积极推动力。课程适合员工以自主形式学习，如果辅以面授或课后讨论，效查更佳。企业及顾问公司向课里播网站www.crispchina.com购买教材作为内训用途，可以享用课里播免费的网上顾问辅导服务。第一课程：成功的督导工作本课程帮助主管认识好主管的角色与特色，将好主管以身作则、待人处事之道具体地明列出来。书中提供各种练习、工具及自我检测方法，让主管按部就班建立优良的基中层团队，更有效地完成任务。第二课程：计划工作实践计划好的计划是成功的蓝图；本课程帮助主管学习怎样计划工作并介绍实践计划的挑战及具体解决方法。第三个课程；训练与指导技巧训练与指导技巧是改进员工工作表现的重要工具，本课程提供简明清晰的指引，利用实际案例，帮助主管理练习及指导工作的技巧。第四个课程；积极、的推动力积极的推动力是基中层主管有效地完成任务不可或缺的技巧。本课程帮助主管检视自己及员工的心理及沟通模式、用语及方法，避免侵略式或畏缩式的思维及行动，发展积极的推动力，正面地影响上司、同事与下属。企业老总可以将这套课程送给具有发展潜力的基层员工及主管，勉励他们加强学习，改进管理技巧，你几句对个别员工激励的话语、小小礼物，可能大大激发员工的发展动力！（不要忘记在书名页加上你的签名！！！）。

本书对进行少儿财商教育给予了详尽而系统的介绍，对其中使用的方式方法和成功经验进行了总结和介绍。

编辑推荐：优秀的文员首先从形象着手！穿着打扮是文员建立最佳形象的关键因素之一；同时一个文员拥有较好的气质与形象，离不开个人的文化素质与修养；更重要的是文员还应有精明强干的办事作风，并掌握与工作密切相关的专业知识和技能。这样，你就打造出了作为文员的黄金形象。