你是否会经常面临这样的尴尬处境：上层不满，下属抱怨，付出十分的努力却两头不讨好？做这样的主管你是否会感到十分憋屈？针对这些情况，本书给你娓娓道来，让你掌握主管的工作技巧，让你建设管理好下属团队，在上级领导中赢得口碑，信誉有佳，由此进入更为广阔的职业天空。主管的工作如此重要：企业战略规划需要经过他的分解和努力去执行，领导（老板）的战术意图需要他去领会和落实，一个个员工需要由他去带领并打造一个能够攻城拔寨的团队，具体问题需要有他去协调和解决，主管的素质层次决定着企业的发展高度。主管意味着做主，要承担责任，要乐于付出。就个人来说，主管是职业阶梯中十分重要的一级，有的人奋斗一生也未必能登得上，有的人登上之后尚未站稳就重重的摔了下来，还有的人登上之初踌躇满志，却就此停步不前。只有少数职业精英将这个台阶作为自己的职业新起点，由此攀爬进入更为广阔的职业天空。主管工作无巨细，作为主管需要学习和掌握的东西有很多，本书对于主管工作在宏观上给予理论阐述，在微观上给出具体可行的指导。如果主管们能够或多或少地从中受益，本书的目的就达到了。

企业经营管理要围绕着目标展开，围绕着目标提升，目标管理作为一种行之有效的方法被广泛应用，任何企业内部都需要进行绩效考核，尤其在实施目标管理之后，绩效体系的建立变得尤为重要。如何依照目标管理建立绩效考核体系？如何实施绩效考核？绩效考核过程中应注意哪些问题？本书将从原理出发，结合很多企业公开的案例，系统地介绍其做法。本书是一本内容丰富、结构鲜明、案例充实的企业绩效管理的实务之作。书中主要突出目标管理作为现代管理科学在企业中的运用以及它与员工业绩贡献的关联，更把企业导入目标管理与绩效考核时所遭遇的挫折与失误，做了详细的分析与思考。从考核的体系建立、指标设定、考核作业流程到互动式绩效面谈，作者结合长期人力资源管理咨询中形成的经验与成功企业的实践成果，进行有机的分析，提示了许多务实的原理的方法。本书从一个企业不同职能部门的考核要求出发，详尽展示了企业考核体系的全貌，有效地帮助读者系统性地吸收与转换。本书以案例的形式详细介绍了企业如何进行目标分解与建立绩效考核指标体系，具有很强的操作性和实务性。书中以传统生产制造企业、现代信息企业、建筑施工企业、科研设计企业为范本，逐一介绍其实施目标分解和建立绩效考核指标体系的方法、特点。除了以实际案例的方式展开外，本书还根据不同行业的性质与特点，采用了不同的目标分解表格与绩效考核指标表格，以方便广大读者阅读参考。对于各行各业的企业高层管理人员、企业各部门主管及工作人员、高校经济管理专业师生、培训和管理咨询人员而言，本书为其提供了可以参照执行的工作样本和管理规范。

中国已悄然进入企业家时代。国家之间的竞争归根结底是企业之间的竞争，国家综合实力的背后是企业的竞争力；企业之间的竞争在某种意义上说是企业家之间的竞争，虽说全球已经进入团队竞争群体竞争时代，但企业领袖仍是决定性因素。时代造英雄。经济振兴时代也是企业家应运而生的时代。没有一大批一流的企业和世界级的企业，就不会有中国经济的起飞和全面小康的实现。时代赋予了企业家机遇，时代也赋予了企业家责任和使命。振兴民族经济的大业将在他们手中完成。当经济成为主旋律时，企业家成为主角就是自然而然的事；时代的价值观决定了那些创造了成功企业和巨大财富的企业家将成为民族英雄。

6位著名企业家、管理大师、学者共同推荐：中国国际航空公司董事长李家祥、招商银行行长马蔚华、《第一财经日报》总编秦朔、科特勒营销集团高级顾问孙路弘、领导力大师沃伦·本尼斯、管理大师、《追求卓越》作者汤姆·彼德斯。“关键时刻”对中国企业的意义：要求基层员工如何做，高层管理者必须以身作则；重要的是创造一种好的环境，使员工不仅乐于接受职责，而且乐于执行；领导者与经理人必须给予员工适当的指导，而不是只晓得惩罚；在“关键时刻”，谁都无权干涉一线员工的行动；公司内部必须做到真正的授权；企业领导者应该扮演倾听者、沟通者与教育者的角色；在分权、顾客导向的公司里，优秀的领导者，应花更多的时间在沟通上；每个人都需要获得回报；只有当员工真正了解公司的远景，才会出现人人忠于工作岗位的情景。Google上搜索MOT，结果多达9000万条；美国西南航空公司借助MOT连续20年取得了骄人成绩；IBM耗资800万美元开发了MOT培训课程；MOT培训课程成为IBM惟一一门规定所有员工都必须参加的培训课程；麦当劳公司指定MOT课程为新员工上岗培训的必修课程；联想集团花费上千万元，组织8000人轮训；是通用汽车、爱立信中国、柯达公司、UT斯达康、华纳公司、强生医疗、汉高公司、美的集团、广东移动的培训内容；受惠行业涉及航空业、银行业、通信业、政府公共部门、医疗业及所有服务业；同名书籍出版后，风靡一时，成为众多企业的教材，众多全球500强企业竞相引进与开发此课程；《大趋势》的作者约翰·奈斯比特（JohnNaisbitt）称《关键时刻MOT》是“讲述领导力最棒的一本书”。

这是一本颇具创新性的培训游戏读本，书中总结了108个经典培训游戏，其中2/3的游戏都是国内培训界从未见过的，内容涵盖了闪亮开场、打破坚冰、提高学习效率、提升情商与逆商等培训过程的方方面面。本书以贯穿培训全过程的顺序安排游戏的编排结构，是人力资源者和培训者的手头必备工具书。本书提供的游戏都经过精心设计与实践检验，贯穿培训全程的游戏能够帮助培训者创造全新精彩的课程。书中所有的游戏都根据易用性的原则来创作，表格和图片可以经复印后直接使用，作者更提供了后续的支持服务，充分保证读者能有出色的使用效果！

《薪酬设计：工作评价与薪酬标准》内容包括7章：第1章，薪酬没计的基本问题。包括，薪酬设计的概念和内容：薪酬模式，即薪酬目标、薪酬战略和薪酬技术：基本方向选择，即战略性薪酬政策，构建整体薪酬战略的步骤：新世纪新一轮薪酬改革应突出体现的理念、特点和趋势。第2章，工资等级制度的职能和类型、包括：工资等级制度的职能和特点，工资等级制度的类型，按职定酬与按能定酬相结合，即岗位职能工资制。第3章，岗位工资制设计与工作评价。包括：岗位工资制设计的～般程序，工作评价及其运用中的实际问题：岗位评价方法，包括排列法、分类法、因素比较法、计点法。第4章，职能型工资等级结构设计.包括：技术等级工资制：职务等级工资制：职能等级工资制，以职种评价和任职资格体系为基础的职能薪点工资制。第5章，工资标准。包括，系数法工资标准测算，薪酬调查法：薪酬浮动幅度和工资带设计：一岗多薪工资标准确定示例：纳入新工资标准的办法，工资标准与工资结构调整，薪酬计划。第6章，合理人工费的计算与人工成本控制。包括企业人工费用及其构成，确定合理人工费用的因素；合理人工费用计算方法：企业人工成本及劳动效率统计分析指标。第7章，经典案例。

本书按照《小企业会计制度》的规定，全面地介绍了商品流通小企业各种经济业务的核算及会计报表编制方法，该书具有以下几个特点；第一，内容全面。在商品流通小企业中，有经营工业品的，农业商品的，还有经营图书音像制品的，有从事批发的，零售的，还有批零兼营的，有进行国内贸易的，还有经营进出口业务的，本书针对不同经营类型的商品流通小企业的业务进行了介绍，同时还注意介绍了不同类型商品流通小企业特殊业务的核算，第二，实用性强，本书在介绍会计理论的同时，着重介绍商品流通小企业会计实务内容，并系统全面地介绍了《小企业会计制度》中与商品流通小企业会计核算有关的全部会计科目的应用，具有很强的实用性，第三，通谷易懂，本书在编写过程中，注意做到深入浅出，论述清晰，对重点难点内容均举例加以说明，以帮助读者更好地理解各种经济业务的核算方法。 本书可作为商品流通小企业广大财会人员学习落实《小企业会计制度》的辅导资料，也可

在竞争愈演愈烈的今天，要想留住人才，让员工发挥出更大的潜力，激励的作用不可忽视。对公司的管理人员而言，如何激励员工是他们的一项重要工作。本书提供了8类50种激励方法，包括物质激励、精神激励、目标激励、行为激励等，这些方法都是一些国内外知名企业和一些中小型企业所采用的方法，是已经被实践证明很有成效的方法，可供管理人员根据自己的情况参考选用。本书内有大量案例，并提供了有效的激励技巧，帮助您让激励更卓有成效！本书提供了8类50种激励方法，这些方法都是一些国内外知名企业和中小型企业所采用的方法。是已经被实践证明卓有成效的方法，管理人员可以根据自己的情况参考选用。本书内有大量案例，并提供了有效的激励技巧，帮助您激励员工发挥出更大的潜力。为公司做出更大的贡献！

小企业蓬勃发展的时代已经到来。小企业的管理者只有不断提高自身素质，紧跟时代潮流，大胆创新、锐意进取，不断健全适合企业实际的管理制度及相关流程，面向市场，才能使自己的企业获得竞争优势，实现利润最大化，使企业发展壮大。本套丛书以抓住机遇、科学管理、壮大企业为核心内容，从我国小企业的现实状况出发，对小企业的成长之路、通病诊断、组织设计、人员管理、财务管理等诸多方面进行了系统的分析和论述，特别适合小企业经营管理者学习参考。

绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，组织、经理和员工全部参与进来，经理和员工通过沟通的方式，将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来，在持续不断沟通的前提下，经理帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。本书作者来自企业绩效管理实施的一线，对GE、IBM、HP、华为等中外著名企业进行了历时5年的案例研究，积累了20余家企业的培训经验，总结数以千计不同行业职业经理的答问，毫无保留地为读者提供最有价值的全面绩效管理体系的解决方案。绩效管理为越来越多的企业所采用，人力资源管理者以及中高层管理人员最关注的莫过于如何设计出适合本企业的绩效管理体系并成功实施。本书作者来自企业绩效管理实施的一线，对GE、IBM、HP、华为、中化等中外著名企业进行了历时5年的案例研究，积累了20余家企业的培训经验，毫无保留地为读者提供最有价值的全面绩效管理体系的解决方案，其中包括详尽的实施步骤和表格支持，以及原汁原味的中外著名企业绩效管理案例和工具。