这是一本关于人力资源管理方面的读物。绩效管理可以让员工更好地理解工作中的因果关系及与目标的差距、还需付出多大的努力，从而有助于员工将努力的方向与组织最有价值的方向保持一致，并最终转化为卓越的组织绩效；激励与引导员工的动机与努力；发现公司经营的短板与战略假设的错误，并通过切实有效的策略来实现组织绩效的持续改善。然而，并非所有的绩效考评体系都能产生这样的效果，它取决于指标体系的设计与运用、对绩效管理流程的把握。本书企图回答以下3个问题：如何将公司的组织战略演化为绩效管理的指标体系；如何发现组织绩效与员工绩效存在的问题；通过绩效管理循环，如何最大限度地并且持续地改善公司的组织绩效。

在当今的工商界，人力资源管理已经被提到了前所未有的重要地位，人力资源的管理者们也因为面临着前所未有的重大责任和挑战，而充满了困惑与思索。人力资源的未来会是什么样子？这已经成为人力资源管理者乃至企业领导者在构建企业竞争力、谋划企业战略时，必须首先思考的问题。在本书中，三位策划者邀请了超过60位的管理大师来共同思考和解读上面这一问题。其中既有哈佛、斯坦福等名校的商学院教授，也有沃尔玛、通用汽车、雅虎等公司的人事总监，还有麦肯锡等咨询公司的资深顾问。这些来自人力资源管理的学术与实践最前沿的大师，在本书中毫无保留地与读者分享了自己的最新理论观点和实践经验，全面而深刻地指出了人力资源管理所面临的挑战、未来的发展趋势和对从业者提出的新要求，正是这些因素决定了人力资源管理的未来。总之，本书将使您看到人力资源管理的最清晰的未来。

本书为刘阳博士所著，本书以独特的视角系统地阐述了20世纪品牌的变迁，资本化的方式、特点，品牌的核心价值与竞争力对中国及世界经济的影响，及在21世纪品牌在网络信息时代，作为经济支撑点与资本累积运作了趋势与作用，并提出了品牌企业经济的理念。

曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”。很多成功人士都深知交际能力对自己事业成功的重要性。一个没有良好人际关系的人，既使他再有知识、技能，也得不到施展的空间。搞好人际关系是一门艺术，所有想在事业上有所成就的人，都应该不断地去学习和实践，掌握人际交往的117种能力，冲破一切障碍，去建立一个和谐、美满的人际关系。拥有了本书，你就拥有了强大的人脉资源，事业会蒸蒸日上。

本书共分10章；第一章：人力资源管理导论，第二章：工作分析，第三章：人力资源规划，第四章：员工招聘，第五章：员工培训，第六章：绩效考核，第七章：薪酬管理，第八章：劳动关系，第九章：人力资源管理模式比较，第十章：人力资源成本管理。

近些年来，微软已经不仅仅是比尔·盖茨的公司。史蒂夫·鲍尔默如今成了首席执行官，管理着这家一直因联邦政府反垄断案件、互联网革命所引发的员工出逃以及持续的经济下滑而乌云笼罩的巨人企业。然而，微软不但幸免于难，而且还兴旺发达，一跃成为全球第二大最为知名的品牌（紧随可口可乐之后）。 畅销书作家罗伯特·斯莱特准确地描绘了这家公司在过去几年里是如何进行调整适应的，他带领读者深入微软的核心层，讲述了一个身处逆境而坚持不懈的惊人故事。斯莱特叙述了许多导致新公司文化、新战略方向、新产品线以及在全球各地新经营方式的变革之举。 多年以来，有关微软的著作不断，而这部作品以其独特的洞察力和资讯对微软公司的历程进行了迄今为止最新的注释。斯莱特前所未有地获准接触到了这家公司因回避媒体而知名的高层官员，其中包括对比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默进行的广泛采访。

情商培训游戏适合谁来做？它适用于任何促动者使用。这样的游戏不需要心理学的知识，也没有试图探索超越团队意义的情感。许多游戏是开放式的，提供了解情感的机会，所有这些只需要促动者释放一些体验和自信。肯·琼斯系列作品恰好是这样一个丰富的经过验证的培训游戏资源库。你可以用它们来提高参与者对自身（和他人）情感的认知能力，进而改善他们的行为，提高他们对组织的价值。这个工具集同时也可以让人们对自身的情感和自身认知他人情感的方式有更多的自信！这个游戏和情景模拟的工具集可以给参与者提供背景环境，让他们体验、观察和思考自身及周围人持有情感的方式。15个情商培训游戏不提供正确或错误的答案，也不试图教授知识。参与者有权尽最大努力表现得个人化或职业化。回顾总结给参与者提供阐明观念的机会，并帮助他们增进对自身和相互之间的了解。

寓言：老鼠与大象 老鼠是山神的宠物，它向山神要求下凡当一个普通的动物。山神考虑了一下说：“在动物世界中，大象是最强大的，你下凡后，必须战胜大象，你才有资格回到我身边，否则，你只能永远留在动物世界里。”老鼠没有多想，答应了山神的条件。 但老鼠一来到动物界，便感到自己向山神承诺是轻率的。因为，它到动物界后，发现自己是一只又小又弱的小动物，要战胜大象那简直是天方夜谭，它有点后悔了，但它还是决定试一试。它发现了大象的一个弱点，它想，自己要是从大象的长鼻子中钻进去，用身体堵住大象的气管，不让大象喘气，大概会迫使大象认输吧。 这天，它趁大象吃树枝的时候，悄悄地钻进大象的鼻子里，准备实施它的美好计划。不料，刚进去一小段路程，大象觉得奇痒，便猛地打了一个喷嚏，老鼠只听到一声巨大的轰响，便觉得天旋地转，就像炮弹一样被射向高空，半天才掉在地上，摔得它浑身上下像碎了一样痛。这下它可知道大象的厉害了。 大象由此也恨透了老鼠，它心想，这老鼠长得小，胃口可不小，它竟然想打我大象的主意，真是太可恶了。于是，只要它一见到老鼠，大象就用那大脚去踩老鼠，好几次要不是老鼠机灵险些丧命。此后很长一段时间，老鼠总是远远地躲开大象，它不想自讨苦吃。 ’ 可是天有不测风云。一天，大象落入了猎人设下的巨网中。它挣扎了很久，全身一点力气也没有了，只好等着死亡的来临。老鼠这下狂喜： “这真是天赐良机，大象现在已毫无抵抗能力，只要在它的要害部位挖几个洞，大象就会没命了，我老鼠不就战胜大象了吗？” 正当老鼠要下手的时候，它看到大象可怜的样子，善良的老鼠不忍下手了。它的良心告诉自己，作为动物界的同胞，它们都是动物界的良好公民，不能因以前的过节而袖手旁观，它是山神的良民，它觉得应该救大象。于是，它开始用锋利的牙齿咬网和绳子，不知过了多久，那张巨网出现了一个大缺口，大象猛地一用力，终于从巨网中钻了出来，大象得救了…… 从这次关键的事件中，大象看到了老鼠可贵的心灵和诚意，它决定以同胞之情与老鼠结下友谊，它当即把老鼠捧到了自己的鼻子上跳舞。当然，老鼠也愿意交大象这个受人尊敬的老大哥，它也唱起了歌，在象鼻上跳起了欢快的舞蹈。老鼠和大象从此化干戈为玉帛，动物界也以此为佳话，大家的关系也变得非常融洽。 不久，山神找到了老鼠，向老鼠祝贺，说它已经战胜了大象。老鼠说：“我还没有战胜大象呢，不过我想没有必要了。”山神说：“老鼠，你已经战胜了大象。你将你的对手变成了朋友。你已经做了一件了不起的事情，你将真诚与和谐带给了同胞和对手，难道世界上还有比这更完美的战胜吗？”P1-3

《管理人力资源：合作伙伴的责任、定位与分工》明确提出了“管理人力资源的实质是创造一个责任共享体系”的基本观点，详细阐述了人力资源工作者、直线经理、其他组织成员这三个最关键的合作伙伴在有效管理组织人力资源当中的角色定位与职责分工。全书穿插了多个组织的管理实践并完整附录了西南航空公司、林肯电气公司、马丁·路德·金救助会在有效管理人力资源方面的案例材料，有助于读者在学习的同时分享世界级企业在人力资源管理工作中的经验教训。本书不仅仅是一本人力资源管理教材，更可作为各类组织机构中相关人员共同阅读学习的指南。...

成功学大师戴尔·卡耐基认为，在19～20世纪，美国有两位最伟大的企业家，一位是“钢铁大王”安德鲁·卡内基，另一位是“汽车大王”亨利·福特。卡内基因为将自己毕业创造的财富捐献给慈善事业而著称，而福特却凭着坚毅的品质，用汽车改变了美国乃至世界交通的历史，正是他给美国“装上了车轮子”，使美国进入了一个全新的发展时代。成功学大师拿破仑·希尔将自己的成功学归于两个人，一个是安德鲁·卡内基，另一个则是亨利·福特，他认为：“亨利·福特惊人的成就为《成功法则》的十七条法则的可靠性提供了最根本的证明。”亨利·福特留给我们的不仅仅是“福特”汽车这个品牌，党政军代表着一种执著的、永不言弃的创业精神。著名的《财富》杂志在评选“20世纪最伟大的企业家时，就这样评价说：“20世纪的企业家”是这样一位工业创建者，他改变了我们生活的每一片土地，每一个创建“大市场”，并为供应产品，他是我们生平所见的最伟大的企业家。他乡土气十足，他带着那个年代的所有偏见，也具有那种持久的天才——他就是亨利·福特。”