书面和口头沟通技巧在工作和生活中具有非常重要的意义。特别是管理者和领导者，他们必须能够准确地理解他人的思想并将自己的想法很好地表达出来。不论什么形式的沟通技巧，都需要不断锻炼和提高。我们为您提供鲜明的实战沟通技巧，更多的真知灼见，帮助您全面提升沟通能力。不论您是处于事业的起步阶段，还是正在寻求自我完善和发展，您都可以发现该书的价值所在。人际沟通技巧对照表；演说和陈述技巧；报告会的演说技巧；沟通顺畅和沟通不利的案例。

团队建设与激励机制是任何组织取得成功的重要因素。管理者和领导者必须是卓有成效的团队建设者和激励者，才能实现他们的企业目标，使每个员工都发挥出最佳水平。本书提供了立竿见影的指导方针，全面系统地揭示了创建团队的方法和激励理论，帮助每一位追求卓越的经理人掌握更多的激励技巧，打造高绩效团队。不论是处于事业的起步阶段，还是正在寻求自我完善和发展，您都可以发现该书的价值所有。团队的角色及团队成员的作用；团队建设中的领导力；让员工发挥最佳水平的方法；激励的8项原则……

员工对企业的忠诚取决于两方面：物质激励和精神激励。物质激励包括：薪酬制度、管理方式、企业文化和工作环境；精神激励则包括地位和声望的满足、受尊重和被承认的要求等。如果员工这两方面的要求能得到满足，同时，团队成员之间能够协调运作、同事之间能够真诚相待，上下级之间能够互相沟通，员工有一个发展的空间，那么员工的潜能就能充分地得到发挥。要解决忠诚问题，就要处理好企业利益和员工自身利益之间的关系。只有企业对员工忠诚，尊重员工的个人主体性，进行以人为本的情感管理和员工自我价值的实现，才能赢得员工对企业的忠诚，双赢才是赢得员工忠诚的基础。员工的忠诚是企业发展的基石，对于企业来说更加珍贵。本书从“双赢才能赢得员工的忠诚、提升领导力才能赢得员工的忠诚与支持、以忠诚度为导向选用员工、坦诚相待让员工死心塌地为你工作、让员工找到回家的感觉、忠诚铸就企业大厦的辉煌”共六个方面系统论述了获员工忠诚的途径，为企业的发展壮大和基业长青提供了宝贵的经验。

内容提要：本书阐述薪酬体系与机制设计的基本概念、基本原理和基本方法，对薪酬体系的三种表达方式：函数表达方式、表格表达方式和几何表达方式作了论述，并对企业中三类重要员工的奖酬设计也作了详尽论述。本书最后列出了三个较为常用的企业薪酬体系方案。薪酬设计的最高“境界”是构建有助于企业各类战略与策略实现的薪酬机制，这也是贯穿于全书的基本思想之一。目录：第一章绪论第二章薪酬的各种分类第三章薪酬设计原则第四章薪酬设计的基本方法第五章薪酬设计主体选择第六章薪酬函数第七章薪酬表第八章薪酬曲线与薪酬带第九章薪酬差异模式第十章线员工的奖酬第十一章营销类员工的奖酬第十二章管理类员工的奖酬

《培训管理》以企业为导向，从职业经理人的角度出发，系统介绍了企业进行员工培训的意义、培训的内容？怎么培训等知识、技能和方法。员工培训是企业的一项长期性战略性的任务，是一个全局性的系统工程，因此《《培训管理》》在深入分析培训过程的每个环节，为职业经理人提供系统的规范化的具有可操作性的培训知识、技能和方法的同时，紧扣经理人日常培训管理中必然要遇到的一些实际问题，如各层人员培训、各类人员培训、各种技能培训等，一一进行解答。从而从理论与实际的紧密结合上更好地把握好培训工作。《培训管理》语言生动活泼，简洁易懂；为读者提供了一些轻松、愉快的学习体验；同时在内容和版式上，努力做到图表化、步骤化、要点化。《培训管理》适合职业经理人、企业人力资源部经理、培训经理、培训讲师和对培训感兴趣或有志于从事培训工作的读者。

现今团队向心力的核心在于领导者的个人魅力。但是，领导者的魅力大都不是与生俱来的。那么，怎样才能快快乐乐地做一个企业团队的带头人昵？本书以生动的实例，诙谐幽默的语言，配以令人捧腹的漫画，向读者介绍成功领导者的经验，展现其个人魅力，让大家有章可循，轻松愉快地提高个人魅力，成为统兵带将的领袖。本书适合白领一族以及大众读者阅读。统兵带队，重在亲和。现今团队向心力的核心已不再单纯依靠纪律，而是在于领导者的个人魅力。魅力照耀下的团队是快乐的，拥有魅力的领导者也是快乐的。但是，领导者的魅力大都不是与生俱来的。那么，怎样才能快快乐乐地做一位企业团队的带头人呢？本书共用了10个章节，分别提出了修身、齐家、善始、胜言、使众、聚气、攻心、察人、用盟及非常手段，以生动的实例，诙谐幽默的语言，配以令人捧腹的漫画，向读者介绍成功领导者的经验，展现其个人魅力，让大家有章可循，轻松愉快地提高个人魅力，成为统兵带将的领袖。本书适合白领一族以及大众读者阅读。

明确而清晰的工作岗位职责、人员素质标准，是指引企业航行的灯塔；健全而完善的工作体制是使企业能够取得辉煌业绩的保障。基于此，我们特组织人员编写了《新编公司（企业）工作岗位职责执行范本》一书。本书对公司（企业）中的部门工作职责、人员岗位责任和人员素质标准三部分内容做了介绍，其中包括董事会及其部门工作职责、高层管理人员工作职责、行政总务部门工作职责、业务部门工作职责；行政部人员、人事部人员、销售部人员、营业部人员、生产运营与技术管理人员、采购仓储部人员、财务部人员、保安部人员、工程部人员、公关部人员、保健部人员、环卫部人员、车务部人员、后勤总务部人员岗位责任及素质标准等内容。本书总结了现代公司（企业）的管理岗位执行范本，普通员工岗位执行范本，涵盖了从公司（企业）最高层领导的普通员工的各个岗位，不同的读者都能从本书中找到适合自己岗位的工作职责及素质标准。该书的可操作性极强，是一本不可多得的企业管理、员工工作的参考工具书，各类公司（企业）可根据自身需要进行个性化修改，直接应用到企业管理工作当中，以极大地提高管理者的管理水平和员工的工作效率。

《职场十戒》列举了10种职场中容易忽略的禁忌，了解和掌握这十条职业戒律，足以让工薪族有所收获。它为工薪族在职场中可能遭遇各个方面的问题，都详尽地进行了条分缕析，并从普通职业人的身上汲取了宝贵的经验。正是它深入细致的剖析和谋划、拿来即用的可操作性，使其能够帮助我们在短时间内走向理想的工作岗位。

在竞争激烈的市场上，存在着一条至关重要却又隐秘的商业真理。但是鲜有睿智的经理人能触及真理的灵魂：制定竞争规则决定商场成败。比尔？盖茨在19岁时就知道了这条真理。他亲自为一家新兴公司起草了自己的第一份授权合同，这家公司名为“微软”。亨利？福特在艰难中学会了这条真理。那是汽车行业的蛮荒时期，一个强大的行业垄断集团试图利用一项虚设的专利对他发起驱逐战。萨默？雷石东和鲁珀特？默多克都是运用这条真理的大师。他们引领维亚康母和新闻集团无往不胜。即便身处法庭，他们也像在会议室里怡然自得。Napster的创始人肖恩？范宁虽然吸取了教训，但是为时已晚。音乐行业的唱片公司已将他驱逐出市。理查德？谢尔，一位来自世界顶级商学院的一流教授，深入阐明了盖茨、福特、雷石东和默多克等商业领袖的战略灼见。他遍寻最新的报刊资料和商业史，精心遴选故事案例，为你精确展示如何在自己的市场中制定规则，当竞争对手捷足先登时又如何保护自己的利益。什么规则如此重要？就是那些经理人通过谈判写进合同中的、通过游说写进新法律中的、通过诉讼写进合同中的、说服官员写进监管标准中的——规则。许多管理者避规则唯恐不及，畏惧律师，担心政治纠葛。但是，最为精明的经理人知道，法律太过重要，不可完全推脱于律师。他们遵循拥有法律智慧的企业领导者所树立的榜样：学习百分之十的关键法律战略却可决定商业竞争中百分之九十的胜局。

主要内容本书在人力资源管理的框架内，结合房地产行业的特点，重点讨论了房地产企业人力资源及人力资源管理的概念、人力资源战略、人力资源规划、工作分析、招聘、员工培训、绩效考核与人事测评、薪酬管理、职业管理与员工的流动管理、劳动关系等内容，部分章节后附有案例。 本书适合房地产企业人力资源工作者使用，可作为大中专院校房地产管理专业教学用书，也可供从事房地产开发与经营的人员参考。 相关丛书1.房地产法 2.现代房地产丛书——房地产会计 3.房地产估价 4.房地产金融 5.房地产经纪 6.房地产开发 7.房地产市场（第二卷） 8.房地产经济（第一卷） 9. 房地产估价（第三卷） 本书目录第一章房地产人力资源管理概论第二章房地产人力资源战略第三章房地产企业人力资源规划第四章房地产企业的工作分析第五章房地产企业的员工招聘与甄选第六章房地产企业人力资源培训与开发第七章房地产企业的绩效考核与人事测评第八章房地产企业的薪水管理第九章房地产企业的职业和管理与员工的流动管理第十章房地产企业的劳动关系参考文献