一个人的个性和有效说话的能力，在许多情况下，比哈佛的文凭更加重要。能够站在众人面前从容不迫、侃侃而谈，将使你前途无量。戴尔·卡耐基，二十世纪美国伟大的成功学家、人际关系学家、成人教育家。他毕生的事业和最大的贡献，是为成人（主要是商务人员）创立了一整套叫做“有效说话与影响他人的技巧”的训练方法。他的各种著作几乎被译成每一个国家的文字，他的训练方法也风靡全球。从政府首脑到商界领袖，从中产阶级到普通百姓，卡而基培训机构造就了上千万的毕业生，影响了几代人的生活与命运。本书荟萃了卡耐基谈话艺术与训练经验，凝聚了这位人生导师对人性的洞察和他所创立的成功学的精华。

私营公司管理中最大的难题是什么？私营公司发展中最大的障碍是什么？私营老板最头疼的是什么？管理者一致的回答肯定是；人的问题！无疑，还是人的问题！的确，人是企业资源中最有从价值，最活跃的，同时也是最难控制、充满变数的因素。“21世纪最缺的是什么？人才！而21世纪什么最贵？还是人才！毋庸置疑，人员管理与控制是必须的，但如何操作却是一门大学问。本书的最大旨趣是协助私营公司统筹科学管理与人本关怀，于通俗易懂的论述中，在浅显可读的事例点缀下，向您详细介绍人员管理的一套流程：从管理理念到规范控制，从组织设计到目标管理，从人员规划到流动管理，从具体的薪酬福利到员工激励的探讨……另外，我们还专门辟章论述了非正式控制，希望能引起您的重视，并希望助您在百忙之中达到不治而治的效果。在本书的最后部分，为管理者个人精心准备了领导艺术套餐，但愿您在品尝之后能倍增领导力，带领您的团队昂首阔步迈向前方。

企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能力？职场有哪些与社会不同的规则？这些问题不仅仅是员工需要了解和掌握的，也是上司希望员工所具备的。因为只有这样，员工和上司之间才能加深彼此的了解，才能在工作中十分融洽地沟通和配合，员工才会成为优秀的员工，上司才会成为领导有方的上司。

企业中最重要的资源是“人”，最严重的问题也是“人”。本书揭示了许多鲜为人知的“人”的行为规律及其活动机制，为管理者走进员工的内心世界，创造具有凝聚力的企业文化，提供了科学方法和真知灼见。本书是美国组织行为学权威、圣迭戈大学管理学教授斯蒂芬·P·罗宾斯撰写的经典管理教科书，自出版以来已修订再版9次，持续畅销20年，被美国许多大学和商学院选定为教材，并受到世界各地管理学界师生和企业界读者的欢迎。本书共6篇19章，围绕组织行为学这个中心内容，分别从个体行为、群体行为、组织系统和组织动力的角度，论述了组织管理中“人”的行为问题。尤其是作者从大量的研究案例和数据中归纳出许多新颖而独辟蹊径的观点，如群体；冲突的观点，作者认为一定程度的冲突有利于改善组织的运作绩效等，此类论述常常使人耳目一新。本书不仅语言生动活泼，仿佛在与读者对话交流，而且取材丰富，内容精彩，如“新闻中的组织行为学”等专题，都是采用大众传媒的新闻报道和流行故事，使读者在轻松愉快阅读的同时，领会消化了本书的核心内容。本书体例的独特之处在于，在每章的末尾，作者都设计了“团体练习”和“案例分析”专题，用于读者的自我评价；根据每章的主题，作者还独具匠心地设计了“正论”和“反论”的辩论题，让读者在辩论中自己总结答案，寓教于乐，使组织理论水平和实践能力同时得到提高；这个新版本增加了全球化，多元化、道德的整合，以及“神话还是科学”等主题框，目的在于帮助读者认识建立在大量实证研究基础上的组织行为学，能够为我们提供真知灼见，并有利于读者理解、解释和管理工作中“人”的行为。本书的读者群极为广泛，不仅适用于全国各地经济管理院校管理专业的广大教师、本科生、研究生、MBA和EMBA教学，各类企事业单位管理人员的培训，而且适用于管理咨询顾问。组织问题研究专家，以及对组织行为学感兴趣的社会自学者作为必读参考书。

《人力资源管理经典案例：配套案例集》案例集收集了共133题的案例，所有的章目安排完全对照2003年高等教育出版社出版的《人力资源管理经典案例：配套案例集》一书，这些案例有从国外的经典案例中政编，有从当前中国改革实践中提炼，也有融合中外吸纳各种’营养自编自成。每道案例由三个部分组成：案例背景、案例讨论题和案例分析，案例背景的描述力求清晰、详细，力求给每位读者留下许多思考和研究的空间，案例讨论题力求紧扣案例主题的同时能结合更多当前改革实践的热点问题，案例分析放在每个案例的最后一部分，在结构上似乎缺乏美感，但作者的用意是希望她仅仅只起到参考作用，每位老师和学生都可以不看案例分析而完全根据自己的体会展开思考和讨论。因此，缺少美感是为了突显她的配角地位，我们希望这本案例集的出版，能得到更多同行朋友在案例分析上给我们提出宝贵的意见，使我们能够在下一次印刷时作出修改。

《企业人力资本产权研究》除导论以外共包括五章，主要内容如下：导论部分在提出《企业人力资本产权研究》的研究课题及其理论和实践意义之后，主要对人力资本理论的研究现状进行了评述，并介绍了本书的研究方法、结构安排以及主要创新之处。第一章，人力资本概念。在对人力资本概念产生过程进行考察的基础上，对人力资本的内涵进行了深人分析，考察了劳动力“资本化”为人力资本的前提条件和历史过程，并对人力资本的特征进行了归纳总结。第二章，人力资本产权分析。在考察了人力资本产权含义的基础上，对人力资本产权的性质和特征进行了分析，与一般财产权利相似，人力资本产权也具有排他性、有限性、可交易性、可分解性等基本属性。但是，人力资本产权又有许多不同于一般财产权利的独特之处，比如人力资本与其载体不可分离的天然性、人力资本使用权的不确定性、人力资本产权收益分配上的困难等，这些特征决定了对人力资本所有者进行激励、实现人力资本产权的必要性和复杂性。本章还简要考察了人力资本产权的实现条件。第三章，人力资本与企业所有权安排。本章首先介绍了企业所有权安排方面的理论分歧，指出了企业所有权一元论者的理论缺陷，考察了企业所有权的实际决定因素。然后采用交易成本分析方法，对不同类型的企业所有权安排的成本效率进行了比较，认为不同的企业组织形式具有不同的优越性，能够相对较好地解决某种类型的交易成本，在一定条件下，人力资本所有者享有企业所有权可以是有效率的企业组织形式。本章最后还考察了企业所有权的历史演变过程以及人力资本在企业所有权安排中的地位变化。第四章和第五章研究人力资本产权的股权化实现。第四章首先探讨了人力资本分享企业所有权的各种实现形式，包括剩余索取权的分享、股权分享以及控制权的分享等。接着，对国外员工持股计划的经验进行了借鉴，并通过博弈分析，探讨了员工持股有效实施的条件。在此基础上对我国的员工持股制度进行了考察，提出了由员工持股到人力资本持股的改革建议。由于企业家人力资本的特殊性，在第五章对其进行了专门探讨，并对股票期权、MBO等制度在我国的实施提出了对策建议。

生活中，显性的财富如房产、汽车随处可见，但“隐形财富”如使命、目标、价值观却常常被人们忽略。人们往往认为，这些“隐形财富”虚无缥缈，不切实际。通过对世界成功人士与卓越企业的研究，我们发现他们的共同特点是他们拥有与物质财富看上去毫不相干的社会使命、崇高理想以及价值观。优秀的个人品德与优秀的组织品牌，即使经过上百年的起伏，仍然光彩照人，生机勃勃。当中国人均GDP超过1000美金时，当中国企业从“中国制造”向“中国创造”转型时，在中华民族走向伟大复兴的时候，我们不得不思考组织与个人应承担的社会责任、应建立的价值体系以及如何以人为本、科学地发展各项事业。本书敬献给希望不断成长与自我超越的朋友。 信念、潜意识、勇气、谦虚、热情、心态、诚实、从容、分享、善良这些是我们人生的“隐形财富”，从这些上面，你可以了解什么是个人应该具备的优秀品质。本书从心理层面上研究探讨了这些问题，由些为那些希望成长与自我超越的人提供良好的建议。

本书结合中国企业的管理特点，系统地介绍了一般企业及常见组织的组织结构、部门职能与岗位设置的最新设计思路与具体做法。书中共收集了近20个企业组织结构的经典案例，涉及IT、电信通讯、电子电器、五金工具、房地产、生物制药、食品、服装、投资贸易、教育等行业。其中融合了许多国际领先企业的做法和各种现代管理理论，具有极强的实用性与很市高的参考价值，使读者既有样板可依，又有资料可用，在运用中得心应手，是企业各级主管、尤其是人力资源管理人员提升管理水平与工作绩效的有效工具。 一部全面、翔实的组织案例集；一本实用、高效的管理工具书。 如何设置合理的管理架构？ 如何制定明确的部门职责？ 如何配置适用的人力资源？ 如何实施有效的薪酬考核？ …… 本书全面系统地介绍了现代企业设计组织结构与部门职能的最新做法，内容全面、实用、简单易懂，有助于企业经营管理者建立和完善管理体系，是企业提升管理水平的实用工具！

本书是由实际发生过的案例和职业专家的点评两部分构成，其中的案例具体、生动、有意义，是从实际中来的，很有参考价值。而职业专家的点评又起到画龙点睛、醒醐灌顶的作用。本书特点独特，实用性强，对求职者会有比较实际的指导作用。

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