能力与绩效改进是许多组织的当务之急，但是，究竟什么方法才能真正达成这些目标？这个问题迄今仍令大多数组织大伤脑筋。本书条理分明、巨细靡遗地介绍了有系统有方法，这些方法能使个人的绩效改进更直接促进组织变革，而这正是人力资源发展领域目前真正的需要，本书同时也强调，组织必须透过变革与强化员工在职务上的胜任程度，以协助员工改善工作绩效。本书为人力资源发展领域提供了人道主义的方法，让个别员工能参与训练与发展的工作，并从中受益。作者详细解说以能力为导向的绩效改模型及实务运用，提供实用的概念形成与模范实务架构，同时，介绍三个大型组织如何建立成功的能力导向绩效改进制度。如果你想设计发展有效的绩效改进方案，以帮助组织达成策略目标，这是一本不能错过的佳作！人力资源发展领导者、专业人员及相关领域学生则能藉由本书，认知到这个策略系统方法的价值。作者简介：大卫·杜柏伊斯，国际知名的人力资源发展顾问，专长于能力绩效改进原理与实务及人力资历源发展，是许多公私立组织与个人的指导顾问。拥有美国训练与发展学会（AmericanSocietyforTrainingandDevelopment）、美国全国绩效与传授学会（NationalSocietyforPerformanceandInstruction）、全国资历发展协会（AmericanCounselingAssociation）等机构会员资格，也是美国训练与发展学会刊物审查委员会的成员。曾任教于美国大学（AmericanUniversity），担任过美国教育部教育统计中心（NationalCenterfofEducationCenter）教育政策资深研究员。译者简介：美国爱荷华州大学经济与企管硕士，曾任职经济研究机构与外商证券公司研究部，独立编写制作《国际合作与发展经贸》英文季刊，有《启动革命》、《哈佛商业评论精选：企业策略》、《第五项修练III：变革之舞》、《业竞天择》、《杜拉克：管理的使命》、《杜拉克：管理的实务》、《人力资源最佳实务》等近二十本译作，同时为《EMAB世界经理文摘》月刊特约编译。目录：导论：：才能导向绩效提升建立关于“才能”的正确观点组织面临的人力资源发展挑战本书之目的第一章用以产生能力导向绩效改进的模型系统原理与人资源发展策略系统模型第二章以能力为导向的需求分析、评估与规划需求分析、评估与规划和策略系统模型的关联需求评估与规划的集体方法进行策略分析第三章建立能力模型的观念与方法才能评鉴法（JCA）修改之才能评鉴法概括性模型覆盖方法量身打造的概括性模型方法弹性的职务绩效设计与模型之建立：一个以未来为导向的方法规划及完成模型发展计划第四章拟定以能力为导向的课程计划课程规划和策略系统模型的关联策略系统模型中的课程规划子系统拟定课程计划：最初的步骤单一职务的课程规划多种职务的课程规划第五章设计与发展以能力为导向的学习干预第六章能力导向干预的学习策略与工具第七章追踪各子系统的绩效：评鉴子系统第八章太克科技公司的能务导向训练：：经理人的经理第九章能力导向领导力发展：美国国防部国防制图机构第十章新英格兰电话公司的资深管理阶层能力导向管理发展

本书是一本极具特色的求职书。它既是一本教材，全面系统地阐述了外企求职所需的知识、能力、训练方法和取得成功的步骤。又是一本外企员工讲述他们成功面试的经验汇总。本书细致入微的案例讲述，非常实用的具体分析，尤其是针对不同行业所做的具体指导，对想在外企业谋职的求职者来说，都有相当大的帮助作用。本书是比较难得的一本全面实用的外企求职指导书。·增加了大量的面试中发生的真实案例，让阅读更富动感和吸引力，也等于您自己先经历一遍面试，然后再从自己的成功和失败中轻松获取经验教训，所不同的是您不需要为此付出代价。·以极富冲击力的“面试实战”为编写方式，通过最新鲜的案例，为您全方位详细透露外企面试的全过程，并由资深外企IIR进行评点。·以职位分类，通过对外企职员的采访实录，总结“过来人”的体会，为您步入外企提供了相当可贵的经验和建议。同时，您对几大主要职位的工作也会获得直观认识，相信您可以订下最适合自己的职业规划。·独家采编外企公司资料库，详细列出几十家大公司的背景资料，让您对目标公司的概况、历史、经营思路如数家珍。·采用国际通行版式，插入通俗生动的漫画，将生涩拗口的语言细致润色——对这样一本信息量极为丰富、实用性非常突出的手册，您决不会望而生畏。

《价值与财富的现代分析》一书就是上海大学社科学院的部分教师和研究生针对经济全球化的新环境和完善中国社会主义社会的劳动、劳动价值和财富问题进行专题研究，取得相关成果的基础上编写的。本书主题的前期讨论开始于2002年暑假，社科学院经济学教研室在太湖之滨召开了题为“社会主义市场经济条件下劳动价值论研究新视野”的专题研讨会，会议从经济学、哲学和伦理学等多个视角，以继承和发扬劳动价值论为主线，进行了跨学科的交流对话。本书以与会者提交的论文和社科学院部分研究生的相关文章为基础性资料，由翁志勇对全书的整体框架和逻辑联系进行了重新梳理和调整，将内容广泛、议题多元的独立文章通观整合为一本由点及面、层次分明、新意凸显的学术书籍，具有一定的可读性和创新性。

无论是在生活中还是在管理中，都有一个奇妙的现象，那就是越是深刻的道理，其表现形式总是越简单。在很多时候，管理者为了说明某个道理，发表长骗大论的演说，结果激发了一大批人的睡眠意识之外，别的收获甚微。一些精明的管理者则用故事来代替，给员工将一个有趣的故事，让员工在轻松的氛围中明白了他们该明白的东西。故事是人类智慧的结晶，它比你更会说话！用故事来教育员工，已经成为很多五百强企业经理人的一种习惯。本书是来自培训专家讲演稿的精彩故事，传达世界五百强企业的经典理念，每一位管理者、培训师必备的工具书！最全面：数百个经典故事，几乎囊括了世界五百强企业培训中所有引用最频繁的故事。最系统：分类编写，包括企业战略、管理艺术、人力资源等11个方面，涵盖企业培训的方方面面，可以满足管理者、培训师各个课题培训的需求。最方便：每一个故事都列出培训对象、培训目的、讲述提示、引导提问等，可以拿来就用，可以直接“搬”进你的培训讲义，让你的培训立即变得生动有趣。最深刻：每一个故事都精挑细选而来，深刻表达了企业管理领域前沿的理念。最实用：作者在多年的培训实践中，无数次运用这些故事，每一个故事都相当实用，在教导员工方面，可以起到立竿见影的效果。

人力资源管理是现代酒店运行和管理的重要组成部分。本书全面系统地阐述了酒店人力资源管理的基本原理、方法和操作实务与技术，共分8章，包括酒店人力资源管理概述、酒店人力资源规划与配置、酒店职务分析、酒店员工招聘与培训、酒店薪酬管理、酒店员工激励、酒店绩效考核与管理、酒店人力资源管理政策与程序范本等。本书注重知识的应用性和可操作性，侧重理论指导下的人力资源管理实务与运作，力求反映酒店业先进的人力资源管理理念、服务手段和方法，重点论述了人力资源是酒店的第一资源，只有充分利用和开发，才能发挥最佳效益，为完成酒店组织目标奠定坚实的基础。

本书主要是写对于一个企业来说，一个员工的个人能力和他的人品是同等重要的。而在这里所谓的人品是广义上的，它包括忠诚、服从、敬业、诚信等等，无论其中哪一个方面出现了问题，对公司来讲都是不可取的，对其个人来讲也是无益的。本书通过对具体事例的深度分析和加以人性化的点拨，以此最终达到锤炼员工人品，提升工作原动力，从而形成至上而下的核心竞争力。好人品铸就好企业，好企业培养好人品。本书是一本帮助员工锤炼人品、提升工作原动力的培训手册。

现代企业需要的不仅是披荆斩棘的勇者，不仅是学富五车的智者，它更需要不断调整、不断感悟、不断超越自己的学习者。美国式培训，这才是我们需要的培训！作者将美国企业的成功经验用第一人称——“我”的亲身感受表现给读者，不但把对美国企业的经验研究融入其中，而且采访了很多在美国企业工作过的员工、经理人，他们把最宝贵的第一手资料无私地奉献给我们。

人力资源发展的主要任务是协助组织进行有计划地改变，从而提高工作效率。其实施方式包括员工培训、管理变革、组织创新、劳资关系维系、生涯发展、工作品质提升等比较优势来协助企业或组织不断发展。其主要范围包括训练与发展。组织发展、生涯发展等三个方向。至于人力资源发展的内涵，则是以促进与确保组织与个人的学习、改变与成长为主轴。

《工商管理外语阅读教程系列丛书》是天津理工大学国际工商学院的教师们在经过中外合作办学的教学实践和经验总结后编写出的一套外语阅读教材。本套丛书所选的国外原版阅读文章，涵盖了工商管理专业核心课程的重要领域，反映了当前许多国外工商管理学科最前沿的知识信息。专业语言的语料具有原汁原味的真实性，它能使学生所获取的专业英语技能在将来的工作中具有实用性。借助本套丛书，读者们能够跟踪了解工商管理科学发展的最新动态。本套丛书中的每一本都给出了该专业学生应掌握的核心理论知识。为使学生们所学的专业领域中的语言知识得到应用、巩固、扩展和提高，课文后均配有大量的练习。《工商管理外语阅读教程系列丛书》包括：1）市场营销英语阅读；2）财务会计英语阅读；3）国际商务文化英语选读；4）管理信息系统英语阅读；5）战略管理英语阅读；6）国际商法英语阅读；7）人力资源管理英语阅读；8）组织行为学英语阅读；9）物流管理日语阅读。本套丛书可作为工商管理专业学生的专业英语阅读教材。对于那些接受短期培训的企业管理者、MBA学员和教师来说，这套丛书将会更有参考价值。我们希望这套丛书的出版，能进一步促进工商管理专业教学的推广和普及。<

忠诚和执行的理念固然重要，但是如何培养忠诚和执行更重要。实际就是讲让员工的忠诚和执行在企业转型中产生实际效益的方略和手段。本书讲述了为什么要制造忠诚，怎样煽动执行以及其绝妙管理方略——蝴蝶翅膀因素（用对方略出效益）。书中所谈及的管理者，不仅包括首席执行官、企业主席、部门经理等高层管理人员，还包括为经理们制定员工激励政策的专业人士（如公关部、人力资源部、战略制定部门的工作者以及领导着一个小型团队或部门的项目负责人）。本是是企业所有的管理者及操作者现学即用的管理实操范本。