自从《胜任》一书推出以来，“胜任力”观念已经逐渐深入人心，作为组织成功的必备源动力，员工胜任力的提高，正越来越多地受到人们的重视。如何基于胜任力模型进行员工招聘和选拔、工作分配、教育培训、职业生涯规划，提高包括知识、技能、心智和思考模式等在内的员工胜任力，正迅速成为人力资源管理实践中的一个重要课题。本书总结了涉及生产和服务领域的十几个基于胜任力提升实践的综合性案例，这些案例综合概括了一批实践者如何通过提升人力资源胜任力以帮助其所在的组织实现战略目标的经验。案例中提到的组织包括了从服务到生产领域的营利性及非营利性组织。旨在启发你如何根据企业的具体情况构建相应的胜任力模型，以最大限度地挖掘员工潜能，提高组织的绩效：■美国摩托罗拉半导体产品事业部技术人员的胜任力模型■美国国防部国家制图局认证项目的胜任力模型■美国礼来公司人力资源经理的胜任力模型■美国宝德信医疗保健集团西部区域的胜任力模型■美国罗纳普朗克制药公司的胜任力模型■美国蒙特利尔银行的胜任力模型……

《培训课程设计全案》全书共分为六章：认识培训课程设计、培训课程设计的组成部分、培训课程设计的原理、培训课程设计的流程、培训课程设计的其他辅助性工作、推进课程效果的补充与后备。在《认识培训课程设计》一章里，讲到了“课程设计”与“课程开发”的异同，阐述了现代培训课程设计的基点，着重指出了现代培训课程设计的10大要素（即课程目标、课程内容、培训教材、课程模式、课程策略、课程评价、学习者、执行者、课程时间以及空间），分门别类地介绍了培训课程设计的资源依据（即有组织的学科内容、接受课程学习的学员以及社会。在了解培训课程设计的概念、要素以及资源依据之后，作者对“培训课程设计的组成部分”——课程目标、课程内容、方法与组织、课程评估——进行了一次庖丁解牛式的解剖，呈现了鞭辟入里的分析，提出了切中肯綮的建议和指导，提供了实用简易的工具与方法。谈及课程目标，许多人想到的是课程达到的实际效果，而作者却从国内外学者对“课程目标类型”的分类（美国学者艾斯纳将课程目标分为行为目标、问题解决目标和表现性目标三种；美国心理学家和教育家布鲁姆把教学目标分成三个方面——“认知领域”、“情感领域”和“技能领域”；国内的学者把课程与教学目标分成行为取向、生成性取向、表现性／表意取向三种类型）说起，告知课程设计者确定课程目标的原则、叙写课程目标的形式。

战场上过大的压力会表现为战斗疲劳症，而企业中的压力则表现为旷工、医疗费攀升、工作效率降低、合作不利和工作业绩下滑。员工每天要应付各种压力，如苛刻的企业目标，苛刻的管理、部门碰头会、生产故障、顾客的要求、持续的变动，以及繁重的工作，企业领导者面对的挑战很像战场上的压力。企业领导人和部队指挥官都需要他们的部下个个召之即来，来之能战，这样才能确保胜利，他们无法承受压力造成的减员。军队领导人控制压力，避免战斗疲劳症，率领士兵获得胜利，同样企业领导人也可以通过控制压力来影响公司的利润、取得最大限度地提升工作业绩，这样做还能帮助雇员提高身心素质以及消除由负面压力造成的破坏性后果。陆军指挥官学会了如何使士兵在各种极端的压力下继续战斗，而好的企业领导者为了公司的事业也能积极地运用同样的领导力、沟通能力和训练策略把过分的刺激和能量转变为积极的结果，领导者有责任控制压力。本书揭开了美国陆军在这些领域中久经考验的妙策，书中还引用了美国陆军独特的行动指南中的部分内容，它们曾经用来训练领导者如何控制压力并在战斗中取胜。书中不但包含了关于战争的权威学说和为战斗设计的实用方案，还有为数众多的史实和企业案例，它们会告诉你应该如何在经营中运用这些妙策。你还将看到如下内容：★美国陆军用来控制工作中的十大压力源的技巧★教育、训练和战后总结（AAR）减缓压力★部队的凝聚力和团队精神有助于控制压力★团队的重要性和妨碍团队取得成功的十大障碍★领导者控制压力源的十个方法★用美国陆军的9个战争原则和5段式作战命令控制工作进程和压力★纪律、训练、恢复力的价值，用出其不意的战术控制压力★用“出其不意”这一战术的6个要素控制压力并在竞争中占据先机★在大战中获胜的五个基本要素以及你应该如何运用它们取得事业的成功★控制自身压力，实施合理的领导。

打破科学管理范畴成就高绩效管理者揭开管理的时尚面纱剖析最实用的管理实务！不只让你做一名经理，更要让你成为一名经理管理没有最佳途径，但有更好的途径，以人为本才能更好地创造利润！管理总是比理性的科学具有更多的不确定性。管理的核心是最具有不可知性的因素——人，而在一个飞速变化的环境中，一位经理今天寻找到的解决方案明天可能就完全不适用。尽管学者们在管理这一领域已经进行了详尽的研究，对大多数经理们来说，有关管理的一项事实是，管理并不是一项可以预测的准确行为。在《人性管理》一书中，作者就所有经理们都关心、迷惑甚至至烦恼的32个管理问题进行了细致而生动的分析。作者揭开了管理时尚的面纱，向管理大师们发起挑战，剖析了各种管理理论，测试了各类管理模型，并就最实用的管理实务作出了解释。简而言之，该书的各个章节都能起到实用指南的作用，可以帮助经理们在需要进行决策而传统理论又不适用时“突围而出”。从提高个人工作绩效和确保组织健康运转，到为个人的事业发展提供建议等各方面，该书即又实用性又有鼓励性。无论是对志向远大的经理，或是经验丰富的领导者，这本犹如实用管理手册般的好书都非常具有吸引力。作者简介：哈里·奥斯曼（文学硕士、文学学士和教育学士），组织战略、组织结构和绩效管理等方面的顾问、教育者和作者。他在私人企业和公共机关的不同人力资源部门都曾担任重要职位。著有《掌握培训》一书。此外，他还在《商业评论周刊》、《今日管理》以及《经理在线》等杂志上发表过大量文章。哈里还是澳大利亚管理咨询协会和澳大利亚培训协会的成中。

如何成为领导的得力参谋？与同事融洽相处有哪些秘诀？升职加薪的技巧是什么？职场中要想出人头地，除了抓住机会，还需要灵活地运用你的智慧。赶快打开这本让你在开怀一笑中得以顿悟—的职场“圣经”吧！

《观人学》兼有儒、道、法、阴阳诸家思想，是一部识人、鉴人的纵横家著作，也是一本研究各朝代历史名臣的成功心理学的重要参考书。本书借鉴了清代曾国藩的《冰鉴》、三国时期刘劭的《人物志》以及诸多人才大师的思想精华，再加以现代科学的论证，以“如何鉴别人才”为中心思想，由外及里，由形及心，从性格、语言、类别等各方面做了详尽的论述，对现代人的创业、工作和生活诸多方皆有很强的实际指导作用。鉴人者须摒除偏成之见，切忌亲疏之分，力绝偏私之言。尤勿以貌取人，吠偏概全，以短掩长、以闻鉴人，以亲划线，以资排辈，以情鉴论。若存偏成之见，则优劣颠倒，正道无存；若存亲疏之分，则难抒众长，难聚人心；若听偏私之言，则言路阻塞，万马齐喑，甚则小人近身，内乱不已。此三忌为执帅者之紧要！否则内必乱、心必涣、事不济、业难成。此书鉴中有用，用中有鉴，鉴用如一，才可聚人。用人者，要在用长；聚人者，要在聚心，，此用人之道，不可不常思自审，而疏忽于缠身琐细之中，懈怠于情迷意乱之际。

狼只有狗一样的体型，其力量在动物界也并不出众，但狼却是动物界公认的强者，这一切都源于狼的超体能和执行力！狼虽然凶悍，但狼却有着很强的责任心和纪律意识，狼群按照规则组成了严密的执行组织，科学分工，角色分明，内部有效的沟通、协调和协同作战的力量，产生出最大的捕食能力和威慑力，于是才有了谚语：“猛虎也怕群狼！”每匹狼在捕猎时都是果断出击，勇往直前，决不退缩，不怕牺牲，但又十分讲究策略，决不做无谓的牺牲。本书通过对狼群生存法则和捕食策略的研究，提出人类组织和企业中的执行者应该学习和借鉴的地方。这决不限于法则、技巧、策略的学习，更要注重思维方式和企业执行文化的建设。每一个执行者的执行力提高了！整个团队的执行力才会产生出最大的效力，才可以得到最大程度的提升！

管理员工的能力不是天生的，需要在管理实践中不断修炼、提升。本书为你提供了一整套员工管理的原则、策略和技巧，涉及员工招聘、员工选拔、员工配置、员工培训、员工考核，以及授权、激励、沟通、协调等诸多方面。它会使你在面对员工管理中发生的任何问题都泰然自若，处理起来游刃有余。本书内容与实际相结合，凸显实用性；书中阐述的方法、技巧是从成功企业员工管理实践中总结出来的经验与心得，具有很高的借鉴价值。无论你是一位阅历丰富的管理者，还是正在步人领导行列，无论你是管理一个企业，还是主管一个部门，熟读本书并领会掌握其中的方法，必将受益良多。

Actionspeakslouderthanwords（说到不如做到），这一简单而意义深远的工作宣言，已成为世界500强多数企业员工的自觉行为准则，也是世界500强企业选拔、提升和培训员工的最高宗旨。这一宗旨必将因其卓越的现实成效而被越来越多的企业和越来越多的员工奉为圭臬。

成功有许多种，有财富上的成功、有仕途上的成功、还有精神世界里的成功。成功又是相对的，不同的人对成功的理解与诠释，也会不同。食不果腹的人会把衣食无忧的生活状态看作成功，腰缠万贯的人也许更倾向于把实现个人的最大发展看作是成功。但每个人要实现自己的理想，达到他所认为的成功状态，所需付出的辛劳则几乎都是相同的，他们所以在成功的表现上十分不同，或许是因为机遇不同，或许是因为能力迥异，或许只是因为理想的不同，正所谓“心有多大，舞台就有多大”。从这个意义上说，学习富人的成功经验，不仅要学习他努力奋斗精神，更要学习他如何设定自己的理想，把握自己的机遇。从另一个角度讲，一个人的财富其实是由财富以外的东西决定的，学习富人的奥妙所在，不在于紧盯着他们的钱袋子不放，而是要着眼于他们财富以外的东西。你缩小了与富人之间的其他方面的差距，你也就缩小了与富人之间的财富上的差距，当你拥有了富人的宝贵品质，你就成为富人了。但每个富人的成功经历又存在如此的不同，以至于即使是最高明的理论家也难以归纳概括出所有富人的“致富秘诀”，而任何所谓的“致富秘诀”都会由于本人的局限而难以反映全貌，甚至会曲解真实。《差距在哪里》一书，集中了全球三十三位商界精英和传奇伟人，可谓是对全球精英的完美诠释，相信会给读者带来莫大启发。在《差距在哪里》一书中，读者不仅可以领略到微软总裁比尔·盖茨的风采，还可以一睹“世界第一CEO”杰克·韦尔奇的睿智；不仅可以体会好莱坞“黑色飓风”丹泽尔·华盛顿的执著，还可以揭开雅诗·兰黛的神秘面纱；不仅可以走进美丽帝国，结识“敢于创世界”的时装天才乔治·阿玛尼，还可以步入电子商务领域，拜会领军人物杰夫·贝索斯。《差距在哪里》没有归纳出这些富人致富的规律，这意味着它没有以自己的视野匡定丰富而浩瀚的世界。这是作者的自知之明，因为，有时候，决定富人成败的，往往并不是所谓的“秘诀”，而是某一个被众人遗忘或遗漏的细节。<