金融界巨子罗塞尔·塞奇说：“一个年轻人，如果既无阅历又无背景，只有自己可以依靠。那么，他最好的起步方法是：首先，获得一份工作；第二，珍惜你的第一份工作；第三，培养勤奋、忠诚敬业的习惯；第四，认真学习和观察，获取真经；第五，要努力成为不可或缺、举足轻重的人；第六，成为一个谦虚、有修养的人。”从现在起，请你不要抱怨工作难找，或公司环境不好，或老板如何不会用人，包括如何的心黑手辣等等。事实上，让自己成业个公司必不可少的，成为老板正在寻找的人，并不是什么天大的难事。从现在起请你加快行动的步伐，一切从自我做起，从点滴做起，从培养最基本的从业素质做起，从阅读《中国式员工》一书做起，做一个热爱生活、热爱工作的优秀员工。

本书旨在解决企业管理执行和工作细节问题，将企业行政日常管理的工作细节和工作流程细化，并为行政职位任职者提供可借鉴的范例、模板和工具表单。内容包括日常办公事务管理、人事行政管理、文书档案管理、会议管理、财产管理、生活福利管理及安全、后勤保障管理等。系统、详细地介绍了行政管理的各项工作，分别从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面展开，提供了一整套科学、实用的工作标准，包括制度模板、工具表单和工作流程，简洁、直观，具有很强的可操作性、实用性和可读性，是行政管理各职位必备的工作执行手册。实务+工作模板+工具表单+工作流程的四大特点。 本书适合行政管理从业人员、中高层管理人员、咨询公司及培训公司人员使用。

本教材从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识，对于提高从业人员基本素质，掌握高级秘书的核心知识有很好的帮助和指导作用。本教材将高级秘书应该掌握的知识内容分为十二章。主要包括：法律与法规，管理知识，统计学基础，办公自动化，接待与礼仪，会议策划与会务管理，辅助决策、督查与突发性事件处理，文书拟写，文书处理，档案管理工作，信息工作，协调与公关等。教材在编写中，从高级秘书的实际工作角度出发，每章开头都有针对性地提出了应掌握的知识要点和技能要点，对读者学习掌握本职业高级内容和参加鉴定考试有很好的借鉴与参考作用。本教材可作为高级秘书职业技能培训与鉴定考核教材，也可供中等、高等职业技术学校文秘专业师生或相关从业人员参加高级秘书职业培训、岗位培训、就业培训或提高专业素质使用。参加本教材编写的具体分工为：第一章（贺斌），第二章（陆瑜芳），第三章（乌嘉义），第四章（罗和平），第五章（陆予圻），第六章、第七章（向国敏），第八章（汪祥云、郭莉、陆予圻），第九章（陆瑜芳），第十章（罗军），第十一章（邝春伟），第十二章（陆瑜芳）。全书由陆予圻、沈汉达统稿，李明佳审定。

面对日益激烈的市场竞争，企业寻求着变革与创新，时代呼吁奋发图强、能独当一面的“专家型”员工。如何摒弃对公司或对上级的依赖心理？如何改善自我以提高职场竞争力？轰轰烈烈的员工革命已经吹响了号角，这也是一场真正意义上的自我革命，成功的关键在于全体员工真正行动起来，从改变自身做起。 本书对企业员工的发展方向，提出了自己独到的见解，员工将学会如何树立全新的专职态度，并从固有专业能力、企划能力、改善能力、管理能力、表达能力、说服力等六个方面对自己的能力予以创新，最终胜任特定的专职工作，成为提高个人业绩的行家里手。

《公司高管实战操典》从中国企业的实际出发，根据国际企业管理的新趋向、新理论，结合MBA经典教材和典型案例，全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、职责权限和工作任务，详尽介绍了各相关职位的运作程序和操作实务，解答了管理过程中可能遇到的各种问题。这套丛书的特色，就在于它按照不同的职位，浓缩了MBA核心课程的主要内容，并根据现实需要，提供了可操作的方法与程序，无论是在职经理人还是后备经理人，都能从中获得系统的理论指导，提升自己的预见能力、决策能力，为企业管理注入新的活力，从而在市场竞争中打造企业的核心竞争力，完成自己的职责和使命。这套丛书较之于琳琅满目的企业管理著作和大学MBA教材，最为鲜明的价值和特征是它的实战性和操作性：言简意赅，提纳挈领，系统完整。因而，它既可作为企业高层管理者开阔眼界、增长知识、提高素质的案头必备书，也可作为MBA教育的重要辅助教材；同时，它还是企业高层管理者的实战范本。我们相信，这套丛书将使企业管理者进入一个全新的境界，志向高远的经理人将在知识增长的过程中实现新的飞跃，并带领企业员工创造新的辉煌。

为提高航运公司船舶安全管理和防污染质量，规范船舶安全管理体系审核人员的培训，满足各方希望有一本较为权威教程的需要，由上海海事局审核办公室和上海市航海学会组织相关专家编写了本教程。本教程内容翔实、引用材料权威，此书提出安全管理人员必备的知识、技能、程序和政策，对公司安全管理具有指导意义。本书也可作为外审员、船公司安全管理人员、船员、船员培训中心和各航海院校师生的参考书。

员工职场基本素质培训读本！职场金字塔，成功风向标！一本初涉职场者不同得看的书，一本走进在职者心灵的书！本书是作者多年外企工作的经验与感受，更贴切应届毕业生、在职员工以及管理者的实际，从一种全新的角度诠释了要成为一名优秀员工必备的职场基本素质。本书以金字塔图为主线，形象、生动地说明了优秀员工必备的职场基本素质及其相互间的关系，是作者多年经验的提炼。金字塔图以处理好与相关的关系、个人修养为基础，以思想力为灵魂，以团队精神、沟通力为支柱，以执行力为核心，帮助读者塑造良好职业形象，打造成功职场人生。本书既可以作为应届毕业生的职场入门指导教材，也可以作为公司对新员工的培训教材。对于渴望进一步发展迈向成功的员工及职业经理人，本书不失为一本很好的启示录。

本书前一版的读者可以发现，我们的所有目标同前一版没有差别。但是，从第二版保留下来的所有材料都经过了更新，同时也进行认真编辑以增强可读生。现在的第二章包括一些对全球人力资源管理的讨论和比较，上一版这部分内容在最后一章。我们对第三章重新命名和撰写，提供了一些针对当前人力资源管理环境全面和新颖的讨论。而现在的第四章则包括了组织中有关后福特制的新话题，如柔性、后官僚主义的工作设计以及知识型工作的发展趋势。我们在第六章将再次提及柔性，同时进行有关电子人力资源的新讨论。新版的测试和评价中心安排到第七章。第十章扩展了有关现场学业习的讨论，不仅包括知识管理和电子学习，而且还包括技能方面的新素材。第十一章和十二章也都重新命名，现在包括间接员工参与和合伙战略的内容。考虑到的商业中，价值传递的重要性日益显著，本版新增了对人力资源管理评价一章，这一章讨论了对人力资源战略研究和评价的不同方法。同时我们也更新了相关法律，尤其是第五、七、十二章的相关内容。除此之外，我们还突出了本书交互性的特点，为学生提供更多的机会检查并强化他们的学习，并扩展书本以外的知识。本书引入了思考问题，学习提示、人力资源网站链接和人力资源管理实践的特征，以丰富学生的学习经历。

本书是根据世界500强的经典管理制度，结合中国企业的管理特点，经中外30余位专家遴选、编纂而成的管理表格工具书。本书的特点是权威、规范、科学、全面、系统、简洁、实用，即符合中国本土企业的管理特色，又具有一定的前瞻性，以使中国的广大企业尽快与国际化企业全面接轨，并能够迅速提高企业的管理水平。为了方便读者，提高本书的利用效率，本书附赠光盘。光盘的内容涵盖了本书的内容，又增加了更多，更详细的管理工具，管理者可以直接拷贝、修改，并结合本企业的实际情况应用。本套图书具有以下几个特点：一、中西结合，洋为中用。为便于中国企业使用，本书对世界500强企业的管理制度和方法进行了整理和加工，全面梳理了企业战略、人力资源、营销、生产、财务、行政等各方面管理制度及表格，并尝试把世界500强的管理制度和方法与中国国内企业的实际情况相结合，做到洋为中用，避免了由于社会及经济条件的不同而导致国外的管理方法不能适应国内企业的需要的状况。二、科学、规范、实用在编纂过程中，我们从在世界知名公司中应用最广、最普遍的制度和表格入手，在广泛调查和研究的基础上，从企业最基本、最实用的部分出发，强调“科学性和规范性并重。实用性与可操作性并举”，以期能够使管理者能够快速掌握，并应用到企业管理的实践中。三、附赠光盘，随查随用。我们认为，世界500强企业科学的管理制度和方法，是人类从事社会实践的过程中积累下来的宝贵经验和财富，它应当也必须为我国广大的企业管理者借鉴和应用，因为只有这样，才能真正体现它们的价值。为此，每本书均附赠光盘，既包括该书的全部内容，又不限于此，增加了更多的制度与表格范本；妈可直接打印使用，也可根据企业的特点随机修改、灵活应用。随书赠盘，物超所值，方便您随时学习、使用。

为适应我国电子政务的发展以及各高校电子商务等专业的教学需要，本教材从电子政务系统的概念与理论、技术支撑、项目管理与建设等方面出发，系统地介绍了电子政务系统建设所需要的理论和技术。为进一步地理解这些理论和技术，本教材安排了电子政务教学模拟系统等教学辅助手段。本教材主要为各高校电子商务、信息管理、计算机应用等专业的本科生、研究生提供专业教材，同时也为从事电子政务系统建设的相关人员对电子政务系统理论和技术的学习提供参考。