一提到索尼，人们就会联想到随身听、PS2游戏机或VAIO笔记本电脑，或者是如《蜘蛛侠》等一些热播的电影和唱片。索尼就是这样一家造梦的工厂，在带给人们愉悦享受的同时，也改变了人们的生活方式。与一般的日本企业不同，索尼创始人之一井深大，在创立索尼之初就提出索尼的终极目标是建立一个“自由豁达的理想工厂”。而“求新创异”更是成为了几代索尼人一脉相承的基因，因此“索尼”成为了优良品质的代名词。本书记述了索尼使人们梦想成真、愉悦享受的不懈追求，也诠释了索尼求新创异、甘做“金豚鼠”的执著与豁达，梦、愉、创正是索尼文化的精髓所在。

《财富王牌》真实记录了财富世界王牌人物们的奋斗历程，以及他们的悲欢离合、成败得失。《财富王牌》中所有珍贵资料和影像图片均来自澳大利亚LIC独家授权的北京大陆桥文化传媒品牌电视节目《传奇》。《传奇》系列电视节目来自于全球14个国家的112家制作发行公司，并在全国百余家电视台播出，收视观众达上亿人。《财富王牌》图片截取自各个时期、不同来源的摄录资料，因此可能会有部分图片由于年代久远，或限于当时技术条件等原因，清晰度稍差，但我们本着尊重历史、记录真实的原则仍然选用了这部分图书，望各位读者明鉴。

《科技创业系列培训教材（经管版）：汽车经纪人培训教材（基础篇）》根据市场的实际需求，针对汽车销售服务行业特点，从了解和应用的角度，简明扼要地介绍了汽车发展史、基本结构、使用与评价、背景知识以及二手车经纪等基本内容。《科技创业系列培训教材（经管版）：汽车经纪人培训教材（基础篇）》文字简明易懂，兼顾了各层面的读者，主要供岗前培训使用，也可以作为企业（如 4S店等）内部员工培训学习资料。

《人员培训实务手册》对于如何设计员工培训制度、如何进行员工培训管理做了深入细致的阐述和经验总结，取材于近年来作者对于人力资源管理方面的系统研究和咨询实践。《人员培训实务手册》站在企业培训工作者的角度，从培训的组织入手，根据需要，将大量中外成功企业的培训案例穿托其中，对员工的深层次培训（能力开发、行为调整、心理训练）进行系统介绍，并且全面、系统地介绍了西门子、摩托罗拉、联想等著名企业的培训管理经验，具有极强的实践性和可操作性，是从事人力资源管理及员工培训工作者的良师益友。

本书关心的重要话题，主要观点如下：第一，世界上最容易成功的人，就是那些性格具有亲和力的人，而不是那些性格狂暴、冷辟、自大的人——这种人除了不能赢得别人的认可外，剩下的就是彻底毁掉自己。第二，每个人的性格都是可以修正的，而不是固定不变的，只有不修正自己性格弱点者，才能让自己成为一个“饱满”的成功者。第三，做事是人生成功的重要环节，但在此之前，一定要区分自己究竟能做什么和不能做什么，同时在自己能够做的事情中，从“细节”两字入手，把每一个步骤都精确化，就可以成为一个完美的工作者。第四，从“细节”开始做事，不同那些粗糙型工作方法——随意想、随意做，而是要让自己的计划形成严密的连续性，从一点到多点，从小成到大成。本书提出的这些做人性格和做事细节之道，虽然不是“神乎其神”，但可以有助于你反思和成就自己的行动环节，让自己不因为自己的不足而败在自己手上——反之，是人生最大的悲剧！本书吸收了美国成功学大师皮鲁克斯中许多精彩的观点，又有生动的个案，读起来，一定会有滋有味，造就成功的秘密，走向积极的人生。

精准是一种思想观念精准是一种发展战略精准是一种组织文化精准是一种工作习惯精准是一种绩效结果周夫子管理格言精选：·远见决定成败，因应科学发展观、转型精准增长模式才为常胜之道·机遇面前人人平等，但是偏爱有精心准备的人·不悉心管理，第一桶金往往是最后一桶金·只有永远的危机感，才能保证持续的成功·成功的企业是相似的，失败的企业各有各的原因·一个阶段的取胜之道，可能是另一阶段的失败之源·既要贴心经营（人本管理），也要贴身经营（股份制）·市场规律本质一致形式各异，不能过分强调国情企情特殊而拒之门外·简单问题适度复杂化，复杂问题适度简单化·竞争不一定是大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼，而是精鱼吃粗鱼·有时在翔实数据面前，看似聪明绝顶的点子是站不住脚的作者简介：周卫民：1963后10月生，江西樟树市人，计算机科学学士、系统工程硕士、资深管理咨询专家、上海维纳咨询有限公司总经理。·个人著有：《企业进阶管理手册》、《职业经理人实用手册》，在国内外发表经营管理论文、短文100多篇。·加拿大华文报刊财经专栏作家，解放日报、理财周刊等媒体作者。·十几年管理顾问经验，策划30多个管理咨询（改制、战略、营销、上市、规章制度、集团组建、诊断等）项目。·主持参与的4项科研项目获省部市级科技进步奖（软科学）或决策成果奖。·加拿大加华创业协会创始理事、中国国情与发展研究所研究员、上海行为科学学会经营心理专业委员会副主任、上海开业指导专家志愿团专家。目录：前言迎接精准管理时代的来临一、从科学发展观到精准管理1、中英为什么要提出科学发展观？·触目惊心的数据对比·我们不要掉入“拉美陷阱”2、铁本项目带来的深层思考·铁本项目的是是非非3、从宏观调控看如何因应经济周期波动·八仙过海，各显神通4、能否跨越粗放经营而直接走向精准管理？·钢铁工业粗放经营“事出有因”二、缺乏精准管理是中国现代化的最大制约因素1、中国传统文化阻碍了现代化吗？……2、传统农耕Vs现代精准农业3、企业发展的最大制约因素是什么？三、他山之石：海外精准管理面面观1、雅典奥运会的启示2、富裕国家寻常百姓的精打细算3、海外生活见闻：留意处处皆精细4、丰田：精益制造的始创者和长久领跑者5、戴尔：打造威力巨大的精准供应链6、摩托罗拉：贯穿精准思想的6西格玛管理7、沃尔玛：以信息技术占领精准管理的制高点四、精准管理是个什么样的体系？1、什么是精准管理？2、思想深处革命：观念需要精准化3、以扎实制度保证：管理制度精准化4、向管理要效益：管理方法精准化5、必先利其器：管理手段精准化6、走在最佳路径上：管理过程精准化7、一个不能少：实施范围全覆盖化五、如何实施精准管理1、扪心自问，精准管理图处啥？2、盘点一下，实施精准管理的条件具备吗？3、排除实施道路上的障碍4、前车之鉴，避免实施过程的误区5、按“步”就班走程序6、何处寻找突破口六、行行出状元，业业讲精准1、政府行政管理：向精准化迈进2、军事管理：向精准要战斗力3、金融：精准才能淘到真金4、教育：以精准培养真才实学5、旅游：从“买罪受”回归舒心6、IT和互联网：精良设备带需精准运作7、医药：只有精准才能救中医七、企业：无处不在的精准管理1、发展战略：主业化与精准执行力2、研发设计：从闭门造车到紧贴顾客需求3、生产制造：“推动”到“拉动”不仅一字之差4、质量保证：普通员工，你敢一票否决吗？5、采购供应：以最低价成交吗？6、现场管理：不以细小琐碎而不为7、市场营销：赢家通吃细分市场8、客户服务：以细微培养忠诚顾客9、财务管理：精明又高明的管家婆10、组织人事：自主参与、团队合作是关键11、行政事务管理：驱动精密机器运转的润滑剂八、精益求精：只有起点，没有终点1、做到什么程度就是精准啦？2、精准管理尚未成功，同仁还需努力结束语实施和享受你的精准管理吧！

随着近年来我国市场经济体制的逐步建立和就业形势趋于严峻，国民的创业意识开始觉醒，各层次人员的创业热情空前高涨。为了适应人们创业实践和企业创新的迫切需要，我们策划引进了这套优秀的创业管理教材，希望能为中国创业者提供前卫的创业理念、实用的创业技能方法和精彩的创业案例。 本书是美国众多顶级商学院创业管理专业和创业课程的教学用书，也是美国创业者最推崇和最畅销的商业计划指南。主要内容有： ●成功的商业计划的要素 就如何启动商业计划、如何让你的商业计划书引人注目等至关重要的问题进行了深入分析，并给出了许多实用、有效的建议。 ●商业计划书的构成 详细指导读者完成商业计划开发的每一个步骤，本书每一章后都附有不同行业的商业计划书模板和根据真实创业活动改编的商业计划书范例。 ●商业计划的实施 指出了将商业计划用于寻求风险投资、创业竞赛或企业内部规划时应注意的问题。 ●特别考虑 针对不同行业、不同经济环境下的创业者在商业计划开发中经常遇到的问题进行了分析，并提供了行之有效的建议。本书一个极其重要的特色是，书中引用了大量来自经验丰富的风险投资家、企业家和成功创业者的“业内人士成功诀窍”，这是作者专门就此书与他们访谈的精彩内容，这些内容因源自成功创业的实践而无比珍贵。 本书是广大小企业创业者、开拓新业务的经理人和企业创新倡导者们必备的指导手册，可作为全国各大学商学院MBA和管理专业的创业课程教材，以及小企业创业培训教学用书，还可作为参与各种创业大赛的教师和学生的最佳参考书。

为了探讨和介绍当代人力资源管理的最新研究成果，推广人力资源管理的基本原理与方法，《高等院校工商管理系列教材：人力资源管理》借鉴了西方人力资源管理理论和我国人力资源管理的研究成果，结合我国人力资源管理的实践与理论探索，力求为广大学生提供一本前瞻性、系统性、创新性、实用性较强的教材。

本书集各种交际场合，各种进退应对情况，教您各种社交技巧。内容包括：打招呼、道别、介绍、致谢、在餐厅中的应对、购物祝贺、聊天等。

面对呈现在面前的这本《美国鲍德里奇国家质量计划——卓越绩效准则》小册子，您也许会迅速浮现出一系列的提问，如什么是卓越绩效准则？它有什么用？我或我的组只能够从中获益吗？实施这一准则的难度如何？在过去十几年中，组织的管理方面出现了两股值得关注的热潮。热潮之一，许多国家的政府通过设立国家质量奖的方式来提升本国各类组织的管理水准，强化和提高本国产业的竞争力。热潮之二，国家质量奖评奖准则已成为各类组织评价自身的管理水准和引导内部改进工作的依据。美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖的评奖准则被称为“卓越绩效准则”（CriteriaforPerformanceExcellence），它已经成为了经营管理的事实上的国际标准。对照这些评奖准则来对组织的绩效进行自我评估，这是过去十多年中出现的一个全球性的潮流。值得一提的是，在参照世界著名的质量奖准则并结合我国实践的基础上，中华人民共和国国家标准GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》于2004年8月正式发布了。这标志着这种“卓越绩效模式”在我国的推广进入了一个新的阶段。该标准的发布迅速引起了企业界及其他相关领域的关注和重视，也预示着会有众多的企业和人员将会投身于这一标准的实施之中。马尔科姆·鲍德里苟卓越绩效准则将为我国国家标准的有效实施提供有益的帮助。鲍德里奇卓越绩效准则体现了制胜之道！它是组织以卓越绩效和崇德守信赢得经营成功之道。每一位鲍德里奇准则的使用者都是胜者。本准则有助于各类组织因应当前挑战并对处复杂性，这种复杂性来自既要在今日产出成果又要有效地应对未来。2005年准则的修订体现了高层领导者所面对的特别的压力，体现了组织的而不只是技术的创新，还体现了对于高绩效企业的长期生存能力和可持续性的挑战。准则中更为直接地突出了有关执行这一主题，反映了对于敏捷性和执行速度的并重。在这诸多的挑战面前，你的组织将会表现如何？无论你的企业是大还是小，是服务业还是制造业，是踞于一点还是全球开花，本准则都是一个帮助你在不确定的环境中衡量绩效和运筹帷幄的宝贵框架。本准则能够帮助你协调资源与各种举措，如IS09000、精益经营、平衡计分卡、六西格玛等，改进沟通、生产率和有效性，以及实现战略目标。这份准则正在你的手中……这是一个难以置信的好机会。为何不抓住这一机会？一旦你翻开了它，你就开启了通往卓越绩效的门扉。——鲍德里奇国家质量计划主任哈里·S·赫茨（HarryS．Hertz）