人力资源管理
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水权制度与经济绩效谢永刚著本书前三章为基本理论部分,主要从我国历史、国外情况和我国现状三个方面分析水权制度。第四章以作者发表过的论文与调研材料为主,分析了水资源产权制度的创新与绩效,并举出实例给予分析。 -
总经理三大技能金鸣,张敏主编拿破仑说:“不想当将军的士兵不是好士兵。”权力是一种象征,更是一种能力的体现。只有在具备良好的素质和善于抓住机遇的情况下,才能走赂权力,掌握权力。本书具有以下几大特色:一、高效实用,一般管理类图书多以理论介绍为主,此丛书则紧扣总经理工作的实务,在讲解理论的同时,把理论和实践紧密地结合起来,以求全方位地提高总经理的管理素养。二、全面充实,此丛书从总经理形象塑造、权力运用、用人艺术、演讲写作、事务处理、人际沟通等方面的介绍,内容系统全面,是中国总经理必备的工具书。在编写过程中,我们本着通俗易懂、可操作性强的原则,力求内容丰富多彩、重点突出,使总经理在工作中运用时能得心应手。目录:上篇掌权第一部分树立总经理权威一、全方位树立总经理权威二、培养总经理的领袖气质三、提升总经理权威的几种方法四、保持总经理权威的要领第二部分总经理争权谋权策略一、总经理谋权方略二、总经理谋权奥秘第三部分总经理如何掌权一、总经理该怎样掌权二、总经理该掌什么权三、总经理掌权的方法中篇用权第一部分总经理用权方略一、总经理用权的原则二、总经理如何用权下命令三、总经理用权禁忌第二部分总经理用权的管理方法一、激发下属的潜能二、总经理管理的艺术三、成功管理创造效益第三部分总经理如何用权管理商务一、用权建立营销网络二、用权管理品牌三、用权管理财务下篇放权第一部分放权的意义和原则第二部分放权策略第三部分放权各部门的权限 -
策划财富朱培立,王光辉编著企业家、大学生推荐读物,管理者、策划师培训教材。策划,顾名思义就是“出谋划策”。“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”;“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。可见策划之重要。本书将企业策划作为一门学科,系统、规范地总结出来,并进行综合提高,具有独创性。其内容丰富,层次分明,过渡自然,详略得当,通俗流畅,实用性强,是学习策划理论、掌握策划规律、开启策划之门的一把“金钥匙”。愿本书成为策划人以及一切有志于创业梦想和正在创业的各界人士的良师益友! -
保定市人力资源与可持续发展战略研究吕红平等著进入21世纪,人类社会将迎来新一轮的重大变革。这场变革的一个重要特点,就是经济和社会赖以发展的战略资源正在发生重大变化。人才资源已成为一个国家、地区或企业经济和社会发展最重要的战略资源。经济全球化,一个极其重要的内容就是人力资源和人才的全球化、国际化。实现可持续发展,一个最基本的方面就是人力资源的可持续发展。不同国家或不同地区之间综合实力的竞争,从根本上说就是科学技术的竞争、人力资源储备的竞争、人才数量和质量的竞争、人力资源开发水平和利用效率的竞争。采取各种办法吸引外部人才,已成为一个国家、一个地区、一个城市乃至一个企业人才战略的重要内容。 -
员工培训100法日本员工教育研究会编著;崔迎春译;崔迎春译本书是普兰丁格保证三部曲的终曲,他用保证概念来区别知识与单纯的真信念。前两部书专注于严格的知识论领域中的保证问题,本书则更进一步探讨有神论信念,特别是基督教信念,特别是基督教信念,是否享有保证。基督教信念可以在理智层面上被接受吗?它可以被生活在二十一世纪初的、聪明而饱学人们所接受吗?普兰丁格正面应对这些问题,考察基督教信念是不是合理的、可辨护的;因此,如果它们是真的,则它们构成知识。普兰丁 -
麦当劳 温情征服世界吴洁云,赵阳阳编著国家的繁荣在于经济,经济的发展在于企业,企业的兴衰在于管理,管理的活力来自于企业文化。世界500强企业管理演变的历史证明了这一点。那些能持续成长的公司,尽管其经营战略和经营业务总是不断地调整以适应变化的外部世界,却始终保持着稳定的核心文化理念。譬如,通用电气永远推崇的三个传统是“坚持诚信,注重业绩,渴望变革”;沃尔玛的基本信仰是“尊重每位员工,服务每位顾客,每天追求卓越”;诺基亚的价值观是“科技以人为本”;惠普之道是“我们信任并尊重个人”;松下精神是“产业报国、光明正大、亲爱精诚、奋发向上、礼貌谦让、顺应同化、感恩图报”;英特尔精神是“只有偏执狂才能生存”;可口可乐的使命是“可口可乐存在的根本目的是使每一个人为之振奋、从中受益”;宝洁的宗旨是“生产和提供世界一流产品,美化消费者的生活”;联想的核心价值观是“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”;海尔的作风是“迅速反应,马上行动”;等等。在这些广为人知并受人尊重的卓越企业背后,都拥有卓越的企业文化。如果我们能够深刻了解如此优秀的企业文化,那么一定会理解这些企业长盛不衰的本源。悠悠企业,管理为大,悠悠管理,人本为大。企业在本质上无非经营两种资源,一是人力资源,二是客户资源。其实企业本身生产什么产品或提供什么服务并不重要,最重要的是把经营管理的注意力聚焦在人力资源和客户资源上。这样,企业家和管理者的经营理念和思路境界就全然不同了。众所共识,人是企业的核心。如果要充分发挥人的主动性和潜在能力,那么首先就要充分了解人的需求和人性特点——人有物质、情感、心理和精神需求,人性有善有恶。比如人有自私、懒惰、贪婪的特性,那么就需要用各种管理制度去抑制和约束;人也有爱心、勤劳、快乐的特性,那么就需要通过文化去激励和弘扬。如果把企业比喻成一部机器,那么企业文化就是这部机器的润滑剂。一部能够转动的机器一定是按照科学的设计和流程组成,企业也由各种工作环节按照一定的程序和流程组合而成——这就是科学管理。但如何让这部机器转动得更正常更长久?这就需要润滑油。这种润滑油就是企业文化。如果说科学管理是让你这么做而不那么做,那么企业文化管理则能够让应该这么做的你做得更好。《重构公司文化》一书的作者曾说:文化是种像钉子一样坚硬的“柔软”东西,实施起来十分艰难,但取得的效果却牢不可破。既然企业文化管理在企业中的重要性,那么企业文化究竟是什么呢?根据一般理论,企业文化包括精神层面、制度层面、行为层面和物质层面。企业文化的精髓在于企业的理念,我们认为企业的理念体系包括企业愿景、使命、精神、核心价值观等核心理念和基本的经营理念和管理理念。企业愿景表明企业应该往哪里去,给所有员工一份希望和盼头;企业使命表明企业存在的价值和意义是什么,企业为什么要存在和持续成长;企业精神表明企业在面临重大事件或困难时,应该具备什么样的心理能量来面对;核心价值观表明企业应该具有什么样的做人做事的最高准则;经营理念表明企业在未来三五年中的经营战略、经营思路、业务模式、业务组合等等;管理理念则是企业在管理过程中所秉持的关于人才、领导、制度、沟通、学习、创新、质量、服务等方面的基本理念或原则。愿景、使命、精神和核心价值观等核心理念是相对稳定的,不论企业未来如何发展,采取怎样的发展战略和经营思路,都是基本保持不变的;经营理念和管理理念相对于核心理念而言,则是相对变化的,根据企业的战略需求,可以进行适当的调整甚至变革。应当如何塑造优秀的企业文化呢?我们认为,优秀的企业文化要达到“三然”境界:本然、自然和超然。本然,就是顺乎人的本性;自然,就是顺乎环境的规律,包括历史、社会的发展规律,管理的规律等;超然,就是顺乎人的精神和心灵的追求,即超脱物质和情感追求之上的追求。要达到“三然”境界,我们强调在塑造企业文化时要秉持“四个牢牢不能忘记”:第一,不能忘记我们是人。企业的核心是人。一个人的需求=物质需求+心理需求+情感需求+精神需求。其实,一个企业管理的过程就是不断满足员工这四个层次需求的过程,其中心理、情感、精神是企业文化层面的需求。人追求富和贵,人追求尊重和公平,人追求表现、快乐和自我价值的发挥,等等。只有顺乎和满足了人性的需要,企业文化才是具有生命力的文化,只有具有生命力的文化,才能焕发人性的的智慧和激情,企业才可能基业长青。第二,不能忘记我们是中国人。在学习西方科学管理知识和文化的同时,不能忘记我们管理的对象更多的是中国人。每个中国人的身上都流淌着中国五千年文化的血液,深受中国传统文化的熏陶,因此我们应该植根于中国传统文化来创建和提升企业文化。我们把企业文化最核心的内涵归纳为宽容、和谐、平衡、执行、制度、融合、认同。宽容源于佛家的重要思想“恕”,和谐源于儒家的核心思想“仁”,平衡源于易经的核心思想“变”,执行源于墨家的核心思想“行”,制度源于法家的核心思想“法”,融合源于道家的核心思想“道”。中国革命的成功是因为毛泽东把马克思主义与中国革命的实践相结合;中国改革的成功就是因为邓小平创造性地提出了西方市场经济与中国社会经济相结合,所以中国企业管理的成功必须把西方科学管理融于中国传统文化之中,这样我们的企业管理才会有持久的生命力。第三,不能忘记我们是企业人。企业是一个组织,员工是组织人,而不是农民。农民具有个体性,随意性,弱组织性。所以农民只能解决温饱问题,只有作为组织的企业,才能推动社会经济的发展。作为组织,要有组织原则、机制、制度和战略,那么我们的企业文化就必须与我们的战略、制度和原则想匹配。从某个角度说,“农民+制度=员工”。制度是让想犯错误的人犯不了错,文化是让有机会犯错的人不愿意犯错。优秀企业文化的标志是与战略相匹配;与制度相融合;以绩效为导向。第四,不能忘记我们是世界人。中国的企业的文化,不能仅仅局限自身局域文化、民族文化、更重要的放眼世界,吸取世界的、西方的先进文化,融合到企业文化中,真正做到中西合璧,为我所用。基于上述“四个牢牢不能忘记”,我们在帮助企业塑造文化时,分为四部曲:第一部曲是弘扬,弘扬公司员工已认同已执行到位的企业文化;第二部曲是提炼,提炼公司员工在行为过程中所表现出来的但没有总结的企业文化;第三部曲是提升,公司在发展过程中一定有很多自身不足和局限性,需要国内外相对优秀的文化来提升;第四部曲是推广,企业文化重在推广,如果说前面的三部曲是万里长征走了第一步,那么后面的漫漫长征路依赖于企业文化的推广和持之以恒的实施。中国的企业要完成从创业到优秀、从优秀到卓越的历练,必须关注企业文化的建设和提升。这是刻不容缓的。只有企业的文化的深入人心,企业的文化建设才不会出现两层皮或者“魂不附体”的现象。我们意识到了这一点,并致力于为此做出持久的贡献。《百家企业文化工程丛书》正是在此背景下推出的。基业长青是企业的终极梦想。在长期企业咨询和培训的过程中,我们发现中国相当多的老板和员工,更多的不是需要企业文化的概念和理论,而是需要知道世界优秀的企业文化内容是什么,企业文化背后发生的故事是什么,这样才是更有实质性的借鉴价值。这套丛书拟从世界500强企业和中国著名企业中选择100家企业进行企业文化个案调查研究,通过故事理念化,理念故事化,洞悉世界优秀企业卓越理念的渗透和执行,以展现这些成功企业背后文化形成的轨迹和影响力。在对百家企业进行企业文化研究的过程中,我们要特别感谢多位经济学家、管理学家和企业家的关注和支持,非常感谢诸多专家学者所提供的大量资料和精辟的分析,更要感谢华新世纪所有同仁所付出的时间和心血。“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”我们期望通过本套丛书来推动中国企业文化的发展,从而推动中国社会文化的发展,因为企业是真正创造社会物质财富和精神财富的源泉。但愿我们的期望正是你们所期望的,但愿我们的成果正是你们所需要的,但愿我们的努力能为中国企业屹立于世界丛林贡献菲薄之力。 -
策划·推广·主持(德)安德列亚斯·伦曾(Andreas Lenzen)著;徐世垣译专业的1X1。本书介绍了卓有成效的策划推广活动和研讨会主持的基本技巧。主要介绍了策划推广及技巧和着重研究如何利用各种社会形态和不同的主持技巧。 -
人力资源管理案例集何国玉主编本书精选的16篇由本土人力资源从业者撰写的来自管理一线的精彩案例,涉及人力资源规划、工作分析、人员流动、培训与发展薪酬设计与绩效管理等多个方面的内容,以热点问题、难点问题和咨询报告的形式,分上、中、下三篇展开。在案例的编写上,采用“案例、点评、相关知识链接”的三段式结构,由点到面,有浅入深,将实证性与理论性有机结合,使得本书具有较强的实用性。本案例集适合于广大从事人力资源实践的管理者,也可作为人力资源专业教育及MBA教学的辅导读物。2003年4月,中国人力资源开发网与清华大学经济管理学院共同举办了“第一届中国企业人力资源管理案例竞赛”。参赛者有来自企业一线的人力资源管理、人力资源管理研究的有一定造诣的人士。案例竞赛评审团有赵履宽教授担任主席,由来自清华大学、北京大学、中国人民大学等著名学府的人力资源专家,企业的人力资源管理专家,以及华信惠悦、新华信、翰威特等咨询公司的资深顾问担任评委,并为案例撰写点评,共评出了20多篇获奖案例,本书精选其中案例16篇结集出版。 -
在线营销(德)米克·巴罗夫斯基(Mike Barowski),(德)阿希姆·米勒(Achim Muller)合著;王德峰译;王德峰译您打算开展网络商务活动吗?您的企业已经上网,然而现在重要的是:您的战略是否正确?企业所具有的潜力能否充分发挥,您打算完善您的结构吗?您是否在寻找改进通讯联络的办法?在线行动是以市场为导向的整体战略中的一个组成部分。这本《在线营销》对营销和多种通讯联络的方式进行了全面总结。另外,本书还分步骤就积极实现在线营销各个方面的问题做了详细、明确的阐述;从情况分析,到创造必要的前提,直到如何规划和成功实施方案等。本书两位作者都在在线营销部门工作:米克.巴罗夫斯基是一家广告公司的执行股东;阿希姆.米勒是这家公司发展部的经理。 -
高,再高腾宝红,温苏虹著如何提高经营效率和工作绩效是所有经营者和管理者都十分关心的课题。《高再高(提高绩效的99种工具)》在对重要的绩效管理理念进行解析的基础上,推介实用的管理工具,循序渐进地向读者介绍了整个绩效提升的过程,具有很强的操作性。可以说,《高再高(提高绩效的99种工具)》的推出能够弥补以往教条式管理书籍的不足,不失为经营管理者实用的管理工具书。这些提高绩效工具包括:绩效目标设定工具、绩效体系规划工具、绩效考评展开工具、绩效结果反馈工具、绩效改进推行工具、绩效激励实施工具等等。
