国家职业资格全国统一鉴定考试，是我国劳动部门针对《中华人民共和国职业分类大典》中1838个职业（种）实行“持证准入制”，并与国际接轨的一项重大举措。其意义在于提高职业人员的理论与技能运用水平和能力；目的是普及、推广并实行学历文凭和职业资格两种证书制度，“逐步淡化职称”，普及“职业资格”，以“职业资格制度”取代“职称制度”。 为满足参加国家职业资格全国统一鉴定考试人员的应试需要，我们编写了这套《国家职业资格全国统一鉴定考试应试指导丛书》，旨在为从事本职业工作多年、且按申报条件具备无须参加培训就可申报的考生指点迷津；为欲从事该职业工作（或从事本职业工作时间不长）按申报条件需参加培训后再申报的考生，提供理论知识和技能操作能力的系统、全面的指导。 本书的作者均为从事国家职业资格考前培训、统考教材编撰、教辅资料编写、职业训练的专家、教授，他们不但对教材、标准、考试颇有研究，而且对历年考试试卷也有自己独到的见解。 本书的编写融《国家职业标准》《国家职业资格培训指定教材》《国家职业资格考试指南》为一体，集历年“国家职业资格全国统一鉴定考试试卷”为一炉，既有考试应对、答题技巧，也有模拟试卷、考试真题，是一套“开卷有用，开卷实用，开卷够用”的培训、辅导、冲刺教辅书。

本书作者以亲历者身份，与国内诸多著名企业的总经理直接对话，收集和研究了大量的第一手资料，挖掘出了他们许多鲜为人知的掌控商道的智慧也能力，非常具有开拓性和启发性，是任何一个企业做稳、做强的谋略书。 在绝大多数关于“总经理”的职则与工作目标和方法的书中，我认为都或多或少不能切入问题的实质，而本书让我感受到总经理应该如何掌控商道的启示。的确，这是一个非常重要的关注点。——美国加州科普斯公司总裁 弗拉克 许强，笔名：谭儒。现为经理日报社首席记者，总编助理。作品有：《中国人可以说富》、《中国董事长、总裁，总经理、厂长成功案例读本》、《大谋局》、《中国企业资本——动力之源》和数百篇经济随笔。其中《中国人可以说富》发行量突破十万册。《大谋局》一书与《大败局》、《大变局》被统称为中国商界“三大局”。

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时代是最复杂的考场，以最艰苦的使命，挑战着总经理的勇气和魄力。市场是最严厉的考官，以最难解的考题，测试着总经理的智慧与才干。总经理是企业的灵魂，卓越的企业需要卓越的总经理。时代呼唤着具有卓越才干的总经理，这是企业走出困境的惟一选择。卓越的管理不是看病的处方，不是作秀的表演，而是一种创造的智慧、创新的艺术。本书旨地帮助总经理如何掌控市场、穿越败局、与强者对话、与市场共舞。

管理是一种权力，同时也是一种经验和智慧管理更是一种艺术，它需要的是谋略，会管人的管理者总是刚中带柔，严中带宽既懂感情又知进退，真正做到了以人为本激发员工内心深处的干劲和潜能从而最大限度地实现公司目标。“一个企业离不开人和事，事是人做的，离开了人无以成事。因人而成事，据事以断人。”要想事业成功，以人为本最为重要。现实中，很多企业处于实用主义的需要，依然将员工作为赚钱的工具。企业内部等级界限严格，以人为本的提法只是一句空话。本书结合许多国际知名公司的成功案例，从企业的管理实际出发，由浅入深，生动形象地阐述了人本管理的精要，立论精辟，论述周详，有很强的现实意义。能够帮助现代企业管理者走出实践上的误区，充分发押人在企业发展中的作用。

有一个寓言故事是这样讲的：乌鸦急促而忙碌地在搬家。鸽子疑惑不解地问：“这树林不是你的老家吗？你为什么还要再迁徙搬家呢？”乌鸦叹着气说：“在这个树林里，我实在住不下去了，这里的人都讨厌我的叫声。”鸽子带着同情的口气说：“你唱歌的声音实在烦躁，令人不敢恭维，所以大家都把你当作讨厌的人物。其实，你只要把声音改变一下，或者闭上嘴巴不要唱歌，在这林子里，你还是可以住下来的。如果你不改变自己的叫声，即使搬到另外一个地方，那里的人还是照样会讨厌你的。”有些员工就像这只乌鸦一样，常有人抱怨环境或周围的人以及老板对自己不好，所以就想换个工作，来改变尴尬的境遇。其实，只要他们仔细反省一下，就会发现，问题出在自己身上。要成为一名优秀员工并不难，难就难在你是否意识到问题出在了自己身上？你是否对工作抱着十二分的热忱？你是否做到了快乐的工作？一个聪明的员工具备了工作的热忱，他就能把它转化为能量，从而为老板创造很大的价值，他也就会得到老板的信任和重用。这时，他离成功也就不远了。本书揭示的就是职场上这一重要法则：身为员工，凡事要热情主动，不要逃避和退缩，也不要把它看成是苦役！认真做好每一件事，这是对老板最好的回报！本书每小节后所讲的员工46个必备特质是值得每一个员工学习的。记住，不要让自己成为一只烂苹果。让自己做一个优秀的员工，热爱你的工作，凡事积极主动，拥有十二分的热情，才有百分的业绩。

让老板认为给你加薪是理所当然的事。如果你敢向公司提出要获得年薪30万元以上的高薪，那是因为你能给公司带来30倍甚至300倍以上价值的增长。用业绩、用能力说话，这是优秀员工坦然面对高薪的心态。把公司当作自己开的。不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，而要把自己当作公司的老板，对你所作所为负责任，你的工作品质与从工作中获得满足感都掌握在自己手里，不管薪水是谁发的，其实你的老板就是和我自己。如果你想在短时间内赢得他人的认可与重视，请在每一个周一的清晨告诉自己：我可以做到！我是最棒的！成为一名优秀的员工是成功的前提条件，当你读到这本书时会发现；其实成为赏识的人就是要从身边的一些小事做起，做事的方式与态度完全取决于自己，本书可以迅速地全面提升你的智慧和能力，与此同时激发你内心的力量，全力以地奔向目标！目录：第一章聪明员工不一定是好员工不是老板不明白老板得的多，因为他付出的多如果你处处占公司的便宜，老板会很反感心思不想歪了自我实现是一个循序渐进的过程我工作，不只为工资而来吃亏是福看得起自己的工作勤奋的传统处处受用机遇是自己创造出来的踏踏实实地工作吧第二章忠诚才是硬道理老板需要忠诚的员工诚实的人，终会得到报偿大事小事都要讲信用时时提醒自己：要做高素质的员工乐观、自信、谦虚注重所有的细节养成好习惯哪怕是一些小事，也要把它做好要求自己尽善尽美有效地利用时间抱怨是没有意义的让人觉得你从一开始，态度总是那么好对老板抱着一颗感恩的心体谅：待人如己给自己尊重和礼遇第三章让老板认为你是一块做表率的料富有使命感敬业：为了老板，也为了自己天天想着为公司赚钱节约每一分线公司需要的是团队精神抛弃个人主义协作共事重视人际沟通好想法，坏想法，都与老板一起分享从不卷入无味的角逐同事间正当地竞争敢于认错和承担责任，是优秀员工的特质批评老板是一种真诚的取悦第四章有本事，用能力说话第五章自觉：凡事不必老板交待第六章做一个可以托付重任的员工

人才是企业发展的重要前提和条件，实现人力资源管理的科学化、规范化、制度化，才能在市场竞争中处于强势地位。本书以人力资源管理的制度、文案和表格，充分展示了国内外一些强势企业在人力资源管理上的经验和操作规范，结合中国人力资源管理状况，读者可以从中学到很多实用的、可操作的人力资源管理方法和手段。

本书不是一本大而全的教程或手册，我们不求将Excel中的所有功能都杂乱无章地罗列出来，也不想将一些细微之处的方方面面都讲解到，因为那对读者不是最有帮助的。本书各章都是以文秘和行政工作实例为主线进行，让读者在实际操作中掌握Excel的各项功能，更能够让初学者在没有任何Excel基础的条件下，以轻松、快速的方式应用Excel软件为自己工作，而不是花许多时间去孤立地学习菜单和命令。因此本书特别以简单易懂的操作画面，加上光盘中的实用范例，让您在最短的时间内学习到如何利用Excel功能来完成文秘、行政与财务等日常工作。本书适用于Excel2000/2002/2003多个版本，是文秘、行政、办公室人员及相关专业学生的必备参考书。·文秘事务管理：公司来客登记簿，办公室电话登记簿、员工培训日程安排表、加班登记表、车辆使用登记卡、收件登记卡、公司文件借阅管理系统·行政事务管理：员工医疗管理系统、员工招聘录用程序表、员工值班安排表、员工档案资料表、员工月度出勤统计表、员工业绩评估系统、员工在职培训系统、员工年度考核系统、员工薪资管理、人力资源薪资调查统计系统·财务与销售管理：客户管理系统、购买大额设备贷款计算、财务报表分析、资产设备折旧·高级功能应用：VBA处理重复性工作、多人协同工作、Office软件的整合应用、文档交流与安全随书附赠光盘内含书中所讲到的所有范例源程序和课后练习文件，以及35套Excel实用模板，让您更有效率地学习。

求职的第一步不会决定你整个职业生涯的成败，但是它会为你的职业生涯定下基调，如果你初入行的是一个你适应并喜欢的行业，一家有影响的公司，那么你会获得充分的锻炼，你的第一份工作会为你日后的发展提供良好的机缘。求职是一门艺术，大多数求职者在进入职场之前，并没有做好充分的准备。他们不懂得如何利用自己的强势，更不了解招聘经理是如何甄选人才的。本书从多个不同的角度（招聘经理的角度、指导教师的角度、成功求职者的角度）出发，让你在求职的过程中获得全方位的最佳建议。校园招聘专家许国庆先生和北京大学学生就业指导服务中心主任李国忠老师的这部著作，详实、丰富、权威、汇集了全球最著名公司的招聘经理、著名高校就业辅导机构、一手的学生求职真实案例，让你从个人定位分析、中英文简历和材料准备、笔试应战、面试及面试后的跟进，到最后的聘书抉择，得到多方位的指导。这本书是学生阶段的最后培训，也是迈入社会的第一部教材。细节是魔鬼。通常是对待细节的方式让学生在招聘关口决出胜负，分出高下。书中表述的是实用之术，但在每一个琐碎的细节背后却是做一个职业人士的道，细细品题，韵味无穷，这才是每个人行走天下无往不胜的利器。本书适合于以下三类读者：高校精英毕业生有志进入名企的人士寻求更理想工作的求职者本书是第一部为高校毕业生度身定做的求职全书，书中25位中外著名企业招聘经理现身说法，著名高校就业指导机构指点迷津，精彩案例展示求职得失。详实、丰富、权威。宝洁（中国）有限公司人力资源总监，美国摩根大通银行副总裁，前程无忧（51job）总裁联合作序并隆重推荐。