本书涵盖了企业管理者无时无刻不在遭遇的问题：选人、用人、御人、励人、育人、留人等等，共阐明了管人管事的243个秘诀。

本书是翰威特咨询公司根据多年积累的资料编篡而成，其中收录的大量薪酬管理方法、经验可为现代企业经营管理者提供权威的薪酬管理信息及最佳操作参考。本手册详细介绍了现代企业薪酬委员会的背景、职责，管理层实行薪酬计划的情况；以美国著名的奇尼斯电器公司管理层薪酬条例作为实例，展示薪酬制度实施的有效经验。另外，本手册还收录美国现行有关薪酬方面的规定、税则等，帮助您了解专业薪酬方案，推动薪酬制度的改革和完善，使您在激烈的市场竞争中保持领先优势。为方便您的查询和对英文资料的需求，随书附《薪酬委员会手册》英文原版。

作者通过多年的研究和实践，对360°反馈这种组织变革的工具做了详细的论述。书中引用了大量的亲身经历的案例和数据，用事实和可观察的结果对360°反馈进行了研究。作者采用先解决意识问题，再解决实践问题的次序展开全书的内容。书中分析了360°反馈产生的原因、实施的目的、作用的依据和 ？笠抵械亩ㄎ坏取Ａ硗猓髡呋固岢隽朔浅＞哂兄傅家庖宓囊恍┢兰郾曜己褪凳┓桨浮？本书的读者对象为企业中高层管理人员、人力资源管理人员及相关领域的研究人员。

后记：著名的企业管理顾问吉姆·梅耶曾在《哈佛商业评论》中说，从蚂蚁身上，我们可以学到很多管理学知识。蚂蚁集结的时候能够自我组织，不需要任何领导人的监督，就能形成一支很好的团队。更重要的是，它们能够根据环境的变化，迅速调整，找到解决问题的答案。蚂蚁总能找到一条把食物搬回家的最短路径。当发现食物时，两只蚂蚁同时离开巢穴，分别走两条路线到食物处。较快回来的，会在其路线释放出较多的外激素作为记号。因此，其他同伴闻到较重的味道时，自然就会走较短的路线。蚂蚁的这一分工模式靠的是两个简单原则：留下外激素，以及追随足迹。运用这个简单原则，可以解决复杂问题。例如，电信网络从夏威夷到巴黎必须经过很多节点，聪明的系统必须能自动避开塞车的地方。惠普实验室发明出了一个方法，设计大批软件让使用者不断流动，在网络间留下资讯，就像蚂蚁留下外激素一样，电话就追随这些资讯来连接了。当一个路线塞车，这条路线的使用者也会塞车，自然发出讯号，这条路线就放弃，电话改走比较顺畅的路线，让塞车迅速缓解。蚂蚁的另一个分工模式是弹性分工。一只蚂蚁搬食物往回走时，碰到下一只蚂蚁，会把食物交给它，自己再回头，碰到上游的蚂蚁时，将食物接过来，再交给下一只蚂蚁。蚂蚁要在哪个位置换手不一定，惟一固定的是起始点和目的地。有两位学者指出，蚂蚁的这种智能有三种优势：（1）弹性，可以迅速根据环境变化进行调整。（2）强韧，即使一个个体失败，整个群体仍然可以运作。（3）自我组织，不需要太多从上而下的控制或管理，就能自我完成工作。这些正是今天多变的环境中企业最需要具备的特质。蚂蚁还具备“为了大我，牺牲小我”的精神，这使得它们能够克服许多严酷的自然灾难。英国科学家把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢。开始，巢中的蚂蚁惊恐万状，约20秒钟后，许多蚂蚁见难而上，纷纷向火冲去，并喷射出蚁酸。可一只蚂蚁喷射的蚁酸量毕竟有限。因此，一些“勇士”葬身火海。但他们前仆后继，不到一分钟，终于将火扑灭。存活者立即将“战友”的尸体移送到附近的一块“墓地”，盖上一层薄土，以示安葬。一个月后，这位动物学家又把一支点燃的蜡烛放到原来的那个蚁巢进行观察。尽管这次“火灾”更大，但蚂蚁这次却有了经验，调兵遣将迅速，协同作战有条不紊。不到一分钟，烛火即被扑灭，而蚂蚁无一遇难。科学家认为蚂蚁创造了灭火的奇迹。蚂蚁面临灭顶之灾的非凡表现，尤其令人震惊。在野火烧起的时候，为了逃生，众多蚂蚁迅速聚拢，抱成一团，然后像滚雪球一样飞速滚动，逃离火海。那噼里啪啦的烧焦声，是最外层的蚂蚁用自己的躯体开拓求生之路时的呐喊，是奋不顾身、无怨无悔的呐喊。在洪水暴虐的时候，聚的堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼：“看，那是什么？”一个酷似人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说：“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静，那么悲壮。

《做最棒的员工》以提升职业人士综合素质为目的，让你从一个普通员人成为一个在职场上纵横驰聘，创造卓越的优秀员人和成功人士。面对瞬息万变的职场风云，《做最棒的员工》将是一盏指航的明灯，引导你从自我做起，塑造全新的自我，做一名最棒的员工。每一个人都希望获得事业的成功，实现自己的价值。企业和员工是一个利益共同体，在商业竞争中，企业的发展需要全体员工在各自的岗位上尽职尽力；同时，员工发展又必须以企业的发展为前提，只有企业在商业竞争中获得了胜利，才能实现员工的利益。

本书除介绍人力资源管理制度有关知识外，主要对企业人员的招聘与录用管理表格、人力资源开发管理表格、企业员工福利管理表格、企业员工薪金管理表格等的格式、书写等进行了介绍。

本书是第一套根据中国工商管理本科大纲要求、教学实践进行详细精简的本科英文教材，适合中国国际及国际化双轨要求的双语教学英文教材。为中国应用型商科教育发展奠定教学模式及基础的英文版商科教材。本书涵盖了人力资源管理的宏观环境，工作分析与工作设计、招聘怀录用、培训与发展、业绩考核、员工职业管理、薪酬与福利以及员工激励等标准人力资源管理教科书的内容。此外，本书还包括集体议价与劳动关系和跨国人力资源管理等专题。全书内容全面，结构顺畅，内容的组织与企业中人力资源管理的实际流程相协调。书中配套备的案例，网络资源和练习题为读者的学习提供了有力的支持和丰富的资料。本书的作者队伍是在学术研究方面很有建树同时又撰写教科书方面颇具经验的学者，因此本书较好地将人力资源管理的研究发展与实际人力资源管理工作有机地结合在一起。各章引用的研究类文献及其出处为有志于开展人力资源管理研究的读者提供了一个有价值的线索和指引。本书适用于大学管理学院的本科生、MBA、EMBA、硕士研究生阅读学习；对企业人力资源部门的经理人员和业务经理人也具有重要的参考价值。

根据世界500强企业成功商道精锐推出显而易见，做生意不是摆架子，摆财势，而是在于把生流的关系“加热”，靠互助原理把自己的生意经营活。俗话说：“一次关系，一场买卖。”良好的关系能让你的生意越做越火，糟糕的关系能把你逼上绝境，痛不欲生。从表面上看，关系是软性的，但是软性的东西往往能够让你变成一团乱麻，无心集中精力去做管理、做市场。根据上面的两方面，又可进一步延伸出这样一个问题：生意场上成败的关键究竟包括哪些呢？我们根据对2004年国内30名成功企业家的调查，开列如下：竞争之道：用商计与对手周旋；合伙之法：要分清朋友的界限；管理之策：不能用教条套住员工；认准客户：一个可以项十个；善于配合：绝不能与执行者唱对台戏；借钱之学：与银行信贷讲信用；走稳正路：踏准政策的拍子；精妙应对；学会与新闻媒体过招；站好岗位：防止后院起火。这九大关键，看似难以驾驭，实则只要用心，就可全部揽于手掌之中。正如美国一位相当有成就的营销专家杰克·斯曼说：“凡事都是人做出来的，凡管理都是用心造就的。”本书精确地分析了成功老板处理各方面关系的经验，还开出了许多行之有效的管理妙方，具有较强的指导性、实用性和可操作性，绝对能够点活你的生意经！最后，请有志于商道者记住：做生意，不懂得管理之道，光有一肚子学问本事，就梦想做好公司，只能处处碰壁，沦为商场败将，因此，一定要吃透商道与管理的关系！目录第一章竞争之道：用商计与对手周旋第二章合伙之法：要分清朋友的界限第三章管理之策：不能用教条套住员工第四章认准客户：一个可以顶十个第五章善于配合：绝不能与执行者唱对台戏第六章借钱之学：与银行信贷讲信用第七章走稳正路：踏准政策的拍子第八章精妙应对：学会与新闻媒体过招第九章站好岗位：防止后院起火

财务管理工作始终贯穿于企业生产经营过程的每个角落，因而它对企业来说是相当重要的。当你成为一名财务主管的时候，请不要忘记财务主管这个位子是何等的重要，它需要面对很多的困难和挑战。财务主管处于各种矛盾聚合点的中间位置，把各种利益上的矛盾调和好对于每个财务主管来说都绝非易事。作为一名财务主管应树立新观念，才能真正实现角色的转变，从传统意义上的“账房先生”转变成理财高手，成为一名出色的财务主管。《财务主管绩效管理》正是为了能够更适合即将成为财务主管或已成为财务主管的读者阅读和学习所编写的，该书在编写时尽

湖南师范大学商学院教材丛书。本书共13章，包括人力资源管理导论；人力资源管理哲学；人力资源管理理论；人力资源战略与规划管理；人员培训与职业管理等内容。