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今天看到新电影的机会比十多年前增加了很多倍，一时间影迷和看影碟的一代如雨后的春笋一样成长起来。看电影的意义，过去和现在有什么不同吗？记得，那时传看的是录像带，稀罕一点的片子都是通过无数的朋友辗转翻录得来的，每次在每人手上停留的时间往往刚够把带子录完。看电影在很大程度上，是一种姿态，跨越信息交流的壁垒。一个璀璨的世界突然出现在你面前的时候，你还能无动于衷，像过去一样吗？我们需要知道的东西太多了，我们看到的影片太少了。

编辑推荐：面向21世纪课程教材，教育部面向21世纪人力资源管理系列教材。《招聘与录用》较全面系统地介绍了招聘和录用的相关理论、方法、过程和技巧，其中招聘的法律分析、招聘的黄金法则——匹配原理、招聘的面试技巧和提高职业成功概率的四大理论等都是作者多年教学与研究的成果，首次著入书中。书中大量生动而贴切的案例，有的是从美国原著中取其精华筛选改编所得，有的则是作者担任企业高级顾问，直接进入企业咨询和担任招聘企业高级管理者主考官的切身体会和实践所得，有很强的实用性。本书的特色是理论与实践结合紧密，案例多且便于操作，结构严谨而观点颇多创新，在同类教材中处于前沿地位。

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《工商管理、市场营销本科系列教材：人力资源管理（第2版）》本着科学性与艺术性相结合、理论性和实用性相结合、现实性和前赡性相结合的原则，并尽可能将国外的先进理论、方法和实践经验与我国的实际需要紧密联系起来，针对工商管理和市场营销本科人才的培养目标，系统介绍了人力资源管理的理论构架，包括它的涵义、性质、特点、职能、基本内容、形成发展、环境因素、基本原理、基础理论等，同时阐述了人力资源管理的具体实务和一些重要的专题。《工商管理、市场营销本科系列教材：人力资源管理（第2版）》可供工商和财经专业硕士研究生使用。

公司职员是公司的主体，也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此，为了设计和保持这样一种良好的环境，为了使人在群体中能够高效率地工作，就需要培训。在每一个公司中，它的成员要表示愿望。提出意见。交流思想，公司的领导者要了解下情。获得理解。发布命令，这些都需要有效的培训。良好有效的培训是提高效率的切实保证，培训既是一门科学，更是一门艺术。正因为如此，为了培训出具有卓越人才的企业家和高级管理人才，欧美的商学院都把培训技巧作为培养工商管理硕士（MB）的主干课程之一，并对之表现了从未有过的重视。这本《公司职员培训与管理》在第一版的基础上进行了大量的修改，对部分章节内容进行了调整，增加了一些新的内容，使之逻辑性更强，删除了一些过时的和冗杂的东西，使之更简明通俗。修订版的《公司职员培训与管理》无论是对新入公司职员的传道。授业。解惑，还是对老职员的知识技能的提高，无论是对白领经理。高级主管解难指导，还是对普通职员的自我培养都能起到很大的作用。相信，这本新版的《公司职员培训与管理》能使你轻车熟路地驾驭员工的培训和管理，接触和了解各类公司职员的特点，真正理解和领导你的职员，你将从职员的不同岗位属性开始，了解和涉及他们的工作和前程，你将从另一个角度了解职员们对上级的希望和要求，你将从职员之间的合作和竞争中为他们提供合理的培训计划和实用的培训课程。本书语言通俗易懂，案例贴近生活，各种职员培训的计划和课程，切实可行并通过实例告诉您到底应该怎么做。可读性。实用性。操作性，是本书区别于其他同类书籍的一大特色，将给你带来有益的指导和帮助。

本书是有关专家在长期从事营业销售经验的基础上，结合现代商业销售和服务知识编写而成的.她以一名初入行者如何成长为优秀营业员为主线，由浅人深.循序渐进地进行了编写.第一章介绍了培训的操作程序.营业员接受好的培训，不仅能在激烈的竞争中争取主动权，更为重要的是以此打造企业核心竞争优势，使企业持续成长.第二章教会你如何才能成为一个做事有条理的优秀营业员，让你在自己的工作岗位上把主人翁责任感发挥的淋漓尽致.第三章和第四章教会你怎样以完美的第一形象和颇具魅力的语言艺术立于“上帝”面前.仪表美和言美是你良好服务的前提条件.第五章至第八章，从服务的基本技能开始，到操作技能以及销售技巧进行了科学.系统而全面的探讨.之后，具备丰富商业知识技能的你开始与顾客打交道，进入了销售的实战领域，从顾客的不同类型以及其购物心理分析，结合了生动鲜活的事例，让你领会销售的要义.第九章对店内陈设与橱窗设计提供了具有很强操作性的思路与方法技巧.第十章阐述了售后服务的重要性，告诉你怎样才能达到完美的售后服务，建立自己的顾客群.应该注意到，全面提高营业员的业务素质，有目标.有计划地对这支队伍进行科学.系统.规范的培训不仅是企业的要求，同时也是广大营业员的迫切呼声.针对这一迫切需求，本书应运而生.她是对第二版的修订，其内容更全面.实用，语言更通俗易懂.本书不仅适合各大商场.商店.银行.各营销部门及其他服务行业作为教材，最主要的是他可以作为各服务行业营业人员自我提高业务的参考用书，是其良师益友。假如你想拥有一批优秀营业员，假如你想成为一名优秀的营业员，请你拿起这本书，不要和她擦肩而过，相信她会帮你实现这个愿望！

从现在开始你必须学会放弃理由，因为当一个人把他的全部精力倾心投注到一项伟大的目标时，他才会产生出一种巨大的力量来，任何困难都将不能阻挡。同时，每一个优秀的员工或每一个准备优秀的员工都应该记住：找理由只会让你变得平庸；立即执行，拒绝理由就会成功；排斥任何理由，让积极成为一种习惯；做个创意员工，不给理由助长气焰；相信自己，不要相信理由才能成功。本书围绕以上五个方面进行论述，告诉你怎样战胜一切，不找任何理由，成为一个优秀的员工，一个让老板欣赏的员工，一个公司不能缺少的员工。

我们从成功的老板身上可以观察到，他们有一些共同的素质和修养。本书的主要任务就是阐述和分析这些素质和修养。更多的精心策划、小心运作，机敏地捕捉商机、过人的劳心劳力、在焦虑中的等待、不断的付出和牺牲，面对挫折的冷静和不屈不挠的执着，而成功之后的喜悦只是短暂的一瞬，几乎是在同时就又进入了新一轮的较量之中。这就是成功老板。