本书汇集了近百年来世界各国政治、经济、文化等多个领域的演讲辞百篇，既有深刻哲理，又有现实关怀，是不可多得的阅读、收藏精品。本书适用于希望提高演讲水平和阅读水平的各类人士。

有效的绩效管理是提高企业人力资源素质非常关键的一环，企业人力资源开发和管理中任何方面都与绩效管理有着千丝万数的联系。目前许多企业虽然已经认识到了纯净管理的重要性，并采取了许多方法进行实话，但效果并不明显，有些竟适得其反。对此，本书力图对目前企业在绩效管理理念上、方法上存在一些问题进行剖析和探讨，并结合目前世界上一些成功企业的案例提出若干绩效管理的有效方法和技巧。职业经理人通过本书的学习，可以对绩效管理形成系统的认识和理解，建立起适应本企业实际的规范化绩效管理体系，并成功有效地应用于企业管理中。同时能切实地将绩效管理与企业的人力资源系统、业务系统结合起来，使之有机成为企业战略目标实现的有效管理工具。

《哈佛商业评论》是哈佛商学院的标志性杂志，创刊于1922年。作为管理理论与实践方面的权威期刊之一，《哈佛商业评论》始终致力于发掘和传播工商管理领域中前沿的思想理论、观点和方法，用助管理者不断更新理念、开阔视野、适应变化，与时代共进。《哈佛商业评论》被读者普遍认为是国际管理领域中“最权威，最有思想性、最有价值和最为独特”的期刊之一。职业经理人是企业的战略决策中心和执行中心。他们的想法与行为，在很大程度上决定着企业的命运。媒体侧重于谈论他们的能力、风格、面临的挑战。传统的商学院教育注重的也是培养管理者的分析能力、领导能力、规划能力、执行能力……但是，有多少人会想到，作为企业的管理者，经理人也有着无奈、悲伤、恐惧、绝望、无助、遗憾和愤怒，以及无法摆脱的空虚感和罪恶感。很少有课程安排培训他们管理自己生活的能力，世界好像忽视了管理者作为人而存在的事实。要知道，人是十分情绪化的动物，天生具有喜怒哀乐，这种情绪上的变化也影响着管理者，影响着他们对工作的投入和工作的质量。更何况，一个不能管理好自己情绪的管理者，怎样懂得理解和管理他人的情绪？作为领导者，管理者的情绪化也会传染给其下属的整个团队，影响团队的士气和执行效率。很多职业经理人也许在事业上很成功，但对事业的投入或牺牲影响了他们的个人生活。对他们而言，这种在生活与事业之间的权衡与取舍也许是无奈的，因为传统的观念认为，事业与生活是一种零和游戏，只能选一头，无法两全。当一名经理人对自己事业上的成就充满自豪的时候，另一方面，他也许会对妻子、丈夫、孩子感到亏欠，对朋友感到愧疚，对丢掉了自己的业余爱好感到遗憾；与此同时，他还可能备感压力，情绪失控，甚至心力交瘁。从事业角度讲，他们是成功的；但从生活角度来看，他们却是残缺的，有些遗憾也许今生无法弥补，一旦他们中断职业、事业停滞不前、退休或离开岗位，那种没有生活的空虚感就会阵阵袭来。付出虽然使他们获得了事业上的成功，但是代价也可能使他们无法继续在事业上更进一步。对企业来讲，他们失去这些经理人的机会成本更是巨大的。难道对管理者来说，工作与生活真的就不能两全吗？答案是否定的。这本由《哈佛商业评论》经典文章汇编而成的《工作与生活的平衡》以前瞻性的眼光、科学的研究方法和深刻的洞察力在20多年前就预见到了在管理界，尤其是管理层实施一种“以人为本”的理念的必要性，是针对管理者的“文艺复兴”。当技术、组织架构、流程、战略、兼并、重组和其他相关的管理理念无法解决管理者内心的问题时，也许能够解决这一问题的只有从重视管理者作为人的价值开始，重新审视并承认他们作为人的价值。随着人口结构的变化，商业的全球化、技术的日新月异、对管理人才日益激烈的争夺，管理层中的性别比例、人员背景也都出现了变化。大量女性、少数族裔进入管理层，对以男性为主导的公司文化提出了新的要求。男性在事业和生活中的定位和价值观也在发生着巨大的变化，适应这些变化，企业就会在竞争中夺得先机。同时，对中国企业来说，西方管理界发生的事情，也许就是我们未来要尝试的，因为中国加入WTO不仅仅意味着更多外资走进来，更意味着更多中国企业走出去，而中国企业的国际化必须要考虑文化的差异，适应西方多元文化和注重人性化管理的管理文化。本书的翻译出版，就算是我们透视人性化管理的一个窗口吧。

全球每年有1000，000精英进入那些顶尖的跨国公司就职。你想知道他们是怎么在激烈的竞争中脱颖而出吗？你想知道优秀的人力资源总监怎样选拔人才吗？ 本书为著名跨国公司的两位资深人力资源总监全力联手后的一部力作，又是一部著名跨国公司经典面试难道的荟苹，是美国大学生的指定就业手册！ 如同那些美国著名图书评论家所言，本书内容丰富、资料翔实。论证严密，逻辑清晰，综合了企业总裁。人力资源总监，面试官，应聘者自己对面试的看法和视角，同时还引用了最新的学术权威关子职业规划、人格测定等方面的资料，让你准确地给自己定位 让你找到最适合自己的工作。今天，全球最强大的一千家跨国公司正在向你招手，希望与你携手进入美好的明夫！ “David和Robert的这本书全面而系统地收集整理了那些著名公司的面试题，是面试题中的《圣经》，值得每位求职者认真读一读……” ——Wilson，Robert Woodrow GE美国地区人力资源总监 “……这本书不仅包括了大量非常有趣的面试题，而且还提到了面试中的小窍门和一些注意事项，并且还告诉你怎么做简历。怎么去准备面试，可谓面面俱到，David和Robert的著作需要我们去仔细欣赏……” ——LyelI Sir Charles宝洁CONNETICUT州人力资源总监 ”David和Robert两人以我们招聘者的眼光来告诉你如何去应对招聘官的问题，怎么回答是合适的，怎么回答是不应该的，很有说服力，值得你认真去思考。” ——Petty Wiiam Wal-Mart Stores美国地区总裁“这本书中的面试题非常有趣，非常具有挑战性，耐心读完这些题并且认真解答，将有助于提高你的智商、思维能力。让你变得更加聪明。富子智慧……” ——Smith Adam lBM LOUISIANA地区行政总监“苏格拉底有句著名的话‘认识你自己’，这本书将促使你认真去思考你是什么样的一个人，你适合干什么，找准自己的位置将对于获得成功至关重要，中国有旬古话叫‘知人者智，自知者明’。” ——Belin Jean Pepsi 美国德州仪器公司副董事长

本书分为企业招聘的总体体规划、系统的实施与控制、考核的准备和组织，以及企业招职聘制度四个方面，全面阐述了企业招聘中应该注意的问题及其解决流程的组织和设计，并给出了丰富实用的习题作为参考。本书中的题库经过知名企业的试用，与现有流行的各类心理学测试题相比，更科学、更实用。本书适合企业管理人员，尤其是企业人力资源部门的人员参阅，应聘者也可以通过本书了解企业招聘的策略。

本书共十章，包括人力资源管理导论、工作岗位研究、人力资源规划、员工的招聘录用、薪酬管理、绩效考核、劳动关系与劳动争议处理、员工教育与培训、职业生涯规划、社会保障制度等。本书既有理论上的先进性，又有实践上的适用性和可操作性；本书以人力资源管理的获取、保留、发展、调整等功能为主线进行写作，结构严谨、明快，层次清晰；本书在内容编排上注重教学相长，各章均有学习目的与要求、引例、案例和练习题，便于教学和自学。本书适合作为人力资源管理相关专业高职高专学生的教材，也可供各类管理干部学院和培训班的学生、政府部门、企事业单位的管理者，以及有心学习和更新人力资源管理知识的人员学习与参考。

本书试图使用一种新的解读方式，来研究《西游记》这部历久弥新的文字名著。你会发现，同样是一个孙悟空，从前大闹天宫，那么强烈地试图改变这个世界，其结果却是惨遭失败，被压在五行山下不能翻身——经过一段漫长的取经之路，他不得不屈服于“紧箍咒”的魔力，在不知不觉中改变了自己，结果却赢得了个人与团队的共同成功。《西游记》所讲述的，其实就是孙悟空从“发亮世界”到“改变自我”的一段成长历程。通过解读西游记的故事，讲述团队中四种性格特征的人如何建立一种互相帮助的人际关系，来弥补自身的不足。从猢狲到斗战胜佛，孙悟空的故事，可以说是一个由个人奋斗失败后转向团队成功，最终实现个人价值的经典案例。在追求个人成功的过程中，我们离不开团队合作。因为，没有一个人是万能的，即便神通广大如孙悟空，也无法独自完成取经大任。然而，我们却能够通过建立人际互赖关系，通过别人的帮助，来弥补自身的不足。对于团队而言，伙伴之间的友好相处和相互协作至关重要。无论是力量型的人、完美型的人、活泼型的人还是和平型的人，都可以凭借自己的性格魅力，来赢得团队伙伴的支持。这样一来，我们就能够最终实现个人与团队的共同成功。孙悟空成长的故事，告诉我们这样一个道理：当我们学会了做人，自然就会懂得如何与人为善，懂得如何建立一种互相帮助的人际关系。所谓“心生则种种魔生，心灭则种种魔灭”，反观诸己，所有的困难都源于我们的性格和观念。战胜困难的过程，就是战胜自我的过程，就是融入团队的过程，也就是生命成长的过程。就让我们随着悟空的心路历程，重走一遍西天取经的路。孙悟空本领高强，能力出众，兢兢业业，却从来都不受领导唐僧的欢喜。相反本事平庸，动不动就闹散伙的猪八戒却反而得宠。本书细致分析四种性格特征，帮助不同性格的人在团队中自我定位。从职业生涯方面的解读，为哪种人才是好员工做了发人深省的解读。从《水煮三国》到《孙悟空是个好员工》，睿智的解读，不容错过！

编辑推荐：每一位浙江商人都是一本市场经济的教科书。探询财富奥秘，品味精彩人生。为了追求生动直观的传播效果，《财富人生》力求“以学者的方式思考，以百姓的方式表达”，从梳理企业家的创业历程入手，选择最具张力的故事、最富内涵的细节凸现嘉宾的个性、智慧和情感。通过故事引发嘉宾的谈兴，化解他们在镜头前的拘谨和局促。然而，再通过一个个活灵活现的故事吸引观众。从节目播出后的社会反响来看，正是编导们选择的一个个创业故事让全国的电视观众认识了浙商的个性和品格。选择浙江企业家的创业故事结集出版，则是为了在方兴未艾的“浙商热”中亮出我们浙江媒体的本土解读。WTO已经把中国嵌入了世界世纪经济循环的链条，浙商们或大或小的办公室里，地球仪早已不再是时髦的摆设了。面对来自全球的挑战，浙商在蓄积成长的力量。“武林”无边，高手云集。未来的群英谱上，浙商必将写就更为光华的篇章。

“成功企业人力资源管理操作手册系列”丛书是根据“粤高速人力资源战略管理”的研究成果编写。本书介绍了培训的需求定位、组织实施、流程和制度等；设计了企业典型岗位的岗位技能知识规范表，涉及典型岗位的工作目标、工作特点、能力要求、关键绩效、知识框架、工作经验、信息获取、新员工应会知识等内容；另外还提供了职员管理培训经典读本，以及员工培训制度的范本。本书对企业有很大的借鉴意义。 \t\t

没有良好的工作氛围，哪来积极而有创造性的员工；没有积极而有创造性的员工，哪来持续提高的生产率。掌握了创造良好工作氛围的技巧，并将之运用于自己的工作中，你将会识别那些没有效率和侵蚀效率的行为，并有效地进行变革，从而营造一个信任和开放的环境，使每个员工为组织的共同目标而努力，创造出更高的生产率。作者根据自己的咨询经验，分析了妨碍企业营造良好氛围的各种因素，提供了将各种消极性因素转化为积极性因素的思路，让你超越环境，超越自我的局限，成为积极而有创造性的员工。读者对象：公司管理者人力资源经理寻求突破的个人。目录：第1章专制的老板要不要对不喜欢听到事实真相的老板实话实说？不说吧，有违自己的原则；说吧，自己的饭碗难保，职业前途堪忧。于是，很多人选择成为“保留主义”分子，将信息咽进自己的肚皮，工作场所因而变得死气沉沉、毫无活力。第2章学会欣赏愤怒的情绪工作场所中的愤怒和其他强烈的情绪说明了什么？它说明人们受到了伤害。此时，如果能够反躬自问一下，则这种负面的情绪将会对你产生正面的价值，能够帮助你发现并释放你的自我认识。第3章该你表态了想拥有高生产率和高效率？那可是一条充满艰难的道路。因为想达成那样的目标，必定会引发不同的感受。最好确保每个人都理解这一目标并相信这一目标，这样才能设立远大目标和创建高效团队。第4章阻塞的头脑我今天是要牢骚满腹还是安心学习？一旦你为牢骚所控制，你也就陷入了一个恶性循环，不能发现随处可见的机会和榜样。要试着在牢骚来临之前安下心来，好好思考一切。第5章理解令你恼怒的人理解令你恼怒的人。有时，如果你感觉恼怒的话，那可能并不一定就是别人做错了什么事情。勇敢地面对他们并解决其中的问题，你将会获得更高的工作效率。第6章路上的大坑不要两次踏进同一条河流，防止被同一块石头绊倒两次，虽然这已经是老生常谈，但如果真的能够认真吸取以往经历中的教训，那么你在以后遇到的考验将会越来越少。第7章继续、继续、咣！还记得“击鼓传花”的游戏吗？当你的表演有嘘声的时候，你会听到“咣”的一声。不要为失望与反对所吓倒，真正敲锣的是你自己。继续下去，从中获得对事情的直觉与洞察力，开发你的智慧。后记