人力资源管理
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培训游戏大全(美)朵妮·泰百玲(Doni Tamblyn),(美)莎丽·蔚丝(Sharyn Weiss)著;张振霞译;张振霞译如何成为最受听众欢迎的培训高手?——本书会帮助你本书囊括了适用于常见培训主题的数十个原创的精彩游戏,这些主题包括如何激发创造性、常用管理技巧、如何应对变革等等。通过游戏可以激发学员的学习热情。50个培训游戏——让学员在欢声笑语中聆听你的教谕、汲取知识的养分最近,关于人类大脑和思维的研究证实了大多数培训者共同的猜想:如果学习过程中充满了幽默和乐趣,学员就能更好地学习和思考。《培训游戏大全》给大家提供了50个原创的、经过实际运用的精彩游戏。它们涵盖了大部分常见的培训主题,包括管理技术、如何应对变革、提高情商、如何对付难缠的人等等。通过这些游戏,你可以把自己教授的相关知识深深地印在学员的脑海中。这本通俗易懂的游戏手册给出了详细的游戏操作步骤。无论你是培训新手还是谙于此道的老手,对你都是有用的,能够使你的培训充满欢乐、幽默和创造性。本书每一章都给出了与某个培训主题有关的五个游戏,这些培训主题涉及的都是与商业活动相关的重要技能。每个游戏都包括了(1)理论背景知识,(2)幽默开场白示例,(3)游戏的步骤,(4)游戏中要用到的材料,(5)提问等几部分。贯穿整个游戏的还有一些在适当时候运用幽默的小技巧,这会使你运用这些材料时更加得心应手。《培训游戏大全》会帮助你发挥出你的幽默天分,帮助你吸引学员的注意力,把他们需要的基本技能非常到位地传授给他们! -
如何提升人际交往能力戴媛编著《职业经理人十万个怎么办》丛书选取职业经理人日常工作中最常见的管理问题,借鉴吸收跨国公司最新管理理念与管理方法,以规范化、人性化的方式进行了深入具体的分析与解答,为国内企业管理工作的标准化国际化提供了系统的操作指南,同时也为经理人提升职业化素质提供了简便易行的学习方案。丛书内容涉及通用技能、领导发展、人力资源、财务、生产、物流及综合管理等8大类别,首推出100个?√狻4允樽髡卟唤鲇谐旃靖呒豆芾砣嗽保褂泄谥咝9芾硌г旱闹淌凇U馓状允橛幸韵绿氐悖貉√獾氖涤眯裕谌莸南低承裕硎龅墓娣痘媸降娜诵曰Я返幕ザ浴?融洽的人际关系是促进工作顺利开展的重要因素之一。本书旨在帮助经理人快速提高交际能力领导素质、系统讲授了?粘9ぷ髦械娜思使叵滴侍猓晗附樯芰司砣顺晒患视弑傅幕舅刂省⒉煌榭鱿掠肴讼啻Φ募记伞⒐低ǖ姆绞健⒍阅诙酝獾牟煌煌绞健⑸缃怀「系睦褚枪娣兜确矫娴闹丁>砣私又谐浞秩鲜兜饺搜敖煌陨桃党晒Φ闹匾庖澹惺嫡莆沼肴斯低ā⑾啻Φ募记桑械姆攀傅馗慕思式煌矫娴牟蛔悖⑷谇ⅰ⑿鞯娜思使叵担闶乱党晒Υ蛳录崾档幕? -
用B级的人做A级的事江博文 编著金尼尔曾说:“如果你不懂得如何用一个三流人才为你做事,那么就算给你100个一流人才也无济于事”。其实,一个懂得管理的领导者,就算给他一只“绵羊”,他照样可以将你训练成一只“猛虎”,你给他一个庸才,他依然有办法让他做天才的事。江博文,享誉东南亚地区的职业管理家,财经趋势观察家兼投资理财专家,台湾东吴大学经济系毕业,为多家企业提供常年管理咨询服务,近年来致力于不同行业间本质融合之创作,融合理论与实用面颇有心得,著作有:《价值决定价格》、《用B级的人做A级的事》等。 -
管理VS职场压力(英)史蒂芬·威廉姆斯,(英)莱斯利·库伯著;爱丁文化译;爱丁文化译本书向一线经理、高级管理者以及压力和工作保健方面的专家及顾问描述了压力的本质。依据多年从事工作健康咨询工作的经验,两位作者不但提出了适当干预的有效框架,而且还描绘了用以管理压力的行动模式,以帮助工作中的人们用愉快、健康、坚决的工作态度来迎接现代商业环境的挑战。本书将使企业的中高层管理者更加人性化地进行日常的内部经营管理工作。作者简介:史蒂芬·威廉姆斯博士是资源系统公司的创建者,该公司是一家专门改善工作健康状况、处理组织变革结果并帮助企业提高招聘和留任效力的咨询机构。拥有人力资源管理背景的史蒂芬是一位组织心理学者。他对管理员工健康状况的贡献得到了广泛认可,并因此当选为职业医学学院的荣誉学者。此外,他还是职业医学协会的荣誉会员。他的咨询工作包括建议美国和英国的大企业衡量并管理员工的健康状况并适时地给予干预。史蒂芬在攻读博士学位的过程中设计了压力管理指示器(PMI),其中包括一份非常有效的压力管理问卷和个人能力测试图工具。PMI有7种语言版本,并广泛适用于压力管理、组织发展、培训和职业健康等领域。史蒂芬经常应邀在国际会议上就职业压力、释放个人潜能、员工健康状况及其他管理问题发表演讲。莱斯利·库伯是健康工作有限公司的创始人,也是一位健康管理咨询专家,她强调主动并节约成本地管理员工的健康问题。作为拥有资深商务背景的健康管理顾问,她非常了解关于职业卫生保健和员工健康风险管理的各种客观要素。鉴于从管理和运营环境中获得的有关企业的背景知识,她敏锐地洞察到员工健康投资的商业必然性,以及那些由工作健康的无效管理所遭致的损失。莱斯利尤其对衡量和摆脱工作压力怀有浓厚的兴趣并开展了深入的研究。通过与英国各大公司的密切合作,她在运作大型或小型压力调查项目方面积累了相当的经验。她还应邀定期在国际研讨会上就职场压力、员工福利以及员工健康与企业成功之间的关系等主题发表演讲。她还是一些员工健康专题电视和广播节目的撰稿人。最近,她同史蒂芬·威廉姆斯博士合作了第四频道非常受欢迎的纪录片《摆脱压力》。史蒂芬·威廉姆斯和莱斯利·库伯是英国数一数二的工作压力应用管理专家。这本最佳实践指南所概述的原则是他们根据对(英国)国内外数百家公营或私营企业的压力研究总结出来的,堪称精华之作。史蒂芬和莱斯利曾合著了《危险的水域:改善工作健康状况的战略》(1999年4月)一书,并由约翰·威利父子有限公司出版。目录:丛书序言作者简介引言1什么是压力?压力的定义面对压力的反应2如何辨别工作压力压力的讯号3压力的成本压力带来的经营成本不容忽视的隐性成本4压力对于绩效和生产率的影响隐性损失员工好感度促成转折5量化压力问题框式结构解决方案认识问题衡量什么::人的问题找出症状和根源如何识别问题所在小组讨论更多方案6深化认识::压力调查事实更有说服力调查问卷设计企业专用的调查问卷我们应该调查谁?7执行压力调查执行调查8阐释信息分析数据::我们可以信任它吗?它告诉了我们什么?标杆管理小组讨论9面对问题,我该做什么?意识:责任:行动(ARA):三点框架共享信息反馈给个人的关于个人的信息反馈给管理者的关于工作组和公司的信息反馈给参与员工的信息10实施干预究竟是谁的问题?谁决定我们做什么?干预的模式集三大优势于一身快速干预11本书概要为成功做准备成功手册附录术语表 -
能说会赚(美)里·E·米勒(Lee E.Miller)著;赵辰译;赵辰译如果你已决意要跳槽,如果你想让现在的公司为你加薪,如果?阍谑б档睦Ь持锌嗫嗟匮罢易鸥玫幕幔敲茨憔陀Ω煤煤枚烈欢琳獗臼椋梢园镏慊竦米詈玫拇觥V挥械蹦阍诖錾厦挥泻蠊酥鞘保悴呕嵩谧约旱墓ぷ鞲谖簧洗笳购晖迹?里·E·米勒,美国知名零售商-纽约巴尼公司的人事资深副总裁;席顿·霍尔大学史迪曼商学院的兼任教授,指导企管硕士放;曾任新泽西州某大型法律事务所合伙人及劳资部门主管;梅西百货公司人事副总裁;人力资源公司顾问。《能说会赚——25块高薪敲门砖》一书把焦点汇集在“待遇”两个字上,它主要讨论的问题是——如何在求职谈判中为自己争取到最好的待遇。在本书中,里·E·米勒总结和归纳出求职谈判的十个原则,和争取高薪的25个策略,这些技巧可以帮助你在与新公司的谈判中为自己争取到最好的待遇;另外,本书所涉及的内容还有:求职谈判之前的准备工作、保护你所争取到的优?翊龅募记伞⑴哉「咝降募记伞⑾蚰阆衷诘墓疽蠹有降募记桑约霸谑б档睦Ь持腥绾稳〉酶咝降募记傻取1臼樵诮彩龅墓讨幸昧舜罅渴道兄诙琳吒玫乩斫獠⒄莆照庑┘记伞? -
学习成功路上的加油站众行管理资讯研发中心 编著“良驹能历险,耕田不如牛,坚车能载重,渡河不如舟。”在知识竞争日趋激烈的21世纪,每个员工都深切地感受到自己的不足之处,由此而激起了他2产学习的欲望。 但是,仅仅个人的学习还不够,组织整体的学习尢为重要。在管理领域中,知识已成为企业竞争力的源泉。哈佛大学的学者们认为,当前的企业管理已经进入第六阶段。即全球 化和知识化阶段。在这个阶段,企业将进入新形态——学习型 组织。 在这本学习方案中,通过生动的语言,深入浅出地为你指出学习的全新概念,帮你找到更好的学习方式,提高你的学习效率。所谓“工欲善其事”, 在这个到处充满着学习,也必须学习的环境中,如何先利“器”,请仔细阅读这本书“利”书吧! 你需要明确本方案的学习目标:了解学习的必要性 。企业与员工应该怎么学。 找到适合自己的高效学习方式。 -
安全人生最大的财富众行管理资讯研发中心 编著最创新还是死亡?如果现在把这个问题推到你的面前,你会不会大吃一惊?抑或是条件反射地马上作出回答:'当然要创新'?我想,如果我们要的只是一个答案的话,那么百分之百的人都会选择创新,而不是选择死亡——谁会那么傻,傻到愿意眼睁睁地让自己死亡呢?可是,拥有一个答案就够了吗?显然,拥有答案是不够的;光说自己不想死亡要创新而不见行动是远远不够的;有创新的行动和举措,但工具方法不到位更是水中捞月,在这个飞速发展的时代,创新绝不会仅仅是一句简单的口号,一份整齐的文件,抑或一栋漂亮的科技楼,它意味着的是比别人更快、更高、更强的驱动力,只有这种力量,才能使你在白热化的竞争中越战越勇。作为一名普通员工,在这场智慧与耐力的较量中,你能做的是哪些?你必须估和又是哪些?怎样才能让自己跟上公司前进的步伐,实现自身价值与公司价值的同步增值?这就是三方案将要为你解答的核心所在。通过本方案的学习,你将如愿以偿地实同以下目标:深刻认识创新的的重要性和紧迫性。充分了解阻碍你和他人创新的原因。理解掌握创新的基本过程和要点所在。掌握并灵活运用三大类8个有效的创新工具及技巧。 -
取胜有道的狼杨子明编著狼是陆地上生物最高的食物链终结者之一,群居动物中最有秩序、纪律的族群。由于有狼的存在,其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群;也因为有狼的威胁存在,其他野生动物才被迫进化得更优秀,以免被狼淘汰;也因为狼有非常强的生存能力,适应能力,它是世界上分部最广的动物之一。杨子明,1972年出生,厦门人。先后服务于多家企业、外企、职位由基层管理干部直至中、高层管理干部,在营销、管理及培训等方面有较丰富的理论及实践经验。业余专注于中小企业发展的研究,多年来各类心得、体会笔记达几十万字,著有《营销人员培训金典》。适用、实用,能够拿来就用,才是硬道理。作者根据十几年工作实践,结合多年来对中小企业的深入研究及培训经验,采用大量案例、图表及漫画化的手法,运用最生活化的语言,将成功管理所必需的三大基本素质;管理思想及管理技能、领导能力、应对逆境的能力,逐一进行了深入分析、讲解。本书适合中小企业管理人员阅读。 -
系统思考(美)丹尼斯·舍伍德(Dennis Sherwood)著;邱昭良,刘昕译;邱昭良译丹尼斯以一种非常吸引人的方式介绍了大量美妙、甚至是幽默的案例。读这本书不需要具备任何专业知识,但书中融汇着超凡的智慧。如果你已经读过《第五项修炼》,那么本书不仅有助于加深你对系统思考的理解,也为如何使用相关的工具与方法绘制系统循环图,从而解决复杂的问题提供了详细的指南,并展示了通过计算机仿真模拟可以获得的神奇力量。丹尼斯·舍伍德曾就读于剑桥大学、耶鲁大学、加州大学以及伦敦商学院。丹尼斯在学术界享有盛名,著述颇丰。他曾以合伙人身份在德勤、普华永道任职12年,后担任高盛的执行总监。现在丹尼斯是SILVER BULLET机器制造有限公司的管理总监,该公司专注于通过创新构建竞争优势,客户包括FREMANTLE传媒、WEDGWOOD、MARKS & SPENCER、ALSTON、LIOYDS TSB银行、NATI-ONAL GRID、RAC以及QINETIQ。通过对本书的研读,你将得到更好、更稳健、更睿智的决策能力!本书弥补了彼得·圣吉的畅销书《第五项修炼》与现实世界之间的距离,展示了处理复杂问题的最佳理论:系统思考。系统思考极其务实,根本不同于那种充满学究气、象牙塔中的活动,它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。本书还提供了很多经典的案例,包括管理繁忙的内勤工作、协调外包项目、制定业务战略等。这本书能帮助你:·结合自己的实际绘制系统循环图。·通过系统循环图来揭示系统中相互连接的因素,从而应对复杂问题。·通过建立计算机仿真模型来加速系统思考。 -
组织变革中的人力资源管理案例(美)保罗·F·布勒(Paul F.Buller),(美)兰德尔·S·斯库勒(Randall S.Schuler)著;刘洪敏[等]译;刘洪敏译这是一本关于当代西方一流公司在组织变革战略背景下如何进行人力资源管理运作的实战案例集锦。它从一种全新的角度阐释了企业在21世纪应该如何面对三项重大挑战:全球化挑战、管理的多样性挑战以及道德和社会责任挑战。本书是由国内著名人力资源管理专家,从保罗·F·布勒和兰德尔·S·斯库勒的原著《组织与人力资源管理案例》(第六版)收录的45个案例中,针对中国读者情况精选出21个典型案例,经过重新编排并加注评析而形成的,它是一本关于当代西方?涣鞴驹谧橹涓镎铰员尘跋氯绾谓腥肆ψ试垂芾碓俗鞯氖嫡桨咐酢?本书包括三个重要的主题:第一部分是人力资源管理的组织变革背景(案例1~案例8);第二部分是人力资源管理的战略性激励(案例9~案例13);第三部分是人力资源管理的制度规范与精神整合(案例14~案例21)。这些案例可供管理、组织行为以及人力资源管理学科的本科生和研究生学习使用。另外,也适用于其他方面和管理领域的人士选读。
