人力资源管理
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奖与罚,管理的杠杆效应孙科炎 著《奖与罚,管理的杠杆效应》从员工的心理主线着手,分别以动机、惯性、强化、压力、信念、情绪、认同感、竞争贯穿了七个章节,层层递进地分析在管理过程中管理者奖励与惩罚的注意要点,并贯彻了大量心理定律,渗透分析,可读性相对增强,帮助管理者读懂员工心理,用正确的形式实施奖惩。本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师使用。 -
绩效的动力孙科炎 著《绩效的动力:高绩效行为背后的心理密码》以心理学为基础,从员工产生高绩效的内在动力源入手,从自我认同、压力管理、竞争意识、自我效能满足、目标驱动、责任意识、归属感、感恩心态、管理未来等九方面,对这些动力源与绩效的关系从心理学方面进行了全面分析和解读,并总结出了许多有效而实用的激励员工高效工作的方法,对管理者打造一支高绩效的团队能带来很大的帮助,是企业进行员工管理与培训的有力工具。 -
经理人管理培训游戏全案经理人培训项目编写组 编《经理人管理培训游戏全案:培训游戏全案·拓展(钻石版)》对拓展培训领域中常用的和经典的游戏进行了整理,简单易懂,可操作性非常强,既可作为学校开设素质拓展课程的教材,也适合专业的培训机构和公司培训部门使用。 -
经理人管理培训游戏全案经理人培训项目编写组 编《经理人管理培训游戏全案:培训游戏全案·创新(钻石版)》结合现实情况,将创新游戏分成九个小类,分别是:培养实践创新能力的游戏、培养多方面创新能力的游戏、培养观察能力的游戏、提高应对变化能力的游戏、培养解决问题能力的游戏、培养发散思考能力的游戏、提高运用创新思维能力的游戏、突破固有思维的游戏,以及培养逻辑思考能力的游戏。《经理人管理培训游戏全案:培训游戏全案·创新(钻石版)》精选的游戏能有效地锻炼学员的创新思维,帮助他们拓宽思路,使他们能够另辟蹊径地看待并解决问题。 -
经理人管理培训游戏全案经理人培训项目编写组 编《经理人管理培训游戏全案:培训游戏全案·激励(钻石版)》结合现实情况,将游戏分成九个小类,分别是:完成团队目标的游戏、个人挑战的游戏、通过竞争进行激励的游戏、活跃气氛鼓舞士气的游戏、放松心情的游戏、自我肯定的游戏、提高情商的游戏、设立目标的游戏、激励方法的游戏。激励体现在平时点点滴滴的工作与生活中,激励游戏的目的是让学员从中得到启示,增强面对挫折的勇气。细细品味《经理人管理培训游戏全案:培训游戏全案·激励(钻石版)》中的游戏和寓言故事吧,你会从中得到人生的启迪。 -
经理人管理培训游戏全案经理人培训项目编写组 编《经理人管理培训游戏全案:培训游戏全案·沟通(钻石版)》结合现实情况,将游戏分成八个小类,分别是:消除陌生融入团队的游戏、活跃气氛增进感情的游戏、运用沟通解决问题的游戏、培养学员间接沟通与限制沟通技巧的游戏、增强学员信任和默契的游戏、培养学员进行有效沟通的游戏、培养学员应对变化的游戏、提升学员沟通交流能力的游戏。有效的沟通来源于实践,沟通能力的提高需要亲身体验。《经理人管理培训游戏全案:培训游戏全案·沟通(钻石版)》的游戏内容丰富、形式活泼,强调学员的积极参与,注重互动以及语言的运用,力求使学员在沟通技巧和处世态度上得到提高。 -
绩效考评变革研究杜旌 著改革开放三十多年以来,我国企业人力资源管理发生了翻天覆地的变化,而绩效考评变革又是这些变化的核心。为了更深入理解绩效考评,杜旌所著的《绩效考评变革研究》运用多种研究方法来探索我国企业已经或正在进行的绩效考评变革。《绩效考评变革研究》共分为上下两篇,上篇通过实证研究方法探究绩效考评变革时,采用不同绩效考评方法对知识员工中工程设计人员的影响。研究在全国10个城市的30家工程设计单位获取实证数据。一系列数据分析揭示了员工对不同绩效考评方法的情感和行为反应,以及员工的个体、工作和企业状况对这些反应的影响。基于这些分析,《绩效考评变革研究》对企业采取何种绩效考评方法给出了建议。《绩效考评变革研究》下篇对如何有效推进绩效考评变革进行了探索,具体是:高绩效人力资源管理系统对员工参与变革的促进作用、多层领导行为对员工变革行为的动态影响机制、创新与团队在变革中的地位和角色。在具体探讨时,我们首先介绍了相关概念和当前研究现状,而后提出了相应的理论模型,最后对未来如何开展实证研究或如何在企业中应用提出了建议。在下篇中,我们还将绩效考评变革泛化为一般组织变革,从而使理论探讨有更广泛的适用性。《绩效考评变革研究》适合从事人力资源管理工作和研究的人士使用,也适合于从事组织变革研究和实践的人士参考。 -
人力资源管理基础加里·德斯勒 著《人力资源管理基础(英文版·第2版)/工商管理经典教材·人力资源管理系列》是一本英文影印版教材,原著Fundamentals of Human Resource Management是美国人力资源管理专家加里·德斯勒教授撰写的一本简明教材。《人力资源管理基础(英文版·第2版)/工商管理经典教材·人力资源管理系列》以生动的形式和通俗的语言构建了综合而现代的人力资源管理知识体系,涵盖了人力资源管理的方方面面,并对一些理论进展和高级研究作了简化处理,内容简明实用,专栏和案例资料丰富,适合用作本科生、研究生的人力资源管理课程双语教学教材。 -
参谋助手论王怀志,郭政 著《参谋助手论》处理机关工作领域和秘书学领域的最基本课题。作者拥有十年部队机关的工作经验,并且长期奋斗在秘书学教学第一线。书中内容多出于切身感受,贴近生活实际,便于具体操作,而非深奥的理论论述和抽象概括。书中内容以部队军政机关为背景,选取了秘书工作中的27个侧面,涉及协助首长决策、否定首长错误意见、向首长传递假话、处理首长间矛盾、安排会议坐席次序、撰写会议讲话稿等情境,以“原则是什么”、“最好如何处理”、“应注意的问题”为写作纲领,着重技术性知识的传授,并使其上升到艺术的高度。由于务实的写作态度和以技巧为核心的内容特色,本书不仅对部队、政府机关、国企等体制内工作人员具有指导和参考价值,秘书必需的核心能力——观察力、沟通力、执行力,也是现代企业商务人士必备的基本技能,因此本书同样适用于私企、外企员工。 -
秘书心理学侯典牧 主编《秘书心理学(第2版)/高等院校秘书学专业精品系列教材》共分9章。第一章概要地介绍了秘书心理学的含义、研究对象及秘书常规工作和秘书心理特征分析;第二章从工作角色的角度分析了秘书工作者的角色特征、角色定位及其适配的角色意识;第三章从个性特质的角度。分析了秘书工作所需要的适配个性素质;第四章从知能素质的角度分析了秘书工作者所需要的知识、能力等素质要求;第五章通过对价值观的分析,提出了秘书工作者价值观的合理定位;第六章概要地介绍了对秘书在人际交往和沟通中的突出要求;第七章重点阐述了秘书调研工作中常用的调查方案与问卷的设计及访谈工作的心理与技术;第八章通过对职业生涯理论的阐述提出了秘书职业的生涯发展和规划;第九章通过分析压力和压力的来源,提出了秘书应对压力的策略。学习秘书心理学,对于广大秘书工作者和即将从事秘书工作的广大秘书专业的学生具有多方面的指导意义:第一,可以使秘书工作者对秘书这一角色在工作中所处的地位及相应的行为表现有一个整体上的把握.为扮演好自己的角色提供有益的指导;第二,可以使秘书工作者明晰秘书工作对人的素质要求,为审视自我、提高自我、发挥优势,更好地胜任秘书工作提供帮助;第三,可以使秘书工作者更好地设计自己的职业生涯,调节身心,使工作更富有成效,身心更加健康,工作、生活更加幸福。秘书心理学一方面探讨秘书工作中的实际问题。同时也涉及一些心理学的一般基础理论,这对没有心理学基础的人来说是比较难以理解和掌握的。因此,要学好秘书心理学必须注意以下3点:第一,尽可能广泛地联系生活实际,从而理解心理学的基本理论。人常常凭借自己的经验来判断和理解事物。因此,借助于自己的生活经验来理解复杂难懂的心理学理论,会使晦涩难懂的理论变得生动和容易解。第二,要把秘书心理教材作为一个整体进行理解和把握,前后知识要联系起来,这样才能融会贯通,形成科学的认知结构。知识结构的建立,可以帮助我们找到知识体系各部分之间的内在联系,加深对知识的理解,同时也有利于记忆。研究表明,知识一旦按照自己的理解被结构化,对知识的掌握就深入到了一个新的层次。第三,尝试性地运用所学的秘书心理知识。人们对事物的理解高度依赖于自己的直接经验,任何知识在缺乏直接经验支持的时候,理解的深度都会有一定的局限。“要想知道梨子的味道,就得亲自尝一尝。”如果没有吃过梨子。那么你对梨子的知识再多,“梨子”对你仍然是一个遥远的概念。对于秘书心理学的学习也是一样,结合自已实际工作中所碰到的自己的或别人的有关秘书心理的问题,用所学到的秘书心理学知识去进行分析,那么,对知识的理解会跃升到一个新的更高的层次。对知识的掌握也就有了更为现实和深刻的意义。获得有实践经验支持的知识,与简单从课堂上和书本上获得的知识相比,无论在理解的深度上。还是在应用的活跃性上,前者都会有明显的优势。
