《我国政府质量奖制度运行对企业经营绩效影响的研究：以制造业为例》在系统梳理国内外关于政府质量奖制度运行对企业经营绩效研究文献基础上，本书的重点是检验政府质量奖制度运行对企业经营绩效影响的效果，为达成研究目的，我们分别采用描述性统计和数理模型，计算了影响效果。本书的重要创新体现在：政府质量奖制度运行绩效评价研究方法上，突破现有国内外主要采用基于主观评价的反事实模型投入产出法的做法，美国的Link和Scott在研究波奖项目的经济评价时运用了反事实模型投入产出法，该法被国内的安徽省政府质量奖推动公司效益评价项目研究所采用，但它主要是基于主观的评价。本课题研究创新性地引进主要基于客观评价的PSM方法，采集调研数据及公开数据（如上市公司的数据），科学地对实验组公司和对照组公司导入卓越绩效模式及获得政府质量奖的经营管理质量差异进行比较分析，从而验证政府质量奖制度运行的绩效。本研究有力地证明我国政府质量奖制度运行对企业经营绩效是有积*、正向的影响的。

本书对绩效考核与管理进行了全面阐述，既从理论上解析绩效考核与管理的逻辑结构，又从实践上把握绩效考核与管理的操作要领。全书共分四个部分：理论基础篇、指标设定篇、考核主体篇和程序执行篇，涵盖了绩效管理的基本概念、绩效考核与管理的各种指标和工具、绩效管理机构及其职责、绩效考核与管理的方法与程序、企业各类人员的绩效管理实践等内容。本书特别融汇作者多年从事人力资源管理咨询与培训的宝贵经验和心得体会，介绍了多种绩效管理技术与工具，并精选了大量企业绩效管理的实际案例。第2版紧跟绩效管理的*新实践和理念，充实了理论基础篇的内容，增加了“绩效管理的意义与目的”“绩效管理的历史演进”“绩效考核方法及其运用”等章节，并对全书进行了修订和完善。本书适合作为高校绩效管理相关课程教材，也适合用作企业实务人员培训和自学教材。

问卷已经被广泛应用到了人们的工作和生活中，因其具备不受地域限制、发放方便等特点，成为了培训调查时的重要选择。一份有效的问卷可以帮助HR和培训师更合理高效地安排培训课程和计划。《培训师城战实战手册：需求问卷设计和运用》以培训问卷设计和应用为核心，共分为“以终为始做准备”“全局思维建框架”“换位思考提问题”“取之有道巧运用”四大部分，并提供了丰富的实战案例供读者参考。此外，每章末都有“答疑”和“强化”两个模块，它们可以解答读者在实际操作过程中遇到的问题，让读者通过演练加深理解。《培训师城战实战手册：需求问卷设计和运用》适合有课程开发需求的企业内训师和职业培训师阅读，也可以作为各类企业的管理者，尤其是人力资源管理者的参考读物。

本书以绩效管理的理论为基础，全面、深入、系统地阐述了医院绩效管理的基本理论、模型、方法以及技术，以医院绩效管理系统模型为总体框架，对医院绩效管理的流程和关键决策进行了系统的梳理和介绍，以期能够回答读者们在医院绩效管理工作实践中可能遇到的问题。本书条理清楚、重点突出，易于理解，不仅可作为公共卫生事业管理类本科生教材、研究生入学考试学习指导用书以及医院管理相关学者的参考教材，还可以作为医院各级管理人员丰富医院绩效管理知识、提升医院绩效管理能力的学习参考和指导文献。

互联网企业需要的人才尤其是核心人才，与传统企业相比显然是不同的；应用于互联网企业的薪酬体系肯定也有别于一般的薪酬体系。因此，互联网企业的薪酬体系构建需要极具针对性的指导。《互联网企业薪酬体系》按照全新的方式梳理了薪酬管理的流程和重点工作，提出了关于互联网企业薪酬管理的新观点和新方法。全书用实例演示了互联网企业岗位评估和职级体系构建、绩效管理体系构建、薪酬体系构建、奖金设计、福利体系构建等内容，可帮助互联网企业从零开始做好薪酬体系构建工作。本书适合互联网企业管理人员尤其是人力资源管理人员阅读。

本书在对隐性知识、关系绩效和任务绩效进行国内外文献述评的基础上，分别从个人、团队的视角对三者关系进行理论构建和实证研究。本书采用规范研究和实证研究相结合、比较分析与制度分析相结合、运用结构方程模型和多层统计分析模型等多种组织与管理研究的实证方法，构建和分析了三者关系，并提出了相应的管理对策建议：注重隐性知识的传播与共享，是实现提升组织任务绩效的根本出发点；塑造柔性管理的价值观，是改善组织关系绩效和任务绩效的重要手段。本书的出版，对于推动隐性知识管理理论的发展有一定的意义。

《员工管理大趋势与新策略》从长远利益出发，透视经济新常态下企业与员工的新型关系，力图用通俗直白的语言，把“员工想要什么、员工担心什么、管理者怎么想、管理者怎么做”四个问题解释清楚，帮助管理者理解员工的所思所想，进一步了解对方的真实需要，尽快把握员工管理发展趋势，迅速掌握员工管理基本规律，改变观念、开拓思路、调整方法，让员工快乐地工作、高兴地学习、幸福地生活，在相互理解中调整适应、和谐共处、共同进步，不断提升组织运行效率，不断提升劳动生产率。《员工管理大趋势与新策略》内容共分四个篇章。第1篇：员工想要什么；第二篇：员工担心什么；第三篇：管理者如何看；第四篇：管理者怎么办。

本书主要介绍人力资源管理的原理和方法，内容包括：人力资源管理导论、工作分析与工作设计、人力资源规划、员工甄选与面试、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、国际人力资源管理。全书穿插大量企业人力资源管理实例，相关职业能力、职业习惯及职业道德知识点，可以加强学生应用能力的培养。

《心理资本及其对接待业员工工作态度与行为的影响》以心理资本为切入点，全面探讨其结构维度、影响因素及其对接待业员工工作态度、行为的影响效应与机理。全书主要研究内容为：心理资本的结构与相互关系、心理资本的影响因素及影响程度、心理资本对接待业员工工作态度及行为的影响效应与机理、心理资本的开发与管理。从理论上讲，心理资本是一个整体概念，具有文化差异性，对员工态度与行为的影响效应及机理深远而复杂，对其进行研究有助于改变企业人力资源管理的负面导向（如机能失调、道德缺失），提倡从*加积*的视角去理解蕴涵在组织及个人中的潜能与动力。

《图解管好员工就靠这几招（全彩图解典藏版）》以图解的方式详细阐述了管理者所应该掌握的管人之道，分门别类地介绍了蕴含着非凡智慧的管理手段，力图帮助现代领导者和管理者掌握*切合实际的人力管理方法，包括如何树立关心员工、批评员工、给员工授权、与员工沟通、激励员工、评价员工工作、考核员工、搞好团队建设、解决员工冲突、裁人、培育人才等。书中结合具有代表性的典型事例，深入浅出地讲解了各种管理手段的具体运用过程以及在运用实践中必须注意的细节，集知识性、实用性、可操作性于一体，有很强的实用指导性。一旦你掌握了其中的精髓，并积极地予以实践，就能轻松地解决管理下属时所遇到的各类挑战，使管理员工变成一件易事、乐事，从而让自己成为一名管理者，使事业成功、企业不断发展壮大！