本书是作者在长期从事薪酬管理的学习、教学、科研以及管理咨询实践基础上精心打磨而成的一本优秀教材，入选“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。全书力图为读者营造一个关于薪酬管理的宽阔视野，从组织战略以及战略性人力资源管理的角度讲述薪酬管理的基本原理及其实践之道，系统地讲解薪酬设计的原理和思路，介绍职位评价、薪酬结构设计、绩效奖励计划设计等薪酬管理技术，争取做到从战略、战术、技术三个层面讲透薪酬管理。在第5版中，作者及时跟进薪酬理论与实践的发展，做了大幅更新和完善，主要包括：**，对统领性的前两章进行了重新整理和完善。更清晰地讲述了薪酬和薪酬管理的总体内容，使开篇第1章的逻辑更加清晰，重点更加突出，内容更为精练实用。在第2章中，对总报酬体系做了更新，详细讲述了三个总报酬模型的发展变化情况及其含义。第二，精心编写和整理了谷歌的薪酬管理、万科的事业合伙人制度、梅奥诊所医生的独特薪酬体系等案例，力图反映薪酬福利领域出现的*新变化及其发展趋势。第三，将雾霾补贴、护士打麻将被扣奖金、互赠假期福利、苹果专卖店员工的薪酬等鲜活的案例纳入小专栏，使教材的可读性更强。调整了一些案例和小专栏的位置，与正文的内容更匹配。第四，对我国上市公司股权激励以及员工持股计划等内容做了更新，特别关注了创业型企业的虚拟股权激励问题。

本书从企业对人力资源管理专业毕业生的专业素养和专业技能的需求出发，以企业具有代表性的典型人力资源服务活动为核心，总结和提炼了企业重视的员工职业能力和职业道德培训、社会保险业务以及员工人事档案管理业务，系统地展现和训练人力资源公共服务的工作实操过程。通过本教材的学习，将有助于提高学生的人力资源管理实操能力，培养良好的职业道德和职业习惯，增强学生毕业后的工作适应性。本教材适用于应用型本科及职业院校的在校生，也适用于刚负责人力资源管理工作的职场新人。

绩效管理是企业人力资源管理当中*为核心，却也是*为挑战的一项重要工作，几乎每一家公司都会进行绩效管理，可是真正能把绩效管理做好并为公司创造真实的管理价值的，并不很多。 本书试图在澄清绩效管理的很多误区的基础上，为广大读者正本清源，深入阐述绩效管理的方方面面，并提供了大量的经典案例，来真正提升读者对绩效管理的理论思考和实践操作能力。

本书通过大量的案例并配以漫画插图，深入浅出、直观形象地讲解了创业各个阶段如何获得成功亦或应规避的风险，为创业者阐明了创业的核心内容和要点。此外，本书就反馈、客户学习以及早期市场研究方法进行了阐述，指出只有为客户创造新的价值，他们才会购买你的产品或服务，这才是初创企业构建价值的关键。这一观点值得广大初创者深思。本书**作者潘卡基 ▪ 马斯卡拉是美国诺瓦东南大学商学院教授，同时也是连续创业者、天使投资人。第二作者陈耿宣博士，曾师从诺贝尔经济奖得主奧利弗·威廉姆森（Oliver E. Williamson）教授，是加州大学伯克利分校哈斯商学院访问学者。两位作者从理论到实践，从国际视角到国内本土企业实战，强强联合，打造出这一堪称“精益创业”实务性、技能型手册。

本书是一本教会HR 做好培训和演示PPT 的工具书，全书站在实用的角度，对做好培训工作所需掌握的职场技能，以及针对多媒体培训方式中使用比较频繁的PPT 这一辅助工具进行了深入讲解。希望通过对本书的学习，让读者快速了解什么是企业培训，做好培训工作应该从哪些方面入手，具体怎么去做，怎样做更高效。

员工手册是企业内部的人事制度管理规范，体现了企业形象和企业文化。编写员工手册并不是一件简单的事情，而是一项内容繁多、流程复杂的系统工作。《员工手册编写范本（第4版）》从企业实际出发，以“精简、实用、全面”为导向，以“让员工快速了解企业，规范员工的日常行为”为准则，以“降低管理成本、防范劳动用工中的风险”为目的，以“明晰的企业文化和规范的人力资源管理体系”为基础，详细介绍了员工手册的编写流程和方法，并提供了相应的模板和工具。《员工手册编写范本（第4版）》兼顾理论性、实用性、操作性与指导性的实战手册，适合企业人力资源管理人员、行政管理人员、咨询师以及高校相关专业的师生阅读使用。

基于经验的对销售人员的管理已经被证明是低效的，导致销售业绩不稳定、销售人员高流失率、销售人员不被尊重等问题。本书介绍了销售技能评估工具（SSAT）和客户导向型销售（CFS），SSAT旨在用详细的测试、心理学概念和工具来评估销售人员的性格特征、销售技能，从而使组织对销售人员的招聘、管理、培训、辅导高效和准确，帮助组织打造高绩效的销售团队。以客户需求为导向的整体方案的销售成为主流趋势，科学销售方法将极大地改进销售人员的销售行为、技能，帮助组织打造高绩效的销售团队。

通过阅读本书，你可以了解传统一代、婴儿潮一代、X一代和千禧一代对事物的不同见解，帮助你与不同时代的员工建立良好的关系。作者提出的CONNECT（沟通、掌控、指引、谈判、敬业、合作、教导）原则可以帮助千禧一代管理者提升自身能力，了解如何掌握管理的关键技能，与难缠的人相处，向员工提供有建设性的反馈意见，在管理员工和与员工做朋友之间找到平衡等内容，帮助千禧一代管理者形成独特的管理风格。

失控的情绪，拥有毁灭的力量。要妥善的管理自己的情绪能力，不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马，情绪化。本书教会你如何快速而容易地精通与控制情绪，让心灵重新获得自由，并能够真正地乐享工作！ 快乐工作是一种选择，情绪平衡是一种能力。本书通过生动的语言、鲜活的案例，从职场情绪入手，深入情绪问题的根源，分析影响情绪的诸多因素，使你学会辨识、认知、接纳并控制你的情绪，成为情绪的主人；学会征服工作中的坏情绪；学会塑造自己生命中内在的祥瑞与和谐，踢开那些缠累我们工作的伤害和麻烦，建立我们职业的尊严，在未来成长之路上不忘初心，收获满满的成就与快乐。

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