你是否在离开一次会议或者结束一次会谈之后，总觉得自己没有处理好各种事情或者没有获得预期的谈话效果？如果你的答案是肯定的，那么这本书就是为你而写的。本书系统阐述了有效提问和积极聆听的方法，助你快速提高各项关键技能，进而大大改善各方关系、拓展人脉，在职业和个人活动中真正解决问题，把握和创造良机。本书借助大量真实的对话，列举日常生活中的常见问题，形象地展示了“问对问题”的威力。作者系统阐述有效提问和积极聆听的方法，助你快速提高各项关键技能，进而大大改善各方关系、拓展人脉，在职业和个人活动中真正解决问题，把握和创造良机。

该书至去年12月份出版以来，一度成为最畅销的商道小说，多次登上西单图书大厦和当当网小说类前10名，甚至登上当当网第1名；短短4个月，销量达到5万册。从《圈子圈套》中选取改编12篇，涉及职场难题、管理难点、销售难关方面的案例，加以分析点评，揭示在遇到类似问题时比较合理有效的思维方法和应对策略，再以“小贴士”的形式提供一些相关的技巧和感悟，既用发人深省的实例来满足读者找寻职场困惑答案的急切心理，又用稳妥周密的分析方法来启示读者分析问题解决问题的思考。？结合《圈子圈套》中的案例和作者本人的亲身经历，生动易懂，有说服力，而不是枯燥说教。？重在揭示在遇到各种复杂难题时的分析方法，是授之以渔，而不是授之以鱼。？文笔轻松，尽可能给读者更多的阅读乐趣和知识启迪。凡是看过并喜爱《圈子圈套》一书的读者，凡是在外企等公司环境中挣扎的白领一族，凡是遇到各种职场生存和规划难题而急于寻找答案的人，凡是做销售或对销售感兴趣的人，都可以把这本书当作生动的参考书，不仅可以找到一些问题的答案，更可以从中借鉴分析问题、解决问题的方法。作者王强先生以其外企高管的职场亲身经历，列举12篇涉及职场难题、管理难点、销售难关等方面的典型案例，为在外企等公司环境中挣扎的白领一族，为遇到各种职场生存和规划难题而急于寻找答案的人，揭示在遇到棘手问题时比较合理有效的思维方式和应对策略，这些策略将是决定职场人士生或死、成或败、输或赢的关键点。本书起因于畅销商战小说《圈子圈套》所引发的大量热心读者的反馈，将他们的精彩互动点评纳入书中，集思广益携手作者共同解决职场难题。丰富精彩的案例妙趣横生，深刻到位的解码入木三分，给读者带来更多的阅读乐趣和知识启迪。 精彩内容没有“舍”就没有“得”，无论是用自由换金钱还是用名誉换自由，可能都没有绝对的对与错，而是取决于个人的权衡与选择，只要始终明确什么对自己才是最重要的，其它的就可以放得开了，事情常常是这样，只有需要舍弃其它才能得到的东西，才是真正宝贵的。——案例一《辞职还是宁可被炒鱿鱼？——To be or not to be》人不能和自己“较劲”，不能和周围的环境、世道“较劲”，尤其是在失意的时候。再大的挫折，若干年之后回顾一下也会觉得平淡得很。所以，保持一颗平常心，不苛责自己，不怨天尤人，不愤世嫉俗，不急于求成。人要是能保有这样的心态，必定不愁日后有好的转机。——案例二《职场失意就只能退而求其次吗？》老板需要你把工作干好，所以你是他的手；他需要你把情况及时汇报给他，所以你是他的眼睛和耳朵；他需要你帮他出主意，所以你是他的大脑；他需要你站出来替他说话，也需要你替他保守秘密，所以你是他的嘴巴；他需要你和他站在一起，所以你是他的脚。——案例三《好人先告状——如何与老板的老板沟通？》世上最难的事莫过于让别人接受你的思想，而做销售恰恰就是让客户接受你的思想，让他认同你的商品比他的金钱更有价值，从而让他把很宝贵的金钱交给你，以换取你的更宝贵的商品。销售，就是一个引导客户、让客户接受你的思想的过程。——案例四《接手了一个烂摊子，怎么办？》在外企，衡量一个人是否具备晋升资格的时候，有一项指标叫“Organizational Awareness”，就是说这个人对公司内部组织机构的权责、部门之间的关系、人与人之间的关系是否清楚，是否可以敏锐地察觉到任何事情对相关部门、相关人员的影响，是否可以灵活自如地与方方面面的部门和人员沟通协作。——案例五《矩阵式管理——一仆二主，利大？弊大？》人的职业规划，不是规划出来的，其实就是三个选择：1．选择自己现有的核心竞争力是什么；2．再选择自己将来应该具有怎样的核心竞争力；3．再选择一个既可以发挥自己现有的核心竞争力，并同时积蓄将来所需的核心竞争力的工作岗位。——案例六《前线、后方，哪里可以脱颖而出？》在公司的email通讯录上，你同高层经理们和老板们一样都各自占据着一个邮箱地址，压在你头上的层层经理，虽然是座座大山，但也是你的层层避弹衣。公司有了email，每个人都暴露在所有人面前，你从来没有像现在这样离公司的政治中心如此之近，也从没有像现在这样危机四伏。——案例七《Email——沟通工具还是政治武器？》性别优势是客观存在的，因为性别差异是客观存在的，而任何决策都是由活生生的人做出来的，所以人的本性一定对决策有影响。有意思的是，女性对于男性的性别优势，恰恰在很大程度上归因于男性自视强势而对女性的“歧视”。——案例八《办公室恋情——职场毒药？》一个人的职业生涯中，有两步升迁是非常宝贵的，有类似“鲤鱼跳龙门”的功效，值得付出更多代价去争取。一个，是从完全的被人“管”变为也可以“管”人，就是从普通一兵步入了带兵者的行列；另一个，是从副手、单一部门或单一业务的管理者变为对总体业务的总负责，就是从“将”到“帅”的变化。——案例九《夹在顶头上司和大老板中间，怎么办？》谈判是妥协的艺术，谈判就是一个让步的过程，任何协议或合同作为谈判的成果其实都是双方让步与妥协之后的结果，可见在谈判中做出让步和妥协并不是简单地意味着失败。——案例十《换了你挺得住吗？——谈判时的心理较量》行贿方的黑金公式：黑金 + 风险 = 行贿方代价 = 预期黑金回报底线受贿方的黑金公式：劳动 + 风险 = 受贿方代价 = 预期黑金数目底线——案例十一《做销售一定要有黑金交易吗？》幽默，一种心理优势的体现，富有幽默感的人，在内心深处都有较强的自身优越感，所以才会自嘲。当遇到别人的挑衅时巧妙地运用幽默的自嘲，可以像太极推手一样化解对方的攻击，同时释放自己心中的不快。——案例十二《客户里的人，不是朋友就是敌人吗？》

知识经济时代，“企业的竞争就是人才的竞争”，这已成为全球企业的共识。读完此书，您会发现：●IBM不拘一格的招聘理念与科学规范的招聘程序、宝洁占尽先机的校园招聘策略与人才培养之道以及联想人才选拔的“三心”和“赛马”论，将帮您解开困扰已久的选才心结。●微软“一切从战略做起”的人才开发实践、华为绩效管理中对人才的历练及专家对“以人为本”用人理念的正本溯源，会给您的用人之旅指引航程。●通用电气与员工一起成长的职业规划之道、惠普物质非物质并重的个性化激励艺术及万科通过改变人才行为与思维方式来统一组织文化、进而留住人才的做法，能为您的留人之惑点亮心灯。●上海贝尔阿尔卡特国际化进程中的问题与应对之道、飞利浦人力资源共享中心（HR Shared service centre）的开创性探索与实践及亚洲著名管理大师石滋宜博士“理性变革、感性突破”的深刻论断，在实现组织战略和让变革走向成功的现实难题上，将带给您全新的思维启迪。聊天中闻锵锵碰撞，谈笑间现真知灼见。在HR专家轻松随意的聊天中，您将能尽情地感受世界名企，聆听管理智慧。本书四大特色1.世界名企标杆本书汇集了十余家世界知名企业的人力资源管理实践：IBM的招聘经、GE的职业规划之道、微软的绩效管理、惠普的个性化激励、宝洁的校园招聘……他们的前沿理念与科学做法堪称各类企业学习的标杆。2.凝结思想智慧参与对话的嘉宾既有引领中国人力资源管理研究的著名教授，也有来自企业一线的资深HR精英，还有人力资源管理咨询界的知名专家，可谓“HR高峰论剑”。观点在碰撞中闪耀着智慧的光芒，超越了教科书的束缚与说教，给人以醍醐灌顶的思维启迪。3.内容专业实用学界名家与一线HR充分碰撞，从选人、用人、留人及组织变革等角度，以专业眼光深度剖析世界名企在人力资源管理特色模块的具体做法，又通过“链接”，补充了该企业人才管理上的其他亮点。理论结合实践，既专业又实用，极富借鉴价值。4.形式新颖独特文章以对话的形式使读者轻松愉悦地畅游在世界名企人力资源管理的实践之中，精彩观点摘录于边栏，一目了然。这种编撰方式在人力资源管理图书领域实属首创。中国第一招聘网站——中华英才网（ChinaHR.com）中华英才网成立于1997年，是国内最早、最专业的人才招聘网站之一。2005年4月，全球最大的网络服务提供商Monster.com向中华英才网注入5，000万美金的战略投资，并把自身先进的管理理念、业务模式和产品引入中华英才网，公司从此进入全新的国际化发展阶段。中华英才网的主要产品与服务有：英才招聘宝、网络招聘、智聘系统、英才SSS、校园招聘、猎头服务等。目前，每天有超过200万的用户访问中华英才网，网站日浏览量近1500万。中华英才网拥有500多万份有效个人简历，每天向求职者发布40多万个有效职位；同时，还拥有60万企业注册会员，超过90%的全球500强企业使用中华英才网的服务。作为中国第一的招聘网站，中华英才网始终以客户需求为导向，用权威的专业服务，做好企业与人才的对接。中华英才网，企业的人才之源，个人的职业伙伴。

本书有两个基本观点：第一，所有人在职场当中的困境、烦恼——无论你是打工的还是做老板的，都源于一个极为简单的原因：你和别人的期望有冲突。或者是方向上的冲突，或者是数量上的冲突。第二，解决期望冲突的简单办法，就是和对方去谈生意，做交易。尽量和对方达成共识而成交，不行的话，就说再见，选择不做。不过，最好的办法是评估你在市场上的真正价值如何，是不是很容易卖得出去。本书的核心观点是：工作就是生意，职场只是生意而已——这是职场当中的真正规则。本书为你剖析的是职场真规则，厚脸皮黑心肠的潜规玩不过和谐理性的真规则。在本书中当中有大量的真实案例，请你留意“老孙拆招”（老孙就是作者本人）的文字，那些分析将给你提供一些可能没有想过的角度。

伟大的时代造就伟大的中国工人阶级，伟大的中国工人阶级推动伟大的时代前进。工人阶级是中国共产党坚实的阶级基础，是我国的领导阶级和民族复兴的开路先锋，是推动经济发展和社会进步的根本力量，是社会主义物质文明和精神文明建设的主力军，是维护社会安定团结的中坚力量。工人阶级是自阶级产生以来最先进、最有力、最强大的阶级，他们在中国共产党的领导下，始终坚定地走在时代的前列，以彻底的革命精神和伟大的创造力量，为中华民族的独立、解放和复兴，为社会主义制度的建立、巩固和发展，为改革开放和社会主义现代化建设，做出了不可磨灭的重大贡献，立下了不朽的功勋。人民生活的不断改善，社会财富的不断增加，综合国力的不断提高，都是和工人阶级的伟大创造分不开的。他们，只有他们才有资格成为先进生产力和先进文化的代表；他们，只有他们才是创造历史的真正动力。在当今中国，任何科学家、文学家、教育家、军事家、政治家，如果离开工人阶级就会无所作为，就不会成为真正的英雄。因此，任何人都不能轻视工人阶级。谁轻视他们，谁就会受到历史的惩罚。 ……

《方法总比问题多》是一流人才工作方法的专著。作者是著名方法学家、国际职业培训师，他一步步教你怎样克服对于问题的恐惧，在遇到问题时怎样运用一些思维技巧，比如找准“标靶”、类比思考、巧妙转移问题等，不仅从心理上藐视问题，以方法克敌制胜，而且还能最终将问题和挑战转变为机遇。这些不但对于员工，而且对于任何遭遇挑战，寻找人生发展突破的人都有很好的指导作用。对于职场人士来说，当遇到问题和困难时，能否主动去找方法解决，而不是找借口回避责任，这一点，对他在职场中能否成功和发展具有决定性作用。

中国人民大学商学院教授，著名人力资源管理者包政强力推荐，首位本土人力资源总监从实战角度探讨中国企业人力资源管理！企业没有别的更好的选择，真正需要留意的是那些来自于实践者的思考，留意那些用自己亲身经历并付诸于心血总结提炼出来的经验。管理者能否在“选、用、育、留”各个方面生成人力资源管理的本事，需要经历一个漫长而艰难的“羽化”过程。在这个过程中，他人的间接经验，他人客观而真实地记录下来的“鲜活故事”，是不可或缺的。作者从人力资源总监的实战角度，探讨了中国本土企业人士资源管理中存在的问题，并提出了有效的解决方案。本书力图突出一种动态的管理，展现中国本土企业实施人力资源管理的全过程，呈现出中国本土企业人力资源管理实践的本土性、能动性、生机性、创造性和艺术性，以期对中国本土企业的规范与发展提供一定的参考与借鉴，推进企业规范化管理进程。目前，大部分本土企业正面临着粗放式管理向精细化管理、从不规范管理向规范化管理的战略转型。企业能否成功转型，在很大程度上取决于企业人力资源基础管理的建设及运行情况。本书通过聚焦转型期企业老板的困惑，以及对这些困惑溯根求源，提出中国本土企业人力资源管理共同存在的问题。在这一过程中，逐步厘清解除困惑的思路，最终使企业能从整体上、战略上系统地解决人力资源管理问题，同时将企业老板的困惑细化为人力资源总监/经理等其他中高级管理人员共同面临的挑战，从而形成一种核力，全面实施有效的人力资源管理——“选人、用人、育人、留人”，最终解除企业老板的困惑。本书运用大量的案例阐述了本土企业在人力资源管理方面成功的做法，以“重点关注”和“温馨提示”的形式承载出人力资源管理方面的经验和教育，从而系统地、艺术地解决本土企业的人力资源管理问题。

本书侧重于反映企业家的思考和灵魂性的东西，超越了“数目字”和“ 功劳簿”的记录方式，而呈现出更为深广幽邃的人文内涵。它使我们惊异地发现，在那些显赫的品牌名称和领袖职位背后，是活生生的人的群落，是思维激荡和心灵悸动的不息。《总裁论道》一书注重于原始展现中国企业家的感性面和思考面，所选企业家自撰文章更多地选用了与人生感悟和社会历炼更贴近的那部分，是国内第一本展现中国企业家管理精髓及人文思想的读本，2006年元月由上海人民出版社作为社长推荐书隆重推出。书中精选自1984年以来41位中国著名企业家自撰文章74篇，其中不少文字已经流传甚广，堪称经典，也有一些是首次印刷成文。当这些文本以集群的方式呈现在世人面前的时候，我们大抵会对中国企业家有一个更惊奇、更全面的了解。

我们既是最优秀的，也是最苦难的；既是最可爱的，更是最可怜的。.我们既激情、梦想、跨越，又年轻气不盛、理直气不壮、财大气不粗，一山容百虎。站着是一座山，倒下也是一座碑！脚不能到达的地方，眼睛可以到达；眼睛不能到达的地方，心梦可以到达。想：壮志凌云；做：脚踏实地。本书将：..——告诉你一个真实严介和的商战之道；——告诉你一个真实严介和的魔法之道；——告诉你一个真实严介和的谋才之道；——告诉你一个真实严介和的做人之道；——告诉你一个真实严介和的成财之道；——告诉你一个深深“太平洋”底最深的秘密。...

1927年3月至4月，出于对远古文化艺术的热爱，劳伦斯与好友厄尔？布鲁斯特一起，到位于意大利中南部古代伊特鲁里亚人的遗址进行了一次艺术家的考古游历。他仔细考察了位于伏尔西、色维特里、塔奎尼亚、伏尔泰拉等地的伊特鲁里亚古墓中的大量壁画、石棺，以及当地和佛罗伦萨众多博物馆中保留的大量伊特鲁利亚人遗物，对伊特鲁里亚文化、宗教信仰和民族特性进行了细致、深刻并且独到的分析，尤其对伊特鲁里亚艺术美作了极为引人入胜的描述，并且由此提出了人类文明不是从幼稚野蛮走到现代人类文明不是从幼稚野蛮走来的，而是从一种文明走向另一种文明、一种宇宙观变化到另一种宇宙观这一独到的历史观念。此书是一部含有独到见解和智慧的考古著述，也是一部文采四溢、极富感染力的优美散文，其中浸透了作者对充满生命活力，优雅、热情、浪漫的伊特鲁利亚人及其文化艺术的热爱，以及作者对史前人独特意识和智慧的感悟。