人力资源管理
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奖励的惩罚(美)埃尔菲·艾恩《奖励的惩罚》共十二章,前六章阐明主要论点。第一章简要地回顾了行为主义传统,通俗行为主义在我们社会的盛行,以及通俗行为主义广为人们接受的理由。第二章权衡有关奖励的内在可取性的一些论点。文章首先对奖励是合乎道德及常理的要求这样的主张发起挑战,进而提出奖励实际上令人反感。前两章的论述是哲学思辨,第三章讨论实际结果。本章概括了研究证据,表明奖励没有起到促进长期的行为改变和提升表现的作用。在第四章和第五章中,我解释了情况为何如此,提出奖励失败的五个关键原因,这些原因无异于对奖励的严厉批评。第六章仔细探讨了我们很少有人会想到要去批评的一种奖励形式:表扬。《奖励的惩罚》的后半部分涉及我已提过的三个问题:雇员的表现、学生的学习、孩子的行为,探索奖励的效果和可以用来替代奖励的方法手段。这部分的编排方便读者,有人如果只对其中一个问题感兴趣,无需费力读完就另两个问题所作的讨论。第七和第十章探讨工作场所的问题,第八和第十一章论及教育问题,第九和第十二章讨论孩子的行为和价值观问题(第和教师、父母有关)。
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修炼你的第二颗心罗小明当你在公司中一得到升迁,是不是就得意洋洋、悠然自得呢?当你工作中遭遇别人的明枪冷箭,是不是就怨天尤人、叹运伤怀呢?我们每一个人,无论你的人生道路有多顺坦,总是免不了有一些绊脚石,特别是在我们的职场上,坑洼陷阱奇多……这就需要我们倒转第一颗心,以使自己在工作中遇福不喜,遇祸不悲,将工作中的绊脚石转化为自己的垫脚石。翻开第一页,让我们一起修炼好自己的第二颗心吧!《修炼你的第二颗心》作者根据多年来在人力管理方面的经验,深入研究了现代职场人士在工作发展中普遍存在的心态问题,提出“修炼第二颗心”的理念,并通过各种测试让读者更清晰地了解到自己的问题,同时在书中提供了多个“修炼秘诀”,帮助广大职场人士调整好最佳心态,在职业的道路上奋斗前进。《修炼你的第二颗心》不仅适合个人品读,而且可作为各咨询培训机构以及企业团体的心理培训用书。
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团队的力量林伟贤、郭腾尹《团队的力量》讲述了企业的快速发展靠什么?团队的力量!团队的力量靠什么?团队成员的沟通和协作!高效的沟通与协作靠什么?知己知彼,优势互补!知己知彼靠什么?DISC!美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士提出的一套性格分析方法。七十多年来,在全球84个国家已有超过5000万个测试案例,并广泛服务于汇丰银行、美孚石油、戴尔等世界500强企业,使DISC成为历史最悠久、最专业、最权威的性格测评工具。20世纪20年代,美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士提出了一套性格分析方法——DISC,七十多年来,不断更新升级的DISC测评系统,在全球84个国家已有超过5000万个测试案例,并广泛服务于汇丰银行、美孚石油、戴尔等世界500强企业,使DISC成为历史最悠久、最专业、最权威的性格测评工具。D、I、S、C代表支配、影响、稳健、服从四种性格和行为特征,这些特征会直接影响一个人的行为方式。书中设计了丁超(D型)、艾喜(I型)、舒萍(S型)、陈思(C型)四个人物,图文并茂、生动活泼地描述了他们面对各种职场情境时的不同反应和应对方式,细致入微地展现出四种类型的人不同的做人做事方式,同时还介绍了如何利用与书相配套的disctls测评系统(个人版和团体版)得到更精确、翔实的性格测评报告。
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交道有方郭志新杰出的业绩是衡量企业卓越性的重要标准,而沟通是业绩管理的核心。 当沟通因跨越不同国度与文化而遇到阻碍之时,为实现有效的沟通,我们必须齐心协力,打破壁垒。在这个全球化的时代,掌握跨文化交际的知识已势在必行,由此各种各样关于跨文化交际的书籍层出不穷。然而这些书籍大多过于强调交际的理论性,而往往忽略了交际的实用性。因此,我们迫切需要一本能以切身经历为出发点,真正关注交际实效的读物。与众多大谈交际理论的书籍相比,Simon以其对中国当代企业演变过程的深刻理解和对中美关系20多年来发展历程的独特认识,深入浅出地阐述了跨文化交际中的种种策略和手段,为那些意欲取得交际突破的商界人士提供了全新的理念。 本书不仅指导我们如何交际,还大量引用了交际过程中的失败案例以提醒我们引以为戒。书中介绍的种种经验对于任何一位今天身处中国的商界人士都大有裨益,而对于那些志在一展宏图,组建合资公司、实现多元化管理、缔结战略联盟、建立跨国(尤其是中美两国之间)合作的商界精英,这些宝贵经验无疑也是他们的必备锦囊。
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与公司同呼吸孟森一本提升员工素质的必读书!为什么Google的前台都有2500万美元的身家?因为她是在Google。而Google是一艘大船,一艘能驶向远洋的大船。你所在的公司就是一艘大船,员工都是船员,大家唯有同舟共济才能让船驶向大海的深处,才能打到大鱼。如果把员工比喻为一粒种子,那么公司则是培育这粒种子的厚土。不论是为了个体的生存,还是为了实现人生的最高理想与价值,生命的成熟与成长,都必须在工作中得以完成。反之,公司是船,员工是水,没有员工的努力与支持,公司的发展与辉煌无非是场黄梁美梦。所以,公司与员工,实现的是一种“双赢模式”。如果你要成功,如果你想辉煌,如果你渴望尽最大能力实现人大的价值,请不要忘记——与公司同呼吸!同舟共济,挥戈猛进,公司这条船将载着我们扬帆远航!公司是一艘大船,员工都是船里的船员。个人想要获得发展,必须与公司(单位)保持步调一致。怎样才能做到呢?《与公司同呼吸》从九个方面对比进行了详细地阐述,分别是:对公司——忠诚;对工作——敬业;对事业——责任;对团队——协作;对行为——主动;对做事——公道;对业绩——高效;对思维——创新;对命令——执行。通过这九个方面的修炼,你就能使自己成为一个真正职业化的员工,成为一个能给公司带来动力的员工,一个公司需要的员工,一个永远不会被辞退的员工。《与公司同呼吸》读者对象:正在各行各业工作的人们以及准备参加工作的朋友们。
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有效沟通余世维 著“慧泉国际”管理书系——中国企业的智慧源泉。当今中国最受欢迎、最具影响力的实战型管理教育大师余世维通过本书为读者激情演绎数千万中国管理者最迫切需要掌握的沟通技巧。沟通为什么如此重要?沟通为什么如此困难?如何让沟通成为公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何解开公司里沟通的死结?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”?……余博士将为读者一一解答。当今中国最受欢迎、最具影响力的实战型管理教育大师余世维通过本书为读者激情演绎数千万中国管理者最迫切需要掌握的沟通技巧。沟通为什么如此重要?沟通为什么如此困难?如何让沟通成为公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何解开公司里沟通的死结?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”?……余博士将为读者一一阐述。全书案例鲜活生动,分析鞭辟入里,使读者在尽享余博士幽默风趣的培训风格之余,更有醍醐灌顶、如饮甘露之感。本书将是市场上最受欢迎的最精练实用的职场管理人士培训读本之一。
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走出单位栗陆莎《走出单位》所表达的商业价值观和职业精神,正是过去30年中国经济发展中被忽略的资源要素,也是末来和谐社会和全球化生存不可或缺的养分。沉重的文化沟通和复杂的规则整合在作者笔下娓娓道来,从容不迫,的确功力不凡,发人深省。 ——万盟投资有限公司董事长 王巍中国员工的早期单位经验是深刻在记忆里的,其内容是琐碎而具体的,包括价值判断、是非观念、人情世故、察言观色、利害得失、游戏规则。这些经验和记忆指导我们的每一个具体行为,形成一种行为模式。这本书主要是关于跨国公司中国雇员群体的缺点。这些缺点并不为中国雇员所独有,而是普遍存在于中国的职业群体中。单位制是中国人共同的遗产,在我们身上留下的印记也是相同或相似的。员工培养方面的单位方式,包括不培养、不辅导、不教不带、给鱼不教渔,以免培养潜在的竞争对手,而对于已经具备良好职业品质和能力的员工,则采取不授权、不予重任的冷对待方式,甚至排挤出局。与中国员工不成比例的薪酬和福利待遇以及对组织资源的占有,确立了外籍员工在公司里的优越地位,使他们误以为自己是更重要、更优秀的人。中国雇员以及公司外的中国人的推崇、附和、谦卑甚至谄媚,日复一日地确认着他们的这种认知。中国员工在接管跨国公司管理权的过程中要克服三重阻碍,即由身份类分制造成的制度性阴碍,由表兄妹们的竞争构成的市场性阴碍,和由自身局限所造成的个人性阻碍。所谓单位是一种兴起于二十世纪五十年代、衰落于二十世纪八九十年代的社会组织形式,其间有我们熟悉的话语体系、做事方式和思维习惯。虽然单位逐渐在社会组织中被其他名称所代替,但是单位制教化下的一代又一代人依然受到这一制度的强烈影响,甚至那些从来没有在传统单位中待过一天的人,身上也有单位制的烙印。清理单位制给我们造成的影响,是为了完成一个转型社会、转型政府发展所需要的最深刻也是最艰巨的转型——人的转型。单位制和公司制度发生直接冲突的场所是跨国企业的中国公司。优秀的中国雇员在其中常常遇到的发展瓶颈,并不完全来自于种族天花板或者性别歧视,而更多是来自于自已身上强烈而不自知的单位人倾向。书中尖锐地指出了中国雇员的种种缺陷,比如有强烈的依赖性,喜欢抱怨,喜欢抢功但不喜欢做事,喜欢在背后议论和指责,但是不愿意推开问题在桌面上讨论,对他人,尤其是对同事和合作伙伴重重设防、热衷...[更多内容]
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专业主义(日)大前研一 著,裴立杰 译专业,21世纪你唯一的生存之道<br>你凭什么胜出?<br>未来能够牵动世界大势的,是个人之间的竞争。<br>能否独霸世界舞台,锻造他人无法超越的核心竞争力?<br>你唯一的依恃,就是专业。<br>你够专业吗?<br>专业不是职业,职业人士更不同于专家。<br>细微的差别,却是成败的关键。<br>真正的专家必须具备四种能力:<br>先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力。<br>在本书中,享有“全球管理大师”、“日本战略之父”之誉的大前研一剖析了21世纪的专业精神所在,以及一流的企业人才必须具备的能力与素质,以丰富的案例和深刻的洞见提醒人们重新思考专业的内涵与效用,培养并吸纳专业人才。<br>对于企业而言,本书匡正了世人对“专业”的误解,读者大可按图索骥,寻找真正的一流人才。<br>对于个人来说,本书着眼于专业人才的培养与修炼,为职业人士指明了一条修身之道。<br>卖点:<br>1.本书作者大前研一被英国《经济学家》杂志评为“全球管理大师”、“日本战略之父”,本书为作者近年来最具影响力的代表著作。<br>2.本书日文版上市两周,销量突破15万册。日本亚马逊书店、丸善书店、三省堂书店、八重洲书店、Book Store书店商业畅销书排行榜第1名。<br>3.姜汝祥撰写导读,秦朔、周其仁强力推荐!<br>
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为什么要学习牟家和 著学习是一种态度,学习更是一种挑战。只有“下水”之后,先漂起来,再考虑速度和动作的问题。“学习型组织建设”,尤其是“学习型员工”的培养,就得有这种敢于“下水”的精神。学习是什么?我们为什么要学习?怎样做真正的学习型员工?本书就是从这些最平常而又最根本的问题切入,结合时代,从读者的意愿深处入手,挖掘企业员工内心的学习渴望,很清楚地说明工作本身就是一种愉快的带薪学习。人类进步与发展的历史也是人类学习的历史。如今几乎每个企业都在组织培训与学习,本书作者也曾主持过几百场的各种形式的培训活动,协助过多家企业建设内部培训体系。但发现一个普遍现象:培训一般是企业老板和培训经理最为关心的事,而员工只是被动地接受。当然这可能有多方面原因,但是企业要想建设培训体系创建学习型组织,首要的工作就是营造良好的学习氛围,帮员工解决为什么要学习的问题。学习是什么?我们为什么要学习?本书就是从这些最平常而又最根本的问题切入,结合时代,从读者的意愿深处入手,挖掘企业员工内心的学习渴望,很清楚地说明工作本身就是一种愉快的带薪学习。本书致力于培养员工的学习意识,提供了大量切实可行的方法,具有很强的操作性。真正帮助员工学会乐在工作,并在学习中栖身下来找到物质和精神上的安身立命之所,学会用学习来创造圆满的人生。
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90秒建立职场人脉(加)布思曼 著,曹爱菊 译;曹爱菊译“在如今飞速变化的时代,尼古拉斯布思曼就是戴尔卡内基!”<br>——《纽约时报》<br>用最短的时间,获得别人对你的好感,助你在职场上取得成功!<br>无论是销售、管理、求职、谈判、讲演、申请入学、加入一个新的团队,还是求婚,成功的秘诀都在于如何与人交往。尼古拉斯布思曼提出的全新沟通体系,一步步揭示了与人交往的全新方法。它将在建立所有人际关系的重要时刻——最初的90秒,给你以最有力的帮助。<br>再也不要让羞怯成为约会或面试的绊脚石,再也不要错过建立重要关系的机会,再也不要在社交场合张口结舌或尴尬难堪。只要采取尼古拉斯布思曼的面对面交流计划,问题就会迎刃而解。随着本书的脉络,掌握“双赢的态度”的力量、语调和身体语言的秘密、“开放式语言”与“封闭式语言”的差异。综合运用所有技巧,就等于学会了如何解读别人的感官倾向——到底是视觉型、触觉型,还是听觉型,从而根据不同类型的人采取不同的沟通方式。<br>在职场上,你无法随心所欲地选择你的老板、同事和客户,但你可以运用本书中简单而高效的沟通方法,让自己的人脉无处不在。学会如何建立你的人脉,你就已经迈出了走向成功的关键一步。