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《新编高等学校人力资源管理专业系列教材：社会保障管理实务（第2版）》是根据党的十六大精神，在我国新型的社会保障制度的框架基本形成，并进入完善城镇社会保障体系试点阶段，为满足今后一个时期社会保障工作和教学培训之需要，推出的最新社会保障管理、教学培训和政策咨询用书。《新编高等学校人力资源管理专业系列教材：社会保障管理实务（第2版）》内容包括五个部分。第一，社会保障概述：社会保障的内涵和外延；社会保障体系各组成部分的运作特点；社会保障的地位和作用。第二，中外社会保障的产生、发展和改革；我国现行的社会保障体制。第三，我国现行的社会保险制度：养老、医疗、失业、工伤和生育“五大保险”；疾病、伤残和遗属“三种津贴”；供养直系亲属待遇。第四，社会保险管理的几个方面：社会保险基金管理；社会保险业务程序；工龄计算。第五，社会保障的其他组成部分：社会救济；优抚安置；社会福利；以自我储蓄积累保障为基础的农村养老保险。《新编高等学校人力资源管理专业系列教材：社会保障管理实务（第2版）》具有的特点是：（1）全面系统地介绍中外社会保障的历史沿革和改革现状；（2）社会保障理论、政策、法规与工作操作程序融为一体；（3）现行政策法规全面、客观，精心地筛选到2003年4月底，并作了系统归纳，真实、权威、可靠；（4）对重大问题做了前瞻性研究和阐述；（5）与社会保障实际工作同步、一致，突出可用性和实用性。《新编高等学校人力资源管理专业系列教材：社会保障管理实务（第2版）》适合选作以下理想用书：（1）劳动和社会保障、人力资源管理专业高等教育教材；（2）政府部门和企事业单位劳动社会保障干部培训教材；（3）民政工作和工会生活保障工作干部培训教材；（4）社会保障实际工作者手册；（5）劳动者及其家庭社会保障政策查询手册。

这本是一本人力资源管理的导论性读物。根据科学性、系统性、实用性原则，围绕着人力资源管理的主要职能和任务，本书选定了人力资源管理概念和历史、理论基础和模式、人力资源战略规划、职务分析、人力资源招聘、人力资源培训开发、职业生涯管理、人力资源绩效考评、人力资源薪酬管理、人力资源源励、劳动关系管理等作为基本内容。每一章都力图对专门术语进行内涵外延明确的概念界定、阐述其意义作用、类型特点、步骤程序和方法技巧等，并介绍最新理念和发展趋势；章后有“本章小结”和“思考题”以便于读者复习和加深相关理论的理解。此外，每章后附有精选案例，有助于培养读者运用相关理论和方法分析解决实际问题的操作能力。本书的体系既能体现出国际通行人力资源管理体系的基本职能和框架，使读者能够对人力资源管理的全貌有一个较完整的了解，又可避免一些著作涉及面过泛，面面俱到而无法较全面深入地阐述和探讨人力资源管理的基本概念、相关环节和操作技巧等通病。

本书详细介绍了人际沟通的常识和人际沟通的技巧，通过一些著名的例子说明人际沟通的方式和重要作用。重点阐述在医务工作中，护士以及医务人员与患者之间的沟通及其在医疗中的应用。倡导注意医疗工作中以人为本的原则。供中高职护理、助产专业学生及相关医学类专业学生使用。...

本书是高等学校人力资源管理专业系列教材之一。全书分总论篇、宏观篇、微观篇、综合自四大部分共22章。在宏观上重点阐述分析了人力资源分析、人力资源生产与配置、人力资氨就业、人力资源养护等；在微观上重点阐述分析了人力资循的规划、获取、考核、薪酬等、为有利于教与学、各章后均配有本章小结、主要概念和复习思考题等。本书还直理能自应闻曲有机结合。反映了人力资源管理学科专业的研究新动态。既可供高等学校本科生学习使用，也可作为研究生学习参考资料。

通过对惠普、3M、默克、宝洁、杜邦、孟山都和AT&T等全球最大的、研发力量很强的众多公司的研究和咨询，本书说明了资深经理们怎样才能显著提高公司在研发和技术上的投资回报。本书为公司的决策管理提供了新的视角。它确定了促使企业开发大量成功产品和服务的关键实践，提出了智慧型研发的9项原则，强调只有通过训练有素的决策和价值创造的文化才能做出关于研发规则、投资组合管理和产品战略的适当选择。本书清楚指明，改变决策过程是改造文化、改进研发和提升公司绩效的一种有效手段。

本书是世界上最早的一部全面介绍人力资源职能外包原理、方法和技术的专著。作者凭借担任大型企业人力资源总监和自营人力资源咨询顾问公司总裁的经验和实力，为读者提供了有关人力资源外包的全面指导和帮助。●成功的外包项目计划的12个步骤；●在你的项目计划书要求中应包括的12个要点；●使工作人员了解重构过程的8种沟通方法；●在进行劳动力市场评价时你可以利用的12种资源；●在评价雇员租赁公司时必须牢记的10个要点；●在适当的人员重置政策中通常应阐明的15个问题；●为培训方案选择外部服务提供商的8个标准；●在与继任计划服务提供商签订合同之前要提出的8个问题；●工资发放服务商应当提供的11项服务；●权衡福利管理工作当前成本与外包福利管理工作成本的7个步骤；●雇员援助计划服务商可能提供的22项服务；●所有外包合作关系所面对的8大管理难题。玛丽·F·库克（MaryF．Cook）美国最大的住宅建设公司之一，M．D．C．地产公司的人力资源总监，玛丽·库克人力资源咨询公司总裁。著有十多部有关人力资源问题的专著，包括《AMA雇员招聘与保持手册》（AMAHandbookofEmployeeRecruitmentandRetention）、《自力更生的人事部门》（TheCompleteDo-It—YourselfPersonnelDepantment）以及1998年《人力资源年鉴》（TheHumanResourcesYearbook）等。吴雯芳，美国得克萨斯大学奥斯汀分校人力资源管理与组织行为学高级访问学者，研究员，国家软科学专家库成员。1987年开始从事人力资源管理与开发专业研究和实务管理，已撰写多部／篇人力资源管理与开发方面的译著、著述／文章；曾在三家大中型企业担任人力资源总监，现任华夏基石教育文化（集团）公司副总裁。本书从提供必要的基本信息开始，阐释了公司为什么实施人力资源外包策略，什么是你的备选方案，哪些活动可以有效地外包出去。在你完全了解了背景情况之后，本书将教你一步步掌握外包的实际操作过程。你将学会如何制定一个包括12个步骤的可靠的外包计划，如何周全地提出项目计划书要求，如何商议签订可靠而合理的合同，如何向你的职员及整个公司通报这些变化，以及如何外包每一项具体的人力资源职能，包括常规的人员配置、临时人员招聘、高级管理人员招聘、雇员租赁、公司人员重置、继任计划与组织发展、高级管？砣嗽毙匠辍⒐ぷ史⒎拧⑿阶史桨干杓啤⒏＠芾怼⒐驮痹苹⑴勺ずＭ馊嗽狈瘛？从本书中，你会发现许许多多颇有价值的、合乎需要的策略，包括有助于你在外包活动的各个阶段实行成本控制和质量保证的小技巧。除了大量有关如何做的准则之外，本书还提供了很多案例、样本、表格以及项目清单，以保证外包工作的针对性和效率。运用这些实用的准则和随手可得的工具，你将可以以更低的成本为你所在的公司提供更好的人力资源服务；你将可以把你在公司内部得不到的技术和专门知识变成你所在公司的资本；你将能把你的精力转向重大的战略和规划工作，而不必陷入繁重的日常行政琐事之中。

本书是专业的招募甄选指南，从登广告、列简表、评估应试者到最后决定，整个招募甄选过程都详加讨论。然而，人力资源政策与实务所依赖的原则都源自职能一组织中整合协调所有人与事的架构。作者针对不同招募与甄选的方式，进行学术与应用上的研究，以了解不同方式的成效，借此我们町以获知人员招募与甄选的最佳实务，同时作者也提出若干新的甄选方法，我们可以得知实务上的最新应用情况。莱尔·史班瑟博士在本书中介绍实务界采用超过20年的“才能评鉴法”JCA（Jobcompetenceassessment）。这是一套评估人员才能高低的模式，已经应用在各种企业组织、政府单位、军队、健诊中心、教育以及宗教团体等，评分范围涵盖创业家发展、技术、专业、销售、服务及管理等工作。才能评鉴法在人力资源管理领域中的应用范畴，涵盖了招募、评鉴、甄选、接班人计划、职涯规划、绩效管理、训练与发展、能力支薪以及整合型人力资源系统等。才能评鉴法未来的应用领域，将朝向资讯经济、知识工作者的人力市场及素质评鉴等层面上的发展及应用。

本书绝非长篇大论企业文化的理论专著，更没胆量为企业开出几剂怎样建立企业文化的灵丹妙药；书中所附“企业文化常识集萃”部分，也是力求简单明了，亦可作为茶余饭后之休息阅读。总而言之一句话：欣赏领略一番中国老字号里沉淀着的传统文化很有必要，因为它们确实是些宝贝。字号，其实是一种文化。沉淀在中华老字号里的传统文化，非常精彩。人物、事件具有厚重的历史感；观念、思想迸射出智慧的火花；诗歌词赋怡人性情；轶闻、趣事令人开怀。企业文化是当今热门话题之一，本书融老字号的文化底蕴与企业文化常识为一体，具有一定的文化品位和较强的可读性。

本书是“商务心理学经典丛书”中的一本，该套丛书出版的目的就是要在持续发展的变化模式下，从职业心理和组织心理的角度，阐明和解释人们的工作行为。这套书将学术研究和实际经验结合在一起，作者们依靠实证研究、实际事例和个案研究来阐明他们的观点。如果细心阅读的话，读者会发现，这套书是对许多知识的一种简明概括，并提供了如何应用这些知识的方法。其中几本书的主题涉及的是职业心理学的传统领域；其他一些则集中于跨学科的问题，处理的是人们越来越感兴趣并且越来越重要的内容。该丛书面向的读者十分广泛，然而，与该丛书最直接相关的是从事实际工作的人、专家顾问以及职业心理学学生，该丛书所处理的大部分问题是管理人员及管理专业的学生越来越关心的问题。虽然这些书的目的相同，并拥有共同的丛书标题，但它们并没有被强制要求严格一致的风格和格式。为了跟上时代的脚步，作者们在决定如何组织和展现其作品方面享有很大的自主权。我认为所有的作者所做的工作都很出色，我希望你们也这样认为。