这套丛书有MBA的精彩阐释，也有最新管理技术的精华呈现；既是企业主管的行动指南，也是提升管理水平的有效方法。——视野广阔，深入浅出，注重实用，凸显价值，是优秀主管的案头必备书。部门主管是公司企业的中层重要职位，它担负着企业生产经营运作的具体组织管理工作。企业经营目标的实现，生产任务的完成，产品品质的提升，物料的采购供应等等，以及企业发展战略的实施，都离不开各部门主管的具体管理和操作。部门主管既是企业决策的执行者，又是企业决策的参谋者。他不仅要带领本部门员工努力完成企业下达的计划任务，还要对本部门的现状、问题和前景作出分析、预测和规划，为企业的高层决策提供相关依据和报告、建议。由此可见，一位优秀的主管，不仅要具备一定的领导才能，熟悉本部门的业务，还要具备一定的学识和素养，了解本部门、本行业的发展趋势，能够在履行职责、完成工作任务的前提下开拓创新，实现自己的价值目标。怎样才能成为一位优秀的公司主管呢？“主管实务快易通”丛书从中国企业的实际出发，参考了国有、私营以及三资企业的不同特点，阐述了各类主管的素质要求、岗位职责，介绍了各类主管的具体工作任务和操作实务，深入浅出地阐释了作为一位优秀主管的工作方法和管理技巧，重点突出其实用性和可操作性，对于指导初级管理人员进入主管岗位进行生产经营管理或在岗主管提高管理水平均具有重要的实践意义。

澳大利亚是一块富饶的土地，盛产牛奶和蜂蜜。这里，气候多变，文化丰富，民族众多，到处生机勃勃。悉尼，将所有这些集于一身；而且在悉尼，有26%的人在家里不是以说英语为主，但这些人却代表着100多种文化传统。因此，悉尼独一无二，没有哪一个城市可以与之相媲美。书中所表达的思想，是许多人共同努力的结果。正是因为这些人的努力，澳大利亚经历自50年代以来在工作职位方面最显著的变化。这种变化现在仍然继续着，因为澳大利亚在世界市场上，还不具有根本性的竞争力。随着贸易保护壁垒被取消，许多行业应变不及时，跟不上时代的要求而关闭了。目前，工业部门正变得日益强大。随着越来越多的公司迈入全球市场，澳大利亚已成为世界大市场中的一个小市场。

内容概要本书由4部分组成。第1部分讨论为什么绩效咨询顾问这一角色在这个时代很重要。此外还要详细讨论咨询以及确定各种需求的技巧。第2部分介绍绩效关系图。绩效咨询顾问可以利用这张图来设计和进行绩效评估。当有人问绩效咨询顾问起码应该具有什么样的技能时，我们必须向他们表明，绩效咨询顾问必须“适当地提出适当的问题”。该图是关于在提高绩效时，对什么是“适当”的问题提供指导原则。该图还能说明培训、绩效、工作环境以及业务需求之间的相互关系，若要扮演好绩效咨询顾问这一角色，必须进行“初期评价”（Front－endassessments），这不是可做可不做的事情。第2部分不讨论培训分析，而是介绍各种成功地进行绩效评估的方法。此外，还要介绍如何有效地促使你的合作者明白，仅通过培训是无法达到提高绩效这一目的的。第3部分讨论签订合同。“合同”一词在这里是指一种社会协议，而不是法律文件。绩效咨询顾问在两种情况下必须签订合同：（1）对进行绩效评估的事宜达成协议时；（2）决定采取行动提高工作绩效时。尽管我们介绍了签订能成功执行的合同的方法，但本书不详细讨论具体过程。这方面的指导原则可以从其他书中找到，书后所附的参考文献列出了许多这类书籍。第4部分从整个组织的角度讨论传统培训的作用，而不是着眼于组织中的某个人。必须做些什么以确保你的工作是在致力于提高绩效而不是在进行培训？工作必须有什么改变？如何从您们目前的状况过渡到能满足未来的需求？这一部分提供关于这些问题的答案。

员工素质测评理论与实践员工素质测评体系与模式素质测评核心技术与标准素质测评方案设计与实施素质测评案例分析与点评管理人员测评度题与要点员工人格特征分析与发展

内容提要产业集中是产业经济学研究的核心问题之一。本书围绕市场竞争、经济绩效与产业集中这一主线，采用1995年第三次全国工业普查近60万个企业以及521个四位数小行业的系统数据，深入考察了改革开放以来我国制造业的集中状况、变化趋势、市场结构特征及其形成原因，探讨了产业集中与创新、效率、利润率之间的关系，进而提出了一些相应的政策建议。本书的基本思想是：产业集中是市场竞争和政府干预的结果。由于市场竞争遵循“优生劣汰”和经济效率原则，这样，在纯粹市场力量的自发作用下，一些有竞争力、效益高的企业将会迅速扩张，市场份额扩大，由此促进集中度的提高。反过来，集中度的不断提高又会影响到市场的竞争性，并对企业行为和绩效产生影响。对于政府部门来说，产业组织政策的主要目标在于鼓励有效竞争。这样就存在着反过度竞争和反垄断两种不同的政策取向。

从1991年开始，我已经先后为十几家企业做过人力资源管理顾问，积累了一定的经验和方法，特别是在计算机辅助人力资源管理方面，做了较多工作。本书具有以下特色：一、本书在职务分析、心理测验、领导测评、绩效考核、人力资源管理论断等方面，提供了丰富的方法与工具。二、提供了开发人力资源管理软件的技术路线、基本的设计思路和已经实现的人力资源管理计算机软件成果，希望能为企业人力资源管理的计算机化提供有效的帮助本书可作为大专院校人力资源管理专业和其他管理专业的本科生、研究生的教材，也可作为企业人力资源管理的培训教材。

本书是全国教育科学“十五”规划项目——“人力资源开发的理论与方法”的研究成果，是作者10年来研究人力资源开发问题成果的拓展，是系统阐述组织内人力资源开发理论与方法的学术专著，包括基础理论、开发对象与方法技术三个部分，主要回答人力资源开发是什么、人力资源开发应该开发什么以及人力资源开发如何进行等问题。全书系统地论述了组织内人力资源开发的概念、功用、形式、原理、方法与技术，对人力资源的内涵与结构、组织内人力资源开发的理论、方法与技术进行了独到与全面的分析与阐述。本书适合于人力资源研究人员及实际工作者参考，也可以作为人力资源专业的教学用书。

本书是麦迪的又一力作，书中分40个小节围绕主题进行讲解。主要内容有激励在管理中不可或缺、根据需要的层次理论管理下属、用行动去影响部下、让下属看到自己的成果、人人都需要的蜜汁、赶快分工授权吧、用竞争办法激励员工、目标是激励员工的必需、给员工一个适当的位置、让员工“参与”了吗？、“归属感”是激励的根本、满足下属创造价值的欲望等。

《现代企业人力资源管理学》系统地构建了现代企业人力资源管理学框架，借鉴发达市场经济国家人力资源管理和开发的前沿理论，吸收不同类型企业的实际经验和基层经理的新思想，全面地概述了人力资源管理模型、战略、组织、培训、人才选拔、员工考核与绩效管理以及人力资源开发的新途径等现代企业人力资源管理的基本理论。

前言人力资源开发与管理是当今世界与中国非常热门的研究与应用领域，是宏观经济社会发展的重大问题，也是当代微观经济管理的核心内容之一和ⅦlA教育的主干课程之一，而且与每一个学员的个人发展都有着重大关系。我国对人力资源问题已经相当重视，开设该学科领域专业的大学已经有上百所。学习人力资源开发与管理课程，可以使学员了解人力资源开发与管理的大背景和国家有关的法规政策，了解各个用人单位管理员工的原理与方法，了解职业生涯设计的思路，从而使自己成为好的员工并进一步成长为优秀的管理者，使个人生涯获得良好的发展。从“人力资源开发与管理”课程与中国人民大学网络教育学院的专业设置的关系角度看：其一，该课程是现行工商企业管理专业和公共事业管理专业教学方案需要补充的重要课程，在一定意义上构成其专业课，建议这两个专业的学员全部选择这一课程学习；其二，该课程是供各个经济管理专业选择的公共选修课，有利于学员增加实用的经济管理理论与方法的知识，建立合理的知识结构；其三，该课程对于网络教育学院各个专业学员都有重要的参考价值，有利于了解用人单位对于工作人员的管理和设计自身职业生涯的价值。本课程的学时为40小时，学分为2学分。目前，我国人力资源领域的著作和教材相当多，但大部分是翻译国外著作和适应课堂讲授用的教材。本书基于作者长期从事人力资源问题教学、研究和实践的基础，在全面阐述人力资源开发管理的原理、思路与方法方面有一定突破。本教材深入浅出，注重基本分析和实际操作，课本的教学内容与辅导、练习、参考资料等配套，光盘版则进一步把重点和热点问题加以阐述分析，这几方面的有机结合为网络教育的学员提供了很大的方便。同学们应当按章节学习和巩固，并结合社会实践加以领会和思考，从而提高学习效果。本书也可作为各类高等院校经济管理类各专业的教材、其他有关专业的教材和读物、各企事业机关单位人力资源管理部门和各级管理人员的参考书和各类从业人员的参考读物。本教材由中国人民大学劳动人事学院教授、中国管理现代化研究会人力资源专业委员会副秘书长、中国职工教育和职业培训协会理事暨学术委员会委员、中国人民大学大学生就业研究所副所长暨就业指导中心顾问姚裕群进行设计，担任主编和主要作者，写作了第一、五、六、七、十一、十二、十四、十五章，与其他作者合作了教材各章，并担任了光盘版讲授教师。参加本教材编写工作的作者还有：韩淑娟（第八、九、十章）、蓝若琏（第二章）、郝丽（第十三章）、景立人（第三章）、刘尔铎（第四章）。本书的选题与写作，得到中国人民大学网络学院项目策划昝春盛先生的支持和诸多帮助，文稿校对、资料整理、课件制作和光盘版讲授等工作得到姚清、倪鼎荣、韩晓丹、刘亮奇、王根利的帮助，在此表示衷心的感谢。人力资源开发与管理学科，是一门内容多、范围广、观念新、技术专、层次高、更新快的学科，是一门博大精深的学问。本教材参考了有关教材和著作，在此一并表示感谢。鉴于作者的水平和出版时间有限，本教材还存在着一定的不足，欢迎得到专家和各界读者的意见和建议，也希望得到学员们的信息反馈。姚裕群2003年1月于中国人民大学林园