人力资源管理
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薪酬管理(美)乔治·T.米尔科维奇(Gerge T.Milkovich),(美)杰里·M.纽曼(Jerry M.Newman)著;董克用等译薪酬问题是劳动力市场和人力资源管理的核心问题,对宏观经济和微观经济都有重要影响。米尔科维奇和纽曼所著的《薪酬管理》是美国高等院校及管理学界最著名的研究薪酬问题的教科书,在企业界也有很大的影响力。自1984年首次出版以来,连续再版。本书以薪酬战略、薪酬技术和薪酬目标为导线,从内部一致性、外部竞争性、员工贡献和薪酬管理四大领域,全面地阐述了市场经济下的薪酬理论与实践。本书既有理论性,又注重实际操作,是从事薪酬问题研究、教学和管理的人员不可多得的好教材。 -
积极的推动力(美)Sam R.Lloyd著;罗汉,沈鸿译基中层主管是企业执行任务的骨干,直接影响企业的生产,营销,服务质量与效率,有效地培育中层主管,可以大大改进企来整体的绩效,提高士气,促进员工及企业发展,令管理与被管理工作轻松愉快。基中层主管学习方案是课里播全球最畅销的企业管理教材之一,它适合培育将成为主管的员工;亦是基中层主管的实务手册。本方案由四个课程组成,第一个是基本课程,让学员正确地了解基中层主管的角色与任务。第二、三、四个课程进一步帮助学员加强三个基中层主管常用的督导技巧:实践计划、训练与指导员工及积极的推动力。课程适合员工以自主形式学习,如果辅以面授或课后讨论,效果更佳。 -
团队的五种机能障碍(美)帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lencioni)著;华颖译企业最根本的竞争优势既不是来自金融、发展战略,也不是来自技术,而是来自它的团队,因为一个优秀的团队是非常强大而且极其难得的。事实上由于团队是由具有各种缺点的人组成的,它就不可避免地带有其先天缺陷。《团队的五种机能障碍》以故事开头,故事的背景是一家虚构的但具有现实意义的企业。让读者置身于故事当中并且从中找到自己的影子,可以学到更多的东西,还可以帮助他们理解怎样在实际环境中运用这些法则,因为在实际中由于工作进度和日常干扰使得最简单的任务看上去也似乎难以完成。也许每个企业或多或少都会面临硅谷决策科技公司的问题:管理层互相倾轧,员工和上司离心离德,但是决策科技公司的问题似乎最突出,也最棘手。同竞争对手相比,它们有更富经验和能力的管理团队、更多资金、更好更新的技术、更强大的董事会,尽管有这些优势,但整个公司的盈利额和客户量却远远落后于它们。于是,一个没有技术背景,但却拥有建设团队协作超常天赋的蓝领主管在众人怀疑的眼光中开始了她整合团队的历程。在这本不同凡响的管理著作创造的虚拟公司中,帕特里克·兰西奥尼将企业团队面临的五个普遍而异常危险的沼泽集中呈现,用诱人的小说式笔法精细生动地描绘了从问题出现、处理、拉锯,到措施逐渐见效的过程。你可以置身于故事中,并在其中找到自己的影子。在后半部的“模式”部分,你会看到清晰的说明,让你从理论上充分理解团队建设的关键步骤和陷阱,并帮助你得出根据实际情况运用这些法则的方案。建立一个优秀的团队非常难,但其过程并不复杂,不论你领导的是一家跨国公司,还是一个部门,或者你只是一个需要改进的团队中的一员。如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力,那么就可以在任何时候、任何市场情况下、任何行业中纵横驰骋、战胜挑战。故事背景:一个典型的团队困境:当57岁的凯瑟琳接替35岁的创业者杰夫担任决策科技公司首席执行官时,全公司上下一片哗然。凯瑟琳不仅已经过了硅谷公认的创造性最强的年龄,也没有什么拿得出手的教育背景,而且她对这家科技公司的技术几乎可以说是一无所知。她要面对的企业2年前是硅谷最受关注的企业,资金雄厚,前景一片光明,现在它虽然实力依然雄厚,但似乎具备了一个老企业所有的沉疴重症:管理层互相倾轧,团队毫无团结友爱可言,被公认为工作气氛最差的企业。凯瑟琳的下属对她充满了怀疑,他们都是某一方面的专家,傲气十足,每个人都有自己的个性和算盘。一个对她将信将疑的董事会主席,一群挑剔的下属……蓝领主管出身的凯瑟琳将从何下手展开变革计划?团队中有5个普遍但却很危险的沼泽,兰西奥尼在这里称之为“五种机能障碍”:·缺乏信任·惧怕冲突·欠缺投入·逃避责任·无视结果它们并不是相互独立的,实际上它们会产生连锁反应,共同形成一个模式,这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。虽然这本书说的是首席执行官和他们的企业领导团队,但其中的理论可以为任何对团队合作感兴趣的读者所用,不论他们在公司里领导一个小部门还是仅仅作为需要改进的团队中的一员。 -
总裁演讲录杰克·韦尔奇,乔治·索罗斯等著本书收录了《21世纪经济报道》“领袖讲台”栏目的精彩演讲,并作了一些增补,共42篇,附有演讲人简历和其所在企业简介及相关背景资料。全书分为理念篇、战略篇、管理篇、新经济篇等四个部分。 中国是目前世界上最具发展潜力和竞争力的经济体之一,商业领导者面临全球一体化带来的前所未有的机遇与压力,他们比任何时候都能感受到自身和世界发展潮流的密切联系,无所适从的忧虑冲淡了快速成长的兴奋,战战兢兢、如履薄冰成为企业家共同的感受。 我们知道,坐井观天、夜郎自大者无法获得全球视野,也就不可能迈入全球经济。如何应对瞬息万变的全球经济,如何寻找自己的人生坐标,在不确定中他们热切地希望能找到行为的参照。 他山之石,可以攻玉。本书演讲人中的绝大部分为全球知名商业领袖,如杰克?韦尔奇、比尔?盖茨、乔治?索罗斯、雷石东、李嘉诚、郭士纳等;所任职的企业亦是全球知名企业,多在全球500强之列,如埃克森石油、通用电器、通用汽车、壳牌石油、惠普、宝洁、可口可乐、IBM、波音等公司。他们成熟的经营理念与管理模式,对中国企业家来说,可谓字字珠玑,字字千金,具有极其宝贵的借鉴意义。含咀英华,激荡智慧,让我们在风起云涌的全球经济中激流勇进,变得更大更强。 -
鱼(美)斯蒂芬·伦丁(Stephen C. Lundin),(美)哈里·保罗(Harry Paul),(美)约翰·克里斯坦森(John Christensen)著;秦玉熙译"明天又要上班了!""又要看老板脸色了!""为甚么我要准备这些毫无用处的简报数据?""为什么我老是怀才不遇?"……身为上班族的你,是否常陷于这些永无止尽的梦魇之中?你可曾想过:除了换一个工作、换一个老板之外,还有什么方法可以让你永远摆脱这些梦魇?对一个上班族来说,每天大约有75%清醒的时间花在跟工作有关的事情上,例如:准备上班、前往办公室、上班、为工作殚精竭虑、下班后缓解压力等。如果一天要花这么多时间在跟工作有关的事情上,能乐在其中、因工作而生龙活虎不是很好吗?可是现实世界里,许多人却并非如此,有很多人工作了大半天,只是为了可以称心如意去做点别的事。"太好了!今天星期五!"仍然是许多人的生活方式。现在,《鱼》这帖良方,让你不用再陷于周一忧郁,周五狂欢的恶性循环之中,只要改变一下你的心态,一切就可以变得不一样! 《鱼》是一个绝不吹牛的寓言故事。西雅图有个如假包换的派克街鱼市场,因为这个鱼市场的气氛热络有趣,服务客户又属一流,所以生意兴隆。本书就是以这个鱼市场为背景的虚构故事。故事里有一个女经理,肩负了不可能的任务,要把公司里一个多年来奄奄一息、没有活力的部门脱胎换骨,变成效率高超的团队。她靠活用派克街学来的简单明了的工作哲学,凝聚了部属的力量,完成了令人刮目相看的转型大业。这本可爱的企管小书里讲的是,开创一个令人耳目一新、惬意愉快的工作环境的要诀。在这样的环境里,人人心情愉快,随时投入、对事事关心的态度,带来了更多活力、贡献和创新。学习去爱我们所做的工作,即使是碰上不喜欢的工作,我们也能心甘情愿地去做,而这样的工作态度将为你找到内心深处一直存在的活力、热情及创造力的源头活水。"举世闻名的派克街鱼市场"的故事引人入胜,不过,这本书绝不只是专讲卖鱼而已,而是在讲"爱"的故事,正如本书所言:"我们死心塌地热爱所做的工作时,才能让自己每天都在工作中全力以赴、找到最多乐趣、获得最大的成就感。"你的公司里也可能有这样的故事,等着你去发现。 -
职业生涯管理徐娅玮编著《职业生涯管理》全书共分六章。第一章介绍了国外学者有关职业生涯的前言理论;第二章分析了职业发展阶段、个人因素、环境因素对职业选择的影响,并提供了霍兰德人业互择模式和佛隆的择业动机模式以供读者自测;第三章是对职业锚的全面阐述;第四章从员工个人角度出发,介绍了不同生涯阶段的管理方式;第五章和第六章则是从企业的角度分析了员工在不同职业生涯阶段的管理。《职业生涯管理》一书能使职业者个人和企业管理者了解职业生涯的基本知识,并通过大量的案例和测试找到适合自我职业发展的模式。 -
掌握洛克菲勒的习惯(美)维恩·哈尼什(Verne Harnish)著;音正权译提起“洛克菲勒家族”,真是无人不知,无人不晓,因为它拥有美国乃至全世界最大的石油垄断财团——美孚托拉斯,到本世纪70年代中后期,其资产据保守估计已达50亿美元。当今美国生活从政治、经济到军事、文化,各个领域无不打上“洛克菲勒王朝”这条石油巨鳄的烙印。洛克菲勒王朝已兴盛了一百多年,传了三代人。尽管每代各有建树,都有元勋,但真正使本家族成为石油巨鳄的还是第一代创业人约翰·洛克菲勒,他建立的美孚托拉斯奠定了洛克菲勒王朝巨大财富的基础。洛克菲勒的企业帝国之所以能长盛不衰,是与老洛克菲勒的经营管理企业之道分不开的。洛克菲勒习惯之一:让合适的人做合适的事洛克菲勒成功的关键之一,在于他雇用了合适的员工,在雇人时尤其重视应聘者是否适合企业的文化。他的用人规则非常简单:少用人、付高薪,多提供培训和发展机会。把钱都花在了培训员工上,难道就不怕员工学成以后另谋高就?研究表明:给员工提供更多的培训和发展机会,员工对企业的忠诚度也就会增加。洛克菲勒习惯之二:一页纸战略你的公司做的越大、成长的越快,你要处理的问题就越多。这时候,不要说一张纸,就算是一打纸也难以记录完你公司的所有的事情,这些事情都将旨在描述你公司的远景、任务以及战略。但是你要学会找到简化事情的途径,那么再多的事务在你面前也会显得明了清晰了。洛克菲勒习惯之三:核心价值观的使用多一些规则、多提醒自己、按规则办事——这决定你是否为你的公司创建了稳固的文化基础的三个关键因素。稳固的公司文化基础会给公司带来高绩效、高雇员忠诚度以及更协调的公司发展。同时,由大量规则驱动的稳固的公司文化,也使公司人力资源管理更为容易,且有利于减少政治和程序性障碍,使公司的人际关系更为简单清新。利用核心价值观代替公司内部大量随机杂乱的雇员定位、招聘、面试以及绩效管理。洛克菲勒习惯之四:明确企业五大优先任务在公司管理中,有必要向员工们说清楚必须予以完成的五大优先性任务,因为这些都是把公司推向下一个发展高度的重要力量。而且,公司中的每个人都应根据公司的优先性任务确定他或她自己的5大优先性任务,并明确自己的行为,这对取得高绩效至关重要。此外,还有必要对5大优先性任务中的首要任务予以澄清——首要性任务应比其他优先性任务更重要。洛克菲勒习惯之五:确定企业的季度主题如果公司目标和优先性任务总是让人记不住或容易被人忽视,那么它们就起不到应有的作用。一旦你已经为你的公司员工确立了下一个季度或下一年度的重要任务,接下来要做的事就是将这些任务与必要的感性认识联系在一起。你可以通过以下方式确定和强化企业的极度主题:1.使用优先性任务和临界数字推动主题活动2.跟踪和记录3.奖励和庆祝洛克菲勒习惯之六:收集和分析雇员的反馈不要说人们喜欢挑战!当问题一而再、再而三的出现的时候,我们就要予以解决。解决问题的过程也许不那么容易,甚至很难,但是,解决顾客问题却是商业发展的当务之急,而且只有通过问题的解决,才能提高顾客对你的产品和企业的忠诚度,从而为你的企业发展提供新的机会。但是一再出现的问题却像一个坏家伙,它像水中的石头,拖着你的公司一天一天的往下沉,使你的顾客和雇员越来越感到心灰意懒。洛克菲勒习惯之七:召开每天和每周管理层例会每天,洛克菲勒都会与他的主要员工坐在一起,一边午餐,一边说话,这种习惯几乎从未中断。当然,他们也参加每天的例会。洛克菲勒明白,“公司”一词的含义就是“面包共享”,他知道,把自己的助手和顾问每天召集来一起吃饭,这无论在私交还是在工作关系上都有助于自己和他们之间加强联系。这些人以后会更努力地为公司工作。所以,你要是问“有必要每天都开例会吗?”洛克菲勒的回答肯定是“绝对有必要”。洛克菲勒习惯之八:将品牌保证作为工作重心什么是与你的顾客关系重大的事情?什么能够给你带来顾客以及顾客的回流率,让他们忠诚于你的产品,一次又一次的购买你的产品,一年又一年的购买你的产品?这就是你的品牌保证——它是将你的产品与其他公司的产品区别开来的最主要的因素。品牌保证是一个起点,它是所有的管理决策的中心起点。 -
才智测评(美)琳达·盖尔(Linda A.Gale)著;赞歌译编辑推荐:成功素质教程。全美最权威求职指导,美国国家职业性向测试系统,355道试题发现你的优势和潜能,中国人进入外企的“必由之路”。几千万人已从全国职业性向测试体系中受益。你也将从本书得到同样的帮助。了解你的能力:帮助你客观地衡量自己的职业潜能,向你显示你的能力将得到最好发展的领域;了解你的弱点:了解你不擅长的方面,因此不会为其所累;树立恰当的目标:设计你的职业目标,成为你能够成为的人;增强改变的勇气:促使你放弃阻碍你发挥优势和潜能的工作,去寻找能引领你走向成功的职业,做你想做的事;在择业时得到指导:1100种职业的详细介绍给你提供切实的基本信息,帮你做出明智的职业选择或学业选择;帮你节省时间:在选择大学或找工作之前,使用这套体系来测定你的才华,将帮助你避免尝试和失误,从而节省宝贵的年华。 -
恋爱婚姻亲情与口才钟楚雁,谢安衡编著本书从生活中才开启的窗口,也许能给读者照进些许我阳光。本书的写作,考虑到两点:(一)恋爱、婚姻、家庭、家庭口才的生活化以及日常性、随机性特点,决定了其平民化、朴质化、通俗化的表现形态。故尔,著者从其实践性的本质出发,大量采用了生活中的实例,并且在事实上不做任何主观的设计与修改,真实的故事,展出了心灵、情感与口才的双重意义、作用以及为诚心、善意所支配的口才所带来的真善美的光彩,所给予的幸福和力量。(二)尽管如此,真正要在生活口才方面达到较高的境界,一定的学识与理论修养,仍是不可或缺的,并且它所涉及的学科相当广泛。其要求或许并不下于工作口才方面的要求。因此,本书在主体部分“实践篇”之前设置了“理论篇”,但并未展开,仅希望起到提醒或提示的作用。 -
追逐财富(美)罗伯特·索贝尔(Robert Sobel)著;莫竹芩,拾仟译编辑推荐:Description人类学家指出,人类最强的三个欲望分别是:财富、地位和权力,而财富则排在三个欲望之首。本书旨在探讨获得财富的三个阶段,是一部恢弘的关于人类迅速提升积累、聚敛资金的财富发展史,具有权威性、可读性和收藏性。Description人类学家指出,人类最强的三个欲望分别是:财富、地位和权力,而财富则排在三个欲望之首。本书旨在探讨获得财富的三个阶段,是一部恢弘的关于人类迅速提升积累、聚敛资金的财富发展史,具有权威性、可读性和收藏性。
