该书的特点有三，第一是生动，通过一个个案例展示有关虚拟团队产生的原因、成果及组建原则；第二是知识面宽，从人类学、社会学、心理学、经济学的广泛视角研讨虚拟团队的规模、活动规律以及合作竞争关系；第三是系统，对虚拟团队的三要素——人员、目标、联系，以及参与、工作场所、生命周期、价值作了全面的论述。

本书系统介绍了培训的基本理论和方法，同时，将大量中外成功企业的培训案例穿插其中，反映了企业员工培训的实际运作，揭示了企业员工培训的内在规律和每个环节的基本问题。从培训的组织入手，解决了培训的首要问题。对反映我国大多数企业员工培训工作现状的典型案例进行剖析。针对我国企业在员工培训方面与外国企业存在的差距，对员工的深层次培训，如能力开发、行为调整、心理训练等进行了系统的介绍。本书适于企业从事培训工作的人员和高等院校人力资源管理及其他相关专业的学生使用，同时也适于对人力资源管理感兴趣的人士自学。

在当今世界变幻莫测，变革浪潮席卷全球。意欲驾驭变革的机遇与挑战，尽情施展管理才华，创造骄人业绩和巨额财富，是每位商界人士的光荣梦想。在这本振奋人心的读物中，罗伯特·海勒对杰克·韦尔奇的核心管理策略进行了详尽分析，并且提供了一系列“大师课堂”以展示如何将商界大师的理念付诸实践：·清除官僚主义和打破条条框框；·发挥员工的积极性和创造力；·进行变革和利用变革；·建设新的企业文化；·为自己和其他人高立远大目标。

内容简介本书共分3个主要部分19章，涉及了组织中的成员、小组和组织的过程、组际关系和组织的范畴等知识面。本书作者George/Jones为读者提供了全面而广泛的概念，并重点阐释了当前最新的、最经典的理论。本版书提供了大量的学习方法，以便指导学生使之成为更好的管理者。本书在内容设置上具有如下特点：分3章阐释了动机主题（第六、七、八章）；分2章（第十五、十六章）阐释了组织设计、组织结构、组织文化的整和方法；涵盖了全球组织管理的方方面面，这些内容被各个评论家证明是非常受欢迎的；通过对所学理论的应用，提高学生分析问题、解决问题的能力；每一章都有两个互联网习题，使学生通过网上研究掌握管理者的方法。另外，本书还设置了主题辩论，让学生从两个不同的角度去思考问题、说明问题。适用性：适合本科生和MBA及研究生水平的组织行为、人际关系学、工业心理学课程，还可作为各企业、公司管理人员的培训教材和参考书。畅销性：本书被美国TexasA&MUniversity等世界各地著名院校采用为教材，经国内专家审定为优秀教材。目录第一章组织行为与管理第一部分组织中的成员第二章个体差异：个性和能力第三章工作经历：价值、态度、情绪第四章感觉、归因和多样化管理第五章组织学习第六章工作动机的本质第七章动机工具I：岗位设计与目标设置第八章动机工具II：绩效评估、付酬和职业生涯第九章压力和劳动期限连接第二部分小组和组织的过程第十章工作组的本质第十一章高效工作组与团队第十二章领导第十三章沟通第十四章决策制定第三部分组际关系和组织的范畴第十五章组织结构与文化第十六章组织结构与文化的决定因素第十七章管理全球组织第十八章权利、政治、冲突第十九章组织转变与发展

关于咨询过程的好书不胜数，但是如何对咨询介入建立一个ROI评估过程，迄今为止还没有任何著作进行论述。咨询介入的系统评价过程也几乎没有人作过说明。本书的目的并不是阐述如何提供咨询服务，而是为了阐述应该如何构建咨询过程从而让相应的咨询活动能够创造价值。本书所建立的框架，运用六种类型的数据来评价咨询活动所做出的实际贡献。这六种类型的测量指标可以在咨询介入的过程中收集，能够从一个均衡的角度审视咨询项目的成功度。它们包括不同时间段上收集的定量数据和定性数据。最后的结果就是形成一个成功的咨询介入的丰富画面，同时也揭示那些失败的咨询介入失败的原因。本书的目标读者可以分成两种类型：咨询顾问和客户。书中的内容完全兼顾了这两种读者的兴趣。对小型咨询公司来说，咨询顾问可以利用其中的部分材料或全部材料，集中展示咨询项目的价值可见度，再也不会缺乏一种全面系统的评估方法。对大型咨询公司来说，本书所阐述的ROI评估过程就意味着从公司本身的角度完全改变咨询项目运作的方式。对些向咨询顾问购买咨询服务的客户来说，本书为他们提供了一个评价咨询介入成功度必不可少的过程，并且提出了测量整个咨询项目运作过程中成功度的方法。杰克.菲利普斯博士是PerformanceResourcesOrganization的创始人，该公司是目前在会计问题方面全球顶尖的咨询公司。杰克.菲利普斯博士撰写与编著了100篇文章及20余本书，并曾担任过银行总裁、财富500的培训与发展经理以及大学管理教授。他的客户分布在20个国家，其中包括国际知名的AT&T、联邦快递，摩托罗拉和施乐等大公司。

绩效考评和激励是企业人力资源管理中两项重要工作，本书前半部分讲述的人事考核、绩效考评。各职位各部门的考评制度，以及日常的出勤、假务考评制度，为企业的绩效考评工作提供了可以直接借用的典范范例；后半部分讲述了员工参与管理及绩效奖惩制度和办法。这四本书基本上体现了人力资源管理的基本内容和架构，紧紧围绕企业人力资源管理中”选人”、”用人”、”育人”、”留人”的四环节，以”制度十表格十案例”的形式展开，实现人力资源管理的标准化、制度化、模式化、国际化，使企业人力资源管理工作有章可循，有表可参，有例可鉴！

本书从”育人”的角度，分培训和开发两个方向编写。其中培训部分先从宏观的角度把员工培训分成在职培训和新进工培训，再从微观的角度把企业的员工分成管理人员培训、骨干人员培训。销售人员培训及拟派海外人员培训，最后对培训的成果进行评估。开发部分从自我的角度和企业的角度，分述了自我开发管理制度和职业生涯设计制度。这四本书基本上体现了人力资源管理的基本内容和架构，紧紧围绕企业人力资源管理中”选人”、”用人”、”育人”、”留人”的四环节，以”制度十表格十案例”的形式展开，实现人力资源管理的标准化、制度化、模式化、国际化，使企业人力资源管理工作有章可循，有表可参，有例可鉴！

21世纪的成功企业是通过最大限度地利用人力资源来实现其目标的，本书的所有观点和内容是基于以上这样一个认识而展开的。作者从指导、激励、领导、工作氛围、团队建设、授权、交流、变革、解决冲突、绩效评估、招聘、解雇等诸多细节出发，为管理者提供了行之有效的具体办法。通过这些办法，管理者可以达到解决人事冲突、培养领导技巧、激发员工才智、最终使企业走向成功的目的。

本书专门从反面告诫职场中人应该注意什么问题。它将传统的处世之术与现代的生存理念紧密结合，前者的突出特征在于圆滑与中庸，后者的可取之处在于开放与进取；针对不同的戒律，两种指导思想交相辉映，何取何舍，读者自行定夺

《管理人力资源》第3版，包括17章，共分：引言；人力资源管理范畴；雇员；雇员的开发；薪酬；管理与支配等6个主要部分。 本版教材继承并发展了作者过去的观点，增加了人力资源信息技术、管理远景展望、管理的挑战等内容。通过对人力资源战略过去、未来的分析，阐述了如何进行管理，如何招聘雇员。培训雇员，并培养与雇员之间的关系等理论内容。 本书具有如下特色：每一个章节都阐述了人力资源信息技术所产生的影响，涉及到工作设计、差异化管理、招聘等；更新的观点、应用栏目及管理人员手册等；通过对问题和观点的分析增强对概念的理解；强调人力资源国际化等。本书案例分析与理论相结合，从全球视角进行论点展开。 适用性：适用于本科生或研究生人力资源管理入门性课程，还可作为各企业、公司管理人员的培训教材和参考用书。 畅销性：本书以其较高的学术水平，得到各界专家学者的广泛赞誉，该书被包括美国哈佛大学等名校在内的上千所大学采用